Интегрированный урок по обществознанию и технологии «Потребитель-король ли на рынке?» для учащихся 9 класса

Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто

30% recurring commission
Выплаты в USDT
Вывод каждую неделю
Комиссия до 5 лет за каждого referral

Интегрированный урок по обществознанию и технологии

«Потребитель-король ли на рынке?»

для учащихся 9 класса

Цель урока. Учащиеся должны научиться: объяснять сущность прав потребителей и называть источники этих прав;

анализировать Закон «О защите прав потребителей»;

работать в группе и публично выступать;

выработать собственную позицию в отношении соблюдения прав потребителя.

Методы обучения: рассказ, беседа, практическая работа.

«Потребитель-король ли на рынке?»

Сегодня у нас необычный урок обществознания и технологии, на котором вы узнаете, какие права как у потребителя у вас есть и действительно ли «Потребитель – король на рынке»…

На доске записан вопрос «Умеете ли вы покупать?»

Чем вызван вопрос? Да тем, что на практике быть настоящим покупателем - очень непросто. И, несмотря на известный лозунг «Покупатель всегда прав!», при покупке каких-либо товаров или услуг права покупателя нередко нарушаются. Тогда их приходится защищать.

Еще хуже дело обстоит, если покупатель не знает своих прав. Тогда он рискует быть обманутым.

Вы платите деньги. И вы должны получить за эти деньги не только качественный товар, но и уважение к себе.

Предлагаю вам пройти небольшой тест на звание цивилизованного покупателя.

Вопрос следующий:

На что вы имеете право?

Варианты ответов:

а) ни на что, все равно надуют;

б) имею право возмутиться, но не собираюсь тратить время и нервы на доказательства;

в) имею право на возмещение ущерба, причинного мне;

г) прав у покупателя много, да только все они на бумаге.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Если вы выбрали вариант а), то вряд ли вам необходимо продолжать изучать свои права.

Если вы выбрали варианты б) и в), то, вероятнее всего, вы на треть пути от звания «цивилизованный потребитель».

Если же вы выбрали вариант г), то вам непременно необходимо дальше изучать свои права, и вы узнаете, какие еще права, предусмотренные законом, у вас есть.

Подумайте, все ли вещи в вашем доме были приобретены вашей семьёй с соблюдением прав потребителя?

Какие нарушения прав были?......

Все нарушения ваших прав происходят на рынке товаров и услуг. Давайте подумаем, какие роли выполняет человек на этом рынке?

Человек - потребитель, продавец, исполнитель, производитель.

Игра «Соотнеси понятия и определения»

1. Потребитель	А) Организация или индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
2. Продавец	Б) Организация или индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.
3. Исполнитель	В) Гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
4. Изготовитель	Г) Организация или индивидуальный предприниматель реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Ответ: 1В, 2Г, 3А, 4Б

А кто играет главную роль на рынке?...... потребитель!

Обратите внимание ещё раз на определение.

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Схема 1

Все мы с вами – потребители. А сейчас вы увидите особого потребителя (уникального), который пользуется товарами и услугами каждый день.

Игра «Уникальный потребитель» сейчас каждый откроет крышку коробки и увидит особенного потребителя внутри коробки. Затем следует закрыть крышку и, не говоря о том, что там увидел, передать коробку другому……

Итак, кто тот особый потребитель, которого вы увидели?

Мы все с вами потребители, но мы все такие разные, у каждого из нас свои потребности и желания. Вот в чём наша «особенность», уникальность.

На рынке человек приобретает необходимые товары, работы и услуги. Сейчас мы проверим, как вы понимаете содержание понятий Товар, работа, услуга.

Из предложенного набора один учащийся выберет, что является товаром, другой – услуги и третий – работы. Затем, вы должны объяснить свой выбор.

(покупка книги; причёска, сделанная парикмахером; изготовление мебели на заказ; пошив платья в ателье; занятия с репетитором; хлеб; платье, купленное в магазине; проезд в такси; билет на самолёт; договор с фирмой на производство и установку двери; покупка дома).

Работа с терминами – товар, услуги, работа.

Товар — это вещи, предметы, которые люди используют для удовлетворения своих потребностей. Их можно увидеть, потрогать руками, перенести с места на место и т. д. Товарами являются продукты питания, вещи, бытовая техника, дома, земельные участки.

Услуга – это виды деятельности, которые могут удовлетворять потребности людей. Если парикмахер сделал вам стрижку или причёску, то он оказал вам услугу. Врач вылечил вам больной зуб – это услуга.

Работа – это виды деятельности, результатом которых является появление осязаемого продукта, товара. Работой является изготовление мебели на заказ, пошив платья в ателье и т. д.

Т. о., на рынке товаров и услуг главнее лицо – потребитель, но он объективно слабее продавца, менее профессионален, т. к. менее информирован. И не смотря на известный лозунг «Покупатель всегда прав!» или «Потребитель – это король!» при покупке товаров или услуг права покупателя нередко нарушаются. Тогда их приходится защищать. Ещё хуже обстоит дело обстоит, если покупатель не знает своих прав.

