Практико-значимая работа на тему: «Анализ развития коммуникативных навыков старшеклассников и разработка направлений деятельности педагога - психолога по формированию коммуникативных навыков» (стр. 2 )

Выделение личностной характеристики, описывающей то, в какой степени человек ощущает себя активным субъектом собственной деятельности, а в какой - пассивным объектом действия других людей и внешних обстоятельств.

Опросник разработан для взрослых людей, но мы сочли возможным применить его относительно старших школьников.

Всего опросник УСК состоит из 44 пунктов. Опросник и ключ к шкалам УСК подробно изложены в пособии: «Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп» / , , - М., Издательство Института Психотерапии, 2005. - 490 с.

Переменными в данном опроснике выступают показатели по шкалам: Шкала общей интернальности Ио; Шкала интернальности в области достижений Ид; Шкала интернальности в области неудач Ин; Шкала интернальности в семейных отношениях Ис; Шкала интернальности в области производственных отношений Ип; Шкала интернальности в области межличностных отношений Им; Шкала интернальности в отношении здоровья к болезни Из.

Далее данные подвергаются математической обработке, систематизируются и представляются в виде статистических данных (выборочной моды) в процентном соотношении.

Следующий этап экспериментальной работы – анализ результатов исследования и разработка рекомендаций по формированию коммуникативной компетентности подростков.

АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

Исследование было проведено среди подростков 13-16 лет на базе школ: МАОУ Повадинская СОШ и МАОУ Добрыниховская СОШ.  В выборку вошли 60 обучающихся 8-10-х классов. Подросткам было предложено ответить на вопросы  тестов, оценивающих их коммуникативные навыки. После проведения исследования, полученные данные были обработаны и систематизированы3.

В начале исследования обследуемым предлагалось оценить свои коммуникативные навыки по тесту К. Томаса. Результаты проделанной работы представлены в Таблице 1.

Данные Таблицы 1, согласно ключу к тесту описания поведения К. Томаса, были систематизированы по способам урегулирования конфликтов. Результаты систематизации этих данных представлены в Таблице 2.

Таблица 1

Сводная таблица полученных ответов по тесту К. Томаса

№ вопроса	Варианты ответа	№ вопроса	Варианты ответа
А (кол-во ответивших)	Б (кол-во ответивших)	А (кол-во ответивших)	Б (кол-во ответивших)
1	46	14	16	31	29
2	19	41	17	22	38
3	32	28	18	14	46
4	51	9	19	21	39
5	21	39	20	9	51
6	23	37	21	30	30
7	38	22	22	52	8
8	49	11	23	53	7
9	51	9	24	11	49
10	14	46	25	32	28
11	21	39	26	54	6
12	42	18	27	32	28
13	44	16	28	23	37
14	14	46	29	48	12
15	22	38	30	7	53

Таблица 2

Систематизированная таблица полученных результатов по тесту К. Томаса

№	Соперни-чество	Сотрудни-чество	Компромисс	Избегание	Приспо-собление
1	2	3	4	5	6
1	46	14
2	41	19
3	32	28
4	51	9
5	39	21
6	37	23
7	22	38
8	49	11
9	9	51
10	14	46
11	21	39
12	18	42
13	16	44
14	46	14
15	28	22
16	29	31
17	22	8
18	46	14
19	21	39
20	9	51
21	30	30
22	8	52
23	53	7
24	49	11
25	32	28
26	6	54
27	32	28
28	23	37
29	48	12
30	53	7
Итого (сумма ответов)	377	275	482	363	303

Исходя из данных, представленных в Таблице 2, следует, что большинство ответов попадают в шкалу компромисс, затем соревнование, избегание, сотрудничество и приспособление. Представим эти данные в процентном соотношении в виде диаграммы (Рисунок 1).

На Рисунке 1 отчетливо видны приоритеты подростков в выборе ими того или иного способа урегулирования конфликтов. Таким образом, 26,7% школьников предпочитают решать конфликты, идя на компромисс. В конфликтных ситуациях они находят такое решение, которое будет выгодно как им самим, так и противоположной стороне.

Рис. 1 Приоритеты респондентов в способах урегулирования конфликтов

Приблизительно равное количество подростков эффективными способами урегулирования конфликтов считают соперничество и избегание. Скорее всего, одинаковое процентное соотношение абсолютно противоположных тенденций в разрешении конфликтных ситуаций является лишь свидетельством переходного возраста. Подросткам трудно бывает раз и навсегда выбрать для себя способ поведения в обществе. Меньше всего подростков (15,3%) предпочитают урегулировать конфликты с помощью приспособления, принесения в жертву собственных интересов ради другого. Нежелание приспосабливаться, подчиняться – еще одна из характерных особенностей подросткового возраста.

По результатам данного исследования респонденты были поделены нами на две группы: Группа №1, в которую вошли подростки с высокими коммуникативными способностями. Группа №2, к которой относятся подростки с низкими коммуникативными способностями.

Процентное соотношение первой и второй группы представлены на Рисунке 2.

Рис. 2 Процентное соотношение подростков с высокими и низкими коммуникативными навыками

Таким образом, к респондентам с высокими коммуникативными способностями отнесены подростки, предпочитающие следующие способы урегулирования конфликтов: компромисс (26,7%) и сотрудничество (16,9%).

К опрошенным с низкими коммуникативными способностями мы отнесли респондентов предпочитающих – соревнование (20,9%), приспособление (15,3%) и избегание (20,2%).

Итого:

Группа №1 с высокими коммуникативными способностями – 26 человек.

Группа №2 с низкими коммуникативными способностями – 34 человека.

Затем мы протестировали респондентов на уровень субъективного контроля, полученные результаты представлены в Приложении 1.

Исходя из данных Приложения 1 можно сделать следующую сводку данных (Таблица 3).

Таблица 3

Сводная таблица по тесту УСК

Наименование шкалы	Степень выраженности показателя
Высокие показатели	Низкие показатели
Кол-во, чел.	%	Кол-во, чел	%
Ио	37	61,6	23	38,4
Ид	34	56,6	26	43,4
Ин	21	35,0	39	65,0
Ис	15	25,0	45	75,0
Ип	45	75,0	15	25,0
Им	40	66,6	20	33,4
Из	29	43,3	31	56,7

Таким образом, наибольшее значение наблюдается по шкале Ип. Это свидетельствует о том, что респонденты (большая часть) считают свои действия важным фактором в организации собственной коммуникативной и учебной деятельности, в складывающихся отношениях в коллективе, в своей будущей карьере и т. д. Почти такой же высокий показатель (с разницей в 8,4%) получен о шкале интернальности в области межличностных отношений (Им). Это говорит о том, что опрошенные нами подростки считают себя в силах контролировать свои неформальные отношения с другими людьми, вызывать к себе уважение и симпатию.