Дополнительная образовательная программа совершенствование операционных систем организации на основе методологии бережливого производства (стр. 8 )

Г) Характеризующихся категорией продуктивных затрат

20. Бережливое производство (Lean production)

А) Концепция эпохи массового производства

Б) Концепция с использованием выталкивающей производственной системы

В) Предполагает самостоятельное обслуживание оборудования рабочими-операторами

Г) Предполагает определение и обеспечение «вытягивания» потока ценности клиентом

21. Ценность продукции для потребителя:

А) Измеряется той стоимостью, которую покупатели готовы заплатить за товар

Б) Определяется затратами на качество продукции

В) Увеличивается при добавлении в продукцию таких качеств как функциональность, эстетичность, фирменный бренд

Г) Определяется в ходе маркетинговых исследований

22. Система ценности по М. Портеру:

А) Основные бизнес-процессы фирмы

Б) Нематериальные активы фирмы

В) Цепочки ценностей поставщиков, фирмы, каналов сбыта и покупателей

Г) Чистая прибыль и поток денежных средств фирмы

23. В организации, ориентированной на процессы:

А) Базовым структурным подразделением является команда бизнес-процесса

Б) Предполагается внедрение интегративных стратегий

В) Внимание концентрируется на оптимизации деятельности подразделений

Г) Высокий уровень централизации различных функций

24.Что можно отнести к критериям процессного подхода?

А) Идентифицирована система процессов, установлены их владельцы и команды процессов

Б)  Используются SPC, системы 5S и ТРМ

В) Внедрение интегративные стратегии, управление процессами децентрализовано

Г) Увеличиваются затраты на информационные технологии

25. Модель процессного подхода:

А) Делает акцент на взаимодействии элементов «поставщик – процесс - потребитель»

Б) Отражает цикл SDCA/PDCA

В) Основана на системе ценностей М. Портера

Г) Описывается принципами Lean production (бережливое производство)

26. Концепция ВРМ:

А) Интегрирует в себя основные положения концепции кайдзен и реинжиниринга

Б)  Базируется на принципах рациональной организации бизнес-процессов

В) Сочетает в себе циклы PDCA и SDCA

Г) Базируется на методологии TQM

27. Целями моделирования бизнес-процессов «как должно быть» являются:

А) Сертификация предприятия

Б) Процессно-ориентированная реорганизация

В) Анализ фактической ситуации

Г) Организационная документация для поддержки сотрудников при внедрении новых процессов

28. Рабочими концепциями процессуального предприятия являются

А) Концепция TQM

Б) Самоорганизации

В) Фокусирования производства

Г) Обучающейся организации

29. В систему принципов кайдзен входят:

А) Открытое признание проблем

Б) Создание рабочих команд

В) Пожизненный найм

Г) Концентрация на клиентах

30. К семи статистическим инструментам контроля процессов относят

А) Диаграмму сродства

Б) Сетевые графики (PERT, CPM)

В) Контрольные листки

Г) Диаграммы разброса

31. Ценность продукции для потребителя:

А) Измеряется той стоимостью, которую покупатели готовы заплатить за товар

Б) Определяется затратами на качество продукции

В) Увеличивается при добавлении в продукцию таких качеств как функциональность, эстетичность, фирменный бренд

Г) Определяется в ходе маркетинговых исследований

32. Функционально-стоимостной анализ – это:

А) Технология анализа возможности возникновения дефектов

Б) Система мероприятий, обеспечивающих безусловное снижение затрат на этапах проектирования и изготовления товара

В) Выявление и минимизация отклонений качества созданной продукции от ранее сформулированных требований
Г) Комплексное использование методов системного анализа, эвристических методов, творческого поиска новых идей, моделирования

33. В ходе FMEA-анализа определяют:

А) Тяжесть последствий для потребителя

Б) Вероятность необнаружения дефекта

В) Корректирующие мероприятия

Г)  Вид и тесноту связи между парами соответствующих параметров

34. Ключевые бизнес-процессы фирмы определяются посредством:

А) Метода директ-костинг

Б) АВС-анализа

В) Контрольных карт процессов

Г) Анализа значимости процесса для решения стратегических задач и создания ценности для клиента

35. Понятие «ценность для клиента» можно ассоциировать с понятиями:

А) Добавленная стоимость

Б) Продуктивные затраты

В) Цена товара

Г) Затраты на поддержание бизнеса

36. Управляемые процессы:

А) Поддаются изменению в определенном направлении при сознательном воздействии на них

Б) Предполагают полную детерминированность

В) В том числе стохастические и случайные, если в них установлена закономерность

Г) Отражают лишь часть всех процессов функционирования организации

37. По мнению П. Друкера, ценность бизнес-процесса для организации может быть определена измерением:

А) Добавленной стоимости в процессе производства товара

Б) Вклада товара в чистый доход

В) Коэффициента вклада в доход

Г) Общего объема продаж компании

ТЕСТЫ к разделу II. МЕТОДЫ И ИНСТУМЕНТЫ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА

1. Какие инструменты и методы применяются в системе «Бережливое производство»?

