Microsoft Exchange Online для предприятий (стр. 6 )

Удаленная очистка устройств

В случае потери или кражи мобильного устройства пользователя понадобится немедленно стереть из устройства все данные, чтобы важные сведения, такие как личные идентификаторы и конфиденциальные сообщения, не оказались доступны никому, кроме владельца почтового ящика. Может также понадобиться стереть все данные с мобильного устройства, принадлежащего организации, при передаче этого устройства другому пользователю. Очистить мобильное устройство для пользователя можно, только когда для синхронизации содержимого почтовых ящиков используется Exchange ActiveSync.

Политики Exchange ActiveSync

Политики почтовых ящиков Exchange ActiveSync управляют тем, как пользователи используют и синхронизируют свои мобильные устройства в организации. Изменение политики устройств Exchange ActiveSync затрагивает всех пользователей, с чьими почтовыми ящиками связана данная политика. Политика, выбранная по умолчанию, автоматически применяется ко всем пользователям в организации, за исключением тех, кому назначены другие политики. Exchange Online поддерживает те же политики ActiveSync, что и Exchange Server 2010 SP1.

Не все мобильные устройства поддерживают параметры политики Exchange ActiveSync. Если параметр политики не поддерживается на определенном устройстве, то этот параметр может не применяться. Чтобы определить возможность подключения устройств, не поддерживающих определенные политики, используйте общие параметры политики.

См. также тему справочной системы «Изменение политики устройств ActiveSync».

Отключение доступа к Exchange ActiveSync

Доступ того или иного пользователя к Exchange ActiveSync может быть заблокирован при помощи веб-интерфейса панели управления Exchange или Remote PowerShell (команда set-CASMailbox <Identity> - ActiveSyncEnabled $false).

Доступ/блокировка/карантин мобильного устройства

Параметры доступа Exchange ActiveSync можно использовать для управления взаимодействием с новыми мобильными устройствами, которые пользователи пытаются синхронизировать с системой организации. Если пользователь попытается синхронизировать устройство, не подпадающее под правило доступа к устройствам или личное исключение, эти параметры определяют, допустит ли Exchange ActiveSync синхронизацию таких устройств, блокирует их или поместит в карантин.

См. также тему справочной системы «Разрешение, блокировка и помещение в карантин при подключении новых устройств».

Аутентификация Exchange ActiveSync посредством сертификата

Exchange Online не поддерживает аутентификация посредством сертификата с устройствами, подключенными при помощи Exchange ActiveSync.

SMS-уведомления

Exchange Online позволяет настроить для учетной записи передачу на мобильный телефон текстовых сообщений о пропущенных звонках, получении сообщений голосовой почты или приглашений на собрание. Эта функция в настоящее время доступна в США, Канаде и Румынии. В будущем число стран, в которых поддерживается эта возможность, будет расширено.

См. также тему справочной системы «Сведения об обмене текстовыми сообщениями».

BlackBerry

Пользователи Research in Motion (RIM) BlackBerry могут подключать свои устройства к Exchange Online при помощи BlackBerry Internet Service (BIS). Эта служба предлагает пользователям BlackBerry доступ к их учетным записям электронной почты/text/category/hosting/" rel="bookmark">хостинговая служба BES. Пользователи тарифных планов Exchange Online (план 1) и Exchange Online (план 2) могут настраивать BIS для доступа к своим почтовым ящикам по протоколу IMAP. Пользователи Exchange Online Kiosk могут настраивать BIS для доступа к своим почтовым ящикам по протоколу POP.

Примечание

На момент подготовки этого документа хостинговая служба BES недоступна. Сервис будет обслуживаться компанией RIM. См. также документ «BlackBerry Business Cloud Services overview».

Функциональность и настройка электронной почты

Раздел описывает функциональность и настройку электронной почты при помощи Exchange Online.

Делегирование

Предоставление общего доступа к папкам — одна из функций Exchange, облегчающих совместную работу. При предоставлении доступа к папкам приложения Outlook другому пользователю Outlook можно управлять тем, имеет ли представитель разрешения на чтение или разрешения более высокого уровня. Если у представителя есть разрешения отправки от другого лица, он может составить сообщение электронной почты и ввести имя руководителя в поле «От». В этом случае получатели сообщения увидят текст «Имя_представителя от имени Имя_руководителя» в поле «От». По умолчанию к элементам, помеченным как частные, больше никто не имеет доступа. Пользователи с тарифным планом Exchange Online Kiosk не могут получить общий доступ к папкам приложения Outlook.

Руководитель и представитель должны использовать одну и ту же версию приложения Office Outlook. См. также тему справочной системы «Передача разрешения управления почтой и календарем другому пользователю».

