Отчет о результатах самообследования (стр. 4 )

В процессе текущего контроля успеваемости учитывается:

-  усвоение материала лекций (работа над теоретическим курсом);

-  своевременность (по графику кафедры) и качество выполнения, предусмотренных учебными программами и планами курсовых проектов (работ), домашних заданий, рефератов, расчетных работ;

-  результаты плановых контрольных работ;

-  сдача плановых зачетов;

-  своевременность, качество выполнения и защита лабораторных работ;

-  степень активности работы студента на занятиях, качество его знаний и навыков, проявляемых на практических занятиях и семинарах;

-  работа с литературными первоисточниками;

-  учебная дисциплина студента (посещаемость занятий).

Аттестация осуществляется по трехбалльной системе. Преподаватели кафедр своевременно предоставляют итоги аттестации в отдел по организации учебного процесса и отдел по работе со студентами для обобщения результатов, доведения их до обучающихся по группам и курсам, кураторов учебных групп, родителей.

Периоды, количество зачетно-экзаменационных сессий в учебном году на каждом курсе, сроки проведения сессий, а также перечень выносимых на сессию экзаменов и зачетов устанавливается приказом директора филиала в соответствии с графиком учебного процесса. Контрольные мероприятия итоговой семестровой аттестации проводятся в соответствии с расписанием зачетно-экзаменационной сессии. По результатам сдачи итоговых контрольных мероприятий сессии сотрудники отдела по организации учебного процесса и отдела по работе со студентами формируют сводный отчет по всем формам обучения в разрезе курсов специальностей, об относительной успеваемости по итоговым контрольным мероприятиям сессии текущего года и прошлого учебного года.

Итоги аттестаций анализируются и обсуждаются на заседаниях кафедр, учебно-методического совета с целью улучшения учебной работы, выявления причин недостаточной активности отдельных студентов и принятия мер воспитательного и административного характера (вплоть до исключения из филиала), а также на заседаниях старост, собраниях в группах, публикуются на информационных стендах филиала.

Сотрудники отдела по работе со студентами принимают меры в соответствии с рекомендациями кафедр, проводят в соответствии с графиком семестровые собрания студентов, на которых доводят до сведения студентов итоги аттестации и информируют о принятых административных мерах к отстающим студентам.

5.4 Качество организации нового набора

Организация и проведение вступительных экзаменов в Калининградском филиале МЭСИ осуществляется на основании законодательства Российской Федерации в области образования, Порядка приема в государственные образовательные учреждения высшего профессионального образования РФ, утвержденные Федеральными органами исполнительной власти (приказ Минобразования РФ от 14.01.03 №50), Положения о проведении единого государственного экзамена в 2008 году (приказ Минобрнауки от 05.02.08 № 36), Типового положения об образовательных учреждениях высшего профессионального образования (Постановление Правительства РФ от 01.01.2001 г. №71), Рекомендации по организации приема и разработки правил приема в образовательные учреждения среднего и высшего профессионального образования в условиях единого государственного экзамена в 2008 году (приложение к письму Рособрнадзора от 01.01.2001г №01-160/08-01) и «Правил приема в Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ), утвержденных решением Ученого Совета МЭСИ от « 27 » марта 2008 года № 3

Формирование контингента студентов является важнейшей задачей филиала. Для обеспечения качественного набора студентов в Калининградском филиале МЭСИ разработана система подготовки абитуриентов.

В Калининградском филиал МЭСИ предоставляет возможность ознакомиться абитуриентам, их родителям с содержанием основных образовательных программ, другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса и работу приемной комиссии, с требованиями к абитуриентам и критериями оценки их соответствия требованиям вуза.

В целях проведения приема в 2008 г. был определен состав приемной и предметных комиссий филиала (приказ от 01.01.2001 г. ), перечень вступительных испытаний на очную, заочную формы обучения. В рамках эксперимента по единому государственному экзамену (ЕГЭ) Калининградский филиал МЭСИ осуществлял прием свидетельств о результатах ЕГЭ, выданных в 2008 г. в субъектах Российской Федерации, и засчитывал результаты ЕГЭ в качестве соответствующих вступительных испытаний на все специальности и направления подготовки по всем формам обучения.

Конкурс по заявлениям на бюджетные места очной формы обучения за отчетный период представлен в табл.5.2.

Таблица 5.2. Конкурс по заявлениям на бюджетные места очной формы обучения

Специальность	Учебный год, чел/место
2004/05	2005/06	2006/07	2007/08	2008/09
Финансы и кредит	2,6	4,2	4,5	7,4	5,3
Менеджмент организации	2,1	3,1	3,3	3,9	3,9
Прикладная информатика в экономике	1,6	2,4	3,0	6,3	7,0

Анализ конкурса на бюджетные места, анкет абитуриентов показывает, что сохраняется стабильный высокий спрос на специальность «Прикладная информатика в экономике». Произошло снижение спроса на специальность «Финансы и кредит», связанное с растущей популярностью профессии информатика - экономиста, снижается уровень подготовки абитуриентов на экономические специальности, происходит постоянный рост конкуренции, о чем свидетельствует и понижающийся проходной балл.

Информированность абитуриентов и их родителей о прогнозах на ближайшее время о запросах на технических специалистов и специалистов в области продаж подтверждается стабильностью приема на специальность «Финансы и кредит», активностью в выборе специальности «Прикладная информатика в экономике».

