Формирование маркетинговой стратегии (стр. 6 )

Вариант № 6. Предложите свой вариант структуры программы маркетинга.

Вариант № 7. Предложите перечень мероприятий программы маркетинга для предприятия или фирмы (по выбору учащегося).

Выполните тестовое задание (тест №7, 8, 9)

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ РЕФЕРАТОВ

( для студентов дневного отделения)

Методы маркетинговой стратегии. SWOT-анализ. Концепции формирования маркетинговой стратегии организации. Критерии классификации, генезис и виды стратегий. Исследование потребительского и покупательного поведения. Анализ конъюнктуры рынка. Анализ конкуренции и конкурентов. Реклама: понятие, виды, функции, значение. Реклама в России. Маркетинговое планирование. Традиционные и современные организационные структуры службы маркетинга. Ценовая политика, как инструмент маркетинговой стратегии. Модели ценообразования: сравнительный анализ и оценка. Маркетинговое управление. Структура программы маркетинговой стратегии. Основные маркетинговые цели. Подходы к достижению маркетинговых целей. Основные факторы повышения эффективности производства. Разработка стратегии позиционирования. Разработка стратегии доли рынка. Разработка стратегий маркетинга на этапах жизненного цикла товара. Маркетинговая среда в организации: элементы и механизм взаимодействия. Разработка маркетингового исследования для решения конкретной проблемы организации. Информационная система управления маркетингом в организации.

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВЫХ РАБОТ И ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ФОРМИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ»

Написание курсовых работ по указанной дисциплине является одной из важных форм самостоятельной работы студента экономического факультета. Оно способствует углублению и закреплению знаний по дисциплине «Формирование маркетинговой стратегии», подготовке к будущей практической деятельности. Вопрос, являющийся темой курсовой работы, естественно, должен быть изучен шире и обстоятельнее, нежели он совещается в учебниках и на занятиях. В этой связи студенту настоятельно рекомендуется тщательное изучение не только основной учебной, а также дополнительной литературы, классических трудов, научной периодической печати по соответствующей тематике.

Курсовая работа по формированию маркетинговой стратегии может стать основой для написания последующих исследований студентов, в том числе и для написания дипломной работы.

Основные цели курсовой работы:

- развить способность студента к углубленному анализу документов, статистических материалов, научной литературы;

- выработать умение отбирать необходимую терминологическую, экономическую базу по различным аспектам исследования проблемы, систематизировать и обобщать научный и практический материал, критически его оценивать;

- формировать навыки самостоятельного изложения изученного по теме материала, обосновывать собственные выводы и позиции;

- развивать у студентов умение применять теоретические положения для анализа на примере организации, пользоваться теми или иными методами исследования.

Курсовая работа призвана прививать студентам навыки самостоятельной исследовательской работы. Эта творческая деятельность студента, непременно завершающаяся подведением итогов в форме защиты курсовой работы, в процессе которой обучаемый, кроме всего прочего, овладевает азами необходимого для будущего юриста ораторского искусства, способами аргументации, доказательства научных положений. Следует помнить, что преподаватель, как правило, не допускает к защите и возвращает студентам для последующей переделки работы, полностью или в значительной степени выполненные несамостоятельно, т. е. путем механического переписывания первоисточников, учебников, другой литературы, работы, в которых выявлены существенные ошибки и недостатки, свидетельствующие о том, что основные вопросы темы не усвоены, а также курсовые сочинения с низким уровнем грамотности и несоблюдением правил оформления. Студент должен научиться анализировать дополнительную литературу по избранной теме: стати в специальных журналах, монографии, сборники материалов, хрестоматии, практикумы и пр.

