Установить соответствие:
1) Официальный приём а) при открытии крупных выставок
2) Неофициальный приём б) деловые завтраки
в) при подписании торговых
соглашений
г) дневные приемы
Задание 5.
Тактический прием в ходе переговоров, при котором одна из сторон требует принять их предложение сразу или же угрожает, что уйдет с переговоров, называется …………
Задание 6.
Тактические приемы, используемые при мягком подходе ведения переговоров.
а) уступки
б) «салями»
в) практически полное открытие своих карт
г) завышение первоначальных требований
ВАРИАНТ № 13.
Задание 1.
Прием в ходе переговоров, который применяется, когда есть опасность ужесточения партнером в дальнейшем своей позиции, когда имеются все основания полагать, что он не пойдет ни на какие уступки, называется … … .
Задание 2.
Основными задачами на этапе «начало переговоров» являются:
а) Наблюдение за реакцией собеседника
б) Перехват инициативы, если это необходимо
в) Установление контакта с деловым партнером
г) Создание благоприятной атмосферы встречи
д) Постановка вопроса
Общая программа включает в себя информацию о следующих вопросах. Установить верную последовательность:
а) Проводы делегации
б) Культурная программа
в) Поездки по стране
г) Встреча делегации
д) Деловая часть программы
е) Приемы (завтраки, обеды и т. д.)
Задание 4.
Установить соответствие между составляющими общей и подробной программы.
1) Подробная программа а) размещение в гостинице
б) поездки по стране
2) Общая программа в) деловая часть программы
г) персональный состав встречающих
Задание 5.
Тактический прием в ходе переговоров, при котором одна из сторон, видя, что партнер соглашается с выносимыми предложениями, выдвигает все новые и новые, называется …… ……. ……….
Задание 6.
Языком, на котором планируется проведение переговоров, может быть:
а) только английский язык
б) язык одной из сторон ведения переговоров
в) язык третьей стороны.
ВАРИАНТ № 14.
Задание 1.
Письменное предложение на продажу определенной партии товара, посланное оферентом одному возможному покупателю, с указанием срока, в течение которого продавец является связанным своим предложением и не может сделать аналогичное предложение другому покупателю, называется ….. …..
Задание 2.
Время проведения «фуршета»:
а) между 15.00 и 17.00
б) между 17.00 и 20.00
в) между 13.00 и 15.00
Определить последовательность поведения сторон на этапе подачи информации.
а) Наблюдение за реакцией
б) Информирование партнера
в) Постановка вопроса
г) Выявление отношения партнера к переговорам
д) Слушание собеседника
Задание 4.
Установить соответствие между составляющими общей и подробной программы.
1) Подробная программа а) приветственные речи
2) Общая программа б) организация проводов делегации
в) обеспечение транспорта
г) приемы
Задание 5.
Коммерческий документ, в котором покупатель подробно указывает все необходимые условия для изготовления или подготовки заказываемого товара, а также все существенные элементы, необходимые для заключения внешнеторговой сделки, называется ……
Задание 6.
Американский стиль ведения внешнеторговых переговоров:
а) Идут на уступки, если большие уступки делает партнер
б) Характерна не слишком официальная манера ведения переговоров
в) Уверены, что их правила ведения переговоров единственно верные
г) Никогда не предлагают пакетные решения, объединяющие в единое целое ряд различных вопросов
ВАРИАНТ № 15.
Задание 1.
На переговорах сторона имеет изначально завышенные требования, которые упорно отстаиваются путем мелких уступок. Такой метод во внешнеторговых переговорах называется …… ………
Задание 2.
Для оценки продуктивности проведения деловых переговоров проводится письменный анализ деловой беседы, в котором фиксируются следующие данные:
а) Основные обсуждаемые вопросы
б) Методы, используемые сторонами при ведении переговоров
в) Место, дата, время начала переговоров
г) Подарки, сделанные сторонами в рамках переговоров
д) Фамилии и должности участников переговоров с обеих сторон
Определить правильную последовательность стадий проведения коммерческих переговоров:
а) Опровержение доводов
б) Принятие решения
в) Передача информации
г) Начало переговоров
д) Аргументирование
Задание 4.