5.5 Качество реализации практической подготовки

Для достижения соответствия качества подготовки специалистов современному уровню науки и техники филиал обеспечивает хорошую подготовку выпускников не только в теоретических вопросах, но и в практической сфере.

Организация и проведение всех видов практик соответствует требованиям ГОС по специальности по виду и по длительности. Практики проводятся в сроки, определенные графиком учебного процесса, который ежегодно утверждается директором филиала.

Организация всех видов практик в филиале осуществляется в соответствии с «Положением об организации учебного процесса» и программами практик по специальностям.

Практика студентов проводится в соответствии с действующим Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования в части государственных требований к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников.

В соответствии с требованиями к организации практики, содержащимися в ГОС ВПО, с учетом рабочих учебных планов по специальностям и примерных программ дисциплин, а также Положением об организации учебного процесса выпускающие кафедры разрабатывают Программы практики и утверждают на заседании кафедры. В филиале деканат сформировал базу предприятий, фирм и организаций, которые обеспечивают места практик на основании краткосрочных и долгосрочных договоров с филиалом. Отдел по организации трудоустройства студентов также оказывает содействие в поиске мест практики. Содержание специальностей, а, главное, специализаций обуславливают выбор организаций. В настоящее время база данных содержит более 50 предприятий и организаций Калининградского региона. Назовем некоторые: Калининградский филиал, - обувь», , Континент-СЗ», филиал , , ЗАО "Стройкомплект Бетон", ООО "Роскабель", филиал ООО "Росгосстрах - Северо - Запад"-Управление по Калининградской области, ООО "Балтмикст", Балтика», Отдел реализации высвобождаемого имущества Балтийского флота, муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 23, территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Калининградской области, Хоум Кредит энд Финанс БАНК»- Калининградское представительство, , воинская часть 20348, Гарантия», - строй», , др.

Руководители практики от филиала контролируют сроки пребывания студентов на практике, наличие документов о проведении инструктажа по технике безопасности, ход выполнения студентами программы и заданий по практике, условия труда и отдыха студентов на практике.

Ежегодно на заседаниях кафедры обсуждаются итоги и вырабатываются рекомендации по совершенствованию процесса проведения практик. Анализ проведенных практик показывает, что по каждой специальности складывается своя «культура» проведения практик, не противоречащая ГОСТу. Есть проблемы, с которыми встречаются студенты: руководители от предприятий не допускают к полной информации для отработки вопросов программ практик. Заключение. Качество реализации практической подготовки удовлетворительное, соответствует ГОСт, объем практики в учебном процессе соответствует государственному образовательному стандарту. Содержание программ практик соответствует целям практик и общим целям подготовки специалистов согласно ГОС.

Организация практики рассматривалась с точки зрения процессного подхода. Описание процессов можно увидеть на рис.5.1.

Рис.5.1. Процесс организации практик студентов в Калининградском филиале МЭСИ

5.6 Качественный состав комиссий по проведению государственной аттестации студентов

Государственная аттестационная комиссия организуется по каждой основной профессиональной образовательной программе, отдельно по каждой специальности. Персональный состав членов ГАК формируется директором института, заведующими кафедр соответствующей специальности и утверждается приказом ректора МЭСИ не позднее, чем за месяц до заседания ГАК.

Председатель комиссии утверждается Министерством образования и науки РФ на один календарный год, из числа наиболее крупных специалистов производства, представителей бизнеса, власти или лиц из числа докторов наук, профессоров соответствующего профиля, не являющихся сотрудниками МЭСИ, КФ МЭСИ. Качественный состав председателей ГАК представлен в табл.5.3.

Таблица 5.3 Качественный состав председателей ГАК

№	Ф. И.О. председателя ГАК	Занимаемая должность	Специальность
1.		Профессор кафедры Управления народным хозяйством Российского государственного университета имени И. Канта	Менеджмент организации
2.		Директор аудиторской фирмы «Мосавтодор-аудит» МО	Финансы и кредит

5.7 Использование современных методик обучения и форм организации учебного процесса в филиале

Калининградский филиал активно проводит работу по разработке и внедрению в учебный процесс новых форм и методов обучения, а так же средств активизации познавательной деятельности студентов.

На кафедрах филиала используются современные технологии обучения в целях совершенствования учебного процесса, повышения качества подготовки специалистов. Наибольшее развитие в последние годы в университете получили информационные образовательные технологии (применение в образовании компьютерных, обучающих, контролирующих, расчетных, моделирующих мультимедийных программы, систем автоматизированного проектирования, сетевых технологий, технологий e-learning, технологий смешанного обучения).

В преподавании дисциплин используются результаты НИР, проводимых кафедрами, новейшие достижения отечественной и зарубежной науки и техники. На разных кафедрах используются игровые методы обучения: ситуационные задачи по разделам дисциплин, деловые игры. Больше половины учебных дисциплин на всех формах обучения проходят с использованием технологии смешанного обучения.

Три года в Калининградском филиале МЭСИ используется интегрированная обучающая среда «Прометей», предназначенная для организации и ведения учебного процесса с использованием информационных и дистанционных технологий (компьютеров, компьютерных сетей, электронных учебно-методических материалов). ИОС Прометей представляет собой компьютерную программу, которая позволяет вводить, редактировать, хранить и использовать дистанционно в учебном процессе информацию организационного характера, учебно-методического характера, результаты общения.

