формы обучения как инструмент формирования коммуникативной компетентности студентов
ФГБОУ ВПО «Ростовский государственный университет путей сообщения», Россия
*****@***ru
В данной статье дается определение понятия «коммуникативная компетентность», указываются основные принципы ее формирования в учебном процессе. Анализируются формы обучения в качестве одного из инструментов формирования и развития у студентов вуза коммуникативной компетентности как комплексного свойства личности, предполагающего не только эффективное владение речью, но и социальную перцепцию.
Ключевые слова: коммуникативная компетентность, коммуникативная способность, лекция, активные формы обучения.
Современные реалии диктуют новые требования к профессионализму в различных отраслях народного хозяйства. Выпускник вуза должен обладать не только знаниями, умениями и навыками, реализуемыми непосредственно в специализированном виде труда, но и должен вписываться в систему организации, быть ее полноценным активным элементом, осуществлять свою профессиональную деятельность через реализацию приобретенных общекультурных компетенций. К таким компетенциям относится в частности коммуникативная компетенция. Необходимость владения речью, установления коммуникативной, организаторской и других видов поведенческой деятельности сегодня не требует обоснования, о чем свидетельствует гуманистическая направленность образования. Ведь эта компетенция представлена в профессиональной деятельности через выражение субъективной позиции при решении профессиональных задач в рамках коммуникационного взаимодействия, с ориентацией на аккумуляцию опыта в данной трудовой сфере. В целом же коммуникативная компетентность формируется на протяжении всей жизни человека, проходя в русле социализации личности.
Коммуникативная компетентность – сложная личностная характеристика, включающая коммуникативные способности и умения, психологические знания в области общения, свойства личности, психологического состояния, сопровождающие процесс общения [2]. Коммуникативные способности личности носят индивидуально-психологический характер и направлены на обеспечение эффективного взаимодействия и взаимопонимание между субъектами общения, агентами выполнения совместной деятельности. Способности реализуются через коммуникативные умения, которые выражаются в умениях пользоваться средствами передачи информации (вербальными, невербальными), осуществление передачи информации, адекватном использовании средств общения, переноса знаний и использование их в новых ситуациях, включение субъекта в социально-регулируемый процесс. Таким образом, необходимо учитывать, что коммуникативная компетентность соотносится не только с владением средствами общения, а «связана с семантизацией своего поведения для других в интерперсональном опыте жизни» [2].
Выделяют такие основные принципы формирования данной компетенции – речевая направленность процесса обучения; концентрация внимания не только на содержание, но и форму высказывания; использование коммуникативных заданий; знание индивидуальных когнитивных стилей и соответствующих учебных стратегий; использование личного опыта и самостоятельности в решении задач; учет в учебном процессе потребностей обучающихся.
Процесс формирования компетенции предполагает наличие таких аспектов как:
- мотивационно-ценностный, определяющий наличие ценностно-смысловой мотивации для вступления во взаимодействие;
- когнитивный, определяющий наличие знаний законов общения, профессиональной терминологии и выражающийся в рациональности речи, сформированности специальных знаний, умений и навыков владения вербальными и невербальными средствами общения, паралингвистическими характеристиками речи;
- операционно-деятельностный, выражающийся в умении планировать и реализовывать совместную деятельность;
- оценочно-рефлексивный, проявляющийся в умении интерпретировать и прогнозировать поведенческие акты партнера, исходя из его личностных характеристик, а также в способности к рефлексии собственного поведения.
Преподаватель в своей профессиональной деятельности должен учитывать вышеизложенные аспекты и принципы формирования коммуникативной компетентности у студента.
Рассмотрим формы обучения как инструмент формирования и развития данной компетентности. Традиционно лекция представляет собой систематическое, последовательное, логически выстроенное изложение учебного материала. Задачами, стоящими перед лектором, являются не только репродуктивное изложение информации, раскрытие заданной темы, но и мотивация слушателя к дальнейшему, более глубокому ее изучению, постановка ценностно-смысловых ориентиров. Этим критериям удовлетворяет проблемная лекция, предполагающая постановку проблемных задач, окончательное решение которых может в итоге выдвинуть как сам лектор, так и аудитория. Проводимый в рамках такой лекции анализ вариантов решения задач позволяет слушателям овладеть терминологией, выстроить аргументацию, ориентируясь не только на содержание, но и форму подачи информации, применять личный опыт и когнитивные способности. Важную роль играет и лекция-провокация (с заранее запланированной ошибкой). Здесь слушатель, выступая в роли оппонента, эксперта, вычленяя ложную информацию, учится активному слушанию, что является элементом включения во взаимодействие, адекватной социальной перцепцией. Проведение бинарной лекции, предполагающей одновременное участие двух преподавателей, демонстрирует аудитории культуру ведения научного диалога – работу с лексикой, грамматическими конструкциями, нормами речевого поведения.
Более интенсивная деятельность студента проявляется на практических занятиях, задача которых состоит в использовании профессиональных знаний в учебных ситуациях. Самой «пустой» формой практического занятия для развития коммуникативных умений рискует стать вопросно-ответная форма, докладная. Самостоятельная работа студента имеет тенденцию сводиться к озвучиванию перед аудиторией материала, взятого из одного учебного источника. Чтобы избежать такой ситуации, преподаватель должен прилагать все больше усилий для мотивации коммуникативной активности обучающихся. Необходимо обогатить эту форму проведения занятия, например, выступлением в группе двух-трех оппонентов по каждому заслушанному докладу, что приводит докладчика к состоянию готовности вступить во взаимодействие, стать коммуникатором (личностью, влияющей на партнера адресно и целесообразно для получения запланированной обратной связи).