Курсовая работа должна быть оформлена следующим образом:

- написана от руки или напечатана последовательно, грамотно, разборчиво;

- иметь нумерацию страниц и поля для возможных замечаний проверяющего;

- основные вопросы плана следует указать в начале работы и выделить их в тексте;

- при цитировании надо давать точные ссылки на источники с указанием автора, названия работы, места и года издания, страницы. Сноски могут делаться на каждой странице или в конце работы, перед списком использованной литературы. Цитаты в тексте работы следует брать в кавычки. Цитаты не должны превышать 25% общего объема работы;

- в конце работы следует привести список фактически использованной литературы и источников. Общая схема оформления библиографии: Ф. И.О. авторов (авторов), основное заглавие, сведения об издании (место издания (город, издательство), год издания, объем) Единообразное оформление ссылок соответственно ГОСТ 7.1. – 84. имеются в соответствующих методических указаниях на каждой кафедре ЮФ на электронном и бумажном носителях. Оформление ссылок едино как в курсовой, так и в дипломной работе;

- объем курсовой работы, по общему правилу, не должен превышать 20-25 страниц машинописного текста формата А-4. Возможно незначительное увеличение объема – на 5-6 страниц, если это предполагается особенностями темы и характером изложенного материала;

- на титульном листе, по общему правилу, должны быть указаны следующие данные: министерство (агентство), к которому относится данное учебное заведение, полное название последнего, название соответствующей кафедры и предмета, по которому выполнено курсовое сочинение (в данном случае - кафедра менеджмента и маркетинга, курсовая работа по формированию маркетинговой стратегии), тема, фамилия, имя, отчество (инициалы) студента, выполнившего работу, группа (курс факультет), а также фамилия, имя, отчество (инициалы) преподавателя, его ученая степень и звание, если таковые имеются и должность, город и год выполнения работы;

- работа должны быть скреплена соответствующим образом - сшита, либо закреплена в специальной папке (работы на скрепке не принимаются в архив).

Подбор литературы и практического (документы, статистический материал) материала, окончательное составление плана работы должны осуществляться студентом самостоятельно, так как являются составной частью курсового исследования. Все планы, предложенные в данных методических рекомендациях, а также перечни рекомендуемой литературы являются примерными и могут быть взяты за основу студентом. Научный руководитель (преподаватель) осуществляет текущий контроль за ходом исследовательской деятельности студента, дает необходимые консультации и разъяснения по содержанию и оформлению работы.

Структура курсовой работы включает введение, изложение 3-4- вопросов, заключение, список использованной литературы и источников, приложения (если таковые имеются).

Требования, предъявляемые к содержанию курсовой работы:

1. Во введении к курсовой работе должна быть обоснована актуальность и своевременность темы курсовой работы. Актуальность темы должна быть обоснована таким образом, чтобы у читателя не возникло никаких сомнений относительно необходимости прочтения работы. Студент должен раскрыть степень изученности выбранной темы, указать ведущих зарубежных и отечественных авторов, внесших существенный вклад в изучение и разработку данной проблемы. Во введении обязательно должны быть обозначены объект (что исследуется) и предмет (на предмет чего исследуется объект) работы, сформулированы цель и задачи курсовой работы, представлены основные методы решения поставленных задач.

2. В основной части емко и обстоятельно изложить, как данная проблема представлена в литературе. Названия глав и параграфов должны быть четко и ясно сформулированы и, естественно, соответствовать конкретному аспекту той темы, которой посвящена работа.

3. В работе должны быть отмечены положительные моменты и недостатки различных подходов к исследуемому вопросу.

4. В заключение курсовой работы студент представляет обоснованные обобщения по рассмотренной тематике, определяет целесообразность и возможность дальнейшего исследования данной проблемы.

Курсовые работы оцениваются по пятибалльной системе. Оценка выставляется после устной защиты курсовой работы во время зачетной недели (для дневного отделения) и экзаменационной сессии (для заочного отделения). Выставляемая оценка зависит от полноты изложения темы, последовательности и аргументированности исследования, глубины понимания ключевых вопросов, корректности приводимых примеров, самостоятельности выводов и суждений автора, правильности освещения вопросов, степени использования литературы и др. материала по теме. Оценку «удовлетворительно» получают работы, в которых на основе первоисточников правильно и достаточно полно освещаются основные вопросы темы; оценку «хорошо» - работы, выполненные на высоком теоретическом уровне, полно и всесторонне освещающие работы темы, отличающиеся глубиной изложения материала; «отлично» - работы, в которых на основе глубоких знаний первоисточников дается самостоятельный анализ фактического материала, творческое исследование темы, делаются самостоятельные правильные выводы и интересные предложения. Кроме того, оценка выставляется с учетом грамотности и качества оформления работы, а также уровня устной защиты.

