Непроизводственная сфера в современном социокультурном и экономическом пространстве. Коллективная монография (стр. 6 )

В своей работе , раскрывают этапы проектирования:

1. Подготовительный этап – сбор и обработка информации.

2. Этап творческого поиска решения.

3. Этап эскизирования.

4. Этап творческой разработки.

5. Графическое исполнение проекта и макетирование. [14, С.101-110].

В свою очередь, , и выделяют следующие этапы проектирования:

1. Выяснение сущности потребности или задачи.

2. Соотнесение потребности с объективными критериями.

3. Cбор информации.

4. Разработка концепции проекта.

5. Подготовка самого проекта на основе концепции. [19].

Анализируя работы вышеуказанных авторов, а также исследования , мы заключили, что художественно-проектная деятельность состоит из следующих этапов:

1. Анализ проектной ситуации, определение объекта проектирования.

2. Выявление проблемы (отсутствие среды или средств, организующих деятельность, несоответствие, противоречие и др.). Выявление задач.

3. Определение потребителя (возраст, характер, модель поведения в данной проектной ситуации и др.).

4. Разработка проектной концепции – проектного решения.

5. Оценка конструктивных возможностей предмета проектирования. Создание функциональной схемы объекта проектирования.

6. Определение требований к предмету проектирования (функциональные, эргономические, эстетические и др.).

7. Анализ аналогов (согласно требованиям).

8. Этап формообразования. Разработка вариантов (композиционно-пластических решений), удовлетворяющих требованиям через проектный образ, анализ аналогов (эскизирование, объемное проектирование).

9. Выбор оптимального варианта проектного решения и его подачи (выбор ракурса, количества необходимых изображений). Обоснование выбора оптимального варианта проектного решения и идеи подачи проекта.

10. Подача проекта. Изготовление макета.

11. Критика и оценка проекта. [20, С.41].

Художественно-проектная деятельность, как и любая человеческая деятельность, имеет свою структуру. (Схема 1.).

Схема 1.

Компоненты художественно-проектной деятельности студента-дизайнера

 

Операциональный

Интеллектуальный

Эмоционально-волевой

Содержательный

 

Приведенная ниже таблица 1 раскрывает содержание компонентов художественно-проектной деятельности студента.

Таблица 1

Содержание компонентов, используемых для описания художественно-проектной деятельности студента-дизайнера

Компоненты	Содержание
Мотивационно-целевой	Творческая мотивация, интерес к проектной деятельности, творческая активность, мотивы-цели, мотивы-стимулы, мотивы социального одобрения – хорошая оценка, мотивы деловые, престижные, познавательные, мотив групповой солидарности, любопытство и т. п.
Интеллектуальный	Стилеобразующие особенности, черты творческой деятельности, способность к «видению» проблемы, оригинальность мышления, самостоятельность суждений, диалектичность мышления, легкость ассоционирования, образность мышлениия, гибкость мышления, легкость генерирования идей, критичность мышления, способность к оценочным действиям, оригинальность, способность к обобщению, способность к доведению до конца, способность привносить нечто новое в опыт, способность порождать оригинальные идеи в условиях разрешения или постановки новых проблем, способность порождать множество разнообразных оригинальных идей в нерегламентированных условиях деятельности, способность видеть несколько способов решения одной и той же проблемы, способность предвидения результата профессиональной деятельности, способность к ассоциативным связям и т. п.
Эмоционально-волевой	Концентрирование творческих усилий, упорство, самостоятельность, смелость и независимость в суждениях, склонность к разумному риску, оптимизм, высокий уровень самооценки, позитивное самовосприятие, отношение к себе и другим людям, эмоциональная стабильность, умение чувствовать красоту и т. п.
Содержательный	Знания о способах творческой деятельности
Операциональный	Творческие способности, умения и навыки
Оценочный	Способность к самооценке способов выполнения творческой профессиональной деятельности, осознание себя творческой личностью, умение прогнозировать несколько вариантов выполнения профессиональной деятельности на основе оценки достигнутых результатов, умение дать рефлексивную оценку своему состоянию, самочувствию, умение «остановиться», дать оценку своим действиям и при необходимости внести нужные коррективы

Как отмечают некоторые исследователи (, , ), процесс художественно-проектной деятельности студентов становится основой для самовыражения, саморазвития, самореализации студента. Анализ трудов , , и др. позволяет заключить, что в процессе учебной художественно-проектной деятельности развиваются такие свойства и качества личности студентов как: изобретательность, воображение, интуиция, память, способность переносить прежний опыт на новые ситуации, волевые качества, логичность и критичность в суждениях. Применяя различные мыслительные операции в творческой проектной работе, студент тренирует свой ум, развивает интуицию, приобретает способность критического суждения, а в процессе построения модели объекта достигаются функциональная ясность, структурность и композиционная целостность. В тоже время, совершенствуются его практические умения, как отражение мыслительных действий. Студент анализирует проектную ситуацию, пробные проектные идеи, общий замысел объекта и промежуточные результаты проектирования – для этого он раскладывает главную цель на взаимосвязанные друг с другом подцели. Студент использует также абстрактные представления, схемы, композиции, которые при дальнейшей проработке проекта наполняются конкретным содержанием, он обобщает опыт своей проектной работы, применяя индивидуальные приемы и средства для решения различных проектных задач.

