3.1.2. Специалист, ответственный за прием документов и оформление дела:
15. проверяет наличие документов, прилагаемых к заявлению, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента;
16. сверяет представленные заявителем экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минута на каждую пару "документ - копия". Копии документов остаются в деле, а подлинник возвращается заявителю;
17. проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:
а) тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц без сокращения, с указанием их мест нахождения;
б) фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
в) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
г) документы не исполнены карандашом;
д) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Максимальный срок выполнения действий составляет 15 минут.
3.1.3. При установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия предоставленных документов требованиям, указанным в пунктах 2.6. настоящего административного регламента, специалист, ответственный за прием документов и оформление дела, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления муниципальной услуги, специалист, ответственный за прием документов и оформление дела, возвращает заявителю заявление и представленные им документы. Максимальный срок выполнения действий составляет 14 минут.
3.1.4. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист, ответственный за прием и оформление дела, помогает заявителю заполнить заявление. Максимальный срок выполнения действий составляет 5 минуты.
3.1.5. Специалист, ответственный за прием документов и оформление дела, лично передает заявление для регистрации и рассмотрения Главой администрации муниципального образования «Новомалыклинский район». Максимальный срок выполнения действий составляет 5 минут.
Общий максимальный срок приема документов не может превышать 30 минут.
3.1.6. При поступлении заявления и документов, по почте, специалист, ответственный за прием документов и оформление дела выполнят действия описанные в пп. 3.1.5.
3.1.7. В случае если документы поступившие по почте не удовлетворяют требованиям настоящего регламента, специалист, ответственный за прием документов и оформление дела, готовит проект сопроводительного письма с указанием причин отказа в приеме документов и передает его на подпись Главе администрации муниципального образования «Новомалыклинский район».
3.1.8. При получении подписанного Главой администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» сопроводительного письма, специалист, ответственный за прием документов и оформление дела, передает сопроводительное письмо и документы специалисту, ответственному за выдачу документов. Максимальный срок выполнения действий составляет 30 минут.
3.1.9. Специалист, ответственный за прием документов и оформление дела, вводит в электронную базу данных информацию, содержащуюся в документах, представленных заявителем, формирует дело, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку дела комплект документов.
3.1.10. Специалист, ответственный за прием документов и оформление дела, передает дело специалисту, ответственному за проверку документов, представленных заявителем. Специалист Отдела, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов.
Общий максимальный срок выполнения действий не может превышать двух рабочих дней.
3.2. Проверка документов, представленных заявителем.
Основанием для начала процедуры проведения проверки документов, представленных заявителем, является получение специалистом, ответственным за проверку документов дела от специалиста, ответственного за прием документов и оформление дела.
3.2.1. Специалист, ответственный за проверку документов проводит проверку соответствия проектной документации или схемы планировочной организации земельного участка с обозначением места размещения автомобильных дорог муниципального образования, а также частных автомобильных дорог, строительство, реконструкцию или капитальный ремонт которых планируется осуществить в границах муниципального образования, требованиям градостроительного плана земельного участка. В случае выдачи лицу разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции проводится проверка проектной документации или указанной схемы планировочной организации земельного участка на соответствие требованиям, установленным в разрешении на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции. Максимальный срок выполнения указанных административных действий составляет 120 минут.
3.2.2. При подтверждении (не подтверждении) права заявителя на получение муниципальной услуги специалист, ответственный за проверку документов, готовит разрешение (уведомление) и передает в приемную администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» для рассмотрения и подписания Главой администрации муниципального образования «Новомалыклинский район». Максимальный срок выполнения указанных административных действий составляет 60 минут.
3.2.3. После получения разрешения (уведомления), подписанного Главой администрации муниципального образования «Новомалыклинский район», специалист, ответственный за проверку документов, передает подписанные документы специалисту, ответственному за высылку документов. Максимальный срок выполнения действий составляет 30 минут. Специалист, ответственный за проверку документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проверки документов, оформление разрешения (уведомления).