Из современных методик обучения используются электронные версии методических материалов, компьютерное тестирование, программы с мультимедийными приложениями. На кафедрах «Менеджмента», «Гуманитарных наук» активно используются видеолекции для студентов всех специальностей. Видеолекции проводятся по следующим дисциплинам: «Теория статистики», «Управление проектом», «Основы аудита». Практические занятия проводят преподаватели филиала.

Внедрение видеолекций позволило повысить качество учебного процесса за счет того, что к чтению видеолекций привлекаются уникальные преподаватели и ученые, специалисты высшей квалификации головного вуза. Интерактивность видеолекций обеспечивается одновременно проводимым электронным форумом или применяется режим видеоконференций с применением высококачественного программного обеспечения Click to meet.

За прошедшие 3 года внедрение технологий e-learning в учебный процесс Калининградского филиала показало высокую эффективность, и в настоящее время 100% студентов очной формы обучения активно используют данную технологию. 30% дисциплин каждого семестра изучается студентами с применением данных технологий. 80% штатных преподавателей имеют сертификаты «Преподаватель в среде e-learning» и ведут учебный процесс с использованием технологии смешанного обучения.

С целью подготовки ППС филиала к применению новых технологий обучения организованы ежегодные учебно-методические сборы. На сборах обсуждаются вопросы:

-  Итоги развития филиала.

-  Итоги учебно-воспитательного процесса.

-  Организация учебной и воспитательной работы филиала.

-  Организация и работа в компьютерной сети МЭСИ и КФ МЭСИ.

-  Итоги внедрения балльно - рейтинговой системы в филиале.

-  Использование новых информационных технологий в учебном процессе филиала.

-  Технологии e-learning в учебном процессе.

-  Использование инструментария ИОС «Прометей» в учебном процессе.

-  Технология создания электронных учебников с помощью мультимедиа лаборатории.

-  Использование инновационных методик преподавания.

-  Технологии электронного обучения. Перспективы развития.

В учебном процессе Калининградского филиала МЭСИ используется электронный учебно-методический комплекс. Он включает в себя курсы центра проектирования контента МЭСИ, электронные учебники Калининградского филиала МЭСИ и электронные учебно-методические пособия. В данное время идет накопление учебно-методического комплекса, для чего используются наработки МЭСИ, формируется своя база УМК.

В учебный процесс внедряется балльно-рейтинговая система оценивания знаний студентов. В эксперименте приняли участия студенты первого курса специальности 080801 Прикладная информатика (по областям). Выбранная дисциплина – «Высшая математика». Процесс внедрения основан на методических указаний головного вуза по использованию балльно-рейтинговой системы оценивания знаний студентов. Подготовлен график изучения дисциплины. Отмечены положительные и отрицательные стороны данного эксперимента. Планируется расширить количество дисциплин.

Внедрение этой системы направлено на повышение качества учебного процесса на основе регламентации семестровых контрольных мероприятий по каждой учебной дисциплине, структурирования и активизации самостоятельной работы студентов, повышения объективности оценки успеваемости и результатов итоговых контрольных мероприятий.

6. КАЧЕСТВО ИТОГОВОЙ ПОДГОТОВКИ ВЫПУСКНИКОВ

В соответствии с законом Российской Федерации «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» освоение профессионально-образовательных программ завер­шается обязательной итоговой государственной аттестацией (далее по тексту - ИГА) выпускников, целью которой является установ­ление уровня подготовки выпускника к выполнению профессиональных задач и соответствие его требованиям Государственного образовательного стандарта (ГОС).

Аттестация выпускников в вузе организуется и проводится на основе "Положе­ния об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений в Рос­сийской Федерации", утвержденного приказом Минобразования РФ от 01.01.01 года № 000, а также «Положения о мероприятиях итоговой государственной аттестации», утвержденного ректором Московского государственного университета экономики, статистики и экономики от 01.01.01 года.

В соответствии с указанными выше документами ИГА предусматривает два вида аттестационных испытаний:

-  итоговый государственный экзамен (далее по тексту - ИГЭ);

-  защита выпускной квалификационной работы (ВКР).

Государственная аттестационная комиссия организуется по каждой основной профессиональной образовательной программе, отдельно по каждой специальности. Персо­нальный состав членов ГАК формируется директором института, заведующими кафедр соответст­вующей специальности и утверждается приказом ректора МЭСИ не позднее, чем за месяц до заседания ГАК. Председатель комиссии утверждается Министерством науки и образования РФ на один календарный год, из числа наиболее крупных специалистов производства, представителей бизнеса, власти или лиц из числа докторов наук, профессоров соответствующего профиля, не являющихся сотрудниками МЭСИ, Калининградского филиала МЭСИ. Качественный состав председателей ГАК за последний год может быть представлен в табл.5.3.

Порядок проведения государственных аттестационных испытаний доводится до све­дения студентов не позднее, чем за полгода до начала ИГА. По каждой специальности составляется график подготовки и прохождения ИГА. Студенты обеспечиваются программами государственных экзаменов, им создаются необхо­димые условия для подготовки к ИГА, проводятся консультации перед ИГЭ. Всю необходимую информацию для ИГА студенты могут получить на сайте Калининградского филиала МЭСИ в разделе «Информация для 5 курса».

К итоговому государственному экзамену допускаются студенты, полностью выполнившие все требования учебного плана специальности. К защите выпускной квалификационной работы допускаются студенты, успешно сдавшие итоговый государственный экзамен и прошедшие предварительную защиту ВКР. Представляемые к защите дипломные работы, как правило, направлены на рассмотрение проблем, представляющих научный и практический интерес, обеспечены квалифицированными руководителями.