Уровень развития художественно-проектной деятельности зависит не только от интеллектуальных умений, но и от практических проектных умений, причем в большей степени. Практическая художественно-проектная деятельность является фактором развития мышления студентов (профессиональное мышление идеального дизайнера совмещает художественно-образное, системно-научное и инновационно-изобретательское мышление), а критическое проектное мышление становится средством организации действия, предваряющим его условием.

В ходе осуществления художественно-проектной деятельности реализуется принцип индивидуализации обучения, который заключается в развитии индивидуальных способностей и склонностей в процессе занятий. Исходя из вышесказанного, мы выделяем следующие функции художественно-проектной деятельности:

- обучающая – в процессе занятий художественно-проектной деятельностью студент получает новые знания, умения, навыки;

- функция самовыражения - удовлетворение личных потребностей студентов в самореализации, самовыражении, самоактуализации через создание новых художественных ценностей и предметов с новыми потребительскими качествами (опредмечивание потребностей);

- развивающая - в процессе занятий проектированием происходит развитие личности студента университета, его творческих проектировочных способностей, интеллектуальной сферы, приобретения нового опыта профессиональной деятельности;

- преобразовательная, созидательная, эстетическая - преобразование окружающей человека предметной действительности;

- контролирующая – по результатам художественно-проектной деятельности преподаватель имеет возможность контролировать процесс обучения. [20].

Спецификой дизайнерской деятельности является расчет на возможно быстрое отыскание удовлетворительного решения, а не на длительный анализ проблемы. Задачи и проблемы, которые должны быть решены дизайнером имеют специфическую сущность. Дизайнер стремится дать практический результат в пределах определенного временного промежутка, тогда как ученый или гуманитарий могут откладывать свои суждения и решения до тех пор, пока не накопится больше данных. Широко признано, что проблемы, с которыми имеет дело дизайнер, являются плохо сформулированными, плохо структурированными и вообще «ущербными». Это не те проблемы, для решения которых имеется в наличии вся необходимая информация или есть надежда на ее получение. Поэтому проблемы этого типа не поддаются исчерпывающему анализу, и нельзя гарантировать, что для них могут быть найдены «оптимальные решения». В таком контексте стратегия, сосредоточенная на решении, конечно, предпочтительнее стратегии, сосредоточенной на проблеме. Дизайнер, следовательно, стремится отыскать первичную модель-идею, которая позволит обозначить пределы проблемы и одновременно сделать предположение о природе возможного решения.

Можно заключить, что проектирование – это мыслительная и практическая деятельность по определению общих целей и характера любой деятельности, лежащей в основе всей созидательной, преобразовательной практики и включенной в общую систему общественного производства.

Таким образом, сущность процесса проектирования заключается в моделировании – создании модели объекта в соответствии с общественной, социально-культурной, утилитарно-практической, эстетической функциями и закономерностями формообразования, а сущность процесса развития художественно-проектной деятельности студентов составляют последовательные и направленные изменения личности студента – ее мотивационной сферы, структуры деятельности – появление новых компонентов.

Анализ точек зрения и взглядов исследователей позволяет раскрыть содержание понятия «художественно-проектная деятельность» - это процесс социальный, связанный с практическим освоением и художественным преобразованием действительности, деятельность, в процессе которой человек саморазвиваясь и самореализуясь, создает новые культурные объективно и субъективно значимые ценности.

Художественно-проектная подготовка развивает у студентов логическое, художественно-образное, конструктивное мышление, умение прогнозировать и предупреждать последствия преобразующей деятельности, умение экономично и эффективно расходовать материалы и природные ресурсы.

Литература

1.  Асессоров, проектно-производственной деятельности в формировании профессиональной культуры студента-дизайнера / // Успехи современного естествознания. – 2009. - № 9. – С.172-173.

2.  Бугакова, основы развития инженерной проектной деятельности студентов технического вуза: На примере общепрофессиональных дисциплин: Дис. ... докт. пед. наук: 13.00.08. / . – Калининград, 2001. – 242 с.

3.  Вилкова, потенциал в профессиональной деятельности дизайнера / // Казанский педагогический журнал. – 2007. – № 3. – С.16-19.

4.  Джонс, Дж. К. Методы проектирования: Пер. с англ. / Дж. К.Джонс. – М.: Мир, 1986. – 326 с.

5.  Елизарова, формирования проектной деятельности / // Вестник Казанского технологического университета. – 2008. - №1. – С.107-111.

6.  Ильин, -педагогические школы: проективный подход. Монография / - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1995.–65с.

7.  Кауда, проектной культуры в системе архитектурно-художественного образования : Дис. ... канд. пед. наук: 13.00.01. / . - Великий Новгород, 20c.

8.  Куликов, проектных умений учащихся старших классов в системе непрерывного дизайнерского образования: Дис. ... канд. пед. наук: 13.00.01. / . – Магнитогорск, 2000. – 141 с.

9.  Матвеева, основы формирования профессионального системного мышления в процессе профессиональной подготовки дизайнеров [Электронный ресурс] / .// Современные проблемы науки и образования. – Электрон. журн№ 5. – С. Режим доступа: http://www. *****/17-577.

10.  Матяш, деятельность младших школьников: Книга для учителя начальных классов / . – М.: Изд-во «Вентана-Граф», 2004. – 112 с.

11.  Моляко, -психологические условия повышения эффективности творческой научно-технической деятельности / . - Киев: Знание, 19с.

