Об исследовании уровня зрелости и конфликтности личности (стр. 2 )

В группе студентов достаточно четко просматриваются крайние уровни зрелости: Взрослый и Малыш. Уровни Юноша, Подросток, Дошкольник у группы студентов «перемешаны». Так, уровень зрелости Юноша уже не характеризуется поиском себя и переосмысливанием норм официальной идеологии, зато отчетливо выражены качества предшествующих ступеней развития: Подростка (чувство высокомерного превосходства самого себя и группы «своих»), Дошкольника (ориентация на внешние атрибуты привлекательности, повышенная импульсивность и эмоциональность поведения) и Малыша (отсутствие каких бы то ни было ясных целей, ситуативность поведения).

Можно сказать, что юности не свойственна цельность, характерная для сформировавшейся личности. В этот возрастной период продолжается активное развитие человека: он уже не ребенок (Малыш), но еще и не зрелая личность (Взрослый).

Полученные данные позволяют по-новому взглянуть на конкретного человека, группу людей, производственный коллектив и на основе доминирующих уровней зрелости спрогнозировать поведение этих людей в определенных ситуациях. Особенно важным представляется прогноз возникновения и развития конфликтных ситуаций. Поэтому второй задачей проведенного исследования управленческих кадров было комплексное изучение поведения человека в конфликте.

Утверждения для изучения конфликтности сформулированы нами в соответствии с моделью многомерно-функционального анализа свойств личности, предложенной [, 1994], когда каждое свойство представляется сплавом индивидуальных и личностных характеристик, функционально связанных между собой. Личностные характеристики содержат мотивационные, когнитивные и продуктивные переменные, которые обусловлены социальными факторами развития и зависят от социального окружения. Индивидуальные характеристики включают в себя динамические, эмоциональные и регуляторные компоненты. Эти характеристики в большей степени зависят от природных предпосылок, т. е. обусловлены особенностями темперамента и типа нервной системы. Каждый компонент в структуре свойства личности содержит по две переменные, условно разделенные на гармоничные и агармоничные.

Гармоничные переменные характеризуются силой, устойчивостью, многообразием стремлений, к ним относят «эргичность», «стеничность», «интернальность». Агармоничные проявляются в неустойчивости, слабости, отказе от своих намерений - это «аэргичность», «астеничность», «экстернальность». В отличие от природообусловленных характеристик для социальных свойственно отсутствие четкой выраженности полюсности признаков. Для этих переменных более характерно взаимодополнение, а не противоположность. Тем не менее, переменные «социоцентричность», осмысленность», «предметность» относят к гармоничным, а «эгоцентричность», «осведомленность», «субъектность» к агармоничным [, 2001].

Динамические характеристики конфликтности представлены переменными эргичность (сила, интенсивность, устойчивость и последовательность поведения в конфликте, то есть поведенческая активность) и аэргичность (нерешительность, неустойчивость намерений, избегание проблемных ситуаций, пассивное приспособление к ним, соглашательство).

Эмоциональная шкала включает переменные стеничность (чувство радости при преодолении препятствий, гордости при достижении цели, оптимизм, прилив сил, энергии, уверенность в победе) и астеничность (неуверенность, предчувствие и ожидание неудач, тревожность, раздражительность, разочарование и др.).

Регуляторный компонент конфликтности рассматривался с позиции интернальности (самостоятельность, уверенность, что все удачи и неудачи зависят только от самого человека; стремление в конфликте брать ответственность на себя, не надеясь на других и не уповая на обстоятельства) и экстернальности (человек не берет на себя ответственность за свои действия, обвиняет в неудачах случайности, обстоятельства, других людей).

Шкала мотивационных характеристик оценивает две переменные: социоцентричность (доминируют побуждения, связанные с чувством долга, преобладанием общественных интересов над личными, стремлением помочь другим) и эгоцентричность (желание проявить себя через упорство, волю, получить поощрение, избежать личных осложнений, обратить на себя внимание, самореализоваться путем демонстративного поведения в конфликтной ситуации).

Когнитивные характеристики представлены осмысленностью (более общее, научное определение конфликтной ситуации, выделение существенных признаков, стержневой основы конфликта) и осведомленностью (поверхностное понимание причин возникновения конфликта и его возможного развития, акцентирование внимания на какой-то одной стороне проявления конфликта).

Продуктивно-результативный компонент выявляет предметно-деятельностную продуктивность (достижение общественно значимого результата, решение задач, поставленных коллективом) и субъектно-личностную продуктивность (желание в конфликте достичь результата, способствующего укреплению самоуважения субъекта, росту его самооценки, чувства уверенности, личного благополучия, самореализации).