Результаты защиты ВКР отражаются в следующих показателях:

- количество студентов, защитивших дипломную работу на «отлично» (рис.6.2);

- количество студентов, получивших диплом «с отличием» (рис.6.3).

В Калининградском филиале МЭСИ в году проводилась итоговая государственная аттестация студентов по следующим специальностям «Менеджмент организации», «Финансы и кредит».

По результатам прохождения всех установленных видов аттестационных испытаний, включенных в итоговую государственную аттестацию, государственная аттестационная ко­миссия принимает решение об окончании студентом вуза и присвоении ему квалификации.

Все решения государственной аттестационной комиссии оформ­ляются в книге протоколов и отправляются в МЭСИ для оформления диплома о высшем профессиональном образовании.

По окончании работы ГАК ее председатель готовит отчет. Отчеты о работе ГАК ежегодно всесторонне изучаются и анализируются на заседаниях соответствующих кафедр, затем на учебно-методическом совете вуза. Члены ГАК отмечают высокий уровень подготовки выпускных квалификационных работ, большинство студентов используют современные методы исследования, полученные выводы и рекомендации носят практическую направленность.

Были отмечены высокий уровень выпускных работ студентов по специальности 080507 «Менеджмент организации», специализация «Управление конкурентноспособностью фирмы» , , . Их авторы рекомендованы к поступлению в аспирантуру.

Ряд работ были признаны практически значимыми руководством предприятия, на базе которых эти работы были написаны, авторам было предложено трудоустройство на эти предприятия.

Анализ замечаний и предложений, содержащихся в отчетах председателей ГАК, систематизировать следующим образом (табл.6.1).

Таблица. 6.1. Анализ замечаний и предложений по результатам ГАК

№	Специальность	Замечания	Предложения
1.	Финансы и кредит	Многие дипломные работы содержат практические результаты, которые могли бы быть подтверждены актами о внедрении	Больше внимания уделить практической части работы, расчету показателей эффективности
2.	Менеджмент организации	Работы содержат прикладной аспект теоретического материала.	Увеличить раздел в дипломных работах по практическому внедрению результатов.
		В ряде рецензий не указаны недостатки работы, оценки завышены. Некоторые работы недостаточно четко структурированы.	Разработать единые требования к оформлению дипломной работы

Анализ результатов итоговых государственных экзаменов и защиты выпускных квалификационных работ позволяет сделать вывод о достаточном уровне знаний и подготовке выпускников по предоставленным к экспертизе специальностям. В целом анализ показателей качества подготовки специалистов позволяет оценить качество знаний выпускников как соответствующее требованиям ГОС.

Рис.6.2. Количество выпускников, защитивших диплом на «отлично»

Рис.6.3. Количество выпускников, получивших диплом «с отличием»

7. ВОСТРЕБОВАННОСТЬ ВЫПУСКНИКОВ

Одним из важнейших направлений деятельности вуза является содействие эффективному трудоустройству выпускников и адаптация их к рынку труда. В Калининградском филиале МЭСИ деятельность по этому направлению осуществляет Отдел по работе со студентами. Работа направлена на объединение усилий всех подразделений университета и координацию действий с внешними организациями, работодателями в целях эффективного содействия трудоустройству выпускников и увеличению их мобильности, а также на подготовку студентов к наиболее эффективному поведению на сложившемся рынке труда. Основная цель и задачи реализуются через различные направления: информационное, образовательное, научно-исследовательское, консалтинговое, организационное.

Задачами Отдела по работе со студентами являются:

-  проведение исследования изменений, происходящих на рынке труда, для формирования политики вуза в области занятости;

-  анализ текущей и перспективной потребности предприятий, организаций и иных работодателей в специалистах с высшим профессиональным образованием;

-  анализ сложившихся механизмов партнерства “вуз-регион”;

-  участие в разработке стратегии вуза по подготовке специалистов;

-  разработка инструментов и осуществление координации внутренней политики вуза в области занятости;

-  передача информации по проблемам занятости выпускников заинтересованным подразделениям;

-  работа со студентами в целях повышения их конкурентоспособности на рынке труда посредством профориентации, информирования о тенденциях спроса на специалистов, консультирования о возможности получения в университете дополнительного профессионального образования, квалификации, дополнительных профессиональных навыков и т. д.;

-  разработка и реализация программ долгосрочного сотрудничества с предприятиями, организациями и другими работодателями в области подготовки кадров и кадрового сопровождения программ, реализуемых работодателями; установление договорных отношений с предприятиями на целевую подготовку специалистов и кадровое сопровождение внедряемых новых проектов и технологий, расширения производства;

-  осуществление взаимодействия с общественными организациями, областной и городской администрациями;

-  содействие вторичной занятости студентов в период обучения (стажировки и практики);

-  взаимодействие с предприятиями-работодателями, потенциальными работодателями, Департаментом Федеральной службы занятости населения и кадровыми агентствами с целью поиска вакансий для выпускников и формирования банка вакансий;

-  координация деятельности подразделений университета и сотрудников с целью повышения эффективности работы университета по трудоустройству выпускников;

-  предоставление студентам и выпускникам университета полной и объективной информации о существующих вакансиях, конкретных требованиях работодателей по отношению к соискателям рабочих мест и о прогнозах востребованности на рынке труда тех или иных специалистов;

-  обучение студентов навыкам правильного поведения на рынке труда, реализация различных программ психологической адаптации студентов и выпускников к рынку труда;

-  реализация различных программ профориентации, повышения квалификации и консультирования студентов и работодателей.

