Отчёт о подготовке и проведении Всероссийской переписи населения 2010 года на территории Мурманской области (стр. 7 )

Перепись представителей силовых министерств и ведомств, несмотря на высокую мобильность воинских частей и подразделений, была организована на хорошем уровне. Более того, сотрудники Пограничного управления ФСБ России по Мурманской области оказали помощь в переписи населения в ряде отдалённых малочисленных населённых пунктов региона. При приёмке переписной документации был осуществлён двойной контроль качества заполнения переписных листов.

Одной из проблемных групп населения региона с точки зрения проведения переписи являются моряки дальнего плавания. Сложность организации переписи определяется, с одной стороны, многочисленностью и многообразием этой категории граждан, с другой – большим числом организаций-судовладельцев. Для организации переписи моряков дальнего плавания по предварительным запросам Мурманскстата администрациями морских портов были предоставлены списки судов и их владельцев, приписанных к порту Мурманск. В ходе работы с полученной информацией был уточнён список функционирующих компаний, всем организациям и судовладельцам в целях наиболее полного учёта были направлены письма о предоставлении списков членов экипажей, которые будут находиться в период переписи в рейсе и о ком некому дать сведения на берегу (всего было охвачено 195 организаций и судовладельцев). На судах, которые уходили в рейс до начала переписи населения, по согласованию с организацией, опрос моряков дальнего плавания проводился внештатной службой по ВПН-2010 в досрочном порядке.

Организованно и чётко перепись членов экипажей судов была проведена в крупных компаниях. Основной сложностью при работе с малыми организациями являлось то, что судовладельцы не располагали сведениями о дате выхода судна в море, список членов экипажа составлялся за 1–2 дня до выхода в рейс. Всего досрочно было переписано 582 моряка.

XXIV. Выводы и предложения по совершенствованию методологии и организации проведения будущих переписей населения

Подготовка и проведение Всероссийской переписи населения 2010 года на территории Мурманской области осуществлялись в строгом соответствии с Федеральным законом от 01.01.01 года «О Всероссийской переписи населения» (в редакции Федеральных законов от 01.01.01 , от 27 июля 2010 года ), постановлением Правительства Российской Федерации от 01.01.01 года № 000 «Об организации Всероссийской переписи населения 2010 года», соответствующими региональными и муниципальными нормативными правовыми актами.

Все необходимые мероприятия проводились Мурманскстатом во взаимодействии с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти и органами местного самоуправления Мурманской области и под контролем Комиссии при Правительстве Мурманской области по подготовке и проведению Всероссийской переписи населения 2010 года, переписных комиссий, созданных при администрациях муниципальных образований.

В установленные сроки были выполнены все технологические этапы проведения Всероссийской переписи населения 2010 года, проведен опрос населения и контрольный обход помещений для проверки правильности проведения переписи.

Проведение переписи на территории Мурманской области осложнялось неблагоприятными климатическими условиями, коротким световым днём, отсутствием устойчивого транспортного сообщения с рядом отдалённых сельских населённых пунктов, большим количеством пустующих квартир. Несмотря на это, перепись в Мурманской области прошла успешно.

В ходе Всероссийской переписи населения 2010 года в Мурманской области было учтено 796,1 тыс. человек, постоянно проживавших на территории региона (в том числе городского − 739 тыс. человек, сельского − 57,1 тыс. человек) и 0,5 тыс. человек, временно находившихся на территории РФ, но постоянно проживающих за рубежом.

Жители региона в основном с пониманием относились к общероссийской акции и доброжелательно встречали переписчиков. Информационное поле вокруг ВПН-2010 в регионе носило спокойный информативный характер.

В немалой степени успешному проведению ВПН-2010 способствовали нововведения в организационные и методологические положения переписи. Основные из них касались процедуры проведения переписи: отказ от предварительного обхода и выборочного обследования; сокращения программы переписи, увеличения продолжительности опроса.

Отказ от предварительного обхода помещений позволил освободить переписчиков от излишней работы, увеличить период опроса и избежать негативных реакций населения в связи с неоднократным посещением квартир.

Сокращение программы переписи в части блока вопросов по занятости населения и отказ от выборочного наблюдения способствовали снижению нагрузки на респондентов и переписной персонал в период сбора сведений, кодирования информации и автоматизированной обработки и, в конечном счёте, повышению качества собранной информации.