Общий максимальный срок выполнения действий не может превышать двух рабочих дней.
3.3 Принятие решения о выдаче разрешения (уведомления).
Основанием для начала процедуры принятия решения является получение Главой администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» от специалиста, ответственного за проверку документов, дела и проекта разрешения (уведомления).
3.3.1. Глава администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» проверяет правомерность проекта разрешения (уведомления) и принимает решение, заверяя разрешение (уведомление) личной подписью. Разрешение изготавливается в трех экземплярах, один из которых выдается заявителю, два других хранятся соответственно в архиве Отдела. Уведомление об отказе в выдаче разрешения изготавливается в двух экземплярах, один из которых выдается заявителю, другой хранится соответственно в архиве Отдела.
3.3.2. Если проекты решения (уведомления) не соответствуют законодательству, Глава администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» возвращает их специалисту, ответственному за проверку документов, для приведения указанных проектов в соответствие с требованиями законодательства с указанием причины возврата. Максимальный срок выполнения указанных административных действий составляет 120 минут.
3.3.3. После приведения указанных проектов в соответствие с требованиями законодательства, специалист, ответственный за проверку документов, направляет проекты указанных документов Главе администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» для повторного рассмотрения.
3.3.4. Глава администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» повторно рассматривает проект разрешения (уведомления) и принимает решение, заверяя разрешение (уведомление) личной подписью.
3.3.5. Глава администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» передает разрешение (уведомление) и документы специалисту, ответственному за выдачу документов. Начальник Отдела несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка принятия решения о выдаче разрешения (уведомления).
Общий максимальный срок выполнения действий не может превышать трех рабочих дней.
3.4. Выдача документов.
Основанием для начала процедуры выдачи документов является получение специалистом, ответственным за выдачу документов, разрешения (уведомления).
3.4.1. Специалист, ответственный за выдачу документов:
- регистрирует разрешение (уведомление) и приобщает два (один экземпляр) экземпляра к делу;
- сообщает заявителю о принятом решении лично, по телефону (или иным способом, указанным заявителем в заявлении);
Максимальный срок выполнения действий составляет 30 минут.
3.4.2. Специалист, ответственный за выдачу документов, выдает заявителю разрешение (уведомление об отказе в выдаче разрешения) лично при обращении заявителя. Предлагает заявителю проставить отметку о получении 1 экземпляра разрешения (уведомления) с датой и личной подписью в деле. Максимальный срок выполнения указанных административных действий составляет 30 минут.
3.4.3. В случае необходимости высылки разрешения (уведомления) и присланных заявителем документов заявителю специалист, ответственный за выдачу документов, высылает их заказным письмом с уведомлением. Максимальный срок выполнения указанных административных действий составляет 30 минут.
3.4.4. Специалист, ответственный за выдачу документов размещает копию схемы, отображающей расположение планируемого к строительству, реконструкции автомобильных дорог муниципального образования «Новомалыклинский район», а также частных автомобильных дорог, строительство, реконструкцию или капитальный ремонт которых планируется осуществить в границах муниципального образования в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности на официальном интернет-сайте муниципального образования «Новомалыклинский район». Максимальный срок выполнения указанных административных действий составляет три рабочих дня. Специалист, ответственный за выдачу документов несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка выдачи документов, разрешения (уведомления об отказе выдаче разрешения).
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
12.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определённых административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется начальником Отдела.
12.2. Текущий контроль осуществляется путём проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений настоящего регламента.
12.3. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться один раз в квартал) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).
12.4. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги может формироваться комиссия, в состав которой включаются ответственные сотрудники Комитета и администрации.
12.5. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
12.6. Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, несёт персональную ответственность за:
22. соблюдение сроков и порядка приёма документов;
23. соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства;
24. принятие мер по проверке представленных документов;
25. соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги;
26. соблюдение сроков и порядка подготовки выдачи отказа в предоставлении муниципальной услуги.
- Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства.
- Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, расследований, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на действия (бездействие) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги.
V. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых в ходе предоставления муниципальной услуги
23.23. Заявители имеют право направить письменное обращение (жалобу) на имя главы администрации или начальника Отдела.
23.24. Все обращения об обжаловании действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги на основании регламента, регистрируются в порядке, установленном Инструкцией по делопроизводству администрации.
23.25. Глава администрации или уполномоченное им лицо проводит личный приём заявителей.
23.26. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения обращения (жалобы) не должен превышать 30 дней с момента его регистрации.
23.27. Порядок продления обращений в зависимости от их характера установлен законодательством Российской Федерации.
23.28. Обращение (жалоба) заявителя в письменной форме должно содержать следующую информацию:
9.3. фамилию, имя, отчество, почтовый адрес заявителя, которым подаётся жалоба;
9.4. должность, фамилию, имя и отчество сотрудника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
9.5. суть обжалуемого действия (бездействия), решения;
9.6. подпись, дату.
5.7. Дополнительно могут быть указаны:
- причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием);
- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
14.13. К обращению (жалобе) могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенные доводы. Обращение (жалоба) подписывается подавшим его заявителем.
14.14. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) главой администрации или уполномоченным лицом принимается решение об удовлетворении (признании неправомерным действия (бездействия), решения) либо об отказе в удовлетворении обращения (жалобы). Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы), направляется заявителю.
14.15. В случае если в письменном обращении (жалобе) не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение (жалобу) не даётся. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу сотрудника, а также членов его семьи, администрация вправе оставить обращение (жалобу) без ответа по существу поставленных в нём вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
14.16. В случае если текст письменного обращения (жалобы) не поддаётся прочтению, ответ на обращение (жалобу) не даётся, о чём сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, в течении 7 календарных дней.
14.17. В случае если в письменном обращении (жалобе) заявителя содержится вопрос, на который ему администрацией многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами) в тот же орган государственной власти, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства, глава администрации вправе принять решение о безосновательности очередного обращения (жалобы) и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение (жалобу).
14.18. В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение (жалобу), сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нём вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
14.19. Обращения заявителей (жалобы), содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
14.20. Если в результате рассмотрения обращение (жалоба) признано обоснованным, то принимается решение о проведении действий по предоставлению муниципальной услуги и применение мер ответственности к должностному лицу, допустившему нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги на основании регламента, повлекшие за собой жалобу заявителя.
14.21. Заявителю направляется сообщение о принятом решении и действиях, проведённых в соответствии с принятым решением, в течение 5 рабочих дней после принятия соответствующего решения.
14.22. Обращения (жалобы) заявителей считаются разрешёнными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных в обращениях вопросов.
14.23. Заявитель вправе обратиться с жалобой на действия (решения), нарушающие его права и свободы, либо непосредственно в суд, либо к вышестоящему в порядке подчинённости органу, должностному лицу.
14.24. Вышестоящие в порядке подчинённости орган, должностное лицо обязаны рассмотреть жалобу в месячный срок. Если гражданину в удовлетворении жалобы отказано или он не получил ответа в течение месяца со дня её подачи, он вправе обратиться с жалобой в суд.
14.25. Жалоба может быть подана гражданином, права которого нарушены, или его представителем, а также по просьбе гражданина надлежаще уполномоченным представителем общественной организации, трудового коллектива.
________________________
Приложение
к административному регламенту
Место нахождения Отдела строительства, благоустройства, архитектуры и дорожной деятельности Управления топливно-энергетических ресурсов, жилищно-коммунального хозяйства, строительства и дорожной деятельности Администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» Ульяновской области:
Почтовый адрес для направления документов:
Ульяновская область, Новомалыклинский район, с. Новая малыкла, .