Общие почтовые ящики

Общий почтовый ящик — это почтовый ящик, в который могут войти несколько пользователей для чтения и отправки сообщений. Такие почтовые ящики также позволяют пользователям совместно использовать общий календарь, чтобы они могли планировать и просматривать время отпусков и расписание рабочих смен. Пользователи с тарифным планом Exchange Online Kiosk не могут получить доступ к общим почтовым ящикам.

Общие почтовые ящики позволяют создавать общие адреса электронной почты, например *****@***com или *****@***com, которые могут использоваться для получения сведений о компании. Несколько пользователей (например, работники отделов, предоставляющих сотрудникам организации централизованные услуги), могут при помощи общих почтовых ящиков следить за одним адресом электронной почты (например, службы поддержки) и отвечать на запросы.

Максимальный объем общего почтового ящика — 5 ГБ. Дополнительную емкость могут получить пользователи тарифных планов Exchange Online (план 1) и Exchange Online (план 2). Если требуется судебное удержание, необходим тарифный план Exchange Online (план 2). Ограничения на число получателей общих почтовых ящиков такие же, как и у обычных почтовых ящиков (см. раздел «Тарифные планы»).

Общие почтовые ящики Exchange Online создаются при помощи Remote PowerShell. См. также тему справочной системы «Настройка общего почтового ящика».

Почтовые ящики для сообщений несуществующим адресатам

Почтовые ящики для сообщений несуществующим адресатам предназначены для приема почты, направленной адресатам, не зарегистрированным в данном домене. Средства защиты от нежелательной почты Exchange Online отвергают такие сообщения, поэтому поддержка почтовых ящиков для сообщений несуществующим адресатам не предусмотрена.

Правила папки «Входящие»

Правила можно использовать для автоматического упорядочивания входящих сообщения по папкам на основе имен отправителей, получателей или важности сообщения. Например, можно создать правило для автоматического перемещения в определенную папку всей почты, отправленной в группу рассылки. Пользователи с тарифным планом Exchange Online Kiosk не могут пользоваться правилами папки «Входящие».

См. также тему справочной системы «Дополнительные сведения о правилах для папки входящих сообщений».

Переадресация и автоответы могут быть заблокированы при помощи Remote PowerShell (set-remotedomain - AutoReplyEnabled $false and –AutoForwardEnabled $false). 

Почтовые подсказки

Подсказки — это информационные сообщения, отображаемые в панели информации Outlook Web App и Outlook 2010, если пользователь при составлении сообщения выполняет добавление получателя, добавление вложения, ответ или ответ всем, открытие сообщения, для которого уже выбраны получатели, в папке «Черновики». Подсказки помогают пользователям избежать неприятных ошибок в работе с почтой. Можно настроить текст подсказок для отдельных получателей, чтобы при их добавлении в сообщение соответствующий текст отображался для отправителя. Также можно указать переводы пользовательской подсказки на разных языках. Чтобы настроить подсказки для пользователей почты и динамических групп рассылки, в Windows PowerShell используйте параметр MailTip командлетов Set-MailUser и Set-DynamicDistributionGroup.

См. также тему справочной системы «Настройка подсказок».

Сбор электронной почты различных учетных записей

Из учетной записи на основе облака можно подключиться к пяти различным учетным записям электронной почты. Это позволяет отправлять, получать и читать сообщения электронной почты из этих учетных записей в Outlook Web App. Эта функциональность недоступна в локальном Exchange Server. Администраторы могут назначать и удалять роли пользователей из встроенной или настраиваемой политики назначения ролей при помощи панели управления Exchange.

См. также тему справочной системы «Сведения о подключенных учетных записях» and «Изменение политики назначения ролей».

Контакты и группы рассылки

Раздел описывает функциональность Exchange Online для контактов и групп рассылки.

Группы рассылки

После создания группы рассылки можно изменять свойства группы и задавать дополнительные сведения в панели управления Exchange. Exchange Online позволяет работать с различными видами групп рассылки:

Закрытые группы рассылки Динамические группы рассылки Модерируемые группы рассылки Немодерируемые группы рассылки

См. также темы справочной системы «Создание группы рассылки», «Создание группы рассылки c поддержкой безопасности», «Динамические группы рассылки», «Удаление группы рассылки».

Глобальная адресная книга

Для соблюдения некоторых требований к защите конфиденциальных данных контактные сведения пользователя можно скрывать из общей адресной книги. Сами пользователи не могут задавать этот параметр для своих профилей, однако с помощью Windows PowerShell администратор может настроить учетную запись пользователя так, что его контактные сведения будут скрыты. См. также тему справочной системы «Скрытие пользователей в общей адресной книге в Office 365».