Формирование маркетинговой стратегии (стр. 7 )

11. Аудит маркетинга как составная часть маркетингового планирования необходим для:

А) обеспечения работой отдела маркетинга;

Б) критической оценки положения предприятия;

В) разработки программы маркетинга по товарам.

12. План маркетинговой стратегии предприятия является:

А) частью бизнес-плана;

Б) отдельной стратегией;

В) задачей предприятия.

13. Выберете неверное суждение:

А) план маркетинговой стратегии – это неизменяемый документ на весь период его действия;

Б) план маркетинговой стратегии предприятия, работающего на экспорт, обязательно отличается от плана для внутреннего рынка.

14. Какой из перечисленных ниже инструментов стимулирования сбыта является наиболее подходящим для обеспечения повторных покупок потребительского товара, который приобретают регулярно?

А) специальные купоны на упаковке;

Б) бесплатные образцы;

В) распространение бесплатных купонов в каждую дверь;

Г) демонстрация образцов товаров.

15. Процесс коммуникаций включает в себя несколько элементов. Что из перечисленного не является элементом процесса коммуникаций:

А) предложение;

Б) канал (средство);

В) обратная связь;

Г) ответная реакция.

Ключ: 1-Б; 2-А; 3-А; 4-нет; 5-А; 6-Б; 7-Г; 8-А; 9-В; 10-А; 11-Б; 12-А; 13-А; 14-А; 15-А.

Тест 5

Факторы, влияющие на стратегию в маркетинге

1. Потребность – это…

А) количество денег, которое потребитель может использовать для

удовлетворения своих нужд;

Б) нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму;

В) товар, который способен удовлетворить нужду потребителя.

2. Соотнесите критерии сегментации и виды сегментов рынка:

1. сегменты, ориентированные на продажу предприятиям 2. сегменты, ориентированные на продажу индивидуальным потребителям и пользователям 3. сегменты, определяемые выбранной рыночной стратегией

а) географические (региональные) сегменты рынка b) социально-экономические сегменты рынка с) сегменты рынка, определяемые стратегией сбыта d) сегменты рынка, ориентированные на «жизненный стиль» е) отраслевые сегменты рынка f) сегменты рынка, ориентированные на цены g) психологические сегменты рынка h) сегменты рынка, ориентированные на качество i) сегменты рынка, ориентированные на особенности потребления j) технико-прикладные сегменты рынка

Установив соответствие, впишите буквы рядом с цифрами: 1____; 2____; 3____.

3. Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается:

А) большое число потребителей;

Б) превышение предложения над спросом;

В) превышение спроса над предложением.

4. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам высшего качества, независимо от цены:

А) совершенствование производства;

Б) совершенствование товара;

В) интенсификации коммерческих усилий;

Г) маркетинга.

5. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам, широко распространенным и доступным по цене:

А) совершенствования производства;

Б) совершенствования товара;

В) маркетинга;

Г) маркетинга – взаимодействия.

6. Что такое сегментирование рынка:

А) деление конкурентов на однородные группы;

Б) деление потребителей на однородные группы;

В) деление товара на однородные группы;

Г) все ответы верны.

7. Критерии оценки сегментов необходимы для…

А) определения емкости рынка;

Б) обоснования целевого рынка;

В) формирования предложения для сегмента.

8. Расставьте потребности по порядку от низших к высшим согласно иерархии А. Маслоу:

А) физиологические потребности;

Б) потребность в самореализации;

В) социальные потребности;

Г) потребность в безопасности.

9. Желание получить доступ к определенным жизненным стандартам связано со стремлением:

А) к успеху;

Б) к власти;

В) к признанию.

10. Особым образом выделенная часть рынка, потребителей, товаров или предприятий, которые имеют некоторые общие признаки – это …

11. Выделение сегмента потребителей внутри каждого ранее идентифицированного рынка – это…

А) позиционирование;

Б) макросегментирование;

В) микросегментирование.

12. Какое из перечисленных утверждений неверно:

А) сегментирование рынка означает деление на однородные группы потребителей;

Б) сегментирование рынка – это логическое следствие концепции маркетинга;

В) сегментирование рынка – обязательное условие массового маркетинга;

Г) после сегментирования рынка для каждого его сегмента должен быть разработан специальный комплекс маркетинга.

13. Какие из перечисленных признаков сегментирования являются демографическими:

А) страна, провинция, муниципальный округ;

Б) социальный слой, образ жизни;

В) использование товара;

Г) фаза жизненного цикла семьи, пол, возраст.

14. Верно ли следующее утверждение:

Основная задача слогана – сначала привлечь к себе внимание, а потом запомниться.

15. Какой из перечисленных факторов в наибольшей степени влияет на успех товара на рынке:

А) маркетинговое преимущество перед другими товарами;

Б) возможность активной и эффективной рекламы;

В) правильная сегментация и позиционирование;

Г) все перечисленное.

16. Производственный комбинат организует фирменный сервис во всех крупных городах области, для этого необходимы:

А) связь с покупателем;

Б) четкая система снабжения;

В) поиск новых методов сервиса;

Г) все вышеперечисленное.