Электронный адрес для направления документов: admmo. mm@*****.
Телефон для справок (консультаций): 2-15-03, 2-15-69, 2-16-50.
Помещение для приема документов: Ульяновская область, Новомалыклинский район, с. Новая малыкла, .
График работы специалистов Управления по предоставлению муниципальной услуги: понедельник – пятница с 8 00до 1700 часов, суббота, воскресенье — выходные дни (перерыв с 1300до 1400 часов)
Официальный интернет-сайт администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» Ульяновской области:
http://www. *****..
Интернет – сайт Портал государственных услуг Ульяновской области http://www. gosuslug. *****.
Приложение
к административному регламенту
Условные обозначения
Начало или завершение административной процедуры
Операция, действие, мероприятие
Ситуация выбора, принятие решения
Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги
| |
 |
Да Нет
|  | |
|
 |
 |
Да Нет
 |  |
Приложение
к административному регламенту
Главе администрации
муниципального образования
«Новомалыклинский район»
_________________________
(фамилия, имя, отчество)
от________________________
(фамилия, имя, отчество –для граждан,
_________________________
полное наименование организации-
_________________________
юридических лиц, почтовый индекс и адрес
________________________________
проживания, расположения)
Заявление.
Прошу Вас разрешить выдать разрешение на строительство ( или реконструкцию, или капитальный ремонт) автомобильной дороги
_________________________________________________________
(наименование объекта, адрес расположения проектируемого объекта)
Перечень требуемых документов для выдачи разрешения прилагается.
____________ _______________ ____________
(подпись застройщика) (расшифровка подписи) (дата подачи заявления)
М. П.
Приложение
к административному регламенту
Форма разрешения на строительство
Кому_________________________________________________________________________
(наименование застройщика)
______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество - для граждан,
______________________________________________________________________________
полное наименование организации - для юридических лиц),
______________________________________________________________________________
его почтовый индекс и адрес)
РАЗРЕШЕНИЕ на строительство
N _______
______________________________________________________________________________
(наименование уполномоченного федерального органа исполнительной власти, ______________________________________________________________________________
или органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, или ______________________________________________________________________________
органа местного самоуправления, осуществляющих выдачу разрешения на строительство)
руководствуясь статьей 51 Градостроительного кодекса Российской Федерации, разрешает строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта капитального строительства (ненужное зачеркнуть)
(наименование объекта капитального строительства в соответствии с проектной документацией, краткие проектные характеристики, описание этапа строительства, реконструкции, если разрешение выдается на этап строительства, реконструкции), расположенного по адресу:_______________________________________________________
(полный адрес объекта капитального строительства с указанием субъекта Российской Федерации, административного района и т. д. или строительный адрес)
Срок действия настоящего разрешения — до "___"__________20___г.
_______________________ _____________ _________________________
(должность уполномоченного (подпись) (расшифровка подписи) сотрудника органа, осуществляющего выдачу разрешения на строительство)
"___"_____________20___г.
М. П.
Действие настоящего разрешения
продлено до "_____"_____________20___г.
____________________________ ______________
_______________________ ____________ _________________________
(должность уполномоченного подпись) (расшифровка подписи) сотрудника органа, осуществляющего выдачу разрешения на строительство)
"___"_____________20___г.
М. П.
Приложение
к административному регламенту
(Руководителю предприятия)
Ф. И.О. ___________________
адрес, почтовый индекс _________________
Уведомление об отказе в выдаче разрешения на
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
Отдел строительства, благоустройства, архитектуры и дорожной деятельности администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» Ульяновской области отказывает в выдаче разрешения на ______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
так как _______________________________________________________________________
(указывается причина отказа в согласовании
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
со ссылкой на нормативные правовые акты)
Глава администрации
муниципального образования
«Новомалыклинский район» ________________ ____________________
подпись Ф. И.О.
