8.5. Соответствующая Сторона несет ответственность за убытки, которые могут быть причинены Заказчику в результате разглашения Конфиденциальной информации или несанкционированного использования Конфиденциальной информации в нарушение условий настоящей статьи, за исключением случаев раскрытия Конфиденциальной информации, предусмотренных в настоящей статье.
8.6. Передача Конфиденциальной информации оформляется Актом приема-передачи (Приложение к настоящему Договору), который подписывается уполномоченными лицами Сторон.
8.7. Передача Конфиденциальной информации по открытым каналам телефонной и факсимильной связи, а также с использованием сети Интернет без принятия соответствующих мер защиты, удовлетворяющих обе Стороны, запрещена.
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ При возникновении споров, требований и (или) претензий по вопросам, предусмотренным настоящим Договором или в связи с ним, Стороны обязуются предпринять все возможные и разумные меры для урегулирования их путем переговоров, соблюдение претензионного (досудебного) порядка рассмотрения спора является обязательным для Сторон. Срок ответа на претензию – 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии. Все неразрешенные споры, требования и (или) претензии, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, включая разногласия в отношении его существования, действительности, исполнения или прекращения, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Краснодарского края. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания Сторонами Договора и действует до 31.12.2017, а в части взаиморасчетов – до полного выполнения Сторонами своих обязательств по Договору. Положения настоящего Договора распространяются на отношения Сторон, возникшие с 01.01.2017. Стороны имеют право досрочно расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, направив другой Стороне письменное уведомление о расторжении не менее чем за 70 (Семьдесят) календарных дней до даты расторжения. Настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию Сторон, либо в порядке, предусмотренным ГК РФ. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ Исполнитель обязуется предоставить Заказчику результаты работ по настоящему Договору свободными от прав третьих лиц. При выявлении необходимости использования для предоставления Сервисов по Договору результатов интеллектуальной деятельности третьих лиц, Исполнитель обязуется незамедлительно уведомить об этом Заказчика и по согласованию с ним принять решение о приобретении соответствующих прав. При нарушении настоящего пункта Договора Исполнитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. Заказчик гарантирует Исполнителю, что он является обладателем имущественных и личных неимущественных прав на те результаты интеллектуальной деятельности, которые он предоставляет Исполнителю для выполнения работ по настоящему Договору. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую силу, по одному для каждой из Сторон. Все Приложения, Дополнительные соглашения и Дополнения являются неотъемлемой частью настоящего Договора и действительны только в том случае, если они составлены в письменной форме, подписаны уполномоченными представителями Сторон и скреплены печатями Сторон. Стороны обязаны сообщать друг другу в письменной форме об изменении своего места нахождения, банковских реквизитов, номеров телефонов и контактных лиц в двухдневный срок с даты такого изменения. Ни одна из Сторон не имеет права передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьей Стороне без письменного согласия другой Стороны.Во всем ином, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.1. Перечисленные в настоящем разделе Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора и должны соблюдаться Исполнителем:
Приложение – Производственная программа.
Приложение – Соглашение об уровне сервиса.
Приложение – Графики предоставления сервисов по техническому обслуживанию.
Приложение – Форма Акта о предоставлении Сервисов по Договору.
Приложение .1. – Форма Отчета о дополнительных возмещаемых расходах.
Приложение – Акт передачи регламентирующих документов.
Приложение – Акт приема-передачи документов, содержащих сведения конфиденциального характера.
Приложение - Форма заявки на внерегламентные работы.
Приложение - Технологические карты технического обслуживания оборудования Систем TRL/2 и «Raptor».
Приложение - Акт выполненных работ по техническому обслуживанию оборудования Систем TRL/2 и «Raptor» -Туапсенефтепродукт»
Приложение - Требования в области промышленной и пожарной безопасности, охраны труда и окружающей среды к организациям, привлекаемым к работам и оказанию услуг на объекте компании;
Приложение - Требования к подрядным организациям в части медицинского обеспечения и проведения медицинских осмотров работников подрядных организаций, выполняющих работы/оказывающих услуги на объектах -Туапсенефтепродукт».