Установить соответствие между подходами ведения внешнеторговых переговоров.
1) Жесткий а) основан на принципах доверия к людям
2) Мягкий б) уступки делаются для культивирования
хороших отношений
в) выдвигается крайняя позиция, которую
упорно отстаивают путем мелких уступок
г) придерживаться своей позиции
Задание 5.
Метод ведения переговоров, который состоит в том, что партнеры не торгуются по поводу того, на что может пойти та или иная сторона, а исходят из сути дела и стремятся найти взаимовыгодные решения, где это возможно, а там, где их интересы не совпадают, добиваются такого результата, который был бы обоснован справедливыми нормами, независимо от воли каждой из сторон. Такой метод ведения переговоров называется ……….
Задание 6.
Основные задачи сторон на этапе принятия решений:
а) Обеспечение благоприятной атмосферы в конце встречи
б) Использование различных уловок в ходе предоставления информации
в) Стимулирование партнера к выполнению намеченных действий
г) Достижение основных или альтернативных целей
ВАРИАНТ № 16.
Задание 1.
Тактический прием на переговорах, при котором в ходе переговоров в итоговый документ одной стороной "закладывается" формулировка, содержащая двойной смысл, что позволит ей в будущем трактовать соглашение в своих интересах, не нарушая при этом его формально, называется …… …… ……….
Задание 2.
Основные задачи на этапе «передача информации» следующие:
а) Высказывание своей позиции
б) Постановка вопроса
в) Наблюдение за реакцией собеседника
г) Перехват инициативы, если это нужно
д) Слушание собеседника
е) Создание благоприятной атмосферы встречи
Установить правильную последовательность программы пребывания иностранной делегации:
а) Приемы (обеды, завтраки и т. д.)
б) Поездки по стране
в) Деловая часть программы
г) Культурная программа
д) Проводы делегации
е) Встреча делегации
Задание 4.
Установить соответствие:
1) Общая программа а) включает в себя информацию о таких
вопросах, как встреча делегации,
2) Подробная программа деловая часть программы, приемы,
культурная программа, поездки по
стране и проводы делегации
б) включает технические детали,
необходимые для принимающей
стороны, заинтересованных лиц и
организации
Задание 5.
Удостоверение сторонами того факта, что все исправления и прочитанный текст контракта в целом составляет договоренность сторон и разногласий не вызывает, означает ………………
Задание 6.
Время проведения «коктейля»:
а) между 15.00 и 17.00
б) между 17.00 и 20.00
в) между 13.00 и 15.00
ВАРИАНТ № 17.
Задание 1.
Собрание приглашенных лиц (обычно официальных) в честь кого-нибудь или чего-нибудь, называется……..
Задание 2.
Французский стиль ведения переговоров:
а) идут на уступки, если большие уступки делает партнер
б) избегают официальных обсуждений «один на один»
в) стремление использовать свой национальный язык в качестве официального на переговорах
г) горячи и порывисты, отличаются большой общительностью
д) большое внимание уделяют предварительным договорённостям и предварительным обсуждениям проблем
Установить верную последовательность общей программы пребывания иностранной делегации:
а) Проводы делегации
б) Культурная программа
в) Поездки по стране
г) Встреча делегации
д) Деловая часть программы (переговоры, встречи, беседы)
е) Приемы (завтраки, обеды и т. д.)
Задание 4.
Установить соответствие между английским и латиноамериканским национальным стилем ведения переговоров:
1) Английский стиль а) Во время переговоров напоминают
дружную и сплоченную спортивную
команду
2) Латиноамериканский стиль б) Для них традиционно характерно
обходить острые углы
в) Предпочитают корректировать свои
действия в соответствии со
складывающейся ситуацией
г) Полагают, что наилучшее решение
может быть найдено в ходе переговоров в
зависимости от позиции партнера.
Задание 5.