Приложение
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
муниципального образования
«Новомалыклинский район»
от «____»________20___ г. №_______
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги «Выдача согласия на исключение
из общеобразовательных учреждений несовершеннолетних,
достигших 15-летнего возраста»
1. Общие положения
1. Административный регламент (далее — регламент) по предоставлению муниципальной услуги «Выдача согласия на исключение из общеобразовательных учреждений несовершеннолетних, достигших 15-летнего возраста» (далее — муниципальная услуга, услуга), разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, достижения общественно значимых результатов и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.
2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав администрации муниципального образования «Новомалыклинский район».
3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 01.01.2001 «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;
- Федеральным законом от 01.01.2001 «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ»;
- Федеральным законом от 01.01.2001 «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 01.01.2001 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с установлением обязательности общего образования»;
- Законом РФ от 01.01.2001 «Об образовании»;
- Положением о комиссиях по делам несовершеннолетних, утвержденное указом Президиума Верховного совета РСФСР от 01.01.2001;
- Законом Ульяновской области –ЗО «Об организации деятельности комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав в Ульяновской области»;
- Законом Ульяновской области –ЗО «О наделении органов местного самоуправления государственными полномочиями по организации деятельности комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав в Ульяновской области»;
- Уставом муниципального образования «Новомалыклинский район»;
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ульяновской области.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Общие положения
2.1.1. Стандарт качества предоставления муниципальной услуги устанавливает основные положения, определяющие качество предоставления муниципальной услуги.
2.1.2. Настоящий стандарт распространяется на услуги в области выдачи согласия на исключение из общеобразовательных учреждений несовершеннолетних, достигших 15-летнего возраста.
2.1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 01.01.2001 «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;
- Федеральным законом от 01.01.2001 «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ»;
- Федеральным законом от 01.01.2001 «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 01.01.2001 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с установлением обязательности общего образования»;
- Законом РФ от 01.01.2001 «Об образовании»;
- Положением о комиссиях по делам несовершеннолетних, утвержденное указом Президиума Верховного совета РСФСР от 01.01.2001;
- Законом Ульяновской области –ЗО «Об организации деятельности комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав в Ульяновской области»;
- Законом Ульяновской области –ЗО «О наделении органов местного самоуправления государственными полномочиями по организации деятельности комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав в Ульяновской области»;
- Уставом муниципального образования «Новомалыклинский район»;
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ульяновской области.
2.2.Основные факторы качества, используемые в стандарте:
31. открытый доступ к сведениям о муниципальной услуге;
32. документы, регламентирующие деятельность органа, предоставляющего муниципальную услугу;
33. удобные условия размещения и режим работы органа, предоставляющего муниципальную услугу;
34. наличие специального технического оснащения;
35. укомплектованность органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалистами и их квалификация;
36. наличие внутренней (собственной) и внешней систем контроля за деятельностью органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также за соблюдением качества предоставляемой муниципальной услуги стандарту.
2.3. Условия размещения и режим работы комиссии
2.3.1. Муниципальная комиссия по делам несовершеннолетних и защиты их прав администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» (далее - комиссия) размещена на первом этаже здания, расположенного по адресу: Ульяновская обл., Новомалыклинский р-н, с. Новая Малыкла, ул. Кооперативная, д. 32. Помещение обеспечено всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащено телефонной связью.
2.3.2. Помещения комиссии отвечает требованиям санитарно-гигиенических правил и нормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы» (утверждены Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30.05.2003), правилам пожарной безопасности, безопасности труда и защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой услуги (повышенные температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация и т. д.).
2.3.3. Площадь, занимаемая комиссией, обеспечивает размещение работников и обратившихся за получением муниципальной услуги заявителей.
2.4. Техническое оснащение комиссии
2.4.1. Рабочие места специалистов комиссии, занимающегося предоставлением муниципальной услуги, оборудовано средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
2.4.2.Помещение для проведения личного приема граждан оборудуется:
- противопожарной системой;
- аптечкой для оказания доврачебной помощи.
