Научно - исследовательская работа На тему: Анализ конкурентоспособности организации РХ «Бейсуг» (стр. 2 )

Классификация методов оценки конкурентоспособности предприятий в зависимости от способа получения информации:

1. Социологические методы (опрос, анкетирование, статистическая обработка данных). Результаты, полученные с использованием социологических методов, формируют ограниченное представление о конкурентоспособности предприятия, так как ориентированы на внешнюю среду и не учитывают внутренние факторы конкурентоспособности предприятия. Данная группа методов может широко применяться для различных предприятий.

2. Органолептические методы (посредством органов чувств). Широко применяются для предприятий, производящих продукцию, имеющую материально-вещественную форму.

3. Измерительные методы (использование специального измерительного оборудования). Широко используются на предприятиях материального производства.

Также могут быть использованы для предприятий сферы услуг (например, продолжительность оказания услуги и ожидания в очереди; температура помещений, в которых осуществляется процесс оказания услуги и т. п.).

В зависимости от характера используемой информации [10]:

1. Качественные методы (SWOT-анализ, маркетинговый анализ). Качественные методы позволяют оценить перспективную конкурентоспособность предприятия и выявить «узкие» места в его деятельности.

Применимы для оценки конкурентоспособности любых предприятий, в том числе и предприятий сферы услуг.

2. Количественные методы (маркетинговый метод, финансовый анализ результатов деятельности предприятия и др.). Позволяют судить о текущем уровне конкурентоспособности предприятия, но не объясняет причины достигнутых результатов.

В зависимости от формы представления данных:

1. Графические методы (многоугольник конкурентоспособности, радар конкурентоспособности и т. п.). Позволяют представить наглядно уровень конкурентоспособности предприятия по различным критериям. Графические методы применимы для оценки конкурентоспособности любых предприятий, в том числе и предприятий сферы услуг при условии использования соответствующих критериев конкурентоспособности.

2. Матричные методы (матрицы ADL, BCG, GE / McKinsey и др.). Матричные методы применимы для оценки конкурентоспособности любых предприятий, в том числе и предприятий сферы услуг. Данные методы характеризуются простотой и наглядностью, но низкой информативностью, т. к. причина сложившейся ситуации остается вне области исследования.

3. Расчетные методы (метод средневзвешенного арифметического, метод анализа иерархий, индексный метод и др.). Расчетные методы применимы для оценки конкурентоспособности любых предприятий, в том числе и предприятий сферы услуг. При этом различия заключаются в перечне критериев и показателей, по которым оценивается конкурентоспособность предприятий сферы услуг.

Наряду с методами, перечисленными в таблице, можно выделить методы, сочетающие в себе методы, относящиеся к различным группам, например, расчетно-графические; расчетно-матричные; методы, учитывающие текущую и потенциальную конкурентоспособность (комплексные методы).

Таким образом, в целом процесс оценки конкурентоспособности предприятий оказывающих услуги принципиально не отличается от оценки конкурентоспособности предприятий, производящих материальные блага. При этом существующие методы оценки конкурентоспособности предприятий, имеют ряд ограничений для эффективного практического применения при оценке конкурентоспособности предприятий сферы услуг. Представляется, что данная проблема может быть решена путем развития и адаптации существующих методов оценки конкурентоспособности предприятий для предприятий сферы услуг [6].

Также конкурентоспособность предприятия определяют следующие показатели (рис. 3).

Рисунок 3- Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия [6]

2. Оценка конкурентоспособности РХ «Бейсуг»

2.1. Организационно-экономическая характеристика организации

Предприятие РХ «Бейсуг» представляет собой общество с ограниченной ответственностью и ведет свою деятельность на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, принятого Государственной Думой 21.10.94 года и одобренного Советом Федерации.

РХ «Бейсуг» является самостоятельным субъектом. Является также юридическим лицом, руководствуется в своей деятельности законодательством РФ. Предприятие имеет самостоятельный баланс, свой фирменный бланк, печать с полным наименованием на русском языке, необходимые штампы, действует на принципах хозяйственного расчета. РХ «Бейсуг» основан в 2000 году в г. Ейском районе. Главное направление деятельности - рыболовство.

Юридический адрес: 353673, Краснодарский край, Ейский район, п. Ясенская Переправа.

Целью деятельности предприятия является извлечение прибыли.

В настоящее время компания в состоянии обеспечить максимальное качество поставляемой продукции и ее бесперебойное техническое обслуживание.

Основную роль в обеспечении стабильности играет тщательно продуманная структура компании, включающая в себя:

1) программу развития производственных мощностей;

2) систему центров сервисного и гарантийного обслуживания товаров;

  3) программу обучения сотрудников (технических специалистов, менеджеров и др.) работе в различных областях ремонта бытовой техники.