Стадия коммерческих переговоров, на которой стороны получают сведения о проблемах, запросах и пожеланиях партнера, выявляют его мотивы и цели, передают запланированные сведения, анализируют и выверяют позиции друг друга, называется ………… ………….
Задание 6.
Китайский стиль ведения внешнеторговых переговоров:
а) Характерно чёткое разграничение отдельных этапов переговоров
б) Идут на уступки, если большие уступки делает партнер
в) Ждут точки зрения и предложения партнёров
г) Уверены, что их правила ведения переговоров единственно верные
д) Практически обязательно окончательное принятие решения после переговоров дома (у себя в стране с руководством)
ВАРИАНТ № 18.
Задание 1.
Прием, который применяется, когда нежелательно обсуждение вопроса, тогда партнера просят отложить, перенести встречу, называется.…… ……
Задание 2.
Главные факторы, которые учитываются при выборе контрагента:
а) Наличие межправительственных торговых соглашений или протоколов о взаимных поставках в течение определенного периода времени
б) Название фирмы
в) Возможность проникновения на рынок
г) Характер деятельности фирмы
д) Местоположение контрагента
е) Степень монополизации рынка крупными фирмами
Установить верную последовательность этапов, которые предшествуют коммерческим переговорам:
а) доработка программы приема делегации в протокольной части;
б) поиск возможного иностранного партнера;
в) разработка плана ведения переговоров;
г) контакт с иностранным партнером (запрос или предложение);
д) назначение даты и места проведения переговоров;
е) отработка программы переговоров.
Задание 4.
Установить соответствие между подходами и методами ведения внешнеторговых переговоров.
1) Подход а) мягкий
2) Метод б) жесткий
в) принципиальных переговоров
г) позиционного торга
Задание 5.
Удостоверение сторонами того факта, что все исправления и прочитанный текст контракта в целом составляет договоренность сторон и разногласий не вызывает, означает ………………
Задание 6.
Способы подачи позиций, которые могут быть использованы участниками переговоров при их ведении:
в) нейтральные позиции
г) подчеркивание различий в позициях
д) подчеркивание общности в позициях
е) упор на дружеские отношения в ходе переговоров
ВАРИАНТ № 19.
Задание 1.
Стадия коммерческих переговоров, на которой стороны получают сведения о проблемах, запросах и пожеланиях партнера, выявляют его мотивы и цели, передают запланированные сведения, анализируют и выверяют позиции друг друга, называется ………… ………….
Задание 2.
Китайский стиль ведения внешнеторговых переговоров:
а) Характерно чёткое разграничение отдельных этапов переговоров
б) Идут на уступки, если большие уступки делает партнер
в) Ждут точки зрения и предложения партнёров
г) Уверены, что их правила ведения переговоров единственно верные
д) Практически обязательно окончательное принятие решения после переговоров дома (у себя в стране с руководством)
Установить правильную последовательность этапов, которые предшествуют коммерческим переговорам:
а) контакт с иностранным партнером (запрос или предложение);
б) разработка плана ведения переговоров;
в) назначение даты и места проведения переговоров;
г) отработка программы переговоров;
д) поиск возможного иностранного партнера;
е) доработка программы приема делегации в протокольной части.
Задание 4.
Установить соответствие:
1) Официальный приём а) дневные приемы
2) Неофициальный приём б) деловые завтраки
в) при подписании торговых
соглашений
г) при открытии крупных выставок
Задание 5.
Тактический прием в ходе переговоров, при котором одна из сторон, видя, что партнер соглашается с выносимыми предложениями, выдвигает все новые и новые, называется …… ……. ……….
Задание 6.
Американский стиль ведения внешнеторговых переговоров:
а) Уверены, что их правила ведения переговоров единственно верные
б) Характерна не слишком официальная манера ведения переговоров
в) Идут на уступки, если большие уступки делает партнер
г) Никогда не предлагают пакетные решения, объединяющие в единое целое ряд различных вопросов
ВАРИАНТ № 20.
Задание 1.