Преподаватель обращает внимание не только на представленный в письменном виде вариант курсовой работы, но и на умение студента защитить собственное мнение, отстоять те или иные позиции по выбранной для исследования проблеме. Защита курсовых работ проходит в установленный учебным планом и расписанием срок.

К типичным, наиболее часто встречающимся в курсовых работах студентов ошибкам можно отнести следующие:

- явное несоответствие формулировки темы и содержания исследования;

- нарушение логики рассмотрения проблемы, последовательности изложения материала, неясные формулировки определений (либо вообще отсутствие последних), повторение аналогичных мыслей (авторских либо цитируемых);

- отсутствие собственных выводов, размышлений, обобщений автора.

Если студент желает написать курсовую работу на тему, которая не нашла отражение в предложенном списке, то он вправе после согласования с преподавателем названия темы и содержания работы приступить к ее подготовке. Более того, возможно «конструирование» и так называемых эксклюзивных тем, учитывающих индивидуальные желания студента, его желание самостоятельно исследовать именно данную проблему государства и права.

Лучшие курсовые работы могут участвовать в конкурсах научных студенческих работ по общественным наукам, служить основой для докладов научных студенческих конференций.

Положительно оцененная и защищенная курсовая работа сдается в архив.

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПРЕПОДАВАТЕЛЮ ПО ОРГАНИЗАЦИИ АУДИТОРНОЙ И ВНЕАУДИТОРНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТУДЕНТОВ ПРИ ИЗУЧЕНИИ КУРСА «ФОРМИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ»

«Как можно больше требовательности к обучаемому

и воспитуемому и как можно больше уважения к нему»

В этих словах известного педагога-реформатора, вынесенных в эпиграф, выражено педагогическое кредо настоящего учителя, преподавателя. К этому, вероятно, следует добавить – и как можно больше помощи обучаемому. Поэтому преподаватель в вузе должен содействовать усвоению студентами новых знаний, глубоко и доступно излагая программный материал, обеспечивая его всеми необходимыми методическими рекомендациями по организации самостоятельной деятельности и т. п.

В обеспечении качества обучения и воспитания студентов, подготовки в конечном итоге нужного специалиста многое зависит от того, как организован образовательный процесс, как он оснащен материально-технически, информационно-технологически, учебно-методически; каков сам вуз, его имидж, опыт и традиции; каков потенциал профессорско-преподавательского состава и учебно-вспомогательного персонала, какова морально-психологическая и деловая атмосфера в нем, какие педагогические устои здесь выработаны. Среди отмеченных условий и предпосылок, необходимых для качественной подготовки специалиста-маркетолога, как и всякого иного специалиста высшей квалификации, решающее значение принадлежит научно-педагогическому составу вуза в целом и каждому преподавателю в отдельности, т. е. тем, кому дано не только учить, но и оценивать, аттестовывать студента по всем параметрам учебы и практики, тем самым оценивать и самого себя.

Грамотное и продуманное учебно-методическое обеспечение процесса преподавания является важным компонентом успешного изучения любой учебной дисциплины на экономическом факультете, и, безусловно, сказанное в полной мере относится и к теории государства и права.

Формирование маркетинговой стратегии как учебная дисциплина отличается от иных экономических дисциплин следующим. Основное назначение формирования маркетинговой стратегии заключается, во-первых, в формировании у студентов способности к теоретическому анализу различных стратегий предприятия (фирмы), во-вторых, в умении формулировать точные определения и понятия, в-третьих, в привитии навыков использования различных статистических материалов, документов для анализа деятельности предприятия (фирмы).