Ключ: 1- Б; 2 – 1aej, 2abgi, 3cdfh; 3-Б; 4-Б; 5-А; 6-Б; 7-Б; 8-а, б,в, г; 9-А; 10-сегмент рынка; 11- В; 12-В; 13-Г; 14-да; 15-Г; 16-Г.

Тест 6

Установление маркетинговых целей

1. Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности – увеличения продаж за счет:

А) использования интенсивных технологий производства;

Б) стимулирования сбыта;

В) удовлетворения потребностей потребителей.

2. Какая концепция утверждает, что цели организации могут быть достигнуты при помощи удовлетворения потребностей более эффективным, чем у конкурентов, способом:

А) совершенствования производства;

Б) совершенствование товара;

В) интенсификации коммерческих усилий;

Г) маркетинга;

Д) маркетинга-взаимодействия.

3. По характеру исследования цели могут быть:

А) кабинетные или полевые;

Б) перспективные или текущие;

В) поисковые, описательные или экспериментальные.

4. По значению исследования цели могут быть:

А) кабинетные или полевые;

Б) перспективные или текущие;

В) поисковые, описательные или экспериментальные.

5. Целями социально – этического маркетинга являются:

А) удовлетворение разумных потребностей;

Б) защита окружающей среды;

В) комплексный учет интересов потребителей, предприятия и общества в общем.

Г) все перечисленные.

6. Для каждой ситуации выберете один вариант ответа – да или нет:

А) целью маркетинга на предприятии является превращение запросов потребителей в доходы предприятия;

Б) при установлении целей деятельности руководство предприятия должно фокусировать внимание на возможности получения немедленной прибыли;

В) получение прибыли должно быть одной из целей предприятия, но не единственной.

7. Критерии достижения цели - это:

А) результаты, которых необходимо достичь при решении проблемы;

Б) сознательный выбор из двух или более альтернатив;

В) характеристики и стандарты, используемые при оценки решений проблемы.

8. Соотнесите четыре фактора цели(1), ограничения(2), допущения(3) и показатели успеха(4) со следующими утверждениями:

А) предприятие предполагает, что студенты, участвовавшие в тестировании нового микрокалькулятора, являются типичными для соответствующего целевого сегмента рынка;

Б) предприятие, выпускающее микрокалькуляторы, должно решить, продвигать на рынок уже существующую модель инженерного микрокалькулятора для студентов или его новую версию;

В) для того, чтобы каждая рекламная акция оказалась рентабельной, должно быть предъявлено не менее 125 купонов;

Г) предприятие располагает 10-ю неделями для принятия решения относительно начала выпуска нового микрокалькулятора.

9. Основной целью маркетинговой стратегии предприятия может быть:

А) расширение рынка;

Б) увеличение своей доли на рынке;

В) повышение рентабельности;

Г) все перечисленное выше.

10. Диско-клуб «Гавана» выдает посетителям специальные дисконтные карты. Владелец карты при каждом пятом посещении имеет право на 25% скидку с цены входного билета. Какова цель такого нововведения?

А) увеличить степень проникновения;

Б) увеличить число посещений;

В) увеличить среднюю продолжительность визита;

Г) повысить степень узнаваемости марки.

11. Основной целью функционирования предприятия является:

А) уменьшение предельных издержек;

Б) получение максимальной прибыли;

В) уменьшение издержек производства;

Г) получение максимального предельного дохода.

12. Кафе предлагает клиентам скидку в 50% на каждое пятое посещение. Какой цели стремиться добиться хозяин кафе?

А) повысить степень узнаваемости кафе;

Б) увеличить степень проникновения;

В) увеличить среднюю продолжительность визита;

Г) увеличить число посещений.

13. Какие основные цели позволяет достигать стимулирование сбыта?

А) вознаграждение потребителей;

Б) повышение рентабельности продаж;

В) маскировка недостатков бизнеса;

Г) привлечение новых клиентов.

14. Компания приняла решение предоставить клиентам, которые обещают в будущем разместить большой заказ, скидку по их текущим заказам. Это решение можно рассматривать как пример:

А) ценовой стратегии;

Б) одной из тактик ценообразования;

В) стратегии фиксированных цен.

15. Выберите правильный ответ. Прежде чем сформулировать цели маркетинга необходимо:

А) разработать стратегию по каждому из 4Р;

Б) составить рабочий план;

В) сформулировать миссию организации;

Г) провести анализ текущей ситуации.

Ключ: 1-Б; 2-В; 3-В; 4-Б; 5-В; 6-А-да, Б-нет, В-да; 7-В; 8-1-Б,2-Г,3-А,4-В; 9-Г; 10-Б; 11-Б; 12-Г; 13-Б; 14-А; 15-В.

Тест 7

Виды маркетинговых стратегий

1. Стратегия, построенная на предположении, что потребители будут покупать товары (услуги) только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции:

А) совершенствования производства;

Б) современного маркетинга;

В) совершенствования товара.