2.5. Укомплектованность отдела кадрами и их квалификация
- Штат комиссии полностью укомплектован и соответствует квалификационным требованиям.
- Все специалисты комиссии имеют соответствующее образование, обладают знаниями и опытом, необходимым для выполнения возложенных на него обязанностей.
- У всех специалистов комиссии имеется должностная инструкция, устанавливающая его обязанности и права.
- При оказании услуг специалист должен проявлять к заявителям максимальную вежливость, внимание, выдержку и учитывать их физическое и психическое состояние.
- Сведения о заявителях, обратившихся за предоставлением муниципальной услуги, ставшие известными специалисту, составляют профессиональную тайну. Сотрудники, виновные в разглашении профессиональной тайны, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
- Информационное сопровождение деятельности отдела, предоставляющего муниципальную услугу, имеется на официальном сайте администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» в сети Интернет: www. *****, а также на информационных стендах, расположенных в здании администрации муниципального образования «Новомалыклинский район».
- Внутренний контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляет главный специалист — эксперт - ответственный секретарь комиссии.
- Внешний контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется заместителем Главы администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» по вопросам социального развития.
- Индикатором качества муниципальной услуги является мониторинг исполнения административного регламента предоставления муниципальной услуги. Результаты мониторинга предоставляются заместителем Главы администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» по вопросам социального развития главе администрации и ежеквартально в срок до 5 числа месяца, следующего за последним месяцем отчетного квартала.
- Критерием оценки качества предоставляемой услуги является соблюдение сроков предоставления муниципальной слуги, установленных настоящим регламентом, отсутствие нарушений положений регламента должностными лицами комиссии при предоставлении муниципальной услуги.
2.6. Порядок информирования о муниципальной услуге.
2.6.1. Место нахождения комиссии : Ульяновская обл., Новомалыклинский р-н, с. Новая Малыкла, .
Телефон для справок – (8-842
Электронный адрес для направления обращений: admmo. *****@***ru.
Руководитель: главный специалист — эксперт - ответственный секретарь комиссии .
Часы работы и приема:
Понедельник — пятница — с 8.00 до 17.00.
Перерыв на обед — с 12.00 до 13.00.
Суббота, воскресенье — выходные дни.
Прием заявителей и предоставление информации осуществляется специалистами отдела: понедельник — пятница: с 8.00 до 17.00, перерыв на обед: с 12.00 до 13.00.
2.7. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги могут предоставляться:
21. при личном обращении;
22. по письменным обращениям;
23. по телефону;
24. по электронной почте.
2.8. Порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги
- Консультации и справки предоставляются должностными лицами, непосредственно участвующими в исполнении муниципальной услуги, в том числе специально выделенными для консультирования специалистами.
- Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- источники получения документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- часы приема и выдачи документов;
- сроки предоставления муниципальной услуги;
- иная информация, имеющая непосредственное отношение к исполнению муниципальной услуги.
23.29. 2.9. Порядок получения информации (консультаций) о процедуре предоставления муниципальной услуги
2.9.1. Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
10. в устной форме лично или по телефону к специалисту комиссии;
11. в письменном виде почтой в адрес комиссии;
12. через Интернет-сайт администрации муниципального образования «Новомалыклинский район»: www. *****.
2.9.2. Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:
- достоверность и полнота информирования о процедуре;
- четкость в изложении информации о процедуре;
- удобство и доступность получения информации о процедуре;
- оперативность предоставления информации о процедуре.
26.11.1. Форма информирования может быть устной или письменной, в зависимости от формы обращения заинтересованных лиц или их представителей.
26.11.2. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее — СМИ).
26.11.3. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном Интернет-сайте администрации, использования информационных стендов.