12.  Наумов, проектной деятельности: Учебное пособие / , . – Магнитогорск: Изд-во МАГУ, 2001. – 150 с.

13.  Нестеренко, энциклопедия дизайна / . – М.: Молодая гвардия, 19с.

14.  Полат, проектов [Электронный ресурс] / //Сборник «Методология учебного проекта». – Режим доступа: http://schools. *****/labmro/lib/index. htm.

15.  Соловьев, конструирование [Электронный ресурс] / . – Режим доступа: http://www. *****/fulltext/1/001/008/120/032.htm.

16.  Тощенко проектирование / , , . – М.: Мысль, 1982. – 254 с.

17.  Усатая, художественно-проектной деятельности в процессе профессиональной подготовки студентов университета: Дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08. / . – Магнитогорск, 2004. – 162 с

18.  Шутемова, современного искусства на дизайн-проектирование [Электронный ресурс]: Материалы студенческой научной конференции «Актуальные проблемы архитектуры и дизайна-2005» / // Архитектон. – Электрон. журн. – 2005. - № 10. – Режим доступа: http://*****/numbers/2005_2/k25.

Глава X

ГОРОД И ГРАДОСТОИТЕЛЬНОЕ

СОЗНАНИЕ ГОРОЖАН

Развитие современных городов, вылившееся в урбанизацию с индустриальным ракурсом, провоцирует ряд социальных проблем. Город у населения страны всегда ассоциировался с местом приложения труда и лучшей достойной жизнью. В эпоху глобализации понятно, что города будут только прибывать в численности и соответственно со сложившейся ситуацией усложняться социальные проблемы. Общество вправе рассчитывать на город, как некую оболочку, аккумулирующую и хранящую ценности и духовность социума. Не стоит забывать, что Россия достаточно долго являлась аграрной страной. Однако, еще в древности Русь называли «Гардариками». Что скорее всего свидетельствует о наличии городской культуры горожан того времени. Духовная составляющая городской среды современных провинциальных городов довольно часто не рассматривается профессионалами и властями как организационно – поведенческий фактор воздействия на жителей конкретных частей города (микрорайонов).

Человек всегда стремился к созданию той среды, которая благоприятно действует на его настроение, поведение и т. д. Например, ремонт в своем доме каждый человек устраивает на свое усмотрение. В противоречие этому является городская среда, в которой все отдается на откуп профессионализму специалистов. И естественно, что часто среда приобретает агрессивность, нечеловечность. Напомним о XX веке – времени бурного роста городов России, в котором власти рассматривали город сквозь призму управления. Главными задачами считались эффективность и вертикальность управления городом, а не мнение горожан о городской среде. Не приходиться замечать глобальных изменений в вопросе соучастия горожан в формировании своей собственной городской среды обитания и в настоящее время. Планируя среду своего обитания, человек планирует и свою будущую жизнь, в конечном счете - самого себя[1.С.3].

Дефиниции «города» могут быть самыми различными по своему характеру. С социологической точки зрения этот признак города характеризует его как населенный пункт, следовательно, поселение в тесно соприкасающихся друг с другом домах, которое настолько велико, что в нем отсутствует специфическое для общества соседей личное знакомство друг с другом[2]. Развитие, увеличение числа городов всегда находилось под влиянием проектировщиков, социологов, властей. Рост городов приводит к увеличению городского населения страны в целом. Поэтому воздействие города на человека и человека на городскую среду остается актуальной проблемой. В городах все активнее заметны сегрегация и геттоизация населения. Происходит расслоение общества на группы по различным признакам и обособление отдельных сообществ на конкретных территориях внутри городов и пригородов. Влияние городской среды на психо-эмоциональное состояние людей очевидно. Одним из факторов влияния является градостроительная политика властей. Градостроительная политика в нашей стране всегда считалась прерогативой властей и профессионалов. Об истинном участии населения в формировании своей среды обитания в Советский период вопрос не поднимался. В таких условиях удобство городской среды для населения ставилось на последний план. Властям и профессионалам выгодно было проектировать город для удобства управления и функционирования основных структур города. Последние беспорядки во Франции лишь подтверждают наносимый вред городу и населению сегрегацией, геттоизацией и десоциализацией. В городах создается архитектура с преобладанием гемогенных поверхностей, неоправданная гигантомания при постройке общественных центров. В монографии "О нашем жилище" отмечает: "после реализации схемы Ле Корбюзье (дом на опорах в Марселе, В. В.) доверие к умозрительному схематизму в проектировании жилища было утеряно, а принцип соавторства между архитектором и жильцами будущего дома начал привлекать все большее число сторонников" [3,с 124]. Значительное место опыту осуществления в разных странах мира принцип соавторства, сотрудничества, соучастия (particiрacion) между архитекторами, властями и потребителями жилой среды в процессе её формирования и функционирования уделено в работе [4]. Этот консенсус населения, властей и профессионалов попадает в русло демократизации различных сторон человеческого общества.

Очевидно, что необходимо развитие общественных институтов по вопросам участия населения в решении проблем города.

Городская среда как объект исследования, проектирования и проживания уже давно интересует многих специалистов: архитекторов, дизайнеров, социологов, экономистов, экологов и других. Прикладная социология должна стать стержнем предпроектного анализа при формировании интерьера города.

