Учебно-методический комплекс учебной дисциплины «Организационное поведение» (стр. 6 )

Литература: [1, 2, 3, 4, 5, 10, 17, 32]

11. Поведенческий маркетинг, конфликты и их влияние
на организационное поведение

Рекомендуемые вопросы для обсуждения:

1.  Типы поведенческой ориентации руководителя и условия их эффективности.

2.  Типы конфликтов и базовые способы их устранения.

Тема для последующей дискуссии: Искусственное провоцирование конфликтов как средство повышения эмоциональной составляющей трудовой деятельности: за и против.

Литература: [1, 2, 3, 4, 18, 21, 36]

12. Стрессы в структуре организационного поведения персонала

Рекомендуемые вопросы для обсуждения:

1.  Организационные факторы стресса и пути их устранения.

2.  Психосоматические последствия стресса и диагностика на их основе системы мотивации труда.

3.  Методы психогигиены стресса в управлении персоналом.

Темы для последующей дискуссии: Как поддерживать оптимальный уровень стресса в организации. Можно ли использовать методы психорегуляции не информируя об этом работников.

Литература: [1, 2, 3, 4, 9, 44]

13. Организационное поведение в системе международного бизнеса

Рекомендуемые вопросы для обсуждения:

1.  Ауто- и гетеростереотипы оценки национального менталитета.

2.  Особенности организационного поведения лиц, принадлежащих к различным этносам и конфессиям.

3.  Культурная адаптация персонала: проблемы и возможные решения.

Тема для последующей дискуссии: Существуют ли нации и конфессии, представителей которых лучше не принимать на работу в организацию.

Литература: [1, 2, 3, 4, 7, 13, 25, 36, 43]

6. Задания для самостоятельной
Работы студентов

темы для самостоятельного изучения	Виды и содержание самостоятельной работы[2]
1	2
1. Введение	¨  Покажите роль курса «Организационное поведение» в подготовке менеджеров для торговых организаций. ¨  Дайте развернутое определение предмета курса «Организационное поведение»
2. Эволюция теорий поведения человека в организации	§  Какие принципиальные различия имеются между бихевиоральными и небихевиоральными теориями организационного поведения? §  Назовите основные варианты социального обмена в организации. §  Какие типы индивидуального и группового поведения присутствуют в трудовой деятельности?
3. Личность как объект управления в организационном поведении	§  Дать развернутую характеристику свойств личности. §  Чем отличаются знания от навыков? §  Какие факторы влияют на удовлетворенность работой? §  Каким образом формируется высокий уровень приверженности у персонала организации? Сформулируйте дефиниции основных требований к диагностическим тестам оценки профессиональной пригодности.
4. Коммуникативное поведение в организации	§  Какие факторы обеспечивают эффективность коммуникаций? §  Какие электронные средства коммуникаций используются в современных торговых организациях? Как можно использовать слухи в управлении организационным поведением персонала?
5. мотивация как основа функционирования и развития организации	§  Сформулируйте разницу между понятиями «мотивация» и «стимулирование». §  В каких условиях можно применять метод «кнута и пряника»? §  Покажите, чем отличается теория А. Маслоу от теории Д. Мак-Клелланда? §  Каковы общие стороны всех содержательных теорий мотивации? §  Что такое «валентность поощрений и вознаграждений»? Каковы общие стороны всех процессуальных теорий мотивации?
1	2
6. основные мотивы организационного поведения и их взаимосвязь	§  Какие оценочные показатели трудовой деятельности применяют в организациях? §  Как подобрать оптимальную форму контроля трудового поведения персонала? Какие трансформации трудового поведения персонала можно использовать в организации?
7.управление мотивацией трудового поведения персонала	§  Сформулировать, чем отличаются угнетающие и противоугнетающие связи в мотивационном комплексе трудовой деятельности. §  Какие режимы работы могут вызвать сбои в организационном поведении персонала? Какие отклоняющиеся формы трудового поведения провоцируют патологические значения пентантов мотивационного комплекса?
8. анализ, конструирование и управление поведением организации	§  Приведите примеры формализованных и персонифицированных отношений в организации. §  Дайте сравнительную характеристику сфер эффективности управленческих решений. §  Чем характеризуются сильная и слабая организационные культуры? ▪ Какие факторы влияют на эффективность работы команды?
9. лидерство в организации, формы власти и влияния	§  Какие формы трудового поведения провоцирует власть, основанная на принуждении? §  Что такое «харизма»? Признаки харизматического лидерства. §  Как можно использовать модель руководства Ф. Фидлера в управлении персоналом организации? §  Чем отличаются поведенческие и ситуационные теории лидерства?
10. управление изменениями и нововведениями в организации, планирование персонального развития	§  Сформулируйте основные различия между изменениями и нововведениями. §  Каковы причины творческой активности аутсайдеров? §  Какие принципы планирования деловой карьеры наиболее актуальны для российской организации?
11. поведенческий маркетинг, конфликты и их влияние на организационное поведение	§  Чем отличается антиклиентурное и псевдоклиентурное поведение персонала организации? §  Как определить уровень ориентации организации на клиента? §  Какие типы продуктивных конфликтов целесообразно вызывать в российских организациях?
12. стрессы в структуре организационного поведения персонала	§  Какие факторы приводят к развитию состояния монотонии у персонала организации? §  Как планировать мероприятия по психогигиене стресса в трудовом поведении персонала?
13. организационное поведение в системе международного бизнеса	§  Чем отличаются авто - и гетеростереотипы оценки национального поведения в современной России? §  Особенности западного и восточного типов трудового поведения персонала организации.