Письменное предложение на продажу определенной партии товара, посланное оферентом одному возможному покупателю, с указанием срока, в течение которого продавец является связанным своим предложением и не может сделать аналогичное предложение другому покупателю, называется ….. …..
Задание 2.
Языком, на котором планируется проведение переговоров, может быть:
а) язык одной из сторон ведения переговоров
б) только английский язык
в) язык третьей стороны.
Установить последовательность этапов проведения внешнеторговых переговоров:
а) передача информации
б) принятие окончательного решения
в) начало переговоров
г) нейтрализация замечаний
д) аргументирование
Задание 4.
Установить соответствие между составляющими общей и подробной программы:
1) Подробная программа а) обеспечение транспортом
б) приёмы
2) Общая программа в) поездки по стране
г) размещение в гостинице
Задание 5.
Прием в ходе переговоров, который применяется, когда есть опасность ужесточения партнером в дальнейшем своей позиции, когда имеются все основания полагать, что он не пойдет ни на какие уступки, называется … … .
Задание 6.
Немецкий стиль ведения внешнеторговых переговоров:
а) Настаивают на жестком выполнении принятых обязательств, а также уплате высоких штрафов в случае их невыполнения
б) Тщательно прорабатывают свою позицию и любят обсуждать вопросы последовательно
в) Характерна не слишком официальная манера ведения переговоров
г) Идут на уступки, если большие уступки делает партнер
ВАРИАНТ № 21.
Задание 1.
Письменное предложение продавца, направленное возможному покупателю, о продаже партии товара на определенных продавцом условиях, называется.………
Задание 2.
Время проведения «фуршета»:
а) между 17.00 и 20.00
б) между 15.00 и 17.00
в) между 13.00 и 15.00
Установить верную последовательность общей программы пребывания иностранной делегации:
а) Деловая часть программы (переговоры, встречи, беседы)
б) Культурная программа
в) Поездки по стране
г) Встреча делегации
д) Проводы делегации
е) Приемы (завтраки, обеды и т. д.)
Задание 4.
Установить соответствие между английским и латиноамериканским национальным стилем ведения переговоров:
1) Английский стиль а) Во время переговоров напоминают
дружную и сплоченную спортивную
команду
2) Латиноамериканский стиль б) Для них традиционно характерно
обходить острые углы
в) Полагают, что наилучшее решение
может быть найдено в ходе переговоров в
зависимости от позиции партнера
г) Предпочитают корректировать свои
действия в соответствии со
складывающейся ситуацией
Задание 5.
Тактический прием в ходе переговоров, при котором одна из сторон требует принять их предложение сразу или же угрожает, что уйдет с переговоров, называется …………
Задание 6.
Американский стиль ведения внешнеторговых переговоров:
а) Характерна не слишком официальная манера ведения переговоров
б) Идут на уступки, если большие уступки делает партнер
в) Уверены, что их правила ведения переговоров единственно верные
г) Никогда не предлагают пакетные решения, объединяющие в единое целое ряд различных вопросов
ВАРИАНТ № 22.
Задание 1.
Удостоверение сторонами того факта, что все исправления и прочитанный текст контракта в целом составляет договоренность сторон и разногласий не вызывает, означает ………………
Задание 2.
Главные факторы, которые учитываются при выборе контрагента:
а) Наличие межправительственных торговых соглашений или протоколов о взаимных поставках в течение определенного периода времени
б) Характер деятельности фирмы
в) Возможность проникновения на рынок
г) Название фирмы
д) Местоположение контрагента
е) Степень монополизации рынка крупными фирмами
Установить правильную последовательность этапов, которые предшествуют коммерческим переговорам:
а) контакт с иностранным партнером (запрос или предложение);
б) поиск возможного иностранного партнера;
в) разработка плана ведения переговоров;
г) назначение даты и места проведения переговоров;
д) отработка программы переговоров;
е) доработка программы приема делегации в протокольной части.
Задание 4.
Установить соответствие между составляющими общей и подробной программы.
1) Подробная программа а) приветственные речи
2) Общая программа б) организация проводов делегации
в) культурная программа
г) обеспечение транспорта
Задание 5.