Основными мероприятиями в рамках данного направления деятельности являются:

-  наполнение раздела на портале «Трудоустройство»;

-  формирование и постоянная корректировка базы данных студентов и выпускников;

-  консультирование студентов и выпускников;

-  проведение исследований по вопросам занятости молодёжи и трудоустройства выпускников в г. Калининграде и регионе в целом, положения на рынке труда, требований работодателей и т. д.;

-  создание банка вакансий, информирование о наличии вакансий;

-  взаимодействие с организациями, подбор выпускников под заказ;

-  подготовка учебно-методических пособий, статей по вопросам трудоустройства, планирования карьеры;

-  психологическая подготовка с целью адаптации на рынке труда;

-  мониторинг карьерного продвижения выпускников;

-  проведение и участие в конференциях, семинарах, круглых столах, ярмарках рабочих мест;

-  организация встреч с работодателями, презентация рабочих мест;

-  разработка формы резюме, анкеты-заявки для работодателей, анкеты для выпускников, формы договора с организациями;

-  электронная рассылка выпускникам;

-  создание базы резюме;

-  организация долговременного сотрудничества с организациями;

-  создание базы организаций и резюме;

-  проведение круглых столов с работодателями по вопросу качества подготовки;

-  проведение диалогов (дискуссий) студентов со специалистами;

-  экскурсии студентов на предприятия, организации, фирмы;

-  осуществление обратной связи с работающими выпускниками и их руководителями с целью оценки качества подготовки выпускников;

-  сотрудничество с Департаментом Федеральной службы занятости населения, кадровыми агентствами.

Отдел по работе со студентами ведет активную работу по взаимодействию с предприятиями, организациями и кадровыми агентствами г. Калининграда и области. Одной из форм сотрудничества является подбор студентов и выполнение заявок от предприятий на трудоустройство выпускников.

Важным свидетельством востребованности специалистов является прохождение практики на предприятиях, в организациях, в том числе в соответствии с заключёнными договорами, инициаторами которых зачастую являются сами организации. Калининградский филиал МЭСИ заключал договоры о сотрудничестве в прохождении практики студентами с такими организациями как , «Компьютеры на Комсомольской» ИП , – ИТ», Тутаев», центр недвижимости», – консалтинг», Тензор», «Ками – Север», Калининградский областной комитет государственной статистики, «Аверс плюс» и многими другими. Со многими организациями по окончании действия договора заключался новый: заинтересованность есть как со стороны вуза, так и организации. Появляются и новые партнеры, расширяются варианты сотрудничества: в новом варианте договора о сотрудничестве помимо организации и проведения производственной и преддипломной практики предусмотрены такие направления сотрудничества, как содействие эффективному трудоустройству выпускников и студентов и совершенствование качества подготовки специалистов.

7.2 Отзывы потребителей специалистов

Калининградский филиалом МЭСИ проводится работа по повышению качества подготовки специалистов. Реализуются проекты для успешной адаптации выпускников к рынку труда. Во многом этому способствует оценка удовлетворенности работодателей качеством подготовки выпускников. Оценка осуществляется на основе опросов, анкетирования, официальных отзывов, аттестационно-аккредитационного обследования, договоров о сотрудничестве, анализа конкурентоспособности выпускников, сведений о выполнении предложений и пожеланий работодателей и др. Анализируется мнение работодателей в следующих аспектах:

-  соответствие уровня подготовки установленным требованиям и пожеланиям работодателей,

-  профессиональный рост выпускников,

-  показатели спроса на выпускников (заказы на выпускников, данные трудоустройства выпускников);

-  взаимоотношения с работодателями:

-  взаимодействие и взаимоотношения сотрудников и преподавателей с потенциальными и реальными работодателями в ходе организации и реализации образовательного процесса,

-  реагирование на запросы и пожелания работодателей;

-  результаты анкетирования работодателей о степени их удовлетворенности содержанием, организацией и обеспечением образовательного процесса;

-  привлекательность (имидж) образовательного учреждения:

-  намерения потенциальных и реальных работодателей получать выпускников в настоящее время и в будущем,

-  желания работодателей развивать связи и сотрудничать с образовательным учреждением по различным направлениям деятельности,

-  желания работодателей рекомендовать образовательное учреждение другим (потенциальным) работодателям,

-  предпочтения работодателей (потенциальных и реальных) данного образовательного учреждения конкурентам,

-  мнения работодателей об уровне доступности, информационной открытости, гибкости, активности, отзывчивости и надежности работников образовательного учреждения.

Отделом по работе со студентами разработана специальная анкета для выяснения мнения работодателей об уровне подготовленности выпускников. Анкетирование проводится постоянно, результаты анализируются и представляются Учебно-методическому совету вуза, что позволяет корректировать определённые аспекты подготовки выпускников в соответствии с пожеланиями и предложениями работодателей. Кроме того, данная оценка осуществляется по результатам производственной и преддипломной практик (оценки, отзывы).

Отделом по работе со студентами постоянно проводится мониторинг трудоустройства выпускников, результаты которого свидетельствуют о востребованности выпускников вуза, наличии у них необходимых знаний, навыков и качеств, соответствии подготовки специалистов требованиям рынка труда.

7.3 Рекламации на подготовку выпускников

Рекламаций работодателей за отчетный период нет.