7. темы рефератов и контрольных и методические рекомендации по их выполнению

В соответствии с учебным планом подготовки специалистов студенты, обучающиеся заочно по специальности 080505 «Управление персоналом», должны выполнить контрольную работу по дисциплине «Организационное поведение» и представить ее к сроку, установленному учебным графиком. Реферат является одним из видов рубежного контроля и позволяет студенту накапливать рейтинг к зачету.

Реферат - это самостоятельная творческая работа, цель выполнения которой состоит в приобретении студентами эффективных навыков работы с учебной, методической и научной литературой, закреплении знаний по изучаемому курсу, интерпретации их к решению реальных задач управления персоналом.

Качество и содержание реферата позволяет выявить общую теоретическую подготовку студента и способность систематизировать специальные знаниями, необходимые для эффективного осуществления своей будущей профессиональной деятельности.

В п. 7.9. УМК приводятся рекомендуемые темы. Студенты вправе предложить и свою тему, если она соответствует программе дисциплины «Организационное поведение», предварительно согласовав ее с преподавателем, читающим курс лекций.

Важным условием успешного выполнения реферата является правильный подбор и изучение студентом материалов, отражающих содержание излагаемой темы. Сбор материала для написания работы ведется в соответствии с разработанным планом.

Все материалы, используемые в процессе выполнения работы, можно условно разделить на теоретические и практические.

К теоретическим материалам относятся:

Ø  законодательные акты, нормативные указания, материалы государственных органов;

Ø  учебная, научная и методическая литература, книги и брошюры по специальным вопросам;

Ø  статистические сборники, справочники, журнальные и газетные статьи.

Список рекомендуемой литературы по курсу «Организационное поведение» приводится в конце настоящего УМК. Этот список содержит перечень основных, базовых учебников, учебных пособий, монографий и других изданий. Кроме того, в качестве дополнительной литературы целесообразно использовать новейшие источники по специальным вопросам, которые не вошли в данный список, а также информационные ресурсы сети Интернет. Рекомендуется ознакомиться с публикациями, освещающими зарубежный опыт по изучаемым вопросам в российских и зарубежных периодических изданиях.

Для систематизации изученного материала и облегчения его последующего использования целесообразно делать выписки, вести карточки по соответствующим разделам работы с обязательным указанием источника в соответствии с правилами библиографического описания произведений печати. В дальнейшем это позволит сократить время при составлении списка литературы.

Весь собранный теоретический материал должен быть хорошо изучен, проанализирован и творчески использован. Не допускается механическое заимствование текста из литературных источников. Все приводимые в работе цитаты, заимствования и цифровые данные, полученные другими авторами, должны иметь ссылки на источники.