РЕКВИЗИТЫ СТОРОНИсполнитель: | Заказчик: | ||
«СИБИНТЕК» | -Туапсенефтепродукт» | ||
Адрес местонахождения: Адрес местонахождения филиала: | 117152, Российская Федерация, г. Москва, Загородное шоссе, корп. 1 | Адрес местонахождения: | Российская Федерация, 352800, |
Адрес для отправки почтовой корреспонденции | 352800, Российская Федерация, Краснодарский Край, Туапсинский район, | Адрес для отправки почтовой корреспонденции | Российская Федерация, 352800, |
ИНН | 7708119944 | ИНН | 2365004417 |
КПП | 772601001 | КПП | 236501001 |
Р. Счет | 40702810700001502089 | Р. Счет | 40702810101030000061 |
Банк | Банк «ВБРР» (АО) | Банк | Филиал Банка «ВБРР» (АО) в г. Краснодаре |
БИК | 044525880 | БИК | 040349521 |
Кор. Счет | 30101810900000000880 | Кор. Счет | 30101810100000000521 |
Коды | ОГРН1027700251314 ОКПО 51185455 | Коды | ОКПО: 78245984 |
Телефон Факс | 8-(8-6167)77-7-66 8-(8-6167) 77-7-97 | Телефон Факс | (86167)-3-17-55 (86167)-3-83-30 |
Подписи Сторон:
|
Приложение
к Договору № МЮ-16-00473 от 01.01.2001
Типовое соглашение об уровне сервиса
Область применения Типовое соглашение об уровне сервиса (далее - Соглашение) является неотъемлемой частью Договора № МЮ-16-00473от 01.01.2001 о предоставлении сервисов по обслуживанию КИПиА, АСУТП Систем (далее – Договор). Настоящее Соглашение устанавливает порядок взаимодействия Исполнителя и Заказчика при предоставлении сервисов по технической поддержке автоматизированных систем и их компонентов, средств измерений, эксплуатируемых на объектах Заказчика, а также описывает уровень качества предоставления сервисов. Параметры качества и соответствующие гарантии описываются и полностью исчерпываются настоящим Соглашением.
Термины и определения, сокращения
Авария – разрушение сооружений и (или) технических устройств, применяемых на технологическом объекте, неконтролируемый взрыв и (или) выброс опасных веществ.
Аварийно-восстановительные работы – внеплановые работы по оперативному восстановлению работоспособности объекта обслуживания, поврежденного в результате аварии или инцидента.
ВЕСОВОЙ КОЭФФИЦИЕНТ – параметр, отражающий значимость метрики при оценке качества предоставляемого сервиса, значение которого определяется экспертно Исполнителем совместно с Заказчиком при формировании Соглашения об уровне сервиса.
Внеочередная поверка СИ – поверка средств измерений, проводимая до наступления срока его очередной периодической поверки.
Примечание – необходимость внеочередной поверки может возникнуть вследствие разных причин: ухудшение метрологических свойств СИ или подозрение в этом, нарушение условий эксплуатации, нарушение поверительного клейма и др.
Внутренние регламенты Исполнителя – нормативные документы Исполнителя, устанавливающие требования к порядку и технологии предоставления сервисов.
Время предоставления технологического сервиса – согласованный период времени, в течение которого сервис доступен.
Время простоя – период в рамках согласованного времени предоставления сервиса, в течение которого объект обслуживания не доступен.
Время разрешения инцидента – период времени с момента получения обращения на техническую поддержку категории «Технологический инцидент» до момента фактического устранения инцидента или до момента формирования и согласования с Заказчиком плана разрешения инцидента.
внерегламентные работы – разовые работы, выполняемые дополнительно к объему работ по технической поддержке, определяемому основным договором между Заказчиком и Исполнителем.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 |