8. ВНУТРИВУЗОВСКАЯ СИСТЕМА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПОДГОТОВКИ ВЫПУСКНИКОВ

8.1 Проверка остаточных знаний

Контроль за выполнением требований ГОС к качеству подготовки специалистов в филиале осуществляется на этапах текущего и итогового контроля знаний студентов путем оценки степени освоения студентами дисциплин учебного плана.

Текущий контроль - проверка знаний, умений и навыков по итогам изуче­ния дисциплины в целом, ее отдельной части или темы. Проводится в форме собеседований (коллоквиумов), письменных контрольных работ, письменных самостоятельных работ, защиты индивидуальных заданий и рефератов, текущих домашних заданий, отчетов по лабораторным работам.

Итоговый контроль - проверка знаний и навыков в предусмотренной учебными планами форме: зачет, экзамен, защита курсового проекта или работы.

Уровень требований к знаниям и умениям студентов при проведении итогового контроля по отдельным дисциплинам обеспечивается квалифициро­ванным профессорско-преподавательским составом кафедр филиала в соответствии с требованиями ГОС к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников.

Организация и проведение межсессионной аттестации по очной форме обучения

Систематически в соответствии с графиком учебного процесса (один раз в семестр), проводятся межсессионные аттестации (МСА) по всем предметам семестра. МСА являются универсальным механизмом контроля успеваемости и самостоятельной работы студентов.

По результатам MCA готовятся аналитические отчеты для директората, проводятся собрания в группах, выявляются «слабые места» в изучении дисциплин, разрабатываются меры по оказанию помощи студентам. Результаты межсессионной аттестации заносятся в зачетные и экзаменационные ведомости, обсуждаются на заседаниях кафедр и УМС.

Для оценки степени освоения студентами дисциплин учебного плана проводится проверка остаточных знаний студентов.  В рамках подготовки к комплексной проверке деятельности филиала проведены следующие проверки:

1. Внутренняя экспертиза с использованием собственных оценочных средств. В ходе проведения самообследования Калининградского филиала МЭСИ осуществлялся выборочный контроль знаний студентов по всем циклам дисциплин государственного образовательного стандарта. Были протестированы студенты всех специальностей, реализуемых в Калининградском филиале МЭСИ.

Проверка проводилась путем тестирования. Тесты и вопросы разрабатывались кафедрами, отвечающими за преподавание дисциплин, в соответствии с рабочими программами. Документы тестирования хранятся в учебном отделе филиала (в электронном виде в системе АСТ).

2. Интернет - тестирование проводилось на сайте Национального аккредитационного агентства. В рамках процедуры самообследования для оценки уровня подготовки студентов требованиям ГОС Калининградский филиал МЭСИ в декабре 2008 года принимал участие в Интернет-экзамене обучающихся, проводимого Национальным аккредитационным агентством в сфере образования. Тестирование проводилось по 12 дисциплинам, из них по 3-м дисциплине цикла общих гуманитарных и социально-экономических дисциплин, 2-м дисциплинам общих математических и естественнонаучных и 7-и дисциплинам цикла общепрофессиональных дисциплин. Тестирование проводилось с соблюдением всех требований, предъявляемых к процедурам аттестационного тестирования. Проверка и обработка результатов тестирования оперативно проводилась сотрудниками Аккредагентства.

В тестировании участвовали студенты 2-х специальностей. В ходе самообследования было оценено 157 студентов, что составляет 81% от общей численности студентов очной формы обучения, заявленных для участия в тестировании, 6 групп, сдавших 12 экзаменов.

По итогам Интернет – экзамена Калининградский филиал МЭСИ получил отчет о результатах тестирования, который содержит:

1.  Общие сведения (по данным за год);

2.  Показатели освоения ГОС для ООП, студенты которых принимали участие в Интернет-экзамене;

3.  Результаты тестирования студентов дисциплинарного тестирования

Данные тестирования показали, что в целом студенты аттестуемых специальностей усвоили материал по проверяемым дисциплинам.

8.2 Система контроля качества проведения учебных занятий

В Калининградском филиале МЭСИ большое внимание уделяется качеству преподавания и организации учебного процесса.

С целью регламентации правил и порядка организации учебного процесса по реализации образовательных программ специальностей первого высшего образования очной, заочной форм обучения в Калининградском филиале МЭСИ действует «Положение об организации учебного процесса», определяющее деятельность, ответственность и схему взаимодействия структурных подразделений филиала и обучающихся по подготовке и проведению мероприятий учебного процесса. Организация учебного процесса по реализации профессиональных образовательных программ высшего профессионального образования в Калининградском филиале МЭСИ призвана обеспечить:

-  современный уровень подготовки выпускников при оптимальном соотношении научно-теоретического и практического обучения;

-  внедрение в учебный процесс новейших достижений науки и техники, передового отечественного и зарубежного опыта образовательной деятельности;

-  необходимые условия профессорско-преподавательскому составу и обучающимся университета для эффективной педагогической и учебно-образовательной деятельности.

-  возможность получения квалификации по избранному профилю подготовки при сочетании различных форм и технологий обучения, при соблюдении обучающимися установленных требований и правил.

Организация учебного процесса в Калининградском филиале МЭСИ осуществляется на основании:

-  квалификационных требований государственных образовательных стандартов (ГОС) соответствующих специальностей и направлений профессиональной подготовки;

-  приказов, рекомендаций и писем министерства образования и науки;

-  Устава МЭСИ;

-  Положения о Калининградском филиале МЭСИ;

-  рабочих учебных планов специальностей;

-  графика учебного процесса;

-  расписания учебных и контрольных мероприятий;

-  положений, инструкций, правил и методических указаний, утвержденных в Университете и филиале;

-  Положения об организации учебного процесса.

