Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
«Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»
ИНСТИТУТ ОБЩЕСТВЕННЫХ НАУК
Кафедра акмеологии и психологии профессиональной деятельности
Курсовая работа на тему:
РОЛЬ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА В РАЗВИТИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ
Автор работы:
студент 2 курса
заочной формы обучения
Ф. И.О. ______________
Руководитель работы:
_______________________.
Оценка_______________________
Подпись _____________________
«_____» ___________20____ г.
Москва
2014
Содержание
Введение……………………………………………………………………………...3
Раздел 1. Эмоциональный интеллект как предмет психологических исследований………………………………………………………………………...5
1.1 Понятие эмоционального интеллекта у личности…………………………….5
1.2 Эмоциональный интеллект и эффективность профессиональной деятельности………………………………………………………………………….9
1.3 Влияние эмоционального интеллекта на профессиональную деятельность..11
Раздел 2. Взаимосвязь эмоционального интеллекта в развития профессиональной мотивации личности……………………………………….17
2.1 Основные теории мотивации профессиональной деятельности…………..17
2.2 Методы диагностики влияния эмоционального интеллекта на эффективность профессиональной деятельности…………………………………………………..26
2.3 Актуализация мотивации как процесс воздействия на профессиональную деятельность………………………………………………………………………...29
2.4 Ведущая роль эмоционального интеллекта в системе факторов профессиональной мотивации личности………………………………………….35
Заключение…………………………………………………………………………37
Список использованных источников…………………………………………...39
Введение
В последние десятилетия в популярной психологии становится широко известной концепция эмоционального интеллекта. Данная теория довольно быстро нашла отражение в трудах исследователей, а также своих приверженцев и противников.
Такие ученые, как Р. Сэловей, Р. Бар-Он, Майер, и другие признают существование определенного комплекса личностных свойств и способностей, отвечающих за эффективное взаимодействие когнитивной и эмоциональной составляющей психики и оказывающих влияние на успешное функционирование человека в обществе и в развитии его профессиональной деятельности. Существенное отражение имеет развитие и применение эмоционального интеллекта в трудах таких ученых, как Р. Бояцис, Д. Гоулман, Э. Макки, М. Кетс де Врис.
Однако, отдельные авторы, к примеру, Дж. Мэттьюс, , , М. Зайднер поддают критике эту концепцию по причинам чрезмерной широты и размытости самого понятия эмоционального интеллекта; избыточно оптимистичных прогнозов относительно решающего значения эмоционального интеллекта по сравнению с IQ; отсутствия эмпирических исследований, подтверждающих или опровергающих многочисленный теоретический материал; неоправданно завышенных ожиданий касаемо влияния эмоционального интеллекта на успех в медицинских, педагогических, инженерных и юридических профессиях
Путь к эффективной профессиональной деятельности человека лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей
Несмотря существующие возражения, проведение научного исследования эмоционального интеллекта представляется необходимым, в частности, определение его роли в профессиональной мотивации и деятельности. В этом заключается актуальность темы нашей курсовой работы – «Роль эмоционального интеллекта в развитии профессиональной мотивации».
Объектом исследования данной курсовой работы является эмоциональный интеллект.
Предметом исследования - роль эмоционального интеллекта в развитии профессиональной мотивации.
Гипотеза исследования - эмоциональный интеллект оказывает влияние на профессиональную мотивацию.
Целью данной курсовой работы является изучение особенностей влияния эмоционального интеллекта на профессиональную мотивацию, деятельность.
В соответствии с поставленной целью, в данном курсовом исследовании, мы ставим перед собой следующие задачи:
1. Изучить понятие эмоционального интеллекта;
2. Рассмотреть диагностику эмоционального интеллекта;
3. Проанализировать влияние эмоционального интеллекта на профессиональную мотивацию и эффективность профессиональной деятельности;
4. Выявить специфику влияния эмоционального интеллекта на профессиональную мотивацию и деятельность;
5. Охарактеризовать эмоциональный интеллект как фактор профессиональной эффективности деловых переговоров;
6. Изучить эмоциональный интеллект как фактор разрешения профессиональных конфликтов.
Специфика эмоционального интеллекта
1.1 Понятие эмоционального интеллекта
«Эмоциональный интеллект – это эмоциональная компетентность, включая самоконтроль, эмпатия, самосознание и иные навыки»1.
В научном обиходе понятие «эмоциональный интеллект» употребляется сравнительно недавно. Оно было введено П. Сэловей и Майером и получило широкое распространение благодаря работам Д. Гоулмана в англоязычной литературе. Для введения данного понятия существовало два основания: совершение интеллектуальных операций с эмоциями и неоднородность понятия «интеллект».