Письменное предложение продавца, направленное возможному покупателю, о продаже партии товара на определенных продавцом условиях, называется.………
Задание 6.
Особенности рассадки за столом ведения переговоров:
а) вся делегация рассаживается в алфавитном порядке не зависимо от ранга
б) вокруг стола сидят только главы делегации, а за ними остальные члены
в) главы делегации сидят в центре стола друг напротив друга, рядом с ними переводчики, а затем члены делегации по рангам
г) приглашенная сторона всегда сидит лицом к двери
д) рассадка осуществляется по желанию каждой из сторон
ВАРИАНТ № 23.
Задание 1.
Коммерческий документ, в котором покупатель подробно указывает все необходимые условия для изготовления или подготовки заказываемого товара, а также все существенные элементы, необходимые для заключения внешнеторговой сделки, называется ……
Задание 2.
Особенностями рассадки за столом ведения переговоров являются:
а) вокруг стола сидят только главы делегации, а за ними остальные члены
б) вся делегация рассаживается в алфавитном порядке не зависимо от ранга
в) главы делегации сидят в центре стола друг напротив друга, рядом с ними переводчики, а затем члены делегации по рангам
г) рассадка осуществляется по желанию каждой из сторон
д) приглашенная сторона всегда сидит лицом к двери.
Установить правильную последовательность этапов, которые предшествуют коммерческим переговорам:
а) контакт с иностранным партнером (запрос или предложение);
б) поиск возможного иностранного партнера;
в) разработка плана ведения переговоров;
г) отработка программы переговоров;
д) назначение даты и места проведения переговоров;
е) доработка программы приема делегации в протокольной части.
Задание 4.
Установить соответствие между составляющими общей и подробной программы.
1) Общая программа а) обеспечение транспортом
б) поездки по стране
2) Подробная программа в) приёмы
г) размещение в гостинице
Задание 5.
Наиболее трудная часть (стадия) переговоров, когда формируется предварительное мнение и определяется позиция по данной проблеме с обеих сторон; можно попытаться изменить уже сложившееся мнение и позицию партнера или наоборот - закрепить их, называется …………….
Задание 6.
Главные факторы, которые учитываются при выборе контрагента:
а) Наличие межправительственных торговых соглашений или протоколов о взаимных поставках в течение определенного периода времени
б) Название фирмы
в) Степень монополизации рынка крупными фирмами
г) Характер деятельности фирмы
д) Местоположение контрагента
е) Возможность проникновения на рынок
ВАРИАНТ № 24.
Задание 1.
Тактический прием в ходе переговоров, когда к обсуждению предлагается сразу несколько вопросов и предполагается, что партнер, будучи заинтересован в одном или нескольких предложениях, примет и остальные, называется …………
Задание 2.
Итальянский стиль ведения переговоров:
а) Горячи, общительны экспансивны,
б) Предпочитают поклоны и избегают рукопожатий
в) Неофициальная обстановка способствует переговорам
г) Сдержанны и щепетильны
Задание 3.
Установить верную последовательность общей программы пребывания иностранной делегации:
а) Проводы делегации
б) Культурная программа
в) Поездки по стране
г) Деловая часть программы (переговоры, встречи, беседы)
д) Встреча делегации
е) Приемы (завтраки, обеды и т. д.)
Задание 4.
Установить соответствие между английским и латиноамериканским национальным стилем ведения переговоров:
1) Латиноамериканский стиль а) Во время переговоров напоминают
дружную и сплоченную спортивную
команду
2) Английский стиль б) Для них традиционно характерно
обходить острые углы
в) Полагают, что наилучшее решение
может быть найдено в ходе переговоров в
зависимости от позиции партнера
г) Предпочитают корректировать свои
действия в соответствии со
складывающейся ситуацией
Задание 5.
Приём переговоров, состоящий в том, что в процесс обсуждения включаются пункты, которые потом можно безболезненно снять, и потребовать аналогичных шагов со стороны партнера; причем эти пункты должны содержать предложения заранее неприемлемые для партнера, называется……………………………..