2. Ориентация фирмы на извлечение прибыли в основном за счет увеличения объемов продаж производимого товара (услуги) характерна для:

А) стратегии современного маркетинга;

Б) интенсификации коммерческих усилий;

В) стратегии совершенствования производства

3. Дифференцированную маркетинговую стратегию можно охарактеризовать как:

А) дифференциацию своих товаров от товаров конкурентов;

Б) разграничение товаров с помощью дифференциации комплекса маркетинга;

В) нацеливание на различные сегменты рынка с помощью различных комплексов маркетинга;

Г) все ответы верны.

4. Выберете верное суждение:

А) при концентрированной маркетинговой стратегии предприятие выбирает для деятельности большое число сегментов;

Б) преимуществом концентрированной маркетинговой стратегии является относительная защищенность от конкуренции.

5. Стратегия достижения целей предприятия - это…

А) стратегия основной деятельности предприятия;

Б) стратегия, определяющая виды инвестиций, направления и способы их использования;

В) план производственной и сбытовой деятельности предприятия;

Г) стратегия, используемая при внедрении новых товаров;

Д) набор взаимосвязанных стратегии в различных сферах деятельности предприятия.

6. Стратегия оптимальной структуры активов – это…

А) стратегия основной деятельности предприятия;

Б) стратегия, определяющая виды инвестиций, направления и способы их использования;

В) план производственной и сбытовой деятельности предприятия;

Г) стратегия, используемая при внедрении новых товаров;

Д) набор взаимосвязанных стратегии в различных сферах деятельности предприятия.

7. Стратегия быстрых доходов – это…

А) стратегия основной деятельности предприятия;

Б) стратегия, определяющая виды инвестиций, направления и способы их использования;

В) план производственной и сбытовой деятельности предприятия;

Г) стратегия, используемая при внедрении новых товаров;

Д) набор взаимосвязанных стратегии в различных сферах деятельности предприятия.

8. Стратегия хозяйственного портфеля – это…

А) стратегия основной деятельности предприятия;

Б) стратегия, определяющая виды инвестиций, направления и способы их использования;

В) план производственной и сбытовой деятельности предприятия;

Г) стратегия, используемая при внедрении новых товаров;

Д) набор взаимосвязанных стратегии в различных сферах деятельности предприятия.

9. Установка маркетинговых целей, выбор стратегии и разработка действий по достижению целей и осуществлению стратегии – это ________________.

10. Верно ли следующее утверждение:

Выбор основных (базовых) стратегий развития предприятия зависит прежде всего от его юридической формы.

11. Поставщик персональных компьютеров продает компьютеры только для применения в бизнесе. Он принимает решение начать продажу этих компьютеров также и конечным пользователям (индивидуальным потребителям). Как можно назвать эту стратегию?

А) проникновение на рынок;

Б) развитие рынка;

В) диверсификация;

Г) развитие продукта.

12. Если предприятие принимает решение активно действовать на двух сегментах рынка (или большем числе) и разрабатывает различные продукты и/или маркетинговые программы для каждого сегмента рынка, то это решение может быть охарактеризовано как:

А) агрегированный маркетинг;

Б) дифференцированный маркетинг;

В) концентрированный маркетинг;

Г) недифференцированный маркетинг.

13. Согласно годовому маркетинговому плану Отдел Сбыта должен увеличить продажи на 40%. При росте прибыли компании на 10%. Это может быть:

А) стратегия увеличения прибыли;

Б) стратегия увеличения продаж;

В) стратегия максимального роста.

14. Компания Макдональдс решила открыть свой ресторан в Екатеринбурге, помимо уже существующих в Москве и Санкт-Петербурге. Для того чтобы соответствовать местной культуре, в Екатеринбурге будет предлагаться специальный бургер - МакУрал. Это является примером следующих двух стратегий:

A) развитие рынка и проникновение на рынок;

Б) развитие продукта и горизонтальная интеграция;

В) горизонтальная интеграция и диверсификация;

Г) развитие рынка и развитие продукта.

15. В течение долгого времени компания различала ряд сегментов своего рынка, тем не менее, она всегда применяла стратегию недифференцированного маркетинга. Такой стратегический выбор вполне оправдан в случае:

A) если компания сама находится в ситуации, в которой рынок переживает период спада.

Б) когда отдельные сегменты слишком малы по размеру.

В) если компания не была способна создать варианты физического продукта.

Г) все варианты верны.

16. Компания с небольшой рыночной долей, располагающая достаточным капиталом и имеющая хорошую репутацию, находится на растущем рынке. Какую стратегию роста выберет для себя эта компания?

A) развитие рынка;

Б) рыночное проникновение;

В) развитие продукта;

Г) диверсификация.

Ключ: 1-В; 2-Б; 3-Г; 4-Б; 5-В; 6-А; 7- Г; 8- Д; 9- планирование маркетинга; 10-нет; 11-Б; 12-Б; 13-Б; 14-Г; 15-Г; 16-Б.

Тест 8

Выбор и оценка стратегии

1. Маркетинговая среда предприятия является…

А) частью его микросреды;

Б) частью его макросреды;

В) совокупность микро и макросреды.

