Программа вступительных испытаний Направление магистерской подготовки: «МЕНЕДЖМЕНТ» «Управление производственными и инновационными системами» (стр. 1 )

Министерство образования и науки Российской Федерации

ИРКУТСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПРОГРАММА

Вступительных испытаний

Направление магистерской подготовки: «МЕНЕДЖМЕНТ»

«Управление производственными и инновационными системами»

Иркутск 2015 г.

Дисциплины для подготовки к междисциплинарному экзамену

Дисциплина «Теория организации»

Тема 1. ОРГАНИЗАЦИЯ  КАК СИСТЕМА

Введение. Менеджмент – самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности. Цель менеджмента. Задачи менеджмента.

1.1. ЭВОЛЮЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ТЕОРИЙ

4 подхода к управлению:

1. Подход с позиции выделения различных школ в управлении.

2. Процессный подход.

3. Системный подход

4. Ситуационный подход.

Школы, заложившие основу понимания проблем науки управления.

1. Школа научного управления (1885 – 1920гг).

Основоположник данного направления – Ф. Тейлор.

2. Классическая школа управления (1920 – 1950гг). Основоположник – А. Файоль.

3. Школа человеческих отношений (1920 ­– 1950), школа поведенческих наук (1930 – 1960гг). Данное направление связано с именем А. Маслоу.

4. Школа количественных методов управления (1940 – …).

Представители – В. Леонтьев, В. Конторович.

  1.2. ЗАКОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ

Законы управления:

– закон единства и целостности системы управления (система – совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих друг с другом элементов, составляющих некоторое целостное образование, имеющее новые свойства, отсутствующие у её элементов). Вся система управления должна быть построена на основе единых принципов, единых интересов. Если говорить о государстве в целом, то такая несогласованность может привести, например, к противоречивости актов законодательной и исполнительной власти, противоречивости в действиях федеральной власти и регионов. В отдельно взятой организации – разные отделы и подразделения должны обеспечивать достижение одной общей цели предприятия;

– закон обеспечения необходимого числа степеней свободы системы управления. Свобода всегда ограничивается рамками принятых законов, норм, правил. Число степеней свободы управляющей системы всегда должно превосходить число степеней свободы управляемой системы;

– закон соотносительности управляющих и управляемых систем. Уровень компетентности работников системы управления должен быть выше уровня компетентности работников управляемой системы. Совершенствование управляющей системы должно осуществляться более динамичными темпами, чем управляемой. Это означает в том числе и опережающий рост затрат ресурсов на управляющую систему. 

Согласование поведения руководителя с законами управления способствуют успеху в его деятельности.

1.3. СОДЕРЖАНИЕ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

1. Планирование и прогнозирование.

Планирование – определение системы целей функционирования и развития социально-экономических систем, а также путей и средств их достижения.

Прогнозирование – определение системы вероятностных целей функционирования и развития социально-экономических систем и вероятностных путей и способов их достижения; в отличие от других функций управления не имеет характера активного воздействия субъекта управления на объект.

2. Организовывание.

Организовывание  – обоснование и выбор элементов управляющей и управляемой систем, а также установление пространственно-временных и причинно-следственных связей между ними. Например, в сфере производства организация включает обоснование и выбор оборудования, организацию рабочих мест, выбор технологии и т. п.; организация в сфере управления – это подбор, расстановка, продвижение кадров, их профессиональное обучение, управление их деятельностью, создание организационных структур управления.

3. Мотивирование – связана с процессом побуждения себя и других людей к деятельности через формирование  мотивов поведения для достижения личных целей и целей организации.

4. Координация и регулирование.

Координация – согласование действий органов управления, коллективов или отдельных работников.

Регулирование – процесс устранения отклонений в функционировании социально-экономической системы от заданных плановых значений или от естественного хода процесса; здесь особая роль принадлежит как целенаправленной деятельности, так и элементам прогноза – оценке возможных последствий вмешательства в управляемый процесс.

5. Контроль, учёт, анализ.

Контроль – систематическое наблюдение за деятельностью с целью выявления степени соответствия текущих показателей плановым заданиям; в процессе управления контроль выполняет важнейшие социальные функции повышения устойчивости и эффективности самого процесса управления, стабилизации общественной ситуации.