Задание 6.
Американский стиль ведения внешнеторговых переговоров:
а) Никогда не предлагают пакетные решения, объединяющие в единое целое ряд различных вопросов
б) Характерна не слишком официальная манера ведения переговоров
в) Уверены, что их правила ведения переговоров единственно верные
г) Идут на уступки, если большие уступки делает партнер
ВАРИАНТ № 25.
Задание 1.
Тактический прием в ходе переговоров, когда стороной принимается предложение, которое по расчетам партнера не должно быть принято ей, с целью вызвать смятение и растерянность, называется …………
Задание 2.
Время проведения «коктейля»:
а) между 15.00 и 17.00
б) между 17.00 и 20.00
в) между 13.00 и 15.00
Установить правильную последовательность этапов, которые предшествуют коммерческим переговорам:
а) контакт с иностранным партнером (запрос или предложение);
б) поиск возможного иностранного партнера;
в) разработка плана ведения переговоров;
г) отработка программы переговоров;
д) назначение даты и места проведения переговоров;
е) доработка программы приема делегации в протокольной части.
Задание 4.
Установить соответствие:
1) Общая программа а) включает в себя информацию о таких
вопросах, как встреча делегации,
2) Подробная программа деловая часть программы, приемы,
культурная программа, поездки по
стране и проводы делегации
б) включает технические детали,
необходимые для принимающей
стороны, заинтересованных лиц и
организации
Задание 5.
Тактический прием в ходе переговоров, когда к обсуждению предлагается сразу несколько вопросов, и предполагается, что партнер, будучи заинтересован в одном или нескольких предложениях, примет и остальные, называется …………..
Задание 6.
Французский стиль ведения переговоров:
а) идут на уступки, если большие уступки делает партнер
б) избегают официальных обсуждений «один на один»
в) стремление использовать свой национальный язык в качестве официального на переговорах
г) горячи и порывисты, отличаются большой общительностью
д) большое внимание уделяют предварительным договорённостям и предварительным обсуждениям проблем
7. Тематика рефератов
1. Подготовка к проведению внешнеторговых переговоров.
2. Особенности подготовки к внешнеторговым переговорам по импорту.
3. Особенности подготовки к внешнеторговым переговорам по экспорту.
4. Методы ведения внешнеторговых переговоров.
5. Метод позиционного торга (жесткий, мягкий подход).
6. Метод принципиальных переговоров (по существу).
7. Этапы проведения внешнеторговых переговоров.
8. Национальные стили ведения переговоров.
9. Американский стиль ведения внешнеторговых переговоров.
10. Немецкий стиль ведения внешнеторговых переговоров.
11. Французский стиль ведения внешнеторговых переговоров.
12. Испанский стиль ведения внешнеторговых переговоров.
13. Итальянский стиль ведения внешнеторговых переговоров.
14. Китайский стиль ведения внешнеторговых переговоров.
15. Корейский стиль ведения внешнеторговых переговоров.
16. Особенности ведения внешнеторговых переговоров в арабских странах.
17. Японский стиль проведения внешнеторговых переговоров.
18. Российский стиль проведения внешнеторговых переговоров.
19. Техника и тактика ведения внешнеторговых переговоров.
20. Техника внешнеторговых переговоров.
21. Тактика внешнеторговых переговоров.
22. Деловой этикет.
23. Организация проведения банкетов (виды банкетов).
24. Анализ проведения внешнеторговых переговоров.
8. Вопросы для подготовки к зачету:
1. Подготовка к проведению внешнеторговых переговоров.
2. Особенности подготовки к внешнеторговым переговорам по импорту.
3. Особенности подготовки к внешнеторговым переговорам по экспорту.
4. Программа пребывания делегации (2 программы при проведении внешнеторговых переговоров на этапе подготовки).
5. Методы ведения внешнеторговых переговоров.
6. Метод позиционного торга (жесткий, мягкий подход).
7. Метод принципиальных переговоров (по существу).