И прежде всего городское пространство интересует жителей. Ведь любой горожанин, так или иначе, оценивает то пространство, в котором живет, работает, отдыхает. Критически или одобрительно относится к той или иной городской среде. Сформировавшаяся городская среда провинциального города имеет уникальный характер как вся в целом, так и отдельные дворы, районы и микрорайоны. Так в настоящее время обретает актуальность средовой подход к изучению среды – целостной пространственно-временной городской среды обитания человека. Городская среда – это сложная совокупность взаимосвязанных частей города, состоящая из зданий, сооружений, улиц, площадей и малых архитектурных форм.

В европейской культуре первоначально и долгое время отношение к городу было отрицательное. Эта традиция идет от христианства, ко­торое оценивало городскую жизнь как полную греха и разврата (Евангелие от Матфея, гл. 11). Строитель первого города, Каин, оказал­ся братоубийцей. Ирод, основатель нескольких великих городов, при­надлежал к «проклятому роду» Хама. Содом и Гоморра, города срама, были сожжены огнем Господним за греховность их жителей. Основ­ным тезисом отрицательного отношения к городу было то, что в городе разрушаются традиционные ценности: семейные и моральные. До сих пор бытует афоризм английского протестантского поэта Купера: «Бог создал землю, человек создал город». Мотив бездушности и чер­ствости городской жизни довольно явственно звучит и в европейском Романтизме. Для романтика В. Гюго Париж -«Лабиринт», образовав­шийся вместе с «Вавилоном». Давая описание Парижа, он много пи­шет о подземелье, формируется образ Парижа как цивилизационной канализации человечества: «при смешении языков произошло смешение подземелий». В этой традиции сливается образ города и государства, который дается через символ Левиафана - мифического земноводного чудовища (что-то вроде гигантской амебы с головами крокодилов). В «Левиафане» Гоббса мощно звучит тема атомизации индивидов в обществе (прежде всего в городском), ставшая общесо­циологической проблемой, которую Т. Парсонс так и называет «гоббсовой проблемой», суть которой - кризис традиционного нор­мативного порядка, попытки создания нового на основе утилитар-норационального действия, что не удается и приводит к «войне всех против всех». Выход из данной ситуации (как видится Парсонсу) - ценностно-нормативное ограничение индивидуального произвола. Проблема городской коммуникации формулируется как аксиологическая проблема: на каких новых (не традиционных) ценностных основаниях возможно городское общество?

Развернутое философско-культурологическое обоснование тезиса об антигуманной сущности города содержится в работе О. Шпенглера «Закат Европы». Эта работа написана в начале XX в. – в период бурной урбанизации (особенно в Германии), во время которой особенно ярко проявляются проблемы городского образа жизни, диспропорции социокультурных изменений. Одна из основных идей Шпенглера - раз­личение и противопоставление культуры и цивилизации, трактуемых им через дихотомии «естественное - искусственное», «органичное - придуманное», «мифология - сциентизм», «духовное - бездуховное», «моральное - аморальное», «жизнь - смерть». История отдельных на­родов трактуется им как органический цикл зарождения и старения. «Цивилизация - это те самые крайние и искусственные состояния... Они - завершение, они следуют как ставшее за становлением, как смерть за жизнью, как неподвижность за развитием, как умственная старость и окаменевший мировой город за деревней и задушевным детством... Они - неизбежный конец, и, тем не менее, с внутренней необходимостью к ним всегда приходили». Такова, например, история античной культуры, которая закончилась разрушением (нравствен­ным и физическим) Рима. Убедительность концепции Шпенглера придает не только хорошее знание истории, но и, что особенно важно для социолога, — акцентирование атрибутивных признаков цивилиза­ции: научно-технические достижения, сциентистски-формальный стиль мышления, личностно нивелирующая и аморальная роль денег, финансовые спекуляции как характерная черта городской жизни, схе­матизация и стереотипизация форм поведения. «Мировой город - это означает космополитизм вместо отечества, холодный практический ум вместо благоговения к преданию и укладу, научная иррелигиозность в качестве окаменелых остатков прежней религии сердца...».

Деньги в городе являются основной ценностью и целью. «Начиная с этого момента благородное мировоззрение становится также вопро­сом денег» (выделено Шпенглером). Под стать городу Шпенглер пи­шет и о горожанине: «...новый кочевник, паразит, человек, абсолютно лишенный традиций, растворяющийся в бесформенной массе, чело­век фактов, без религии, интеллигентный, бесплодный, исполненный глубокого отвращения к крестьянству (и к его высшей форме — провинциальному дворянству), следовательно, огромный шаг к неоргани­ческому, к концу...».

Широко известно еще одно негативное определение города - «ка­менные джунгли». Принадлежит оно известному социологу и социаль­ному психологу И. Гоффману. Смысл метафоры - не в запутанности городской территории, а в том, что в городе человеку приходится бо­роться за свое существование как личности, искать и отстаивать свое место в пространстве городской жизни, формировать и защищать свой человеческий облик. Опасность городского образа жизни для лично­сти заключается в том, что в городе актуализируется проблема лично­стной самореализации и самоутверждения. В городе больше возможностей для этого, чем в патриархальной глубинке, но и желающих достичь социального превосходства значительно больше: города ма­нят тщеславных и честолюбивых. В ситуации обостренной социаль­ной конкуренции самопрезентация становится тотальной. Человек стремится выгодно себя подать, используя для этого все возможное, пространство города превращается в один большой театр, в котором стирается грань между естественностью и искусственностью, подлин­ностью и условностью, искренностью и игрой. Горожанин - лицедей, и существует опасность потерять собственное «Я». В этом же ключе рассуждал один из классиков социологии города Л. Вирт. Он писал, что в условиях мимолетности и разнородности городских контактов люди взаимодействуют друг с другом на основе сегментарных и ано­нимных ролей. В результате отношения приобретают поверхностный и безличный характер.

