Безпека в Internet (стр. 6 )

Для сучасного підприємства першочергового значення набуває не просто питання розробки та формулювання стратегії, а перш за все – створення та запуск дієвого механізму реалізації стратегічних рішень.

Основними проблемами при реалізації рішень з управління знаннями є:

Перевантаження інформацією. Не варто намагатися виявити та систематизувати усю наявну інформацію.

Безпека та конфіденційність. Працівники повинні розуміти, які наслідки може мати порушення вимог безпеки, особливо зараз, коли через Інтернет можливо проникнути до багатьох частин комп’ютерної мережі.

Зайве захоплення інформаційними технологіями, без урахування корпоративної культури, сучасних методів управління, особливостей використання людського капіталу [3].

Таким чином, слід зазначити, що будь-які технології, у тому числі й інформаційні, є інструментом, що забезпечує управління знаннями успіх якого залежить виключно від персоналу підприємства.

Література:

1.  Гапоненко іння знаннями - [Електронний ресурс] - Режим доступу: <http://gendocs. ru/v1522/лекции_-_управление_знаниями>

2.  , Гребешкова іння знаннями в стратегічному процесі підприємства - [Електронний ресурс] - Режим доступу:<http://economica. /2009/upravlinnya-znannyami1/>

3.  Джанетто К, правление знаниями. Руководство по разработке и внедрению корпоративной стратегии управлениями знаниями - [Електронний ресурс] - Режим доступу:< http://www. /file/105718/>

Донецкий национальный университет

КОРПОРАТИВНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

На сегодняшний день информация это ценный стратегический ресурс. Без нее тяжело выработать оптимальное управленческое решение и добиться целей, стоящих перед предприятием. Для обеспечения организации своевременной и достоверной информацией применяют информационные системы (ИС)[1].

Целью данной статьи является рассмотрение информационных систем, которые часто используют предприятия для повышения эффективности своей работы, определить их назначение и цель использования.

Информационную систему в обобщенном виде можно определить, как целостную совокупность организационных, технических, программных средств, выполняющую сбор, хранение, обработку и выдачу информации, в соответствии с заложенной в нее моделью предметной области и функциональным целевым назначением[1].

Как известно, предприятие состоит из различных подразделений, которые взаимодействуют между собой, обмениваясь бумажными и электронными документами, результатами своей работы. Для повышения эффективности данной деятельности часто используют корпоративную информационную систему (КИС), целью которой является автоматизация финансово-хозяйственной и производственной деятельности предприятия.

Информация в КИС хранится в единой базе данных, к которой имеют доступ сотрудники всех подразделений согласно полномочиям. КИС может иметь различные модули в зависимости от деятельности и отраслевой спецификации предприятия, например: финансы и бухгалтерия; продажи – для работы с заказами клиентов; производство – для организации и оптимизации производственного процесса; склад – для управления операциями на складах; взаимоотношения с клиентами – для управления клиентами, проведения целевых кампаний и оценки эффективности (CRM-подсистема); логистика – для управления распределенной логистикой (SCM-подсистема); и другие.

КИС относят к ERP-системам (EntrepriseResoursePlanning – Управление Ресурсами Предприятия). Наибольшее распространение получили такие ERP-системы – 1С Предприятие, Галактика, Парус, Baan, Oracle E-Business[1].

Какими модулями не была бы оснащена КИС, она не может автоматизировать все виды работ, которые происходят на предприятии. Поэтому создаются специализированные программные решения, которые в интеграции с КИС позволят максимально эффективно осуществлять организациям свою деятельность. Рассмотрим такие программные решения.

1.  Системы электронного документооборота. Это организационно-технические системы, представляющие собой совокупность программного, информационного и аппаратного обеспечения, реализующие хранение и обращение электронных документов[2, 3].

2.  Системы автоматизации офисных работ. Данные системы выполняют следующие задачи:

-  обработка входящей и исходящей информации;

-  сбор и последующий анализ данных;

-  хранение поступившей информации.

К таким системам относятся Microsoft Office, Open Office, Star Office компании Sun Microsystems, IBM Lotus Symphony.

3.  Системы анализа данных OLAP. Это корпоративные базы данных, которые содержат в себе информацию, накопленную за несколько лет. Такие данные обеспечивают возможность обработки сложных запросов к хранимой в базе данных информации. Наиболее известными программными продуктами данных систем являются Microsoft Analysis Services (часть SQL Server), Oracle OLAP.

4.  Системы интеллектуального анализа данных (DataMining). DataMining переводится как "добыча" или "раскопка данных". «Добытая» информация используется для анализа рисков, стратегического планирования и прогнозирования. Такие системы берут на себя также поиск и выявление тенденций, взаимосвязей, закономерностей, посредством математических и статистических алгоритмов.