2. Микросреда фирмы – это…

А) набор свойств товара;

Б) функциональные структуры предприятия;

В) формальные и неформальные группы;

Г) силы и субъекты, на которые фирма может влиять;

Д) силы и субъекты, на которые фирма не может влиять.

3. Макросреда фирмы – это…:

А) набор свойств товара;

Б) функциональные структуры предприятия;

В) формальные и неформальные группы;

Г) силы и субъекты, на которые фирма может влиять;

Д) силы и субъекты, на которые фирма не может влиять.

4. Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятельности за счет:

А) поддержания максимальных, допускаемых конъюнктурой рынка, цен на товары

(услуги);

Б) максимального снижения издержек производства;

В) наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наиболее выгодным

для предприятия образом.

5. При анализе возможностей предприятия на рынке управляющий по маркетингу должен:

А) оценить каждую возможность в течение всего срока реализации проекта, т. к потери в краткосрочном периоде могут перевесить прибыль в долгосрочном периоде;

Б) обращать внимание только на внутренние ресурсы, поскольку они поддаются контролю;

В) избегать количественных критериев, ибо они могут упрощать проблему.

6. Для эффективной деятельности предприятие должно осуществлять следующие функции:

А) производственную;

Б) финансовую;

В) маркетинговую;

Г) кадровую;

Д) все перечисленные.

7. План деятельности предприятия отвечает на вопрос:

А) зачем существует предприятие;

Б) сколько прибыли оно должно иметь;

В) каким будет предприятие в будущем.

8. Аудит маркетинга как составная часть маркетингового планирования необходим для:

А) обеспечения работой отдела маркетинга;

Б) критической оценки положения предприятия;

В) разработки программы маркетинга по товарам.

9. План маркетинговой стратегии предприятия является:

А) частью бизнес-плана;

Б) отдельной стратегией;

В) задачей предприятия.

10. Комплекс предпринимаемых руководством предприятия действий по внесению изменений в действующие планы – это…

А) контроль маркетинга;

Б) управление маркетингом;

В) корректировка планов.

11. В плане сбыта, заключена информация о:

А) что необходимо произвести, продать и поставить в определенный период времени;

Б) что фирма хочет производить в ближайшее время.

12. Компания, которая предлагает множество различных продуктов с разным уровнем качества на нескольких рынках, хочет обезопасить себя от такой ситуации, когда имя и репутация организации будут связываться с конкретными продуктами. Какую политику в отношении торговых марок следует проводить в таком случае:

А) индивидуальные марки;

Б) марки для групп товаров;

В) зонтиковая маркировка.

13. Автомобильный дилер рассматривает возможность расширения своей деятельности. Он должен сделать выбор между включением автомобильных аксессуаров в спектр своих товаров, а также оценить возможность продажи цветов, безалкогольных напитков и сигарет. Дилер должен сделать выбор между:

А) развитием продукта и диверсификацией;

Б) проникновением на рынок и развитием продукта;

В) интеграцией и развитием рынка;

Г) проникновением на рынок и развитием рынка.

14. Птицефабрика освоила выпуск колбасных изделий, которые более чем на 90% состоят из куриного мяса без всяких соевых добавок. Однако наблюдения показали, что многие покупатели не приобретают этот продукт, принимая его за обычную вареную колбасу, но более дорогую. Какое из предложенных мероприятий по изменению ситуации менее эффективно?

А) рекламная кампания;

Б) стимулирование торговых посредников;

В) дегустирование;

Г) создание новой дистрибьюторской сети.

15. К какой группе факторов сегментации рынка относится "отношение к товару"?

А) демографические;

Б) поведенческие;

В) психографические;

Г) географические.

Ключ: 1-В; 2-Г; 3-Д; 4-В; 5-А; 6-Д; 7-А; 8-Б; 9-А; 10-В; 11-А; 12-А; 13-В; 14-Г; 15-В.

Тест 9

Программа маркетинговой стратегии

1. Функциональная схема организации служб маркетинга на предприятии формируется по:

А) географическим регионам;

Б) типам рынков;

В) функциям;

Г) группам товаров.

2. Маркетинговая служба:

А) может быть представлена только коммерческим директором;

Б) структура, отвечающая за организацию системы сбыта товаров (оказания услуг);

В) подразделение, в котором сосредоточено управление маркетингом.

3. План маркетинговой стратегии включает:

А) цели и план предприятия;

Б) SWOT-анализ;

В) конкретные задания каждому подразделению;

Г) все перечисленное.

4. Производство применяет маркетинговую концепцию, если:

А) продает то, что производит;

Б) стремится учитывать потребности общества;

В) ставит цель - удовлетворить потребности покупателей;

Г) планирует объем продаж товара на уровне оптимальной мощности.

5. Совокупность сведений об объекте, перемещающихся в устойчивом направлении, представляет собой:

А) базу данных;

Б) информационный поток;

В) маркетинговую информационную систему.