А) Кайдзен, 5S, SOP,  TPM, JIT,  Канбан, SMED

Б) Ps, JTT, Инновации, 6X, Sigma+, Канбан, SOP

В) Карио, SMED, T-FLEX, TPM, Стандартизация, JTT, TQM

2. Можно ли рассматривать Кайдзен как противоположность инновационному подходу?

А) Да

Б) Нет

3. Какие этапы выполняются в процессе внедрения системы «Упорядочение»?

А) Анализ, планирование, размещение, регулирование, улучшение

Б) Сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация, совершенствование.

В) Наблюдение, регистрация, распределение ответственности, контроль, улучшение

4. Каким требованиям должна отвечать SOP-процедура?

А) – Комплексно отражающей все действия работника

  –  Кратко изложенной

  –  Подписанной руководством организации

  –  Содержащей все применяемые инструменты

  –  Выполненной в единой форме представления всех SOP

Б) – Легко читаемой

Визуально понятной

Включающей только имеющиеся инструменты и материалы

Проверенной и одобренной рабочими и менеджментом

Удовлетворяющей стандартам безопасности и качества

5. В каком порядке выполняются этапы развертывания системы ТРМ на предприятии?

А) Оперативный ремонт неисправностей, обслуживание на основе прогнозов, корректирующее обслуживание, автономное обслуживание, непрерывное улучшение.

Б) Обслуживание на основе прогнозов, оперативный ремонт неисправностей,  автономное обслуживание, корректирующее обслуживание, непрерывное улучшение.

В) Автономное обслуживание, обслуживание на основе прогнозов, оперативный ремонт неисправностей, корректирующее обслуживание, непрерывное улучшение.

6. Возможно ли применение JIT-подхода в условиях функционирования сервисных производственных систем?

А) Да

Б) Нет

7. Какие требования предъявляет JIT-система к характеру спроса?

А) устойчивости и стабильности спроса

Б) возрастающего спроса

В) точности прогнозирования спроса.

8. Каким образом определяется необходимое количество карточек «Канбан»?

А) расчетным методом

Б) методом наблюдения

В) опытно-аналитическим методом

9. Какой из этапов процесса переналадки в системе SMED можно назвать  наиболее критичными?

А) Описание процесса переналадки.

Б) Разделение действий по внутренней и внешней переналадке

В) Сокращение внутренней переналадки

ТЕСТЫ  к разделу III. УПРАВЛЕНИЕ ПОТОКОМ СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ

1. Какой из ответов наиболее точно отвечает на вопрос, что такое логистика?

А) организация перевозок;

Б) предпринимательская деятельность;

В) наука и искусство об эффективном  управлении материальными потоками для достижения корпоративных целей организации бизнеса при оптимальных затратах всех ресурсов;

  Г) искусство коммерции.

2. Большинство видов продукции в ходе создания проходят через несколько организаций, перемещаясь от поставщиков начального уровня до конечных потребителей. Когда акцент делается на операциях, то это:

А) процессный подход;

Б) логистический канал;

В) цепочка ценностей;

Г) цепь поставок.

3. Какие виды деятельности можно выделить при изучении процесса перемещения материалов по организациям от поставщиков начального уровня до конечных потребителей:

А) перевозки; приемка и складирование; контроль заказов;

Б) грузопереработка материалов;

В) управление физическим распределением;

Г) переработка (возврат продукции и устранение отходов);

Д) выбор мест размещения; коммуникации;

Е) все ответы верны.

4. Одной из интеграционных общемировых концепций, позволяющих наиболее эффективно использовать уже существующие производственные ресурсы, является концепция:

А) Just in time;

Б) Supply Chain Management;

В) Supply Chain Operation Reference;

Г) MRP. 

5. Шесть сигм это - методология управления, направленная  на:

А) получение фирмой максимальной прибыли;

Б) выявление и устранение негативных последствий отклонений в операционной деятельности;

В) оптимизацию затрат;

Г) выявление недостатков организации.

7. Транзакционные издержки:

А) отражают состояние производственных отношений;

Б) отражают состояние производительных сил;

В) поддаются бухгалтерскому, статистическому учету;

Г) количественно трудноизмеримы;

Д) в большей степени зависят от внешнего окружения, степени развитости рынка и рыночных отношений;

Е) носят нематериальный характер.

8. Издержки оппортунистического поведения – это:

А) издержки, связанные с расходами на содержание судов, арбитража, государственных органов, затраты времени и ресурсов;

Б) издержки, связанные с недобросовестным поведением, которое приводит к нарушению сделки или нацелено на получение односторонних выгод в ущерб партнеру;

В) издержки, связанные с оценкой комплекса характеристик продукта или услуги, в том числе логистических;

Г) издержки, связанные с отвлечением значительных средств на проведение переговоров об условиях обмена, на заключение и оформление контрактов.

9. Какой из ответов наиболее точно отвечает на вопрос, что такое возвратная логистика?

А) организация перевозок от поставщика до потребителя;