Предварительный текст опросника содержал 360 утверждений, по 30 для каждого компонента поведения в конфликте. Ответы участников опроса также оценивались по 7-балльной шкале. В результате проведенной математической обработки массива данных в окончательный вариант опросника вошло 96 утверждений, по 8 для каждого компонента конфликтности.

При исследовании в соответствии с моделью Крупнова ответственности (, ), настойчивости (, ), активности (), общительности (, ), любознательности (, , ), инициативности (), саморегуляции () и др., ученые останавливались на двухфакторной модели структурных компонентов изучаемого свойства личности: 6 гармоничных и 6 агармоничных переменных. В проведенном нами исследовании каждый компонент конфликтности также состоял из двух факторов. Однако при общей факторизации всех 96 пунктов теста оказалось, что наилучшим образом структура конфликтности представлена в трехфакторной модели. В первый фактор вошли утверждения, характеризующие эргичность, стеничность, субъектность, частично эгоцентричность и осведомленность. Второй фактор представлен аэргичностью, астеничностью, экстернальностью, эгоцентричностью, осведомленностью и частично субъектностью. В третий фактор вошли утверждения, относящиеся к интернальности, социоцентричности, осмысленности и предметности. Таким образом, поведение личности в конфликте может быть, преимущественно, трех типов: агармоничное активное, агармоничное пассивное, гармоничное. Первый и второй типы поведения, на наш взгляд, соответствуют качеству «конфликтность», третий – качеству «конфликтоустойчивость».

То, что стеничность и эргичность оказались в агармоничном блоке логично объясняется следующим. Настойчивость, активность, любознательность, ответственность и им подобные входят в число социально одобряемых качеств личности. Конфликтность относится к негативным характеристикам, поэтому поведенческая активность в конфликте ассоциируется в какой-то мере с агрессивностью, напористостью, острым желанием переделать другого "под себя". Стеничность (положительные эмоции) граничит с насмешливостью, получаемым удовольствием от собственного превосходства, силы, значимости для разрешения конфликта.

Дальнейший анализ ответов участников опроса на утверждения обоих тестов показал наличие значимых корреляционных связей между особенностями поведения в конфликте и уровнем зрелости личности (табл.2). В группе управленческих
кадров выявленные значимые корреляции поляризуются для уровня зрелости Взрослый и предшествующих уровней зрелости. В группе студентов выявленны отличия: уровень Взрослый характеризуется стеничностью, социоцентричностью, осмысленностью и предметностью. На 5-ти процентном уровне значимости уровень Взрослый коррелирует с эргичностью, осведомленностью и субъектностью. Отсутствует значимая корреляция между уровнем зрелости Взрослый и интернальностью в конфликте. Другими словами, хотя в студенческой группе уровень Взрослого значимо отличается от уровней Юноша, Подросток, Дошкольник, Малыш, это качественно иной Взрослый, чем в группе управленцев. Зрелая личность в студенчестве оказывается «на ступень ниже» зрелой личности в среде взрослых людей.

В обеих исследуемых группах выраженная экстернальность в конфликте может свидетельствовать о недостаточной зрелости участников конфликта, а интернальность, предметность, осмысленность, напротив, о достигнутой зрелости. Здесь хотелось бы уточнить, что сформулированные нами утверждения для изучения конфликтности носили внеситуативный характер. В конкретной же ситуации конфликта выводы о зрелости-незрелости личности только на основе, к примеру, локуса контроля могут оказаться неточными.

Таблица2

Корреляции уровня зрелости с компонентами конфликтности

у групп управленческих кадров и студентов

Компоненты конфликт- ности	Группа управленческих кадров	Группа студентов
Взро-слый	Юно- ша	Под- рос- ток	Дош- коль- ник	Ма- лыш	Взро-слый	Юно- ша	Под- рос- ток	Дош- коль- ник	Ма- лыш
Эргичность	08	05	39	51	12	19*	11	51	40	3
Аэргичность	- 07	27	38	49	54	05	35	17*	21*	41
Стеничность	07	13	36	58	19	30	24	50	47	18*
Астениичность	11	38	27	38	79	00	34	12	39	60
Интернальность	43	-24*	- 19	- 08	- 38	08	08	02	00	05
Экстернальность	06	50	47	55	57	10	37	37	50	45
Социоцентричн.	47	4	- 13	05	- 9	45	04	10	19*	01
Эгоцентричность	09	33	48	63	44	09	17*	54	56	30
Осмысленность	44	- 05	- 28	- 15	- 15	29	11	09	01	08
Осведомленость	11	26	55	65	42	20*	15	52	47	22*
Предметность	47	- 05	- 14	09	-23*	37	05	04	06	00
Субъектность	-03	36	54	55	46	21*	17*	61	44	13

Примечание см. к табл.1