Учёт – подведение итогов деятельности социально-экономической системы за определённый отрезок времени.

Анализ – сбор, обработка, классификация, систематизация, хранение и использование информации в целях управления; анализ обслуживает все функции управления, но не характеризует активность воздействия субъекта на объект.

Тема 2. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИ

2.1. ПОНЯТИЕ  «ОРГАНИЗАЦИЯ»

«Предприятием» обычно называют государственные и муниципальные организации (социально - экономические системы), либо крупные организации, производящие материальный продукт.

«Компанией» называют объединение юридических и физических лиц для ведения какой-либо деятельности.

«Фирмами» называют либо мелкие организации, либо используют его как общее название предприятий, компаний.

«Организация» – общее название любой социально - экономические системы, либо те хозяйствующие субъекты, которые предоставляют услуга (не занимаются материальным производством). Чаще всего используется в современной терминологии.

Существуют различные определения понятия «организация»:

– важное свойство, характеристика системы;

– функция управления, которая реализуется в создании и совершенствовании системы, порядка её функционирования;

– это социально-экономическая система.

Можно выделить ряд принципов, которые отражают сущность «организации»:

– организация – это объединение людей (в организацию входят люди со специфическими функциями, образуя при этом различные части организации);

– организация создаётся и существует для достижения общей цели, объединяющей людей для реализации определённых (собственных) потребностей и интересов;

– необходимое условие для достижения общей цели организации – это совместная деятельность, осуществляемая в различных формах;

– организация имеет определённые границы, позволяющие ей существовать автономно от других организаций.

Т. о. организация, как социально-экономическая система, представляет собой относительно автономную группу людей с чётко структурированной совместной деятельностью и определёнными границами, создаваемая или существующая для достижения общих целей.

2.2. ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ

Элементы внутренней среды– это ситуационные факторы внутри организации. Поскольку организации представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные в основном являются результатом управленческих решений. Данные факторы в большей мере зависят от возможностей самой организации.

Внешние факторы формируют среду, в которой работает организация.

Эти факторы практически не зависят от деятельности организации и могут иметь как прямое, так и косвенное влияние.

Среду прямого воздействия еще называют непосредственным деловым окружением организации. Это окружение формирует такие субъекты среды, которые непосредственно влияют на деятельность конкретной организации:

– поставщики;

– потребители;

– конкуренты;

– органы законодательного регулирования;

– средства массовой информации;

– финансовые организации (институты);

– другие институты общества, непосредственно связанные с областью деятельности данной организации.

Факторы среды косвенного воздействия (общее внешнее окружение) должны, безусловно, учитываться со стороны менеджеров, поскольку эти факторы во многом определяют деятельность организации, хотя практически не управляемы с позиций отдельной организации.

К таким факторам можно отнести:

– состояние экономики страны или региона;

– уровень научно-технического и социального развития;

– социально-культурную и политическую обстановку;

– существенные для данной организации события в других регионах, странах и т. п.

2.3. КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ

Классификация организаций (по Г. Минцбергу):

1. Предпринимательская организация. Характеризуется относительно простой структурой, неразвитой иерархией менеджмента, небольшими размерами, способностью к быстрому обновлению.

2. Машинная бюрократия. Характеризуется большой степенью стандартизации производственной деятельности, не требующей высокопрофессиональной подготовки, централизации управления.

3. Профессиональная организация. Характеризуется высоким профессиональным уровнем и большой самостоятельностью специалистов (университеты, школы, больницы и т. д.). Сложная структура таких организаций требует децентрализованного управления.

4. Диверсификационная организация. Состоит из относительно независимых частей. Требует самостоятельного управления каждым отделением при наличии общей цели организации в целом.

5. Инновационная организация. Имеет структуру с низким уровнем формализованных связей и требует специалистов – высоких профессионалов.

6. Миссионерская организация.  Идеология – основа деятельности такой организации. Характеризуется узкой специализацией работников, жёстким разделением обязанностей.

7. Политическая организация. Характеризуется противоречивостью в действиях отдельных частей организации, высокой конфликтностью составляющих её структур.

8. Общественная организация. Осуществляет добровольную общественную деятельность.