Увеличение (по сравнению с ВПН-2002) продолжительности опроса на 4 дня и удачно выбранный период проведения переписи, включающий две пары выходных дней, позволили застать дома, а также привлечь на стационарные участки значительное число респондентов и более равномерно распределить нагрузку на переписной персонал.

Другая важная новация, касающаяся организации переписи, – передача органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации полномочий по подготовке и проведению переписи в части обеспечения помещениями, предоставления необходимых транспортных средств, средств связи. Такой подход позволил повысить ответственность органов исполнительной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления за качество подготовки и проведения переписи, а также освободить работников статистики от выполнения несвойственных им функций.

Подтвердили свою эффективность такие формы организации переписи как стационарные участки и использование административных источников: в Мурманской области 66475 человек или 8,6% от общего числа всего переписанного населения воспользовались услугами стационарных участков (на 41,2% больше, чем в 2002 году); 57210 человек или 7,4% было учтено по административным источникам.

Отличительной особенностью переписи 2010 года явился высокий уровень автоматизации работ на всех её этапах. Специально созданные программные продукты применялись при подготовке списков домов, формировании оргпланов, записных книжек переписных работников, ведении мониторинга, а также в ходе обучения переписного персонала и оформления с ним договоров. Это привело к существенной экономии времени, позволило своевременно вносить корректировки, проводить анализ проведённых мероприятий. В отчёте высказаны конкретные замечания и предложения по дальнейшему улучшению качества программных средств.

Всеми специалистами, принимавшим участие в подготовке и проведении ВПН-2010, был отмечен высокий уровень и качество подготовки большого количества инструкций и методологических материалов.

Большим подспорьем в работе стала разработанная программа организации и проведения информационно-разъяснительной работы среди населения в 2008, 2009 и 2010 годах «Перепись развития».

Использование предложенных КРОСом креативных наработок позволило повысить интерес населения к общероссийской акции, сделать информационную работу разнообразной по формам и методам, учесть потребности отдельных целевых аудиторий.

Наряду с положительными моментами в ходе ВПН-2010 выявились узкие места и проблемы, затруднявшие работу.

В целях совершенствования методологии и организации проведения будущих переписей населения предлагаем

в части совершенствования нормативно-правового обеспечения переписи:

–  доработать порядок предоставления и распределения субвенций из федерального бюджета бюджетам субъектов РФ на осуществление переданных полномочий по переписи населения, предусмотрев выделение субвенций в полном объёме в год переписи;

–  определить порядок проверки лиц, допущенных к сбору сведений о населении, на предмет наличия непогашенных или неснятых судимостей и социально-опасных заболеваний. Это будет способствовать повышению безопасности населения и избавит органы статистики от необоснованных обвинений в незаконном получении персональных данных;

–  определить порядок предоставления органам статистики списков неблагополучных квартир, что важно для обеспечения безопасности переписного персонала;

–  признать работы по переписи, выполняемые по гражданско-правовым договорам, общественными работами. Это позволит более полно использовать возможности службы занятости как источника привлечения переписного персонала;

в части организации и методологии переписи:

-  проработать возможность использования сети интернет при будущих переписях населения, как одного из возможных способов сбора сведений о населении;

-  не включать учреждения образования, социального и медицинского назначения с постоянно проживающим населением в состав основных счётных участков;

-  создать постоянно действующую внештатную службу по подготовке и проведению переписей и обследований на региональном уровне, что позволит в полной мере использовать полученный сотрудниками опыт, минимизирует затраты по системе на обучение вновь принятых работников и разгрузит основной персонал;

-  увеличить срок работы уполномоченных по вопросам переписи населения на 1-2 месяца после сдачи переписной документации для подготовки отчёта о переписи, оформления и сдачи дел в архив;

-  увеличить срок работы всех категорий временного переписного персонала (заведующих переписными участками, инструкторов, переписчиков) на 2-3 дня для качественной обработки данных по формам СЗ. Предусмотреть поэтапное получение сведений из административных источников об отказавшихся принять участие в переписи населения и отсутствовавших в течение всего периода (в ходе переписи − об отказавшихся, после её завершения − об отсутствующих);