8. Этапы проведения внешнеторговых переговоров.
9. 1-й этап проведения внешнеторговых переговоров – начало переговоров.
10. 2-й этап проведения внешнеторговых переговоров – передача информации.
11. 3-й этап проведения внешнеторговых переговоров – аргументирование.
12. 4-й этап проведения внешнеторговых переговоров – опровержение доводов.
13. 5-й этап проведения внешнеторговых переговоров – принятие решения.
14. Национальные стили ведения переговоров.
15. Американский стиль ведения внешнеторговых переговоров.
16. Немецкий стиль ведения внешнеторговых переговоров.
17. Французский стиль ведения внешнеторговых переговоров.
18. Испанский стиль ведения внешнеторговых переговоров.
19. Итальянский стиль ведения внешнеторговых переговоров.
20. Китайский стиль ведения внешнеторговых переговоров.
21. Корейский стиль ведения внешнеторговых переговоров.
22. Особенности ведения внешнеторговых переговоров в арабских странах.
23. Японский стиль проведения внешнеторговых переговоров.
24. Российский стиль проведения внешнеторговых переговоров.
25. Техника и тактика ведения внешнеторговых переговоров.
26. Техника внешнеторговых переговоров.
27. Тактика внешнеторговых переговоров.
28. Деловой этикет.
29. Организация проведения банкетов (виды банкетов).
30. Протокол деловой беседы.
31. Анализ проведения внешнеторговых переговоров.
32. Международная практика проведения внешнеторговых переговоров.
33. Пять групп факторов в организационной структуре внешнеторговых переговоров.
34. Первая группа факторов в организационной структуре внешнеторговых переговоров.
35. Вторая группа факторов в организационной структуре внешнеторговых переговоров.
36. Третья группа факторов в организационной структуре внешнеторговых переговоров.
37. Четвертая группа факторов в организационной структуре внешнеторговых переговоров.
38. Пятая группа факторов в организационной структуре внешнеторговых переговоров.
39. Национальные стили ведения переговоров стран СНГ.
40. Украинский стиль ведения внешнеторговых переговоров.
41. Невербальные методы ведения внешнеторговых переговоров.
42. Анализ проведения внешнеторговых переговоров.
43. Дресс - код проведения внешнеторговых переговоров.
44. Подготовка внешнеторговых переговоров на основе практики зарубежных стран.
45. Структура и содержание протокола деловой беседы.
46. Две программы проведения внешнеторговых переговоров.
47. Общая программа проведения внешнеторговых переговоров.
48. Программа проведения внешнеторговых переговоров для пребывающей стороны.
49. Шесть правил успехов проведения переговоров по Дейлу Карнеги.
50. Тактические приемы ведения внешнеторговых переговоров американских делегаций.
9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
9.1. Литература
Основная:
1. Кузнецов. Культура делового общения. – М.: АСТ, Харвест, 2005
2. –Организация и техника внешнеторговых операций – М.: Юрайт, 2008
3. - Внешнеторговые переговоры – Учебное пособие. – Экономист ГРИФ УМО, 2007.
Дополнительная:
4.. , П – Международный бизнес. – Гриф УМО ВУЗов России. – М.: Феникс, 2007
5.. – Статистический учет внешнеторговых операций: международный опыт и российская практика. – Издательство «МГИМО», 2-е изд. – 152стр., 2007
6.. , Внешнеторговые переговоры: техника и психология. – М.: Альфа-Пресс, 72 стр., 2007
7.. , Международное коммерческое право. – Издательство «Омега», 2006
8.. , Этика бизнеса. – М.: Инфа-М, 200стр.
9.. , Организация ведения переговоров – Учебное пособие, 2007. – 244 стр.
Периодические издания:
10.. , «Подготовка программы пребывания для зарубежных партнеров», Секретарское дело, апреля 2005
11.. , «Особенности ведения деловых бесед», Секретарское дело, январь 2005
12.. , «Подарки в протокольной практике», Секретарское дело, октябрь 2005
13.. «Восток – дело тонкое (особенности психологии арабских бизнесменов)», Секретарское дело, январь 2005
14.. «Искусство ведения переговоров», Трудовое право, апрель 2001
9.2. Методическое обеспечение дисциплины
УМК «Внешнеторговые переговоры» Москва РГТЭУ, 2009г.
