Microsoft Exchange Online для предприятий (стр. 2 )

Функциональность Microsoft Office 365

Office 365 — это набор лучших продуктов Microsoft для совместной работы и объединенных коммуникаций в облачном исполнении. Microsoft Office 365 отвечает потребностям бизнеса в безопасности, устойчивости и продуктивности пользователей.

Office 365 легко использовать и просто администрировать, надежность продукта и бесперебойная работа 99,9% времени обеспечены гарантиями глобального поставщика услуг. Microsoft обеспечивает установку исправлений, обновлений безопасности и модернизацию услуг, так что ИТ-службам организаций не нужно тратить время и усилие на обслуживание серверов приложений.

Подписчики Office 365 пользуются всеми преимуществами облачных служб Microsoft для бизнеса:

Безопасный доступ: доступ ко всем службам Microsoft Office 365 защищен 128-битным протоколом Secure Sockets Layer (SSL) или шифрованием Transport Layer Security (TLS). При попытке перехвата информации подписчика Office 365 доступен только зашифрованный текст. Контроль вторжений: Microsoft постоянно контролирует любые необычные или подозрительные действия, связанные с доступом к системам Office 365. Любые подобные действия расследуются и встречают адекватный отпор. В случае существенного проникновения (что маловероятно), Microsoft извещает заказчика. Аудиты безопасности: Microsoft регулярно проверяет, установлены ли в системах Office 365 новейшие обновления антивирусных баз данных, и соответствуют ли настройки безопасности политикам безопасности Microsoft. Подробности можно найти в документе «Security and Service Continuity for Enterprises Service Description». Высокая доступность: службы Microsoft Office 365 обеспечивают бесперебойную работу 99,9% времени. В случае нарушения данного обязательства потери заказчика компенсируются согласно условиям соглашения об уровне сервиса. Подробности можно найти в документе «Service Level Agreement for Microsoft Online Services». Непрерывность обслуживания: для предотвращения незапланированного прекращения обслуживания в сетевой архитектуре онлайн-служб Microsoft реализована географическая избыточностью. Центры данных резервируют друг друга — если один из центров данных выходит из строя, пользовательские данные передаются в другой центр данных, при этом может наблюдаться небольшая пауза в работе. Портал Microsoft Online Services: простой в использовании веб-сайт для работы с Microsoft Office 365, на котором можно зарегистрироваться для работы с Microsoft Office 365 и получить пробную подписку. Конечные пользователи Microsoft Office 365 могут использовать портал для доступа к справочной службе, сайтам Microsoft SharePoint и электронной почте Microsoft Outlook® Web App, а администраторы — для управления пользователями и службами, загрузки программных средств и доступа к средствам администрирования. Средство Directory Synchronization: подписчики, использующие службу каталога Active Directory®, при помощи этого инструмента поддерживают синхронизацию локального каталога с каталогом Microsoft Office 365. Удаленное администрирование: при помощи средства Microsoft Windows PowerShell™ администраторы автоматизируют выполнение ряда задач, например, создание учетных записей пользователей, сброс паролей, подключение лицензий, получение информации об использовании службы.

Установка и настройка приложений для настольных систем Office

Для максимально комфортной работы с Office 365 часть программных компонентов необходимо загрузить и установить на каждую рабочую станцию. Для того чтобы упростить этот процесс, Microsoft предоставляет средство «Установка и настройка приложений для настольных систем Office», которое проверяет рабочие станции на наличие требуемых обновлений и настраивает приложения Office на работу с Microsoft Office 365.

В ходе работы программа установка и настройка приложений для настольных систем Office:

Автоматически определяет необходимость обновления программного обеспечения. Устанавливает необходимые обновления по согласованию с пользователем или автоматически. Настраивает приложения Outlook и Microsoft Lync для работы с Microsoft Office 365. Удаляет себя с рабочей станции пользователя по завершении работы.

Для того чтобы обновлять и настраивать рабочие станции для работы с Office 365 вручную, необходимо ознакомиться с документом «Обновление и настройка компьютеров для Office 365 вручную».

Примечание

«Установка и настройка приложений для настольных систем Office» не является службой идентификации пользователей и не обеспечивает единый вход.

Федерация идентификации пользователей и единый вход

ИТ-администраторы могут настраивать единый вход в локальный каталог Active Directory и Office 365. Для этого необходимо настроить локальную службу Active Directory Federation Services (службу Microsoft Windows Server® 2008) и шлюз Microsoft Federation Gateway. После настройки Active Directory Federation Services все пользователи Office 365, входящие в домен, настроенный на федерацию, смогут автоматически идентифицироваться в Office 365.

Технические требования

В таблице 1 отражены требования Microsoft Office 365 к операционной системе и веб-браузеру.