Лейтмотивом антиурбанистского отношения к городу была мысль о неблагоприятном характере городской среды для человека, о сниже­нии качества жизни в городах, несмотря на увеличивающийся разрыв в уровне жизни между городом и селом. Потенциально город предо­ставляет много возможностей для личностного роста, но это — потен­циально. Немало в городе и личностно-деструктивных моментов. Вопрос о том, почему люди плохо относятся к городу, только начинает изучаться. Для конкретных людей и конкретных социальных групп они конкретны, но редко до конца осознанны. В настоящее время антиур­банистских настроений не стало меньше. Не стали они и более про­думанными. На это обстоятельство с публицистическим пафосом обратил внимание Г. Рут в статье «Клише городских изменений» («Cliches of Urban Doom», The Times, 4 August, 1976): «...стало уже поч­ти условным рефлексом сочетать существующие города или население с вербальными средствами подстрекательского характера: «взрывные города», «взрыв населения», «бомба городского времени». И люди, представляемые злодеями этой картины, — внутренние переселенцы или эмигранты из-за границы — обычно уподобляются потоку: «пере­селенцы хлынули в город», «потоки переселенцев», эмигранты «навод­няют». Трудно постичь эти потрясающие раздумья. Но необходимо помнить, что фактически, ни одно из этих жутких пред­сказаний не является новым... А следует каждый раз за антиурбанистскими высказываниями искать их конкретные основания и конкретные мотивы конкретных людей.

Первые систематические и аргументированные высказывания о том, что город обладает рядом особенностей, благоприятных для развития человека, стали появляться в начале XX века. Американский психолог и философ У. Джеймс пришел к убеждению, что город дает возможность выбирать формы и способы жизнедеятельности и, тем самым дает возможность личностного роста. Немецкий философ и со­циолог Г. Зиммель в статье «Большие города и духовная жизнь» (1903) пишет: «Маленький город как древности, так и средних веков клал личности пределы, - ее передвижению и внешним сношениям, ее са­мостоятельности и внутренней дифференциации, - пределы, в кото­рых современный человек задохнулся бы...». Дифференциация труда в большом городе влияет на «утонченность, большое богатство потреб­ностей публики, что, со своей стороны, должно в ее среде привести к очевидному увеличению личных особенностей». Среди сторонников городского образа жизни в середине XX века появилось немало ученых, утверждающих в своих работах, что повышенные нагрузки горо­да на человека не обязательно ведут к стрессу и развитию патологии (Т. Селье, Р. Зимбардо и др.), а дают возможность сильных ощущений и являются мотивирующим фактором личностного роста. Среда же, лишенная всех мыслимых источников стресса, вполне может пока­заться однообразной и просто лишенной ценности.

К концу XX века стали появляться взвешенные, эмоционально ней­тральные оценки влияния города на поведение человека. Г. Ганс вы­двинул «композиционный тезис»: сам по себе городской образ жизни не является непосредственным фактором поведения; таковыми яв­ляются такие переменные, как уровень доходов, образовательный уро­вень, семейный статус и др., которые действуют в комплексе. Сочета­ния этих переменных и предопределяют реакцию на среду и отношение к городу. К. Фишер определил город как «увеличительное стекло», уси­ливающее как положительные, так и отрицательные варианты поведе­ния. Причина этого - ослабление социального контроля в городе. Город предоставляет больше возможностей для девиации в целом: как отрицательной, так и положительной, но город сам по себе не порож­дает девиацию, она - результат макросоциальных процессов.

О взаимодействии жителей со средой обитания, появлявшейся в различные эпохи, дают яркое представление работы отечественных и зарубежных авторов [5]. Для анализа субъективного мнения горожан о состоянии и путях улучшения качества городской среды, градостроительного сознания тамбовчан, были использованы следующие социологические методы: в рамках написания диссертационной работы было проведено эмпирическое исследование. Основной целью масштабного классического исследования было определение состояния градостроительного сознания горожан, нахождение вариантов их привлечения к вопросам формирования благоприятной городской среды, определить ценность городской среды для духовного и культурного развития общества.

Градостроительное мировоззрение, сознание и поведение жителей провинциального города Тамбова отражают ответы респондентов в рамках исследования «Благоприятная городская среда», проведенного в два этапа (гг.). Необходимо добавить, что нами неоднократно (с 1968 г., Казахстан, Татарстан, Белоруссия, Тамбовская область) проводились социологические опросы селян и горожан об оптимальной среде обитания[6].

предполагал, что город будет восприниматься его жителями как система социально осмысленных пространств, соразмерных человеку. И этот город будет аккумулировать социальную активность и жизнедеятельность в невиданных до этого масштабах. [7.с.243]

Итак, о взаимосвязи сознания, духовной жизни жителей и городской среды города автором в эмпирическую часть исследования были включены ряд вопросов. С высказыванием «Влияние города и его среды на сознание горожан больше, чем влияние субъектов друг на друга» скорее согласно 22,4% респондентов, согласно – 23,6%. Скорее не согласны – 19,9% тамбовчан и категорично не согласны 20,6%. Затруднились ответить чуть более 13% респондентов. Аналитика данных результатов позволяет судить о мнении горожан взаимного влияния и сознания и городской среды (рис.1).