Производство компании ориентировано на нужды конечного пользователя. С этой целью предлагаются наиболее оптимальные по критерию цена/качество решения для различных категорий покупателей. Цель - тщательный отбор и разработка наиболее выгодных для конечного пользователя продуктов.

Важной функцией управления является функция организации, которая заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определении порядка и условий функционирования компании. Функция организации реализуется двумя путями: через административно-организационное управление и через оперативное управление.

Административно-организационное управления предполагает определение структуры фирмы, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления. Оперативное управление обеспечивает функционирование фирмы в соответствии с утвержденным планом. Оно заключается в периодическом или непрерывном сравнении фактически полученных результатов с результатами, намеченными планом, и последующей их корректировке. Оперативное управление тесно связано с текущим планированием.

Общая численность работников - 48 человек. Из них 33 человека работают в сельскохозяйственном производстве, а также 1 руководитель и 1 специалист. Два водителя работают на двух автомобилях марки «Соболь» и занимаются доставкой производимой продукции по месту заказа. Один продавец работает непосредственно в коммерческом отделе.

Остальные работники - это управленческий персонал: директор, бухгалтер, менеджер, снабженец, экономист - всего 5 человек.

Полномочия учредительного собрания и директора общества определяются уставом общества.

К функциям менеджера относятся:

- является заместителем бухгалтера;

- мониторинг, анализ и планирование текущей деятельности предприятия;

- планирование и управление запасами предприятия;

- предоставление ежегодного отчета обществу.

К функциям технического отдела относятся:

- выполнение заказов

- работа по вызовам клиентов;

- технические консультации пользователей;

- своевременная доставка продукта труда.

К функциям снабженца относится:

- налаживание торговых связей;

- закупка и сопровождение товаров;

Генеральный директор - руководит всеми видами деятельности предприятия. Организует работу и эффективное взаимодействие производственных единиц, цехов и других структурных подразделений предприятия, направляет их деятельность на достижение высоких темпов развития и совершенствование производства; повышение производительности труда, эффективности производства и качества продукции на основе широкого внедрения новой технологий, научной организации труда, производства и управления.

Чтобы наглядно рассмотреть структуру организации в динамике за 3 года, обратимся к следующим данным, зафиксированным в таблицах.

Анализ эффективности использования трудовых ресурсов является одним из важнейших разделов анализа производственно-хозяйственной деятельности предприятия [19].

Результаты производственно-хозяйственной деятельности, выполнение плана производства продукции, во многом определяются степенью использования трудовых ресурсов.

Трудовые ресурсы являются одним из производственных резервов предприятия, от эффективности управления и использования которых зависят качество выпускаемой продукции и уровень затрат связанных с управлением трудовыми ресурсами.

Достаточная обеспеченность предприятия рабочей силой, обладающими необходимыми знаниями и навыками, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и повышения эффективности производства [2].

В частности от обеспеченности предприятия персоналом и эффективности его использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, степень использования оборудования, машин, механизмов и как результат объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей.

Анализ обеспеченности предприятия персоналом определяется сравнением фактического количества работников по категориям и профессиям с плановой потребностью [6].

Необходимо специализировать и качественный состав персонала по уровню квалификации, определяемый путем сравнения средних тарифных разрядов работ и рабочих.

Таблица 1 – Трудовые ресурсы РХ «Бейсуг» и интенсивность их использования

Показатели	2015	2016	2017	2017 г. к 2015
Абсолютное отклонение, (+,-)	Темп роста, %
Среднесписочная численность - всего, чел.	49	45	48	-1	98
из них:  постоянные	24	23	25	1	104,2
Служащие	8	6	8	0	100
из них: руководители	1	1	1	0	100
специалисты	7	5	7	0	100
Фактически отработано, тыс. чел.-ч	85	77	81	-4	95,3
Выработка среднегодовая 1 работником, чел.- ч	1,73	1,71	1,69	-0,04	97,7
Коэффициент использования труда	0,772	0,763	0,754	-0,018	97,7

Анализ данных таблицы показал, что среднесписочная численность работников уменьшилась на 1 или на 2% в 2017 году по сравнению с 2015 годом. Сумма фактически отработанных тыс. человеко-часов уменьшилась в 2017 году на 4 или на 4,7%. Среднегодовая выработка работника также уменьшилась на 0,04 или на 2,3%. Коэффициент использования труда уменьшился в 2016 году на 2,3% по сравнению в 2015 годом. К сожалению, показатели, отражающие  интенсивность использования трудовых ресурсов, уменьшились за исследуемый период, что говорит о сокращении трудовых ресурсов в организации.