Ответственность за планирование, подготовку и проведение мероприятий учебного процесса в соответствии с пунктами и правилами настоящего положения несут руководители соответствующих подразделений филиала.

Деятельность филиала по улучшению качества учебного процесса регламентируется Положением по мониторингу учебного процесса Калининградского филиала МЭСИ, в котором отмечается, что основным критерием оценки деятельности филиала, кафедр и преподавателей является качество организации и проведения учебно-воспитательного процесса и его конечные результаты.

С целью повышения качества образовательных услуг, предоставляемых филиалом, а также содействия внедрению системы управления качеством образования в Калининградском филиале МЭСИ применяется практика двухступенчатого контроля качества преподавания и организации учебного процесса на всех уровнях.

1. Административный контроль (осуществляется директором филиала, заместителем директора по учебной работе, начальником отдела по организации учебного процесса, начальником отдела по работе со студентами).

Цель: контроль организации учебного процесса в вузе, выявление связи качества преподавания с результатами обучения на разных кафедрах и у разных преподавателей, выявление передового опыта преподавания и его распространение; контроль за посещаемостью учебных занятий студентами, контроль и совершенствование организации учебного процесса, анализ состояния успеваемости на курсе, группе, по специальности, в целом по филиалу, выявление дополнительных факторов, влияющих на результаты обучения.

Периодичность: в соответствии с графиком мониторинга.

Отчетность: директор филиала, заместитель директора по учебной работе, начальник отдела по организации учебного процесса, начальник отдела по работе со студентами оформляют результаты контрольных посещений в отчете по мониторингу учебного занятия.

2. Контроль на уровне кафедры проводится согласно графика мониторинга учебных занятий и организуются заведующим кафедрой. Кроме заведующего кафедрой контрольные посещения занятий проводят ведущие преподаватели по его поручению.

Цель: оценка качества содержательной части занятия и методики его проведения, выявление передового опыта преподавания, обмен опытом, выявление связи качества преподавания с результатами обучения, оценка уровня выполнения рабочей программы и использования утвержденных кафедрой методических рекомендаций по организации конкретных занятий, контроль за организацией учебного процесса преподавателями кафедры.

Периодичность: каждый преподаватель проходит контроль на уровне кафедры один раз в семестр.

Отчетность: результаты контроля оформляются заведующим кафедрой в виде отчета о результатах мониторинга учебного занятия.

Опросы студентов по качеству преподавания осуществляется путем анкетирования. Анкетирование студентов формируется деканатом Калининградского филиала МЭСИ на основе плана работы МЭСИ. Так, ежегодно проводится анкетирование «Преподаватель глазами студентов», предполагающее всестороннюю характеристику преподавателя, результаты которого учитываются при подведении итогов.

В Калининградском филиале МЭСИ в планах работы кафедр на каждый текущий учебный год обязательно присутствует график мониторинга учебного процесса. С целью анализа и корректировки педагогической деятельности преподавателя, повышения его педагогического мастерства, устранения недостатков в преподавании в филиале осуществляется мониторинг качества занятий путем:

-  посещения занятий заведующим кафедрой, взаимного посещения занятий преподавателями;

-  анализа студенческих анкет, в которых присутствуют вопросы о качестве преподавания.

Главной целью проведения контроля качества занятий и оценки преподавательского труда является повышение качества образовательных услуг в филиале.

8.3 Мониторинг качества подготовки выпускников

Мониторинг качества подготовки выпускников выражается в следующих процессах:

-  анализ предложений и замечаний председателей ГАК на заседаниях кафедр и учебно-методическом совете;

-  анализ причин удовлетворительных и неудовлетворительных оценок студентов на итоговой государственной аттестации;

-  анализ успеваемости выпускников, готовящихся к итоговой государственной аттестации (количество не допущенных к ИГА);

-  анализ поведения, психического состояния на итоговой государственной аттестации.

В филиале предпринимается ряд мероприятий по подготовке к итоговой государственной аттестации:

-  ежегодное проведение в начале учебного года организационных собраний для выпускников, где студенты получают всю необходимую информацию для подготовки и прохождения итоговой государственной аттестации;

-  ежегодное составление графиков учебного процесса выпускников по всем специальностям;

-  размещение документов, необходимых для подготовки к итоговой государственной аттестации (Положение о мероприятиях итоговой государственной аттестации, график учебного процесса выпускников, вопросы к итоговому государственному экзамену, темы для выпускной квалификационной работы, бланки для дипломной работы) на сайте Калининградского филиала МЭСИ в разделе «Информация для 5 курса»;

-  индивидуальное консультирование выпускников;

-  контакты с родителями выпускников с целью доведения до них необходимой информации.

8.4 Система мониторинга удовлетворенности потребителей качеством образования, предоставляемого филиалом.

Постоянный мониторинг удовлетворенности потребителей – одна из задач, решаемых в рамках достижения стратегической цели «Повышение качества учебного процесса». Основными документами, регламентирующими деятельность по мониторингу удовлетворенности потребителей, являются «Положение по мониторингу учебного процесса Калининградского филиала МЭСИ», «Регламент проведения мониторинга учебных мероприятий профессиональной переподготовки и повышения квалификации специалистов в Калининградском филиале МЭСИ»

Мониторинг удовлетворенности охватывает все категории потребителей услуг филиала (в первую очередь – студентов), осуществляется планомерно, целенаправленно, в соответствии с графиком проведения маркетинговых исследований (табл. 8.1).