В данном разделе предоставляется ряд методических и контрольных материалов, которые могут помочь студентам в освоении курса «Внешнеторговые переговоры».
1. Деловая игра.
2. Протокол проведения внешнеторговых переговоров
3. Анализ деловой беседы
4. Тесты по теме: «Внешнеторговые переговоры»
9.3. Материально-техническое и/или информационное обеспечение дисциплины
1. Компьютерное и мультимедийное оборудование
2. Пакет прикладных обучающий программ
3. Видео - аудиовизуальные средства обучения
4. Ссылки на Интернет-ресурсы
Ресурсы Интернета:
12. http://www. *****/sprav_info/bisnes/psy/peregov. shtml#usl (Современные тенденции международной торговли, особенности ведения внешнеторговых переговоров)
13. http://www. *****/library/133 (тактические приемы внешнеторговых переговоров, методы ведения внешнеторговых переговоров)
14. http://www. *****/article. php? id=200 (национальные стили ведения внешнеторговых переговоров)
15.http://*****/_elements/magazine/view_full. php? id=14&popup=noинформационная (база для подготовки к внешнеторговым переговорам)
16. http://www. *****/rus/catalog/pages/5809.html (коммерческая информация по закупаемым товарам, необходимая для проведения переговоров)
10. Инновационные технологии, используемые в преподавании курса «Внешнеторговые переговоры»
Деловая игра – метод имитации (подражания, изображения) принятия решений руководящими работниками или специалистами в различных производственных ситуациях (в учебном процессе – в искусственно созданных ситуациях), осуществляемый по заданным правилам группой людей в диалоговом режиме. Деловые игры применяются в качестве средства активного обучения экономике, бизнесу, познания норм поведения, освоения процессов принятия решения (практическое занятие 6).
Дискуссия – форма учебной работы, в рамках которой студенты высказывают своё мнение по проблеме, заданной преподавателем. Проведение дискуссий по проблемным вопросам подразумевает написание студентам эссе, тезисов или реферата по предложенной теме (семинар 7).
Круглый стол – один из наиболее эффективных способов для обсуждения острых, сложных и актуальных на текущий момент вопросов в любой профессиональной сфере, обмена опытом и творческих инициатив. Такая форма общения позволяет лучше усвоить материал, найти необходимые решения в процессе эффективного диалога (семинар 8).
Метод кейс-стади – обучение, при котором студенты и преподаватели участвуют в непосредственном обсуждении деловых ситуаций или задач. При данном методе обучения студент самостоятельно вынужден принимать решение и обосновать его (семинар 4).
Метод проектов – это комплексный метод обучения, результатом которого является создание какого-либо продукта или явления. В основе учебных проектов лежат исследовательские методы обучения (работа в рамках научного кружка).
Тестирование – контроль знаний с помощью тестов, которые состоят из условий (вопросов) и вариантов ответов для выбора (самостоятельная работа студентов).
Тренинг – форма интерактивного обучения, целью которого является развитие компетентности межличностного и профессионального поведения в общении (семинарское занятие 1 ).
Приложение 1
Деловая игра: «Проведение внешнеторговых переговоров по заключению контракта купли-продажи»
Контракт №30-06-6/6
г. Леон, Франция 30 марта 2006 г.
дю Солей», г. Леон, Франция, именуемое в дальнейшем Продавец, ., действующей на основании Устава с одной стороны и , г. Москва, Россия, именуемое в дальнейшем Покупатель, ., действующего на основании Устава с другой стороны, заключили настоящий договор, именуемый в дальнейшем Контракт, о нижеследующем:
1. Предмет контракта
1.1. Продавец продает, а Покупатель покупает:
- вино (203 бутылки, 11 бочек);
- шампанское (40 бутылок);
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 |