Рис.1 Город влияет на сознание людей больше, чем они друг на друга.

Первый уровень градостроительного сознания характеризует анализ ответов тамбовчан, показывающий наличие плюсов и недостатков жизни и городской среды в городе Тамбове (рис.2).

К недостаткам городской среды 76,7% жителей отнесли безобразные дороги, 60,0% - дорогое и некачественное ЖКХ. 56,7% считают минусом загрязненность городской среды, низкую культуру населения замечают 55,9% горожан.

Рис. 2 Основные недостатки жизни в городе Тамбове: 1- плохо оборудованы места отдыха; 2- отсутствие единого архитектурного стиля 3-зеленые насаждения, вызывающие аллергические реакции; 4-загрязненность городской среды; 5- низкая культура населения; 6-безобразные дороги; 7- невысокий уровень озеленения; 8-дорогое и некачественное ЖКХ.

Плохое оборудование мест отдыха – 30,5% ответов, отсутствие единого архитектурного стиля и невысокий уровень озеленения отметили 20 и 12,9 процентов соответственно.

Почти в два раза меньше горожане замечают преимущества городской среды. Так, например, бережное отношение к центру города и к старинным зданиям замечают 47% и 33,8% респондентов соответственно. Красивым провинциальным городом Тамбов назвали 44% горожан. Отсутствие агрессивного стиля градостроительства и особый уют городской среды отметили соответственно 11,2% и 15,1% горожан. Также жителями была отмечена градостроительная активность администрации города – 6,1% считают удачными ограничения в градостроительной политике, принятые городской думой. Интересны замечания респондентов по ментальности тамбовчан – лишь 8,% считают преимуществом городской среды открытость и доброту её жителей. Почти столько же - 8,5% отметили высокую активность горожан по благоустройству подъездов жилых домов, дворов и т. д. Улучшение экологического состояния городской среды отметили 15,1% опрошенных.

Определенно, на первом – познавательном уровне находится подавляющее большинство горожан – жителей провинциального города Тамбова. Данный анализ позволяет говорить о достаточно подробном отражении городской среды в сознании горожан, причем как положительных, так и негативных её свойств – 92,3% опрошенных замечают минусы и 84,2% плюсы.

Второй – эмоциональный уровень характеризуется реакцией субъектов общества – горожан на окружающую среду обитания. Аффективный уровень градостроительного сознания жителей определяет степень сопричастности или отчуждения городской среды обывателями. Показывает степень осознанности влияния на градостроительную ситуацию населения, властей и профессионалов.

Несомненно, каждый житель города независимо от социального статуса и возраста находится во взаимосвязи с городской средой (рис.3).

Рис.3. Влияет ли Ваша жизнедеятельность на городскую среду (градостроительную ситуацию)?

На вопрос «Влияет ли Ваша жизнедеятельность на городскую среду (градостроительную ситуацию)?» больше половины респондентов ответили отрицательно – 54,7%, причем затруднились с ответом 18,7% опрошенных. Данная констатация факта позволяет судить о степени причастности жителей к окружающей среде обитания. О частичном влиянии своей жизни на городскую среду заявили 20,0% горожан. Утвердительно ответили лишь 6,6% тамбовчан. Таким образом, лишь незначительная часть жителей осознает, что их поведение и род занятости оказывает влияние на среду города.

Почти поровну распределились мнения о негативных и положительных чувствах, вызванных средой обитания в городе Тамбове – 29% и 27% соответственно, при этом 14,3 % горожан ответили о нейтральности и обыденности чувств. Чуть более десятой части горожан - 11,6% опрошенных - заявили о смешанных, двояких чувствах. И затруднились ответить 18,1%.

Основной, заключительный уровень градостроительного сознания горожан характеризуется степенью соучастия, о влиянии жителей на конкретные решения проблем городской среды. Осознание городских проблем жителями порождает их поведение. Городская среда – это результат градостроительного сознания и поведения горожан. Градостроительная культура соответствует осознанным требованиям городского социума.

На вопрос: «Предпринимали ли Вы что-либо по устранению и предупреждению негативных градостроительных явлений?» подавляющее большинство – 89,4% - ответили отрицательно. Однако осознанным градостроительным поведением, то есть противодействующим негативным явлениям в городской среде обладают 10,6% горожан. Эта часть заявила, что участвует в знаках протеста, пикетах и выступает с письменными обращениями к администрации при возникновении спорных градостроительных ситуаций. Градостроительное сознание – это совокупность мнений и решений (желаний) горожан в каждой конкретной градостроительной ситуации, преломленная отражением действительности в разуме человека. Актуальность данного вопроса подтверждается важностью соучастия населения в формировании своего окружения, сохранения культурной и исторической памяти нации. В условиях нечеловекоизмеряемого пока процесса урбанизации крайне важно не потерять культурные и духовные функции городской среды как основы становления, развития культурных и духовных качеств личности. Результаты конкретного социологического исследования подтверждают значимость изучения градостроительного сознания и поведения горожан, городских сообществ и активного их включения в процесс выдвижения и реализации градореформирующих инициатив и дел.