-  ввести дополнительные единицы бригадиров кодировщиков в зависимости от количества смен, то есть не менее одного бригадира на каждую смену;

-  принимая во внимание скорость обработки материалов переписи операторами ввода МЧД и экономистами ФЛК, сократить численность названных категорий временного персонала, а также администраторов ЛВС и предусмотреть организацию их работы в двухсменном режиме;

-  на федеральном уровне разработать и провести финансово-юридическую экспертизу макетов договоров с персоналом, а также макетов уведомлений о досрочном расторжении договоров ГПХ по инициативе ТОГС;

-  определить порядок расчётов по договорам ГПХ при неполном периоде привлечения временного персонала;

-  предусмотреть страхование всех категорий временного переписного персонала на весь период работы;

в части подготовки инструктивных материалов переписи:

-  подготовить отдельную инструкцию о порядке проведения переписи в коллективных домохозяйствах. Как показала практика, единая объёмная инструкция содержит избыточную информацию, материал был сложен для восприятия и неудобен в работе;

-  включить в программу обучения переписного персонала изучение порядка работы с персональными данными. Особенно важно это для уполномоченных по вопросам переписи, их заместителей и заведующих переписными участками;

-  разработать программу проведения ИРР в постпереписной период;

в части материально-технического и финансового обеспечения переписи:

-  увеличить суммы вознаграждения сотрудников ВС по ВПН-2010 и всех категорий временных переписных работников;

-  предусмотреть выделение отдельного финансирования на выполнение работ по подготовке и проведению переписей населения (на выплату вознаграждений, оплату командировочных расходов, доставку переписной документации, связь и т. д.) территориальным органам силовых министерств и ведомств;

-  предусмотреть средства на аренду помещений и оплату коммунальных услуг для размещения сотрудников ВС ВПН в городах, районах и ЗАТО;

-  предусмотреть средства на приобретение мобильных телефонов эконом-класса (или sim-карт) для временного переписного персонала;

-  предусмотреть средства на проведение информационно-разъяснительной работы в регионах. Большое количество информационно-разъяснительных мероприятий требовало обеспечения призовым фондом. Объём полученной из Росстата сувенирной продукции был недостаточен, не рассчитано её использование для различных целевых групп;

-  пересмотреть в сторону увеличения нормативы обеспечения техническими средствами и канцелярскими товарами работников, привлекаемых для выполнения работ по переписи населения. Предусмотреть обеспечение инструкторов калькуляторами; инструкторов и переписчиков − блокнотами, карандашами, линейками, корректорами.

Прочие замечания по организации работ на всех этапах подготовки и проведения переписной кампании, а также по уточнению формулировок и оформлению инструктивных документов, переписных вопросников и предложения по их решению более детально рассмотрены в соответствующих разделах отчёта.

XXV. Подготовка материалов ВПН-2010 к автоматизированной обработке

Работа по приёмке и комплектовке материалов переписи населения была организована в строгом соответствии с указаниями Росстата о порядке приёмки материалов ВПН-2010 и заполнении Описи массива и Инструкцией о порядке комплектовки материалов ВПН-2010 по массивам, утверждённой приказом Росстата .

Приём документов от уполномоченных по вопросам переписи населения в городах, районах и ЗАТО осуществлялся в период с 8 ноября по 9 декабря 2010 года согласно утверждённому руководителем Мурманскстата графику приёмки материалов ВПН-2010.

В первую очередь были приняты переписные документы областного центра, затем документы из муниципальных образований, в которых проходила досрочная перепись населения − Терского и Ловозерского районов.

В приёмке материалов переписи от уполномоченных по вопросам переписи населения в городах, районах, ЗАТО и их заместителей принимали участие работники внештатной службы, отдела статистики населения и кураторы.

Комплектовка материалов ВПН-2010 по массивам осуществлялась с 29 ноября по 14 декабря 2010 года. Фактически на комплектовку портфелей было затрачено 14 человеко-дней. При приёмке материалов переписи от заведующих переписными участками между Описью массива и сопроводительными бланками расхождений не выявлено.

В соответствии с приказом Росстата «О привлечении временного персонала для подготовки к автоматизированной обработке материалов ВПН-2010 и автоматизированной обработке материалов ВПН-2010» в декабре 2010 года привлечены следующие категории временного персонала: диспетчеры хранилища портфелей (2 человека), бригадир кодировщиков (1 человек), кодировщики (34 человека).