6. При вычислении оптимального объёма заказов учитываются следующие факторы:

А) спрос, время, издержки;

Б) затраты на хранение, накладные расходы на оформление заказа, время и спрос;

В) время, затраты на хранение, затраты на обработку, спрос;

Г) расходы на оформление заказа, поставка, расходы на ведение учета, время.

7. Какая группа факторов составляет основу для позиционирования продукта:

А) поведение покупателей при покупке;

Б) поведение покупателей после покупки;

В) восприятие продуктов потребителями;

Г) намерение потребителей совершить покупку.

8. Выбор рыночного сегмента может базироваться на различных критериях. Какие из следующих утверждений являются неверными?

А) чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он представляет для компании;

Б) между сегментами должна быть существенная разница;

В) должна существовать возможность свободного доступа к сегментам;

Г) компания должна иметь возможность подсчитать потенциальный объём сбыта для сегмента.

9. Процесс коммуникаций включает несколько элементов. Что из перечисленного ниже не является элементом процесса коммуникаций?

А) предложение;

Б) канал (средство);

В) обратная связь;

Г) ответная реакция.

10. Какой из перечисленных факторов в наибольшей степени влияет на успех товара на рынке:

А) маркетинговое преимущество перед другими товарами;

Б) возможность активной и эффективной рекламы;

В) правильная сегментация и позиционирование;

Г) все перечисленное.

11. Производственный комбинат организует фирменный сервис во всех крупных городах области, для этого необходимы:

А) связь с покупателем;

Б) четкая система снабжения;

В) поиск новых методов сервиса;

Г) все вышеперечисленное.

12. Для предпринимателя, который знает, что он действует на стабильном и насыщенном рынке, лучшим решением будет направить свои маркетинговые усилия на:

А) первичный спрос;

Б) потенциальный спрос;

В) общие потребности (общий спрос);

Г) избирательный (специфический) спрос.

13. Профессионально сделанная маркетинговая стратегия гарантирует фирме:

А) правильный базовый выбор целей и основных средств их достижения, с определенными запасными вариантами;

Б) единственно возможный путь достижения наибольших коммерческих выгод;

В) непротиворечивость решений конкретных маркетинговых проблем и оптимальное достижение поставленных целей участника рыночных отношений.

14. Разработка плана маркетингового исследования начинается с:

А) определение целей исследования;

Б) выбора способа сбора данных;

В) определение того, какие источники вторичных данных будут использованы;

Г) определение проблемы.

15. План маркетинговой стратегии предприятия является:

А) частью бизнес-плана;

Б) отдельной стратегией;

В) задачей предприятия.

Ключ: 1-В; 2-В; 3-Г; 4-А; 5-Б; 6-В; 7-В; 8-А; 9-А; 10-Г; 11-Г; 12-Г; 13-А; 14-Г; 15-А.

Тест 10

Бюджет маркетинговой стратегии

1. Бюджет маркетинговой стратегии необходим для:

А) повышения рентабельности основной деятельности;

Б) сокращения потерь;

В) реализации плана маркетинговой стратегии и достижения стратегических целей предприятия.

2. Учет факторов «дальнего внешнего окружения» необходим:

А) при принятии стратегических решений организации;

Б) при принятии оперативных решений организации;

В) при принятии любых решений.

3. Следующие статьи входят в бюджет маркетинга компании:

А) стимулирующие скидки;

Б) расходы на чай/кофе для клиентов в офисе;

В) представительские расходы сотрудников отдела продаж;

Г) рекламные буклеты;

Д) сувенирная продукция;

Е) скидки в конце года;

Ж) ничего из выше перечисленного не входит в бюджет маркетинга.

4. В постоянные издержки в бюджете маркетинговой стратегии не включают:

А) расходы на функционирование службы маркетинга;

Б) издержки, связанные с исследованиями рынка;

В) скидки и наценки;

Г) нет верного ответа.

5. Наиболее точным, объективным методом формирования бюджета маркетинговой стратегии является:

А) метод соответствия конкуренту;

Б) метод фиксированного процента;

В) метод «цель-задание»;

Г) метод маржинального дохода.

6. Соотношение между затратами на производство товаров и затратами на их продвижение, включая коммуникации:

А) существенно меньше для категории товаров индивидуального потребления;

Б) может быть самым разным, независимо от категории товара;

В) существенно меньше для категории инвестиционных товаров;

Г) зависит от соотношения спроса и предложения товаров.

7. Кривая, характеризующая зависимость результатов маркетинговой деятельности от затрат на нее, имеет вид:

А) наклоненной вправо S-образной кривой;

Б) прямой с положительным наклоном;

В) синусоиды, устремленной вправо и вверх;

Г) части параболы с касательной, имеющей положительный наклон.

8. Планирование бюджета на основе данных о предполагаемых объемах продаж, совокупных издержках и назначенной величине целевой прибыли – это…

А) финансирование «от возможностей»;

Б) прейскурантный метод;

В) метод соответствия конкуренту;

Г) метод «маржинального дохода».

9. Метод, предполагающий, что любое маркетинговое усилие должно строго соответствовать конкретным целям работы, при этом затраты на каждое маркетинговое действие соотносятся с ожидаемыми выгодами в движении к намеченной цели:

А) финансирование «от возможностей»;

Б) прейскурантный метод;

В) метод соответствия конкуренту;

Г) метод «цель - задание».