Таблица 1. Сочетания операционной системы и веб-браузера, поддерживаемые Microsoft Office 365

Операционная система	Веб-браузеры
Windows 7 (32-битная)	Windows Internet Explorer 8 и более поздние версии Firefox 3 и более поздние версии Chrome 6 и более поздние версии
Windows 7 (64-битная)	Internet Explorer 8 и более поздние версии Firefox 3 и более поздние версии Chrome 6 и более поздние версии
Windows Vista SP2 (32-битная)	Internet Explorer 7 и более поздние версии Firefox 3 и более поздние версии Chrome 6 и более поздние версии
Windows Vista SP2 (64-битная)	Internet Explorer 8 Internet Explorer 7 Firefox 5
Windows XP SP 3 (32-битная)	Internet Explorer 7 и более поздние версии Firefox 3 и более поздние версии Chrome 6 и более поздние версии
Windows XP SP2 (64-битная)	Internet Explorer 8 Internet Explorer 7 Firefox 5
Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2	Internet Explorer 8 и более поздние версии Firefox 3 и более поздние версии Chrome 6 и более поздние версии
Mac OS X 10.5 или Mac OS X 10.6	Firefox 3 и более поздние версии Safari 4 и более поздние версии

В таблице 2 приведены другие требования Office 365 к программному обеспечению.

Таблица 2. Программное обеспечение, поддерживаемое Microsoft Office 365

Программное обеспечение	Поддерживаемые версии
Системное программное  обеспечение	Framework 3.0 (для Windows XP) Клиент Java 1.4.2 (для Macintosh OS X)*
Office	Microsoft Office 2010 или Office 2007 Service Pack 2 Office 2008 для Mac и Microsoft Entourage® 2008 Web Services Edition Office 2011 для Mac и Outlook 2011 для Mac Клиент Microsoft Lync 2010 .NET Framework 2.0 и более поздние версии
Клиентские приложения	Приложения Office
Веб-браузер для работы с Microsoft Online Services Portal	Internet Explorer 7 и более поздние версии Mozilla Firefox 3.x Apple Safari 3.x
Веб-браузер для работы с Outlook Web App	Internet Explorer 7 и более поздние версии Firefox 3 и более поздние версии Safari 3 и более поздние версии для Macintosh OS X 10.5 Chrome 3 и более поздние версии «Облегченная» версия Outlook Web App с ограниченным набором функций работает практически с любыми веб-браузерами

Международная доступность

Office 365 доступен в следующих странах: Австралия, Австрия, Бельгия, Великобритания, Венгрия, Гонконг, Греция, Дания, Израиль, Индия, Ирландия, Испания, Италия, Канада, Кипр, Колумбия, Корея, Коста-Рика, Люксембург, Малайзия, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Перу, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Россия, Румыния, Сингапур, США, Тринидад и Тобаго, Финляндия, Франция, Чешская Республика, Швейцария, Швеция, Япония.

Клиенты, приобретающие подписку на Office 365, могут назначать лицензии Office 365 пользователям в любой стране мира за исключением Аргентины и стран, для которых действует эмбарго правительства США. Доступная функциональность может различаться для пользователей в разных странах и регионах. Подробности можно найти в разделе «Ограничения, накладываемые на лицензирование Office 365» справочной системы.

Местонахождение центров данных

Microsoft Office 365 использует центры данных, распределенные по всему миру. Данные каждого заказчика Microsoft Office 365 автоматически размещаются на географически наиболее подходящем для него сервере, причем данные всех пользователей заказчика размещаются на одном и том же сервере.

Локализация

В таблице 3 перечислены языки, поддерживаемые платформой Microsoft Office 365 и связанными с ней компонентами.

Таблица 3. Языки, поддерживаемые Microsoft Office 365

Компонент	Поддерживаемые языки
Microsoft Online Services Portal	Английский, венгерский, греческий, голландский, датский, испанский, итальянский, китайский (традиционный), немецкий, норвежский (букмол), польский, португальский (бразильский), румынский, финский, французский, чешский, шведский, японский
Справочная система для пользователей и ИТ-профессионалов	Английский, венгерский, греческий, голландский, датский, испанский, итальянский, китайский (традиционный), немецкий, норвежский (букмол), польский, португальский (бразильский), румынский, финский, французский, чешский, шведский, японский
Directory Synchronization Tool	Английский, венгерский, греческий, голландский, датский, испанский, итальянский, китайский (традиционный), немецкий, норвежский (букмол), польский, португальский (бразильский), румынский, финский, французский, чешский, шведский, японский

Техническая поддержка

Команда технической поддержки Microsoft Office 365 предоставляет услуги поддержки ИТ-администраторам компаний-заказчиков служб Office 365, которые, в свою очередь, оказывают поддержку конечным пользователям Office 365. Контактная информация приведена в справочной системе портала администратора.