Одной из функций формирования маркетинговой стратегии является выработка основных терминов и понятий, которые используют отрасли экономической науки. Следовательно, при преподавании данной учебной дисциплины важнейшей задачей является формирование у студентов понятийного и категориального аппарата по маркетингу.

Эта особенность предмета формирования маркетинговой стратегии должна быть непременно учтена преподавателем, читающим данный курс. Поэтому одной из форм контроля самостоятельной работы студентов может быть проведение диктантов (контрольных работ, устных опросов) по знанию терминов. Такие диктанты по терминам целесообразно проводить в конце первого и в конце второго семестров и рассматривать их в качестве своеобразных допусков к зачету и экзамену по дисциплине. Естественно, что студенты должны быть предупреждены о проведении такой формы контроля в начале учебного года.

Методические рекомендации преподавателю по подготовке и проведению лекций.

Традиционно подготовка вузовской лекции предполагает определение цели изучения материала по данной теме; составление плана изложения материала; - определение основных понятий темы; подбор основной литературы к теме.

При подготовке лекции важно временное планирование, определение четко по времени каждой структурной часть лекции и строгое выполнение этого времени в аудитории. Чтобы загруженность материалов вопросов плана лекции была более-менее равномерной, необходимо уже при этой работе определять места с отсылкой к самостоятельному изучению студентами части материала или повторения проблемы, вынесенной в лекцию.

При планировании лекционных вопросов необходимо хорошо продумать и четко обозначить связки между располагаемым в них материалом, чтобы лекция получилась логически выстроенной и органичной. Часть материала рационально давать через схемы, начерченные (лучше заранее) на доске. Схемы можно использовать для лучшего усвоения.

При этом нужно помнить, что схема несет большую смысловую нагрузку и выстраивать ее необходимо продуманно и четко. В идеале, разумеется, необходимо использовать современные технические средства обучения, там, где позволяет оборудованная аудитория. На доску целесообразно вынести основные термины и понятия темы.

Читая лекцию, желательно разделять в тексте вопросы плана, чтобы у студентов в конспекте выстроилась четкая структура материала, чтобы легче было ориентироваться в конспекте при подготовке к семинару и экзамену. Содержание вынесенных на доску основных терминов и понятий по ходу лекции необходимо обязательно раскрыть.

Основные положения и выводы лекции рекомендуется повторять, ибо они и есть каркас любого конспекта. Интонации голоса лектора должны быть рассчитаны на помещение и акустику лекционной аудитории, дикция четкая, размеренная.

В лекционном материале должна быть связь с жизнью, особенно с современностью.

Закончить лекцию необходимо хорошо продуманным четким выводом.

Методические рекомендации преподавателю по проведению тестирования.

В современном образовании тестирование используется в качестве наиболее эффективной формы контроля и самоконтроля полученных знаний по соответствующим темам учебного курса. Несомненно, тестирование способствует формированию профессионального мышления будущих маркетологов, повышению понятийной культуры специалистов.

Тестовые задания предназначены для усвоения основных положений формирования маркетинговой стратегии, для закрепления знаний, полученных в процессе лекционного курса, семинарской и самостоятельной работы с основной и дополнительной литературой.

Проведение тестирования по формированию маркетинговой стратегии целесообразно и на дневном и на заочном обучении. На дневном отделении тестирование, как правило, используется для оперативного и рубежного контроля студентов во время аудиторных занятий, на консультациях, а также с применением обучающих информационных технологий (компьютерных программ).

В условиях заочной формы получения высшего образования тестирование может оказать существенную помощь как преподавателю для организации промежуточного или итогового контроля знаний студентов, так и самим обучающимся, которые могут использовать предлагаемые вопросы для самоконтроля. Последнее позволяет реально оценить свои знания по курсу перед экзаменом и тем самым обратить внимание на имеющиеся пробелы в усвоении учебного материала.