Литература

1. Иконников, мышление и архитектура/ , - М.: Издательство «Архитектура – С», 2004. - С 3.

2. WEBER M. Die Stadt. - Wirtschaft und Gesellschaft, Kap 8. // Grundriss der Sozialökonomik. III. Abt. Tübingen, 1922, S. 513-600.

3. Глазычев, В. Л. О нашем жилище /. - М.: Стройиздат, 1987.-176с.

4. Кияненко, основы формирования жилой среды /. - Вологда: ВоГТУ, 1999.-210с.

5. Томилин, среда обитания: социология, экология, экономика /. - Акмола, Изд-во Жана-Арка, 1992

6. Томилин, , Притамбовье и г. Тамбов в сознании горожан и приезжих /, . - Тамбов, Изд-во , 2007, - с. 138

7. Голубева, -экологические представления жителей Тамбова об оптимальном жилище /, , . – Тамбов, Изд-во ТГУ им. , 2005. - С.121-124.

8. Гутнов, градостроительства / - М.: Стройиздат, 1984.- С.243.

РАЗДЕЛ 2.

развитие предпринимательства в сферах сервиса и туризма: региональные особенности управления

Глава I

УПРАВЛЕНИЕ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ: УСИЛЕНИЕ РОЛИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ И ЭКОНОМИЧЕСКИХ МЕТОДОВ

Целью управления гостиничным предприятием является изыскание путей повышения эффективности и качества жизнедеятельности гостиницы в современных рыночных условиях за счет профессионального менеджмента.

Задачи профессионального менеджмента заключаются в следующем:

• необходимо четко знать основные функции и связующие процессы управления гостиничным предприятием;

• уметь максимально использовать доступную информацию в процессе принятия управленческих решений;

• владеть методами моделирования и оптимизации управленческих решений;

• выявлять и анализировать факторы риска, сопутствующие разработке и принятию управленческих решений в процессе управления гостиничным предприятием;

• принимать эффективные решения в конфликтных ситуациях;

• управлять комплектованием кадров для предприятий сферы гостеприимства на основе современных методов отбора и оценки персонала;

• разрабатывать и реализовывать управленческие решения на основе современных психологических подходов.

Методы управления гостиничным предприятием - важнейший элемент в механизме использования объективных законов рынка. Качество и эффективность управленческой деятельности в гостиничной сфере во многом зависят от применяемых методов управления.

Метод управления гостиничным предприятием - это способ целенаправленного воздействия на службу сервиса и потребителя с целью возможно более полного и эффективного удовлетворения возрастающих запросов людей.[1].

Слово "метод" греческого происхождения (methods), что в переводе означает способ достижения какой-либо цели. Через методы управления реализуется основное содержание управленческой деятельности.

По сути, способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения целей гостиничной организации, выступают как методы менеджмента. При решении той или иной задачи методы служат целям практического управления, предоставляя в его распоряжение систему правил приемов и подходов, сокращающих затраты времени и других ресурсов на постановку и реализацию целей.

Сложность, изменчивость объекта управления определяет и многообразие используемых методов. Различают общие и специальные методы управления в сфере гостиничного бизнеса, которые реализуются через изучение объекта управления во времени и пространстве, в тесной взаимосвязи и взаимообусловленности с другими объектами, с учетом этнопсихологии населения и т. д. В связи с внедрением компьютеров, электронных вычислительных машин, потребностью объективного и быстрого обоснования принимаемых решений в сфере услуг все чаще применяются специальные методы экономического моделирования.

Методы управления гостиничным предприятием могут быть классифицированы следующим образом:

·  организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях;

·  экономические, обусловленные экономическими стимулами;

·  социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников.

Деление методов на административные и экономические в известной мере условно, так как абсолютно четко обособить каждый из них не представляется возможным: они взаимопроникают друг в друга и имеют немало общих черт. В то же время присущие им различия в способах воздействия на объекты управления позволяют рассматривать каждый из них в отдельности.[2].

Административные методы в сфере гостиничного хозяйства реализуются путем прямого воздействия руководителей, собственников на подчиненных. Такое воздействие может осуществляться на основе заключенных договоров, через административные приказы и распоряжения, различные положения, правила, нормативы и другие документы, организационно регламентирующие деятельность подчиненных лиц, их четкую работу, обеспечивающие надлежащую дисциплину и ответственность.

Экономическим методам управления в сфере гостиничного бизнеса отводится центральное место. Это обусловлено тем, что отношения управления определяются в первую очередь экономическими отношениями и лежащими в их основе объективными потребностями и интересами людей.

Принципиальный вопрос коллективной организации труда в фирме - овладение экономическими методами управления, которые применительно к управлению организацией представляют собой совокупность экономических рычагов, с помощью которых достигается эффект, удовлетворяющий требованиям коллектива в целом и личности в частности. Другими словами, поставленная цель достигается воздействием на экономические интересы управляемого объекта.

Сущность экономических методов состоит в том, чтобы путем косвенного воздействия на экономические интересы потребителя услуг и работников сферы услуг с помощью цен, оплаты труда, кредита, прибыли, налогов и других экономических рычагов создавать эффективный механизм работы. Тем самым экономические методы основываются на использовании стимулов, предусматривающих заинтересованность и ответственность управленческих работников за последствия принимаемых решений и побуждающих работников сферы услуг добиваться инициативного осуществления поставленных задач без специальных на то распоряжений.