26.11.4. Информационные стенды оборудуются в доступном для получения информации помещении комиссии. На информационных стендах и официальном Интернет-сайте администрации содержится следующая обязательная информация:
15. полное наименование структурного подразделения администрации, предоставляющего муниципальную услугу;
16. контактные телефоны, график работы, фамилии, имена, отчества и должности специалистов, осуществляющих прием и консультирование заинтересованных лиц;
17. процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде;
18. перечень документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги;
- перечень наиболее часто задаваемых вопросов и ответы на них при получении муниципальной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- административный регламент предоставления муниципальной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
2.10. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций
- При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону должностное лицо, сняв трубку, должен назвать наименование структурного подразделения, свою должность, фамилию, имя и отчество.
- Во время разговора специалист администрации должен произносить слова четко. Если на момент поступления звонка от заинтересованных лиц, специалист проводит личный прием граждан, он может предложить заинтересованному лицу обратиться по телефону позже, либо, в случае срочности получения информации, предупредить заинтересованное лицо о возможности прерывания разговора по телефону для личного приема граждан. В конце информирования специалист, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые необходимо предпринять (кто именно, когда и что должен сделать). Разговор не должен продолжаться более 15 минут.
- Специалист не вправе осуществлять информирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования, влияющее прямо или косвенно на результат предоставления муниципальной услуги.
- Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистом при обращении заинтересованных лиц за информацией лично или по телефону.
- Специалист, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением компетентных специалистов. Время ожидания заинтересованных лиц при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут. Индивидуальное устное информирование специалист осуществляет не более 15 минут.
- В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо согласовать другое время для устного информирования.
- При устном обращении заинтересованных лиц лично специалист, осуществляющий прием и информирование, дает ответ самостоятельно. Если специалист не может в данный момент ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить обратиться с вопросом в письменной форме, либо согласовать другое время для получения консультации.
- Специалист, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
- Индивидуальное письменное информирование при обращении заинтересованных лиц осуществляется путем почтовых отправлений, либо предоставляется лично в комиссию.
- Ответ на вопрос предоставляется в простой, четкой и понятной форме, с указанием фамилии и номера телефона непосредственного исполнителя. Срок письменного ответа заявителю в консультационном режиме — до тридцати календарных дней.
- При приеме граждан или представителей организации лицо, осуществляющее прием, ведет регистрацию приема, дает исчерпывающую консультацию о наличии запрашиваемой информации, сроках и условиях предоставления услуги, а также проверяет наличие необходимых сведений в заявлении и документов.
2.11. Конечным результатом исполнения муниципальной услуги является:
11. принятие постановления о выдаче согласия на исключение из общеобразовательных учреждений несовершеннолетних, достигших 15-летнего возраста:
12. принятие постановления об отказе в выдаче согласия с обязательным указанием причин (оснований) для отказа направляется заявителю письмом, а также дублируется по телефону, указанному в ходатайстве (при наличии соответствующих данных в ходатайстве).
2.12. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.13. Должностные лица комиссии обеспечивают:
18. объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений граждан о предоставлении муниципальной услуги, в случае необходимости - с участием граждан, направивших обращения;
19. получение необходимых для рассмотрения обращений граждан о предоставлении муниципальной услуги документов и материалов в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
20. принятие мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан, обращающихся за предоставлением муниципальной услуги, а также несовершеннолетних граждан;
21. направление гражданам письменных ответов по существу поставленных вопросов о предоставлении муниципальной услуги.
2.14. Для предоставления услуги к ходатайству должны прилагаться:
13. выписка из протокола педагогического совета с обоснованием необходимости исключения данного учащегося;
14. характеристика на учащегося;
15. согласие отдела опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних муниципального учреждения Управление образования администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» ( если ребенок-сирота или остался без попечения родителей, то необходимо согласие органа опеки и попечительства на исключение из школы данного несовершеннолетнего).
2.15. Результатом предоставления муниципальной услуги является издание постановления администрации муниципального образования «Новомалыклинский район» об выдаче согласия на исключение из общеобразовательных учреждений несовершеннолетних, достигших 15-летнего возраста по основаниям, указанным в настоящем регламенте либо мотивированный отказ
III. Административные процедуры
3.1. Содержание муниципальной услуги.