Тестирование имеет ряд несомненных достоинств. Во-первых, при его использовании существенно экономится учебное время аудиторных занятий. Во-вторых, данным способом можно опросить достаточно большое количество студентов за ограниченный временной интервал. В-третьих, данная форма контроля, как правило, дает достаточно надежный результат, поскольку опрос проводится по большому числу вопросов и «элемент угадывания» е имеет существенного значения.

В то же время, думается, что полностью переходить на тестовый контроль знаний студентов не совсем целесообразно. Как будущие специалисты, студенты должны не только получать определенный набор знаний по специальности, но и приобретать определенные навыки, важнейшим из которых является навык грамотной устной речи. Поэтому проведение итоговых экзаменов представляется более целесообразным в традиционной устной в форме, так как тесты не позволяют оценить такие важные качества будущих маркетологов, как умение грамотно излагать свои мысли, отстаивать определенные точки зрения, аргументировать их и пр.

Методические рекомендации преподавателю по проведению экзамена как формы итогового контроля.

Преподавателю следует четко продумать организационное начало экзамена, а также обеспечить наличие и заполнение экзаменационной документации (ведомости, зачетных книжек присутствующих на экзаменах студентов).

На предэкзаменационной консультации студентов обязательно следует ознакомить с требованиями, предъявляемыми к периоду подготовки ответа (20 мин, тезисный ответ в письменном виде) и непосредственно ответа (10 мин, полное содержание вопроса, раскрытие его, т. е. знание основных терминов, понятий и наличие выводов), а также с критериями оценки ответа. Последние могут быть сформулированы следующим образом:

Отлично: раскрытый вопрос, четкая логика изложения, доказательность, исчерпывающие ответы на дополнительные вопросы, эрудиция, культура речи;

Хорошо: не совсем полный ответ, не в полной мере доказательный, но четкие ответы на дополнительные вопросы, культура речи;

Удовлетворительно: слабый ответ, недостаточное знание материала, мало необходимых выводов, нечеткое знание терминологии;

Неудовлетворительно: незнание материала, содержания терминов и понятий, отсутствие логики изложения, связанного рассказа, а также отказ отвечать на вопросы билета.

Важно, чтобы преподаватель мог создать на экзамене атмосферу высокой требовательности и одновременно доброжелательности. Поставленные оценки необходимо комментировать, чтобы студент знал просчеты своего ответа и мог учесть ошибки в дальнейшей работе.

На экзамене желательно наличие Программы курса, которой студенты могут пользоваться при подготовке к ответам.

ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПРОВЕРКИ И САМОПРОВЕРКИ ЗНАНИЙ ПО КУРСУ «ФОРМИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ»

Тест 1

Сущность стратегического маркетингового планирования

1. Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятельности за счет:

А) поддержание максимальных, допускаемых конъюнктурой рынка, цен на товары (услуги);

Б) максимального снижения издержек производства;

В) наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наиболее выгодным для предприятия образом.

2. Совокупность сведений об объекте, перемещающихся в устойчивом направлении, представляет собой:

А) базу данных;

Б) информационный поток;

В) маркетинговую информационную систему.

3. Вторичные данные в маркетинге - это:

А) перепроверенная информация;

Б) второстепенная информация;

В) информация, полученная из посторонних источников;

Г) информация из внешних источников или собственная информация, первоначально полученная с другими целями.

4. Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности - увеличение продаж за счет:

А) использование интенсивных технологий производства;

Б) стимулирование сбыта;

В) удовлетворение потребностей потребителей.

5. Для функционирования маркетинговой информационной системы необходимы следующие ресурсы:

А) квалификационный персонал, обладающий навыками сбора и обработки информации;

Б) методические приемы работы с информацией;

В) офисное оборудование;

Г) все перечисленные выше.

6. Маркетинговая информация в зависимости от стадии переработки может быть:

А) внешней;

Б) внутренней;

В) первичной;

Г) все ответы верны.

7. Верно ли следующее утверждение:

Чтобы успешно разрабатывать маркетинговую стратегию, маркетолог должен знать государственное и местное законодательство.