Российское законодательство защищает ваши права и определяет механизмы реализации этой защиты. И знание своих прав поможет вам правильно вести себя в ситуациях нарушений этих прав, с которыми – увы! нам приходится сталкиваться слишком часто.

Поэтому знание своих прав, опираясь на закон – задача №1 для потребителя. И наша задача сегодня, узнать какие права как у потребителя нам гарантирует закон.

Права потребителя содержатся в Законе о защите прав потребителя» сейчас вы будете работать в группах. Каждая группа получит рабочий лист, в котором будет указан ряд положений, характеризующий то или иное право потребителя. Ваша задача – назвать это право, а также найти и назвать статью, которая гарантирует вам это право. Обосновать значимость данного права для вас, как потребителя.

Работа в группах….

Как потребитель вы имеете право:

на качество;

на безопасность;

на информацию;

на возмещение ущерба.

Подведение итогов урока.

Для чего нам необходимо знание законов?

Знание законов даёт возможность человеку чувствовать себя свободным и защищённым.

А сейчас давайте проверим, как вы усвоили новый материал. Задание «Вставьте пропущенные слова»…

Сегодня мы с вами познакомились с основными правами потребителя, поработали с «Законом о защите ПП». И мы надеемся, что знания, полученные на уроке, вам будут полезны в вашей жизни. Действительно, ПОТРЕБИТЕЛЬ - это король на рынке, но не забывайте, что и королей можно обмануть. Будьте внимательны и взаимовежливы, и тогда вам удастся избежать многих проблем.

Спасибо за работу! И мы вас попросим при выходе из класса, прикрепить этот значок на доску, в ту колонку, которую вы выберите.

Приложение

Тест
1. В каком случае речь идет о товаре:
а) Андрей приобрел билет на концерт; б) Олег купил книгу;
в) Надя отдала свое платье в химчистку; г) маляр покрасил стены нашего дома.
2. В каком случае речь идет о выполнении работы:
а) Тамаре по ее заказу в ателье сшили очень красивое пальто;
б) Саша наловил на озере много рыбы;
в) Женя купил маме к 8 Марта прекрасные цветы;
г) мастер починил в нашей квартире водопроводный кран.
3. В каком случае речь идет о предоставлении услуги:
а) мама приготовила вкусный борщ; б) папа купил автомобиль;
в) Аня отправилась на прогулку на теплоходе; г) Клара обменяла кораллы на кларнет.
4. Человек или предприятие, которые осуществили производство какого-либо товара, называются:
а) потребителями; б) исполнителями;
в) изготовителями; г) среди перечисленных ответов нет верного.
5. Потребитель - это человек, который...
а) приобретает и использует товары с целью получения прибыли;
б) собирается приобрести товары для личного пользования;
в) приобретающий и использующий товары для личных нужд;
г) верны ответы б) и в).

Упражнение "Вставь пропущенные слова"
В текст, в котором пропущены ключевые слова, необходимо вставить перечисленные понятия так, чтобы восстановить смысл приведенного текста.

Каждый человек является потребителем самых разнообразных ……….. и услуг. Права потребителя защищает целая система............... Важнейшие права потребителя:
право на …………... в области защиты прав потребителей;
право на …………………….;
право на............... и ………….... товаров, работ, услуг;
право на государственную и общественную………………...
Когда на уроках в школе вы изучаете содержание Закона "О защите прав потребителей", вы используете свое право на……………………... Когда вы идете в магазин, чтобы заменить туфли, которые "развалились" через два дня после покупки, то продавец должен выполнить ваше требование, так как существует право потребителя на………………... И т. д.

Пропущенные слова.
Законы, информация, качество, товары, защита, просвещение в области защиты прав потребителей, безопасность, просвещение, качество и безопасность товаров, работ, услуг.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Упражнение "Права потребителя".
Учитель называет различные права, если данное право является правом потребителя, ученики поднимают руки, если нет, то ничего не делают.

1) право на информацию о товаре;
2) право на отдых;
3) право проезда на велосипеде по дороге;
4) право на замену товара хорошего качества;
5) право Красной Шапочки навестить бабушку во время каникул;
6) право на участие в выборах;
7) право на охрану здоровья;
8) право акционера на часть прибыли акционерного общества;
9) право на получение знаний о правах потребителя;
10) право бесплатного проезда в транспорте;
11) право на труд;
12) право на безопасность товаров.

Права потребителя: NN 1, 4, 9, 12.

Рабочий лист №1

Задание: какое право потребителя характеризуют следующие положения:

Знание своих прав; Умение пользоваться своими правами; Грамотное поведение в различных рыночных ситуациях; Элективный курс «Я – потребитель!»; Спецкурс «Потребитель – это король!»; Интернет-курс «Научись защищать свой права»; Модульный курс «Защити себя на рынке!»; Образовательные и профессиональные программы.