10. Остаточный метод финансирования бюджета маркетинговой стратегии:

А) финансирование «от возможностей»;

Б) прейскурантный метод;

В) метод соответствия конкуренту;

Г) метод «цель - задание».

11. Метод подбора конкурента, похожего на вашу фирму по своим ресурсам, интересам и позиции:

А) финансирование «от возможностей»;

Б) прейскурантный метод;

В) метод соответствия конкуренту;

Г) метод «цель - задание».

12. Метод финансирования, основанный на отчислении определенной доли от прошлогоднего объема продаж:

А) метод «фиксированного процента»;

Б) прейскурантный метод;

В) метод соответствия конкуренту;

Г) метод максимальных расходов.

13. Метод, который утверждает, что на маркетинговую стратегию надо расходовать как можно больше средств:

А) финансирование «от возможностей»;

Б) метод максимальных расходов;

В) метод учета программы маркетинговой стратегии;

Г) метод «цель - задание».

14. Метод, который предполагает тщательный анализ издержек на достижение конкретных целей в сравнении с затратами при возможных комбинациях средств маркетинга:

А) финансирование «от возможностей»;

Б) метод максимальных расходов;

В) метод учета программы маркетинговой стратегии;

Г) метод «цель - задание».

15. Метод, который при сопоставлении различных вариантов позволяет найти оптимум, при этом методе финансируется то, что дает наибольшую отдачу:

А) финансирование «от возможностей»;

Б) метод максимальных расходов;

В) метод учета программы маркетинговой стратегии;

Г) метод «маржинального дохода».

Ключ: 1-В; 2-А; 3-А, В,Г, Д; 4-Б, В; 5-А; 6-В; 7-А; 8-Б; 9-Г; 10-А; 11-В; 12-А; 13-Б; 14-В; 15-Г.

Тест 11

Анализ и выбор рынка

1.  Выберете из списка стратификацию рынка индивидуальных потребителей:

a)  социальная

b)  семья

c)  политическая группа

d)  демографическая

e)  географическая

f)  религиозная группа

2.  Рынок товаров потребительского назначения состоит из:

А) компаний, которые приобретают товары для их последующей реализации;

Б) покупателей, приобретающих товары для личного пользования;

В) фирм – производителей товаров потребительского назначения.

3. Соотнесите термин и его определение:

1. рынок А) стадия жизненного цикла товара, на

которой рост объема продаж

сокращается

2. насыщение рынка Б) сфера обмена, где происходит

реализация товара

3. емкость рынка В) соотношение между спросом и

предложением по отдельным товарам и

их группам, складывающееся в

определенный период и в конкретном

месте

4. конъюнктура рынка Г) оборот рынка, ежегодное количество

сбываемых товаров

Установив соответствие, впишите буквы рядом с цифрами: 1____; 2____ и т. д.

4.  Емкость рынка …

А) равна сумме всех потребностей населения в данном товаре;

Б) включает в себя неудовлетворенный платежеспособный спрос в данном товаре;

В) составляет объем реализованного за определенный период времени товара.

5. Эффект масштаба производства:

А) достигается в результате соперничества между конкурирующими предприятиями;

Б) является барьером для входа в отрасль конкурентов;

В) возможен в результате сокращения всех издержек до минимума;

Г) нет правильного ответа.

6. При анализе общехозяйственной конъюнктуры используются результаты изучения микросреды предприятия?

А) да;

Б) нет.

7. Участник рынка может выбрать определенный сегмент покупателей по стилю жизни:

А) пользуясь информацией от продавцов товаров;

Б) руководствуясь результатами опроса, проводимого крупными социологическими центрами;

В) на основе собственных исследований потребителей;

Г) ничего из вышеперечисленного.

8. Для проведения анализа в маркетинге используются данные:

А) фактические;

Б) плановые и фактические;

В) прогнозные;

Г) за прошлые периоды.

9. Какие условия могут повлиять на сокращение доли рынка:

А) появление товара-заменителя;

Б) деятельность конкурентов;

В) все перечисленное.

10. Наименее эффективный способ завоевания положения на рынке для проведения своей собственной ценовой политики, это:

A) получение преимущества по затратам перед конкурентами;

Б) специализация на определенном сегменте рынка;

В) дифференциация своего собственного продукта;

Г) относительно большие затраты на рекламу.

11. Кооператив “Строймашина” наладил производство нового промышленного оборудования для небольших предприятий по выпуску стройматериалов из местного сырья (леса, камня, песка и т. п.). “Строймашина” хочет завязать коммерческие связи с возможно большим числом таких предприятий в различных регионах страны. Какой канал распределения можно выбрать?

А) производитель-предприятия-потребители;

Б) производитель-брокеры-предприятия-потребители;

В) производитель-оптовик-предприятия-потребители;

Г) производитель-розничный торговец предприятия-потребители;

12. Продвижение товара – это:

А) коммуникационная политика;

Б) исследовательская политика;

В) научно-производственная политика;

Г) политика товародвижения.