8. Верно ли следующее утверждение:

Функцией маркетинга является оптимизация положения предприятия на рынке в зависимости от его конкурентоспособности и рентабельности.

9. Отнесите следующие утверждения к преимуществам(1) или недостаткам(2) вторичных данных:

А) вторичные данные являются устаревшим материалом;

Б) вторичные данные экономят время;

В) структура вторичных данных определяется агентством, которое их собирало;

Г) стоимость получения вторичных данных невысока.

10. К основным маркетинговым функциям относятся:

А) поиск инвестиций, составление бизнес-плана, организация доставки товара;

Б) продвижение продукта, сбыт продукта, контроль за соблюдением принятых финансовых планов;

В) планирование ассортимента, исследование рынка, построение организационной структуры управления маркетингом, сбыт продукции.

11. Верно ли следующее утверждение:

Каждое предприятие в рыночной экономике разрабатывает стратегию маркетинга.

12. Социально-этичный маркетинг – это…

А) маркетинг норм общественной жизни, этики предпринимательства;

Б) декларация, не наполненная реальным содержанием;

В) концепция, ставящая прибыли фирмы в жесткую зависимость от удовлетворения высших перспективных потребностей человека и общества.

13. Выберете из списка субъекты маркетинговых отношений:

А) услуги;

Б) потребители;

В) производители;

Г) товары (продукция);

Д) идеи;

Е) сферы экономики.

14. Выберете из списка объекты маркетинговых отношений:

А) услуги;

Б) потребители;

В) производители;

Г) товары (продукция);

Д) идеи;

Е) сферы экономики.

15. Регулярными источниками информации выступают:

А) данные международных организаций;

Б) статистические ежегодники;

В) периодическая печать;

Г) сетевые услуги.

16. Концепция _________________ стратегического маркетинга ориентирует маркетинговые усилия на долгосрочную перспективу и представляет собой постоянный и систематический анализ потребностей рынка.

Ключ: 1-В; 2-Б; 3-Г; 4-Б; 5-Г; 6-В; 7-да; 8-да; 9-1-Б, Г,2-А, В; 10-В; 11-нет; 12-В; 13-Б, В,Е; 14-А, Г,Д; 15-Б, В; 16-стратегического.

Тест 2

Предмет и методы маркетинговой стратегии

1. По источникам информации исследования могут быть:

А) кабинетные или полевые;

Б) перспективные или текущие;

В) поисковые, описательные или экспериментальные.

2. Контактные аудитории - это:

А) субъекты, которые могут оказать влияние на способность предприятия

достигать поставленных целей;

Б) субъекты, которые непосредственно входят в контакт с предприятием и

поставляют ему товары;

В) субъекты, которые непосредственно контактируют с предприятием, покупая его

товары;

3. Система методов, набор способов и приемов исследовательской деятельности, называется:

А) методология;

Б) концепция;

В) парадигма

4. Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения:

А) лабораторную;

Б) кабинетную;

В) полевую.

5. В случаях, когда необходимо обеспечить стабильность условий проведения исследования, используются такая форма наблюдения, как:

А) полевая;

Б) лабораторная;

В) правильного ответа нет.

6. В чем заключается отличие панельного опроса от других видов опроса:

А) проводится по одной и той же теме на разных выработках;

Б) проводится на одной и той же выборке по разным темам;

В) проводится по одной и той же теме на одной и той же выработке в произвольное

время;

Г) проводится по той же теме, на той же выборке через четко определенные

периоды времени.

7. Метод анализа трендов - это

А) принцип, определяющий, что характер изменения данных в прошлом сохраняется в будущем;

Б) метод деления агрегированной оценки на основные компоненты;

В) моделирование какой-либо маркетинговой деятельности в контролируемых условиях.

8. Конкурентное преимущество (по Портеру) достигается за счет:

А) диверсификации;

Б) улучшения качества товара;

В) дифференциации.

9. Способность покупателей торговаться (по Портеру):

А) проявляется, когда покупатель диктует условия продавцу;

Б) характерна для рынка свободной конкуренции;

В) возникает, когда покупатель затрудняется найти товар-заменитель.