5.  Системы управления проектами. Использование таких систем способствует своевременной реализации проектов в рамках выделенных бюджетов и с требуемым качеством. Наиболее известными программными продуктами являются Microsoft Office Project, Oracle Project. Данные системы позволяют управлять проектами любой сложности.

6.  Системы управления корпоративными знаниями. Эти системы позволяют автоматизировать бизнес-процессы, направленные на создание, хранение, обработку, распространение, интеграцию знаний для того, чтобы эффективно использовать информационные ресурсы предприятия. Они дают возможность выявить специалистов, которые имеют конкретные знания и оценить их знания, для реализации целей бизнеса[1].

Любая из перечисленных информационных систем должна быть интегрирована в деятельность предприятия. Организация должна не только пользоваться новыми возможностями ИС, но и развивать их, для извлечения максимальной выгоды[4].

На сегодняшний день трудно представить крупное предприятие без корпоративной информационной системы, так как внедрение таких систем позволяет предприятию эффективно осуществлять бизнес-процессы, решать поставленные задачи и тем самым достигать основной цели работы – получение прибыли.

Литература:

1. Куправа технологии в бизнесе. Учебно-методическое пособие / . – М.: изд-во РУДН, 2009. – 121 с.

2. Смирнова документооборот: уч.–метод. комплекс/. – СПб. : СЗАГС, 2009. – 32 с.

3. Чернов электронного документооборота: уч. пособие / . – М.: РАГС, 2009. – 84 с.

Донецкий национальный университет

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА

Бизнес – это деятельность человека, направленная на получение дохода с помощью использования своих знаний, опыта и своего капитала [1]. Современный бизнес тяжело представить без использования информационных технологий и информационных систем, ведь по мере развития информационных технологий и проникновения их во все сферы современной жизни, они заняли не последнее место в бизнес-сфере.

Целью статьи является обоснование эффекта использования информационных технологий в сфере бизнеса, обзор используемых технологий.

Информационные технологии (ИТ) представляют собой приёмы, способы и методы применения средств вычислительной техники при выполнении функций сбора, хранения, обработки, передачи и использования данных[2]. Безусловно, для эффективного бизнеса все эти методы необходимы.

Технологии вносят изменения в бизнес в целом. Так, например, они изменили не только способ работы – а и способ делового стратегического мышления. Первые быстродействующие компьютеры использовались предпринимателями в основном для автоматизации процессов, которые раньше выполнялись вручную большим числом сотрудников невысокой квалификации. Сегодня новая техника и технологии применяются не только для автоматизации сбора и обработки данных, но и для реализации новых идей, новых способов получения конкурентного преимущества.

ИТ включает в себя все необходимое для современного информационного бизнеса: компьютеры, терминалы, компьютерное оборудование, оптическую аппаратуру, микрофильмы, лазерные диски, печатное оборудование и ксерокопирование. Это все базовые элементы инфраструктуры, определяющие основные стратегические цели развития бизнеса, поэтому выбор не является случайным [3].

В условиях многообразия информационных технологий и систем специалистам необходимы некоторые ориентиры для правильного выбора наиболее эффективных программных инструментов решения стоящих задач бизнеса.

Такие конкретные технологии и программные продукты, используемые в настоящее время в бизнесе, приведены на рис. 1. Они способствуют эффективному осуществлению коммерческой деятельности, что в свою очередь отражается на конкурентоспособности предприятия в целом или отдельной его продукции.

На сегодняшний день существует большое количество специализированных программных продуктов отечественных и зарубежных разработчиков. Именно им уделяется пристальное внимание со стороны бизнес-сообщества. Они направлены на оптимизацию работы компании вне зависимости от специфики деятельности [3].

Подводя итог, можно выделить следующие преимущества использования ИТ в бизнесе: снижение расходов; повышение конкурентоспособности; реализация новых идей; повышение производительности всех процессов; уменьшение временных затрат; управление бизнесом независимо от места нахождения.

Рис. 1 – Информационные технологии, используемые в бизнесе

Таким образом, информационные технологии - инструмент повышения эффективности основного бизнеса, одна из возможностей обеспечения достижения бизнес‑целей. Их необходимо использовать продуманно и взвешенно. Положительный эффект достигается лишь в том случае, если у руководства компании существует ясное представление о целях будущих действий. Время показало, что руководители, которые правильно применяют эти возможности, в состоянии обеспечить конкурентоспособность и жизнеспособность своих предприятий.