При подборе временных переписных работников предпочтение отдавалось кандидатам, положительно зарекомендовавшим себя в ходе переписи населения 2010 года (в основном заведующие переписными участками и инструкторы).

Согласно Календарному плану работ на 2010 год по подготовке и проведению ВПН-2010, утверждённому руководителем Мурманскстата 31.12.2009, с 14 по 17 декабря 2010 года проведено обучение бригадира кодировщиков и кодировщиков порядку подготовки материалов ВПН-2010 года к автоматизированной обработке. В программу обучения бригадира кодировщиков и кодировщиков в соответствии с указаниями Росстата было включено повторное изучение Инструкции о порядке проведения ВПН-2010 и заполнения переписных документов. Все кандидаты успешно прошли обучение и с 18 декабря 2010 года приступили к работе.

В декабре 2010 года работа по подготовке материалов переписи к автоматизированной обработке осуществлялась в двусменном режиме. Работа первой смены была организована с 7:30 до 14:30, второй смены с 15:00 до 22:00 с перерывом на обед в 30 минут. С января 2011 года все работники перешли на односменный режим работы.

В связи с необходимостью наработки материалов для работы второго цикла все кодировщики, начиная с 18 декабря 2010 года по 31 января 2011 года, обрабатывали документы только первого цикла. С февраля 2011 года 10 кодировщиков с первого цикла были переведены на второй. В среднем ежедневно каждый кодировщик I цикла обрабатывал по 1,5 портфеля, II цикла − 2,5 портфеля. Объединения работ I и II циклов по портфелю в руках одного кодировщика не допускалось.

Для контроля над ходом подготовки материалов переписи к автоматизированной обработке Мурманскстатом осуществлялся ежедневный мониторинг числа портфелей, подготовленных к автоматизированной обработке с распределением по массивам. По его результатам принималось решение о перераспределении кодировщиков по циклам.

Принимая во внимание большой объем работы по подготовке материалов ВПН-2010 к автоматизированной обработке, предлагаем ввести (в зависимости от числа кодировщиков) дополнительные единицы бригадиров кодировщиков.

Типичные ошибки, выявленные кодировщиками при проверке заполнения переписных листов.

Форма Л

− не проставлен № матери (отца) в вопросе 1;

− неверно определено число исполнившихся лет в вопросе 3;

− не проставлен № супруга в вопросе 5;

− не соблюден возрастной ценз в вопросах 8.1, 8.3.

Формы П

− переписчики часто не заполняли разделы по количеству комнат;

− вместо размера общей площади проставлялся размер жилой площади квартиры.

Кодировщиками на I цикле была зафиксирована следующая информация о наличии редких ситуаций: 1258 лиц отказались отвечать на вопрос 7 формы Л; 402 − в вопросе 10.1 формы Л указали «иной источник»; 209 домохозяйств состоит из одного человека в возрасте до 18 или более 90 лет; 12 женщин родили первого ребенка в возрасте до 13 лет включительно; 6 человек имеют возраст 100 лет и более; 4 человека в возрасте до 15 лет включительно указали состояние в браке; 4 случая однополых браков; 2 случая, когда возраст матери (отца)/ бабушки (дедушки) не старше возраста ребенка/внука (внучки); 1 случай полигамного брака.

При подготовке документов к автоматизированной обработке на II цикле из-за невнимательности кодировщиков допускались следующие ошибки, которые приводили к нарушению нумерации в пачке:

–  забывали бланк в обложке при отделении машиночитаемых переписных документов от немашиночетаемых;

–  начинали нумеровать пачку не с сопроводительного бланка Н.

В соответствии с приказом Росстата «О привлечении временного персонала для подготовки к автоматизированной обработке материалов ВПН-2010 и автоматизированной обработке материалов ВПН-2010» для автоматизированной обработки материалов ВПН-2010 было привлечено 12 операторов ввода МЧД, 33 экономиста ФЛК, 3 начальника смены и 3 администратора ЛВС.

В соответствии с приказом Мурманскстата «О проведении обучения начальников смен, экономистов ФЛК и операторов ввода МЧД порядку автоматизированной обработки материалов ВПН-2010» обучение было проведено с 11.01.2011 по 14.01.2011.

