Порядок сопровождения (стр. 8 )

ПРЕДПИСАНИЕ №

на выполнение задания

Штамп филиала

“

”

20

г.

(должность)

(фамилия, имя, отчество)

командируется в

(наименование организации)

в целях

(указать конкретно)

Директор ________________ филиала
___________________»
на основании доверенности №____________________________ от «__» _______________ 201_г.	(подпись) ФИО
Приказ № __ от «__» _________ 201_г	М. П.
	(печать филиала)

(Оборотная сторона)

Разрешаю __________________________________________________________________

(с чем ознакомить, что конкретно предоставить)

"__" ___________ 20__ г. _____________ ________________________

(подпись) (инициалы, фамилия)

___________________________ допущен(а) к _______________________ сведениям.

(инициалы, фамилия (степень секретности)

командированного лица)

Ему (ей) разрешен доступ в помещение ______________________________________

(N или наименование помещения)

в сопровождении ___________________________________________________________

(должность, фамилия и инициалы сопровождающего лица)

Руководитель режимно-

секретного подразделения ____________ "__" ________ 20__ г.

(подпись)

СПРАВКА

_______________________________ ознакомлен(а) _____________________________

(фамилия, инициалы (указать с какими работами,

командированного лица)

___________________________________________________________________________

документами или изделиями, какова степень их секретности)

___________________________________________________________________________

______________________________ _________________________ ________________

(должность лица, принявшего (фамилия, инициалы) (подпись)

командированного)

Подпись ознакомившегося __________________ ________________________

(подпись) (инициалы, фамилия)

"__" _______________ 20__ г.

Приложение 5. Шаблоны документов

П.5.1. Карточка объекта взаимодействия

Карточка объекта взаимодействия
1. Наименование СТЭ ФК\СТЭ ЦА ФК:
2. Адрес
3. Контактная информация:
ФИО	Должность	Телефон	Эл. почта
	Руководитель
	Начальник отдела ИТ
	Администратор ППО АС ФК
	Администратор ППО АС ФК
4. Информация об объекте:		5. Пользователи портала:
Параметр	Количество			ФИО	Логин
Количество ОФК
Количество ДУПБ
Количество Л/С
6. Версии компонента(ов) ППО АС ФК:
Наименование компонента ППО АС ФК	Номер

П.5.2. Опросный лист специалиста СТЭ ФК

№ п/п	Поле в СУИ Исполнителя	Порядок заполнения
1.	Идентификатор обращения	Идентификацтор, с которым обращение зарегистрировано в системе учета СТЭ ФК
Реквизиты специалиста СТЭ ФК
2.	Наименование органа ФК
3.	ФИО
4.	Отдел
5.	Телефон
6.	Адрес электронной почты
Реквизиты заявителя инцидента[25]
7.	Код организации Заявителя
8.	Наименование организации Заявителя
9.	ФИО Заявителя
10.	Отдел
11.	Телефон
12.	Адрес электронной почты
Информация по Инциденту
13.	Тип обращения	Тип обращения указывается в соответствии с п. 4.1.2 Типы и приоритеты Инцидентов
14.	Приоритет	Приоритет обращения указывается в соответствии с п. 4.1.2 Типы и приоритеты Инцидентов.
15.	Модуль ППО	В том числе точная версия ППО (на которой возникает ошибка)
16.	Подсистема	Функциональная область, к которой относится обращение.
17.	Сервер	Сервер, на котором возникает ошибка – тестовый/рабочий.
18.	Полный путь возникновения ошибки в ППО
19.	Бизнес-процесс	На что влияет наличие ошибки
20.	Описание (содержание обращения)	Четкое описание обращения, название документа, отчета или режима ППО (полный путь к документу, отчету, режиму, в котором возникает проблемная ситуация).
21.	Шаги для воспроизведения	Перечисление действий, выполнение которых повлекло за собой ошибку.
22.	Результаты идентификации Инцидента	Последовательность действий, проведенных в процессе идентификации Инцидента и результаты идентификации
23.	Примечания	Дополнительная информация
24.	Прочая информация	Другая необходимая информация, позволяющая более детально понять предмет ошибки и причины ее возникновения (лог-файлы, экранная копия кода ошибки, возможность воспроизведения Инцидента на других рабочих местах, изменение системного окружения, проведение профилактических работ до момента возникновения Инцидента).

П.5.3. Форма регистрации Инцидента

Запрос в Службу технического обслуживания[26]