10. Внешнее конкурентное преимущество достигается за счет товара?

А) да;

Б) нет.

11. Какую систему представляет собой маркетинг:

А) производственную;

Б) сбытовую;

В) производственно-сбытовую.

12. Систематический сбор, анализ и обработка данных, относящихся к специальным проблемам маркетинга, является задачей:

А) внутренней отчетности фирмы;

Б) маркетингового зондирования;

В) маркетинговых исследований.

13. Разработка плана маркетингового исследования начинается с:

А) определение целей исследования;

Б) выбора способа сбора данных;

В) определение того, какие источники вторичных данных будут использованы;

Г) определение проблемы.

14. В одном районе выбрана группа женщин, которым за 50 лет и старше. Всех женщин в этой группе попросили ежедневно записывать, какие магазины и киоски они посетили в течение одного месяца. Как называется такой тип маркетингового исследования?

A) панель торговцев в розницу;

Б) аудит розничной торговли;

В) исследование распределения частот;

Г) панель потребителей.

15. На рынке массового питания г. Москвы развивается новая форма обслуживания потребителей “Русские блины”, предлагающая широкий ассортимент блюд русской национальной кухни. Предполагается, что такие предприятия могут составить в будущем серьезную конкуренцию продукции “Макдональдса”, пропагандирующего американский способ быстрого “бутербродного” питания. Какой вид конкуренции имеет место?

А) функциональная;

Б) ассортиментная;

В) межфирменная;

Г) межотраслевая.

16. Какой из ниже перечисленных элементов не относится к товародвижению в маркетинге:

A) распределение потребляемых предприятием комплектующих;

Б) работа с оптовым посредником;

В) работа с розничной торговой сетью;

Г) транспортировка продукции потребителю.

Ключ: 1-А; 2-А; 3-А; 4-В; 5-Б; 6-Б; 7-А; 8-В; 9-А; 10-А; 11-В; 12-В; 13-Г; 14-Г; 15-В; 16-Г.

Тест 3

Элементы стратегии маркетинга

1. К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы:

А) кабинетные исследования;

Б) полевые исследования;

В) не относится к исследованиям.

2. Маркетинговое исследование - это:

А) то же самое, что и «исследование рынка»;

Б) постоянно действующая система сбора, классификации, анализа, оценки и распространения маркетинговой информации;

В) системный сбор, упорядочивание, анализ и обобщение данных для обнаружения и решения различных маркетинговых проблем;

Г) исследование маркетинга.

3. Конечной целью любого маркетингового исследования является формирование...

4. В число основных этапов проведения маркетингового исследования не входят:

А) определение потребности в проведении маркетинговых исследований;

Б) разработка плана исследования;

В) реализация плана, подготовка и презентация отчета;

Г) разработка маркетинговой стратегии фирмы;

5. Позиционирование товара - это:

А) определение основных потребительских свойств товара и их сравнение с аналогичными свойствами товара-конкурента для уточнения места товара на рынке;

Б) анализ всего комплекса рыночной политики предприятия в отношении товара;

В) определение потенциальных потребителей товара.

6. Задачей товарной политике является:

А) управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью;

Б) поиск потребителей, желающих приобрести товар;

В) производить как можно больше товаров.

7. Первая стадия в процессе создания нового продукта - это :

А) управленческий анализ;

Б) конструктирование товара;

В) создание идеи.

8. Понятие «уровни товара» отражает:

А) наличие нескольких видов упаковки товара;

Б) позиции, с которых рассматриваются характеристики товара;

В) сорт товара, его качество.

9. Изменение ассортимента товара путем вариации товара означает:

А) создание комплиментарного товара;

Б) создание нового продукта с изменением параметрами наряду со старыми

вариантами товара;

В) создание нового продукта взамен старого варианта товара.

10. Какой из элементов не относится к комплексу коммуникаций:

А) стимулирование сбыта;

Б) цена;

В) реклама;

Г) личная продажа.