При организации автоматизированной обработки было принято решение не разделять функции работников на операторов экранного кодирования и экономистов ФЛК.

Работа осуществлялась в трёхсменном режиме. Под АРМ «Ввод» было выделено 3 компьютера в каждой смене. Работа проходила в штатном режиме. Имели место три случая поломки сканера DS300: первый раз – до автоматизированной обработки, другие два непосредственно во время ее проведения. В первых двух случаях причиной остановки работы явилось заклинивание мотора, неисправности удалось устранить в течение рабочего дня, во втором – пришлось остановить сканирование на 4 рабочих дня в связи с поломкой платы мотора. Все факты остановки работы сообщались в Росстат.

Сканирование МЧД в каждой смене осуществляли 4 человека: 3 на АРМ «Ввод» и 1 человек закладывал переписные листы в сканер, через некоторое время они менялись местами. Операторы ввода быстро освоили программное обеспечение, в среднем на работу с портфелем уходило 10 минут. Портфели загружались по очереди для каждого рабочего места, в связи с этим операторам приходилось ждать, пока сканер освободится.

Трудности в работе операторов ввода были связаны с ошибками переписчиков, а также кодировщиков I и II циклов. Самыми распространенными среди них были:

–  неправильная нумерация бланков;

–  пропуск номеров переписного, инструкторского и счётного участков, а также номера помещений;

–  некорректное распознавание сканером некоторых цифр и букв.

При сканировании МЧД специальных контингентов населения программа не пропускала бланки с отметками в служебной зоне, выдавая ошибку (по инструкции эти зоны должны быть заполнены). Приходилось вручную убирать эти отметки при сканировании, кодировать, а при прохождении ФЛК экономисты ставили их вновь. Это вызывало определённые неудобства, приходилось запоминать пачки и номера бланков, где должны быть заполнены служебные зоны, затрачивалось дополнительное время.

С 17 января 2011 года началась обработка отсканированных пачек. Среднее время кодирования одной пачки 30-40 минут. На данном этапе автоматизированной обработки особых сложностей не возникало. Вместе с тем, на скорости и качестве работы операторов экранного кодирования сказывались монотонность и однообразие в работе. Из-за неразборчивого почерка переписчиков возникали трудности с прочтением рукописного текста: место рождения (бланк Л, вопрос 4), владение языками (бланк Л, вопросы 9.2, 9.3). Также вследствие неисправленных ошибок переписчиков иногда в вопросах 4 и 12.2 бланка Л были указаны названия населённых пунктов, а не областей, краёв, республик.

В качестве замечания по программному обеспечению можно отметить то, что оператор не мог полностью посмотреть лист, поля которого он кодирует. Часто это было необходимо для проверки корректности вводимых данных. Включение в программное обеспечение такой возможности позволит улучшить качество экранного кодирования. Также несовпадение кодов национальности и родного языка вызывало определённые неудобства у кодировщиков. Предлагаем при проведении дальнейших переписей по возможности предусмотреть одинаковые коды для языка и основных национальностей (например, код национальности «украинцы» – 4, код языка «украинский» предлагается тоже сделать 4, а не 5).

После завершения кодировки пачки рабочая станция переключалась на АРМ «Контроль», и сразу же происходил формальный и логический контроль пачки этим же оператором.

Программное обеспечение по формальному и логическому контролю было достаточно удобным и понятным в пользовании, поэтому при обучении никаких сложностей не возникало.

Продолжительность обработки пачки напрямую зависела от качества работы кодировщиков на I и II циклах, среднее время работы с пачкой составляло около 30 минут.

При работе с ФЛК АРМ «Контроль» основная задача состояла в понимании логики программы. Во избежание ошибок экономистам были выданы инструкция кодировщиков и алфавитные перечни возможных вариантов ответов населения для кодирования ответов на вопросы 7 и 9 формы Л; также со всеми вопросами можно было обратиться к начальнику смены, работникам отдела статистики населения и ВС по ВПН-2010.