3.1.1. Муниципальная услуга по выдаче согласия на исключение из общеобразовательных учреждений несовершеннолетних, достигших 15-летнего возраста, включает следующие административные процедуры:
29. поступление в комиссию ходатайства от органа управления общеобразовательным учреждением с просьбой о выдаче согласия об исключении из образовательного учреждения несовершеннолетнего, не получившего основного общего образования и информацией об организации дальнейшего обучения несовершеннолетнего в случаях, предусмотренных Законом РФ «Об образовании»;
30. назначение времени и места рассмотрения дела и оповещение всех участников заседания;
31. выяснение комиссией обстоятельств, исключающих возможность исключения из общеобразовательного учреждения несовершеннолетнего, достигшего 15-летнего возраста;
32. рассмотрение комиссией дела о выдаче согласия на исключение учащегося, достигшего 15-летнего возраста, из общеобразовательного учреждения;
33. вынесение постановления по делу о возможности исключения учащегося, достигшего 15-летнего возраста, из общеобразовательного учреждения. Объявление постановления о выдаче согласия на исключение или отказе в выдаче согласия на исключение учащегося из общеобразовательного учреждения;
34. вручение постановления по делу об исключении или отказе в исключении из общеобразовательного учреждения несовершеннолетнего учащегося, достигшего 15-летнего возраста;
35. контроль за исполнением постановления по делу об отчислении или отказе в отчислении учащегося из общеобразовательного учреждения.
3.2. Условия предоставления муниципальной услуги.
3.2.1. После принятия решения о назначении времени и места рассмотрения дела должным образом, за 7 дней до заседания, в соответствии с законом, оповещаются все участники заседания:
- члены комиссии;
- лицо, в отношении которого рассматривается дело об отчислении из образовательного учреждения;
- законные представители несовершеннолетнего.
3.2.3. Комиссия при рассмотрении дела о выдаче согласия на исключение учащегося, достигшего 15-летнего возраста, из общеобразовательного учреждения, выясняет следующие вопросы:
9. присутствуют ли на заседании несовершеннолетний и его законные представители (без их присутствия дело об исключении не может быть рассмотрено);
10. достаточно ли имеющихся по делу материалов для его рассмотрения по существу;
11. достаточно ли оснований для исключения несовершеннолетнего, достигшего 15-летнего возраста, из общеобразовательного учреждения. Основанием для исключения являются противоправные действия, грубые и неоднократные нарушения Устава образовательного учреждения. Под неоднократным нарушением понимается совершение обучающимся, имеющим два или более дисциплинарных взыскания, наложенных руководителем образовательного учреждения (органом управления образовательным учреждением) нарушения, которое повлекло или реально могло повлечь за собой тяжкие последствия в виде:
а) причинения ущерба жизни и здоровью обучающихся, сотрудников, посетителей образовательного учреждения;
б) причинение ущерба имуществу образовательного учреждения, имуществу обучающихся, сотрудников, посетителей образовательного учреждения;
- имеются ли обстоятельства, препятствующие исключению учащегося, достигшего 15-летнего возраста, из общеобразовательного учреждения.
3.2.4. Комиссия по результатам рассмотрения дела выносит постановление по делу об исключении, которое принимается простым большинством голосов членов комиссии, присутствующих на заседании и подписывается председательствующим.
3.2.5. Постановление по делу об исключении учащегося, достигшего15-летнего возраста, из общеобразовательного учреждения, объявляется председательствующим комиссии немедленно по окончании рассмотрения дела. Копия постановления по делу вручается под расписку несовершеннолетнему или его законному представителю, в отношении которых оно вынесено, либо высылается указанным лицам в течение 3 дней со дня вынесения указанного постановления.
|
Из за большого объема эта статья размещена на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