11. Элементы решения – это…

А) набор переменных альтернатив и неопределенных данных, комплекс которых дает решение;

Б) факторы, определяемые особенностями и важностью проблемы, сужающие диапазон возможного решения;

В) комплекс данных, собираемых с помощью впервые разрабатываемого проекта.

12. Маркетинговый аудит – это …

А) ситуационный анализ макросреды предприятия и его внутренней деятельности;

Б) всесторонний контроль за реализацией планов маркетинга предприятия;

В) ревизия маркетинга, осуществляемая структурными подразделениями предприятий.

13. Какова связь между понятием «сегментирование» и «позиционирование»:

А) сегментирование и позиционирование – это практически идентичные понятия;

Б) продукт позиционируется на рынке в целом, а сегментирование направлено на разделение рынка;

В) сначала продукт позиционируется, а потом осуществляется сегментирование рынка;

Г) продукт позиционируется в выбранном сегменте.

14. Какие из перечисленных утверждений верны:

А) позиционирование товара необходимо, чтобы потребитель выделял его и предпочитал товарам конкурентов;

Б) при позиционировании, основанном на отличительном качестве товара, проводится открытое сравнение товаров предприятия и конкурента;

В) действия предприятия, направленные на завоевание целевого рынка, должны соответствовать выбранной методике позиционирования.

15. На каком этапе жизненного цикла товара предприятие получает стабильную прибыль?

А) внедрение;

Б) зрелость;

В) рост;

Г) спад.

16. Самая острая конкурентная борьба возникает на следующем этапе жизненного цикла товара ______________________.

Ключ: 1 - А; 2 – В; 3 - стратегии; 4 - Г; 5 - А; 6-А; 7-В; 8-Б; 9-Б; 10-Б; 11-А; 12-Б; 13-Г; 14-А-да, Б-нет, В-да; 15-Б; 16-рост.

Тест 4

Инструменты маркетинговой стратегии

1. Комплекс маркетинга-микс включает в себя?

А) управление предприятием;

Б) совокупность инструментов (цена, товар, сбыт, продвижение);

В) выбор условий реализации товара.

2. Реклама - это:

А) неличная коммуникация;

Б) немассовая коммуникация;

В) двухсторонняя коммуникация;

Г) правильного ответа нет.

3. При анализе возможностей предприятия на рынке управляющий по маркетингу должен:

А) оценить каждую возможность в течение всего срока реализации проекта, т. к потери в краткосрочном периоде могут перевесить прибыль в долгосрочном периоде;

Б) обращать внимание только на внутренние ресурсы, поскольку они поддаются контролю;

В) избегать количественных критериев, ибо они могут упрощать проблему.

4. Верно ли следующее утверждение:

При оценке возможностей предприятия подходят только те критерии, которые отражают цели сбыта, получения прибыли и доходности инвестиций.

5. SWOT-анализ – это…

А) ситуационный анализ макросреды предприятия и его внутренней деятельности;

Б) всесторонний контроль за реализацией планов маркетинга предприятия;

В) аудит маркетинга, осуществляемый приглашенными специалистами.

6. Матрица SWOT:

А) позволяет оценить результаты деятельности предприятия;

Б) помогает в разработке дальнейшей стратегии предприятия;

В) характеризует внешнюю среду предприятия.

7. Общественная реклама выполняет функции:

А) информационную;

Б) престижную;

В) барьерную;

Г) все ответы верны.

8. Стратегию формирования отношений со средствами массовой информации определяют:

А) встречи и пресс-конференции;

Б) реклама товара в прессе;

В) каталоги.

9. Экономическую эффективность рекламы определяют:

А) яркость и красочность рекламы;

Б) искусство производить психологическое воздействие на покупателей;

В) увеличение реализации товаров после повышения цен;

Г) возросшая известность предприятия.

10. План деятельности предприятия отвечает на вопрос:

А) зачем существует предприятие;

Б) сколько прибыли оно должно иметь;

В) каким будет предприятие в будущем.