Самыми распространёнными ошибками, с которыми пришлось столкнуться экономистам ФЛК в работе, были:

Форма Л

–  указан неправильный порядок следования лиц в домохозяйстве (вопрос 1);

–  не проставлен номер матери (отца) (вопрос 1);

–  неправильно заполнено число исполнившихся лет (вопрос 3). Значение в бланке часто не совпадало с возрастом, рассчитанным программой автоматически;

–  не был соблюдён возрастной ценз в вопросах образования (вопросы 8.1, 8.2, 8.3);

–  заполнен вопрос 12.2 тем, у кого отмечена метка «с рождения» в вопросе 12.1;

Форма П

–  не всегда заполнены разделы по количеству комнат;

–  заполнены все разделы формы для лиц, проживающих в общежитиях.

Автоматизированная обработка данных в Мурманскстате была проведена в соответствии с приказом Росстата «Об утверждении Порядка организации автоматизированной обработки материалов ВПН-2010».

Работа прошла организованно. Однако в связи с тем, что разница между приемом на работу кодировщиков I и II циклов и операторов ввода была всего 2 недели, к началу автоматизированной обработки было подготовлено недостаточное количество портфелей. Принимая во внимание скорость обработки материалов переписи операторами ввода МЧД и экономистами ФЛК, предлагаем сократить численность названных категорий временного персонала и предусмотреть организацию работы в двухсменном режиме.

Также считаем, что разделение функций экранного кодирования и ФЛК в будущем не имеет смысла. Предлагаем доработать программное обеспечение. Это упростит работу и приведёт к экономии времени.

Предлагается также несколько изменить статус пачек в АС ВПН 2010, так как предыдущий список является избыточным (10 наименований). Предлагаем примерный вариант использования статусов:

1 - «введена в опись»;

2 - «отсканирована»;

3 - «закодирована»;

4 - «ФЛК пройден»;

5 - «выгружена».

После введения пачек в опись массива, они получают статус «введена в опись», далее пачки обрабатываются операторами ввода (статус «отсканирована»), затем экономистами ФЛК (статусы «закодирована» и «ФЛК пройден»), и, наконец, после всех проверок пачки можно выгружать на внешние носители, тогда статус изменится на «выгружена».

При этом необходимо добавить возможность сохранения пачки, когда какой-либо этап обработки завершен не полностью. Например, пачка, частично прошедшая минимальный контроль комплектности может быть сохранена в состоянии «отсканирована» с пометкой «не полностью». Аналогично это можно использовать для состояний «закодирована» и «ФЛК пройден».

XXVI. Справочник административно-территориальных единиц и муниципальных образований для разработки итогов ВПН-2010 (ВСТЕ)

Для разработки итогов Всероссийской переписи населения 2010 года использовалась автоматизированная система ведения на региональном уровне справочников территориальных единиц административно-территориального деления и муниципальных образований для обеспечения функционирования подсистемы получения итогов АС ВПН-2010 (ВСТЕ). Программа ВСТЕ обладает удобным и наглядным интерфейсом, проста в работе, позволяет быстро и легко вносить в справочник изменения в административно-территориальном и муниципальном устройствах региона. Отчёты по структуре, численным показателям ТЕРСОН-АТЕ и ТЕРСОН-МО формировались без замечаний; не вызвало сложностей и внесение изменений в справочник.

Для наглядности при работе с отчётами предлагаем выделять верхний уровень муниципальных образований (городские округа, муниципальные районы) жирным шрифтом или курсивом.

В подсистеме подготовки АС ВПН 2010 ППР РайУ и ППР РУ был изначально предустановлен справочник ТЕРСОН-АТЕ с данными, актуальными на начало 2009 года. В соответствии с данным справочником были составлены списки домов в городских и сельских населённых пунктах, проведено переписное районирование. Следует отметить, что программа не позволяла вносить изменения, произошедшие в административно-территориальном устройстве региона в 2009 году, а также не увязана с ВСТЕ. Таким образом, на момент переписи населения использовалась неактуальная версия справочника ТЕРСОН-АТЕ, что вызвало в дальнейшем некоторые сложности при загрузке данных в базовый комплект. При проведении следующей переписи населения предлагаем предусмотреть возможность актуализации справочника ТЕРСОН в ППР в соответствии с актуальной версией ВСТЕ.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Финансовое обеспечение Всероссийской переписи населения 2010 года

Приложение размещено в файле: 47-finansi. xls

Приложение 2

Таблицы к отчёту о подготовке и проведению ВПН-2010

Приложение размещено в файле: 47-tables. xls