Объектами данного вида исследований являются внутренние потребители (студенты, выпускники, слушатели программ ДПО) и внешние потребители (работодатели). Оценка удовлетворенности потребителей проводится на основании результатов анкетирования, опросов внешних потребителей, востребованности специалистов, официальных отзывов, договоров о сотрудничестве, анализа конкурентоспособности выпускников, выполнении предложений и пожеланий работодателей и др.

Основной метод, используемый при изучении удовлетворенности – анкетирование, при этом при массовых опросах используется система электронного анкетирования webforms - разработка МЭСИ. Для проведения мониторинга удовлетворенности потребителей существует специально созданная головным вузом анкета, которая дорабатывается на месте по мере необходимости («Скажи свое слово о качестве обучения в МЭСИ»). Кроме того, во все анкеты для потребителей услуг филиала включен блок вопросов, направленный на изучение удовлетворенности (опросы студентов Калининградского филиала МЭСИ «Портрет первокурсника», «Портрет выпускника», анкетирование слушателей семинаров, курсов, опрос молодых специалистов – выпускников филиала, опрос работодателей).

В ходе опроса студентов выясняется удовлетворенность качеством всей образовательной среды вуза – от организации и содержания учебного процесса (содержание изучаемых дисциплин, методы обучения, качество теоретической и практической подготовки, материально-техническая база вуза, информационно-компьютерное обеспечение учебных курсов; обеспеченность учебными материалами и контентом, процессы оценки знаний, расписание занятий) до комплекса дополнительных факторов (услуги библиотечного центра, дополнительные услуги, студенческая жизнь и т. д.), обеспечивающих студентам комфортные условия обучения; уделяется внимание пожеланиям и предложениям студентов по улучшению качества процесса обучения.

Уровень удовлетворенности замеряется, исходя из субъективной оценки соответствия ожиданий потребителей полученному результату.

Важным элементом системы обеспечения качества учебного процесса и мотивации ППС является рейтинговая система оценки результатов деятельности преподавателей (конкурс «Преподаватель глазами студентов», действует в филиале с 2006 г.). Критерии оценки качества труда преподавателя учитывают не только оценку его профессиональной деятельности, успешность применения инновационных методов обучения, но и его личные качества, отношение к студентам и др.

Информация, полученная в результате анкетирования и опросов, оформляется в виде отчетов о проведении маркетинговых исследований, размещается в соответствующей области sp портала, доступна руководству филиала и заинтересованным подразделениям. На основании результатов исследований осуществляется принятие решений по повышению удовлетворенности потребителей, в соответствии с которыми ведутся работы по устранению/ корректировке несоответсвий Подавляющее большинство потребителей удовлетворено качеством образовательных услуг, предоставляемых Калининградским филиалом МЭСИ.

Таблица 8.1. План-график предоставления маркетинговой отчетности для региональных струткур

МЕРОПРИЯТИЯ

Январь

Февраль

Март

Апрель

Май

Июнь

Июль

Август

Сентябрь

Октябрь

Ноябрь

Декабрь

1. Отчет по маркетинговой деятельности за первое полугодие

до 30

2. Отчет по маркетинговой деятельности за год

до 15

Маркетинговые исследования

1. Анализ потребителей (анкетирование учащихся школ)

до 30

до 31

2. Анализ потребителей (анкетирование выпускников ССУЗов)

до 30

до 31

3. Анкетирование абитуриентов (посетители приемной комиссии)

до 31*

до 30*

4. Анкетирование абитуриентов (посетители Дней открытых дверей)

до 30

до 31

5. Анкетирование абитуриентов (при приеме документов)

до 30

6. Анкетирование студентов 1 курса (Портрет первокурсника)

до 30

7. Анкетирование студентов 5 курса (Портрет выпускника)

до 30

8. Анкетирование студентов «Скажи свое слово о качестве обучения в МЭСИ/ЕАОИ»

до 30

до 31

9. Анкетирование студентов по форме обучения (экстернат)

до 30

10.Анкетирование слушателей семинаров, курсов

по окончании каждого семинара

11. Анализ рынка образовательных услуг (анализ конкурентов)

до 30

до 30

12. Определение доли рынка

до 30

13. Мониторинг рынка труда

до 30

14. Анализ социально-экономического развития региона

до 30 1 раз в 3 года

Маркетинговые коммуникации

1. Медиаплан (план рекламной кампании в СМИ)

до 31

до 30

2. План маркетинговых мероприятий (конференции, семинары, выставки, PR - мероприятия для различных целевых аудиторий, благотворительная деятельность)

до 31

до 15

3. Комплексный план маркетинговой деятельности (утверждается директором)

до 25

4. План набора на следующий учебный год

до 30

Нормативно-правовая документация

1. Положение об отделе маркетинга

с момента становления службы маркетинга, после каждых корректировок

2. Должностные инструкции сотрудников

3. Организационная структура отдела

*Опросы посетителей приемной комиссии (ППК) проводятся в течение всего года. По результатам составляются два отчета. Отчет, который необходимо предоставить в марте, содержит результаты анкетирования ППК за период с октября по март. Отчет, который необходимо предоставить в сентябре, содержит результаты анкетирования ППК за период с апреля по сентябрь.