эловею, «эмоциональный интеллект» содержит ряд способностей: владение эмоциями, распознавание собственных эмоций и понимание эмоций других, а также самомотивацию.
Критика данной концепции базируется на том, что в соображениях об эмоциональном интеллекте эмоции подменяются интеллектом. По мнению , эта критика является не правомерной, со ссылкой на то, что эмоции отражают отношение человека к самому себе и к разнообразным сферам жизни, а интеллект именно и служит для понимания данных отношений. Таким образом, эмоции могут выступать объектом интеллектуальных операций, которые осуществляются в форме вербализация эмоций, что основана на их дифференцировке и осознании. Соответственно с Горсковой, эмоциональный интеллект является способностью понимания отношений личности, репрезентируемых в эмоциях, и управлении на основе интеллектуального анализа и синтеза эмоциональной сферой.
Важным условием эмоционального интеллекта выступает понимание эмоций субъектом. Конечным продуктом эмоционального интеллекта является принятие решений на основании осмысления и отражения эмоций, являющихся дифференцированной оценкой событий, которые имеют личностный смысл. Эмоциональный интеллект продуцирует небесспорные способы активности для удовлетворения потребностей и достижения целей. В отличие от конкретного и абстрактного интеллекта, отображающих закономерности внешнего мира, эмоциональный интеллект отражает внутренний мир и его связи с взаимодействием с реальностью и поведением личности.
предполагает, что указанные авторы под эмоциональным интеллектом понимают эмоционально-интеллектуальную деятельность.
есть специальная работа, посвященная эмоциональной (аффективной) памяти, в этой работе он выступал в защиту ее существования, при этом используя разнообразные физиологические, патологические, психологические и иные аргументы. Представленные им аргументы пересказал .
««Единственный критерий, который дает возможность на законной основе утверждать существование аффективного воспоминания, может быть познано, что оно носит метку уже перечувствованного и уже испытанного, что, таким образом, оно может быть локализовано в прошлом времени». Однако разве мы не сравниваем с прошлыми наши теперешние чувства? Говорят, что любовь не испытывается одинаково дважды, однако, «если бы в памяти не оставалось аффективных следов, как могли бы это знать». ««Без сравнения нет сожаления», однако «закон контраста, который господствует в жизни чувств, предполагает аффективную память»».
«Во всяком комплексе, который составляет воспоминание, аффективный элемент является первым, сначала смутный, расплывчатый, только с какой-нибудь общей меткой: радостной или же печальной, агрессивной или же ужасающей. Постепенно он определяется появлением интеллектуальных образов и достигает законченной формы». В данных воспоминаниях «аффективное прошлое воскресло и познано раньше объективного прошлого, которое является дополнением».
С физиологической точки зрения является неправдоподобным, чтобы репродуцирование было относительно только образов, в частности, чтобы в нем участвовали нервные процессы, лишь соответствующие репродуцированию образов, а остальные бы, скажем, имеющие отношения к чувствам, не принимали участие: воспоминание стремится восстановить цельный комплекс прошлого, в области памяти властвует закон реинтеграции, а отрицание аффективной памяти противоречит данному закону. «Нервные процессы, когда-то участвовавшие в настоящий момент возрождающемся физиологическом комплексе и отвечающие аффективным состояниям стремятся также быть вовлеченными в возрождение, таким образом, возбуждают аффективную память». Безусловно, нужно понимать, что «аффективный образ не то, что, к примеру, зрительный образ»2.
Понятие эмоционального интеллекта выступает непривычным даже для психологов, не придерживающихся когнитивной парадигмы. Не имеется и установленного теста на EQ (или же на EIQ, если обозначить по аналогии с коэффициентом интеллектуальности).
Уровень EQ, по мнению Г. Алдер, не связан с человеческой должностью или образованием. Результаты тестов на эмоциональный интеллект не служат официальным основанием для академических учреждений или работодателей. Тем не менее, отвечая на вопросы теста, человек занимается самоосознанием и самопознанием, что выступает одним из аспектов внутриличностного интеллекта.
Базовая модель эмоционального интеллекта по Дж. Майеру и П. Сэловею содержит в себе пять компонентов: знание об эмоциях, распознание эмоций, управление эмоциями, умение себя мотивировать и совладение с социальными отношениями.
Наиболее полная структура эмоционального интеллекта предлагается Д. Гоулмэном. В соответствии с данной концепцией коэффициент эмоционального интеллекта обусловливает суммарный показатель таких способностей, как:
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 |