Семинар-дискуссия как форма практического занятия позволяет студентам развивать умение оперативно планировать взаимодействие, приобретать навык ведения конструктивного диалога с применением существующих средств передачи информации. Семинар, проводимый в форме групповой дискуссии порождает и активизирует мотивацию обучающихся – мотивы достижения успеха (поведенческая стратегия соперничества и сотрудничества) или избегания неудач (поведенческая стратегия избегания и приспособления), когнитивный мотив. Параллельно с этим идет формирование комплексности, гибкости коммуникативных умений студентов, выработка форм совместной деятельности. «Мозговой штурм» как метод активизации творческой и мотивации исследовательской деятельности участников придаст занятию дополнительную остроту.
Такой активный метод обучения как «Кейс-стади» относится к интерактивным техникам, ориентированным на сотрудничество и партнерство. Исходя из того, что данный метод предполагает анализ реально существующей (заданной) ситуации (в том числе в профессиональной среде) и принятие совместного решения, в ходе занятия обучающиеся оттачивают собственные навыки общения и социального ориентирования.
Еще одним действенным методом обучения в рамках формирования и развития коммуникативной компетентности является деловая игра, предполагающая моделирование реальной ситуации, в которой обучающийся демонстрирует все аккумулированные знания, умения и навыки – как профессиональные, так и коммуникативные.
Таким образом, формированию и развитию коммуникативной компетентности в учебном процессе способствует применение интерактивных методов обучения, использование которых предполагает одновременное развитие мотивации студента к учебной деятельности. Чем более учебные занятия приближены к объективной реальности, то есть имеет место моделирование ситуации, ее анализ, тем эффективнее происходит процесс формирования коммуникативной компетентности обучающегося. Дистанционное обучение в меньшей степени способствует становлению данной компетенции, что делает эту форму получения образования «вторичной», так как предполагает сформированность коммуникативной компетенции и подходит для получения дополнительного образования.
Безусловно, коммуникативная компетентность как индивидуально личностная характеристика формируется в образовательном процессе комплексом учебных дисциплин. Так, узкопрофессиональные предметы, гуманитарные науки (социология, политология, экономика) дают систему знаний о функционировании тех жизненных сфер, того социального контекста, в которых реализуется коммуникативная компетентность человека. Такие предметы как «Русский язык», «Иностранные языки», «Культура речи», «Психология делового общения», «Конфликтология» позволяют студенту формировать знания о коммуникации и вырабатывать соответствующие навыки.
Высокий уровень коммуникативной компетентности является одним из условий для личностного роста, достижения успеха в социуме, самоуважения.
Список использованной литературы
1. Кузьмина, коммуникативной компетентности студентов вуза : автореф. дис. ... канд. пед. наук. – Н. Новгород, 2006.
2. Психология общения. Энциклопедический словарь / под общей ред. . – М.: Когито-Центр, 2011.
3. Сластенина, коммуникативной компетенции как ключевого компонента профессионализма будущих педагогов // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Образование. Педагогические науки. – Вып. № 36 (212). – 2010. – С. 88–93.
4. Храмцова, коммуникативной компетентности студентов – будущих юристов // Вестник Самарского государственного университета. – 2008. – № 1 (60). – С. 259–266.
5. Чичикин, коммуникативной компетентности в профессиональном образовании менеджеров : на примере специальности «Менеджмент организации» : автореф. дис. ... канд. пед. наук – Курск, 2010.
References
1. Кuz’mina Е. М. (2006) Formirovanie kommunikativnoj kompetentnosti studentov vuza [The formation of communicative competence of students of the University] : abstract of dissertation of candidate of pedagogical sciences. – N. Novgorod, 2006. (in Russ.)
2. Psihologija obshhenija. Enciklopedicheskij slovar’ [Communication psychology. Encyclopedic dictionary] / under the general editorship A. A. Bodalev. – M.: Kogito-Centr, 2011. (in Russ.)
3. Slastenina T. A. (2010) Razvitie kommunikativnoj kompetencii kak kljuchevogo komponenta professionalizma budushhih pedagogov [The development of communicative competence as a key component of professionalism of future teachers] // Vestnik Juzhno-Ural’skogo gosudarstvennogo universiteta. Serija: Obrazovanie. Pedagogicheskie nauki [Bulletin of the South Ural state University. Series: Education. Pedagogical sciences]. – № 36 (212). – 2010. – P. 88–93. (in Russ.)
4. Hramtsova A. B. (2008) Formirovanie kommunikativnoj kompetentnosti studentov – budushhih juristov [The formation of communicative competence of students – future lawyers] // Vestnik Samarskogo gosudarstvennogo universiteta [Vestnik of Samara state University]. – 2008. – №1 (60). – P. 259–266. (in Russ.)
5. Chichikin I. V. (2010) Formirovanie kommunikativnoj kompetentnosti v professional’nom obrazovanii menedzherov: na primere special’nosti «Menedzhment organizacii» [The formation of communicative competence in the professional education of managers : the case of specialty «Management of organizations»] : abstract of dissertation of candidate of pedagogical sciences. – Kursk, 2010. (in Russ.)