13. Товародвижение как функция маркетинга рассматривает проблемы:

A) работы с посредниками;

Б) сроков разработки новых товаров;

В) покупки комплектующих;

Г) установление цены.

14. Вертикальная маркетинговая система как канал сбыта:

А) базируется на собственности или мощи одного участника в отношении всех звеньев канала сбыта;

Б) предполагает механизм мотивирования одним участником канала сбыта всех остальных участников;

В) предполагает сбыт товаров глубокого ассортимента.

15. К числу характеристик, определяющих стратегию выбора каналов сбыта, относится:

А) конъюнктура рынка;

Б) емкость рынка;

В) стоимость единицы товара.

Ключ: 1 – a, d,e; 2-Б; 3- 1-Б,2-А,3-Г,4-В; 4-В; 5-Г; 6-Б; 7-Б; 8-Б; 9-В; 10-Г; 11-В; 12-А; 13-Г; 14-А, Б; 15-Б.

Тест 12

Маркетинговое ценообразование

1. Чем отличается стратегия ценообразования, направленная на продажу товаров по низким ценам, от распродажи?

А) длительностью действия;

Б) величиной цены, по которой продается товар;

В) ничем не отличается.

2. Соотнесите термин и его определение:

1. цена А) цена для товара, находящегося в

стадии зрелости, при стабилизации

конкурентной борьбы и

незначительном различии

конкурирующих цен

2. стратегия высоких цен Б) процесс формирования цен на

продукцию и услуги

3. стратегия рыночных цен В) количество денег, запрашиваемых за

продукцию или услугу, или денежное

выражение стоимости

4. ценообразование Г) продажа товаров по ценам, значительно

превышающим цены производства

Установив соответствие, впишите буквы рядом с цифрами: 1____; 2____ и т. д.

3. Основные задачи установления цены продажи:

А) организовывать продажу;

Б) обеспечить конкурентоспособность продукции на рынке;

В) соответствовать товару и методике позиционирования, принятой предприятием;

Г) более полно удовлетворять потребности покупателей.

4. В каком случае целесообразно применять стратегию низки цен для проникновения на рынок:

А) потребители должны быть чувствительны к цене, необходим эластичный спрос;

Б) издержки на производство продукции должны уменьшаться;

В) конкурентная борьба на рынке должна быть ожесточенной;

Г) качество продукции должно возрастать.

5. При каких условиях предприятие может применять стратегию «снятие сливок»:

А) покупатели не задумываются о цене и таких покупателей достаточно много;

Б) товар имеет имидж качества;

В) объем производства остается небольшим;

Г) товар имеет внешнее конкурентное преимущество;

Д) все перечисленное.

6. Предметом анализа при установлении цен, ориентированных на потребителя, является:

А) готовность потребителя платить определенную цену (верхняя граница цен);

Б) реакция потребителя на изменение цен (эластичность цен);

В) отсутствие снижения затрат;

Г) приспособление к рыночной цене.

7. Предприятие использует тактику приспособления к ценовой политике лидера в случаях:

А) конкуренты достаточно сильны и готовы отстаивать свои позиции;

Б) роль ценового лидера выполняет крупное и мощное предприятие, противостоящее множеству мелких предприятий;

В) у предприятия есть возможность снизить цену с помощью рационализации и экономии затрат;

Г) у предприятия есть возможность модернизировать свой продукт и заинтересовать им потребителя.

8. Для каждой ситуации выберете один вариант ответа – да или нет:

А) при установлении цены не учитывается момент покупки;

Б) при определении рыночной стоимости товара необходимо учитывать качество товара, его потребительную стоимость, степень новизны;

В) предприятие может пойти на временное снижение цен для реализации товарных запасов;

Г) предприятие должно постоянно изучать рынок и адаптировать к нему цены на товар.

9. Демографические факторы не оказывают влияния на восприятие покупателем цены товара?

А) да;

Б) нет.

10. Какой этап пропущен в цепочке

Предприятие использует поэтапный подход к установлению цены на товар-новинку: максимизация прибыли→____________→анализ издержек→анализ цен и товаров конкурентов→определение собственных преимуществ→установление цены.

11. Как называется метод ценообразования, при котором цену устанавливают на х% выше издержек производства?

А) целевое ценообразование;

Б) ценовая дискриминация;

В) ценообразование на базе спроса;

Г) ценообразование «издержки плюс надбавка».

12. Цена потребления товара представляет собой:

А) себестоимость продукции плюс средняя прибыль;

Б) совокупность эксплуатационных расходов, затрат на нормальное потребление купленного товара;

В) сумма «А» и «Б»;

Г) цену покупки вместе с эксплуатационными расходами, затратами на потребление товара.

13. Прейскурантный метод ценообразования основан на:

А) анализе прейскурантов на конкурирующие товары;

Б) определении величины издержек;

В) определении величины издержек и плановой прибыли;

Г) принципе непротиворечивости цен на товары, находящиеся в едином списке.