Экономические методы способствуют выявлению новых возможностей, резервов гостиничного предприятия, что особенно важно в переходный к рыночным отношениям период. Речь идет об изменении системы материального стимулирования с учетом экономических интересов всех участников производственного процесса. Проблема здесь в том, чтобы создать условия, при которых бы экономические методы были действенны и целенаправленны.[4].

Гостиничный бизнес в силу своей принадлежности к сфере услуг имеет ряд особенностей, который распространяются и на систему управления. Эти особенности связаны, прежде всего, с необходимостью прямого контакта с клиентом, с удовлетворением индивидуальных потребностей каждого потребителя услуг. Поэтому крайне важно на предприятии гостиничного бизнеса грамотно подобрать совокупность методов управления, которая бы обеспечила наиболее эффективную деятельность предприятия.[3].

В сфере гостиничного бизнеса целесообразно совмещать разные методы управления. Приняв за основу экономический метод, можно добиться материальной заинтересованности людей в качественной работе, что играет колоссальную роль в современных условиях. Но любой системой нужно управлять, поэтому на предприятии не обойтись без административного вмешательства, что и обосновывает необходимость использования при управлении гостиничным предприятием административных методов. В то же время в сфере услуг огромную роль играют взаимоотношения в коллективе; важно создать приятную атмосферу, обеспечить все условия для качественной бесперебойной работы. А для этого, в свою очередь, широко используются социально-психологические методы управления предприятием. Таким образом, для наиболее эффективной работы предприятия административные и социально-психологические методы используются как приложение к основным используемым – экономическим методам управления.

В России гостиничный бизнес в том виде, в котором он существует на Западе, только начинает развиваться. И многое пока не получается у российских предпринимателей, многое еще предстоит освоить, но и пройден уже немалый путь; у России есть все предпосылки для дальнейшего развития сферы гостиничного хозяйства, и, реализуя свой потенциал, наша страна вполне сможет выйти на мировой уровень предоставления гостиничных услуг.

Литература

1.  Чудновский, и туристический бизнес /. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», ЭКМОС, 1998. – 168 с.

2.  Глухов, менеджмента /. – СПб: Специальная литература, 1996.

3.  Гусаров, миссии организации / //Менеджмент в России и за рубежом.- №3, 1999

4.  Дункан, идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики / Пер. с англ. – М: Дело, 1996

Глава II

ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ СЕРВИСНЫХ УСЛУГ

В ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ

В рыночной экономике наряду с рынками товаров функционирует рынок услуг, который формирует в национальной экономике третичный сектор. Рынок услуг представляет собой сложную систему, основной задачей которой является удовлетворение потребностей населения в услугах. В основе рынка услуг лежит обширная и быстрорастущая часть мирового хозяйства – сфера сервиса, которая является значимым фактором повышения уровня качества жизни.

В научной литературе существуют различные классификации типов и видов услуг, которые отражают специфический подход к сфере сервисной деятельности. Рассмотрим указанные типы услуг На уровне Тамбовского региона можно выделить следующие типы услуг:

1)  Производственные – инжиниринг, лизинг, обслуживание и ремонт оборудования и т. п.;

2)  Распределительные – торговля, транспорт, связь;

3)  Профессиональные – банковские, страховые, финансовые, консультационные, рекламные;

4)  Потребительские – массовые услуги, связанные с домашним хозяйством и времяпровождением;

5)  Общественные – телевидение, радио, образование, культура.

Сервис производственного характера рассматривают со следующих аспектов: а) как услуги, входящие в производство товара, выступающие в виде полуфабриката или промежуточного продукта, либо обеспечивающие концентрацию на месте производства конечного продукта его комплектующих, отдельных узлов и деталей; б) как услуги по ремонту и содержанию в исправном состоянии техники, оснастки, оборудования, непосредственно включенных в процесс производства продукта, а также зданий и сооружений, косвенно обеспечивающих это производство; в) как услуги в виде подготовки продукта к вводу и эксплуатацию и поддержание его технико-эксплуатационных характеристик в границах запрограммированных параметров; г) как услуги на базе использования высоких технологий – производство предприятием программных продуктов и телекоммуникационных услуг. [1 с.64].

Так, на совместном заседании коллегии Администрации области и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти было отмечено, что по итогам работы промышленного комплекса Тамбовской области за 1 полугодие 2009 года произошел рост промышленного производства на 100,4% . По итогам полугодия обеспечен прирост производства в четырёх видах деятельности промышленности Тамбовской области: производство электрооборудования, электронного и оптического оборудования (150 %), кожи и изделий из кожи (139,7 %); производство пищевых продуктов (105,4 %); прочие производства (107,3 %). [2].

Прирост промышленного производства в 1 полугодии 2009 года обеспечен за счёт реализации комплекса антикризисных мер и мероприятий по стратегическим направлениям развития промышленного комплекса области.

В настоящее время в полном режиме работают предприятия, оказывающие услуги в сфере оборонно-промышленного комплекса: завод «Октябрь», завод «Ревтруд», . За 1 полугодие 2009 года вид деятельности «производство электрооборудования, электронного и оптического оборудования», в который входят предприятия ОПК, обеспечил рост производства на 150 %.

Кроме этого, активно привлекаются инвестиции для развития производства следующих предприятий: завод «Комсомолец» им. , -Т», , завод «Электроприбор», .