14. В случае, когда фирма работает с перенапряжением, в условиях интенсивной конкуренции, резкого падения платежеспособного спроса, применяется стратегия:

А) выживания;

Б) максимизации текущей прибыли;

В) лидерства по качеству продукции.

15. Политика немедленного изъятия наибольшей возможной прибыли, наличных денег, наиболее быстрого оборота капитала:

А) выживания;

Б) максимизации текущей прибыли;

В) лидерства по качеству продукции.

Ключ: 1-А; 2-1В,2Г,3А,4Б; 3-А, Б,В; 4-А, Б,В; 5-Д; 6-А, Б; 7-А, Б,В; 8-1нет,2да,3да,4да; 9-Б; 10-определение спроса; 11-Г; 12-В; 13-В; 14-А; 15-Б.

Тест 13

Маркетинговое управление

1. Контроль маркетинга представляет собой:

А) заключительный этап в плановой деятельности;

Б) начало плановой деятельности;

В) не является плановой деятельностью.

2. При контроле стратегического маркетинга сопоставляются:

А) финансовые результаты;

Б) эффективность рекламных кампаний;

В) достижение долговременных целей;

Г) выполнение плана по прибыли за ряд лет.

3. Контроль годовых планов маркетинга осуществляется посредством определения отношений:

А) по показателям производственной деятельности предприятия;

Б) по всем раздела бизнес-плана предприятия;

В) по разделу маркетинга годового плана предприятия;

Г) по объему прибыли на единицу затрат на маркетинг.

4. Для каждой ситуации выберете один варианта ответа - да или нет:

А) оперативный контроль маркетинговой деятельности проводится каждый день;

Б) главная задача контроля маркетинга – определить причины отклонений;

В) количество контролируемых показателей маркетинга определяет начальник отдела маркетинга.

5. Продлите последовательность концепций управления маркетингом:

А) концепция совершенствования производством;

Б) концепция совершенствования товара;

В) концепция интенсификации коммерческих усилий;

Г) _________________________.

6. Какие из приведенных утверждений относятся к определению маркетинга? Маркетинг - это:

А) место для работы знакомых руководителя компании;

Б) функция управления;

В) набор конкретных методик и подходов;

Г) набор случайных совпадений и догадок;

Д) философия бизнеса.

7. Оценка эффективности деятельности подразделения маркетинга может оцениваться по:

А) удовлетворенности руководства компании от результатов деятельности отдела маркетинга;

Б) достижению поставленных в начале периода целей с заданным уровнем расходов;

В) показателю MROI (ROIM) по отношению к прошлому году;

Г) удовлетворенности клиентов.

8. Какое из утверждений наиболее полно отвечает понятию "маркетинговый план":

А) это план рекламной активности компании;

Б) бюджет подразделения маркетинга;

В) это стратегический план компании;

Г) ни дно из утверждений не соответствует истине;

Д) план работы отдела маркетинга.

9. Выполнение маркетинговых функций в клиентоориентированной компании - это задача:

А) генерального директора (первого лица компании);

Б) всех сотрудников компании;

В) подразделения продаж;

Г) подразделения маркетинга;

Д) производственных подразделений.

10. Для построения прогноза продаж инновационного продукта необходимо использовать следующий метод прогнозирования:

А) казуальные методы прогнозирования;

Б) корреляционно – регрессионный анализ;

В) анализ временных рядов;

Г) экспертные оценки.

11. Функциональная структура организации службы маркетинга – это:

А) структура, отвечающая многофункциональной ориентации маркетинга, в отличие от полифункциональной;

Б) структура, базирующаяся на разделении маркетинговых функций между отдельными сотрудниками, группами сотрудников в службе маркетинга;

В) структура, обеспечивающая реальное функционирование маркетинга на фирме.

12. Какой из методов определения размера маркетингового бюджета является наиболее объективным:

А) по остаточному принципу;

Б) процент от объема продаж;

В) максимизация объема продаж;

Г) метод «целей и задач»;

Д) паритет с конкурентами.

13. Менеджер практически не может повлиять на:

А) состояние внутренней среды организации;

Б) факторы «дальнего внешнего окружения» организации;

В) факторы «ближнего внешнего окружения» организации.

14. К «дальнему внешнему окружению» имеют отношение:

А) рынок, конкуренция, затраты;

Б) уровень инфляции, демографическая структура общества.

15. При разработке маркетинговой стратегии организации следует учитывать:

А) только внутренние ресурсы организации;

Б) влияние факторов «дальнего внешнего окружения», определяющего направление развития организации;

В) тенденции развития СТЭП-факторов.

Ключ: 1-Б; 2-В; 3-В; 4-А-да, Б-да, В-нет; 5-концепция маркетинга; 6-Б, В,Д; 7-Б, В,Г; 8-В; 9-Г; 10-Г; 11-Б; 12-Б; 13-Б; 14-Б; 15-Б, В.

[1] Заполняется по всем выпускающим кафедрам, для ООП которых ведется данная дисциплина

[2] Темы приведены в соответствии с содержанием дисциплины

(см. соответствующий раздел данной рабочей программы учебной дисциплины)