№ п/п | Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин | Темы дисциплины, необходимые для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин | |||||||
Сравнительный менеджмент как учебная дисциплина и область исследований | Концепция деловой культуры в сравнительном менеджменте | Национальные деловые культуры и организационное поведение: сходства и различия по странам | Межкультурные коммуникации : сопоставления по странам | Модели корпоративных культур в сравнительном контексте | Мотивация и отношение к труду в различных странах | Управление человеческими ресурсами в международном контексте |
| ||
1. | Деловые коммуникации | + |
| ||||||
2. | Организационное поведение | + | + | + | + | + |
| ||
3. | Управление человеческими ресурсами | + | + | + | + |
| |||
5. Содержание дисциплины
Модуль 1.
ТемаСравнительный менеджмент как учебная дисциплина и область исследований
Необходимость изучения сравнительного менеджмента. Его цели и методологическая основа. Сравнительный менеджмент как область исследований и практически ориентированная дисциплина. Сравнительный менеджмент как учебная дисциплина: задачи и особенности преподавания.
ТемаКонцепция деловой культуры в сравнительном менеджменте
Проблемы адекватного определения и «измерения». Понятие деловой культуры, ее элементы. Уровни культуры: глобальный, кластерный, национальный, корпоративный. Их взаимодействие. Неоднородность культурного пространства: доминирующая культура, субкультуры и контркультуры. Сила культуры и факторы ее определяющие.
Различия в подходах к изучению культуры: культурные универсалии и системы ценностей в зависимости от национальной принадлежности и типа личности (Д. Мэрдок, Дж. Рокич, Оллпорт, Вернон, Линдзи). Система ценностей как детерминанта поведения. Верования и ценностные ориентации как основа кросс-культурных сопоставлений (С. Иошимури, У. Нойман). Классификация и ранжирование деловых культур по типу ценностных ориентаций. Культурные контрасты в системах ценностей наций (на примере американской, японской и арабской культур). Культурные различия и этика.
Параметры воздействия на деловую культуру: факторы бизнес-окружения (системный подход по Дж. Миллеру) и национально-этнический фактор в деловых культурах.
Тема 1.3. Национальные деловые культуры и организационное поведение: сходства и различия по странам.
Переменные национальной культуры и их сравнительный анализ в деловых культурах различных стран. Факторы, воздействующие на формирование национальной культуры. Социальные ориентации и их влияние на различие национальных культур (Г. Лейн, Дж. Дистефано). Базовые критерии межкультурных различий (Г. Хофштеде, Ф. Тромпенарс). Проблемы и возможности синергии национальных культур (теория «Z» по У. Оучи). Учет национальных стереотипов в деятельности международного менеджера. Классификация переменных национальной культуры. Воздействие культуры нации на организацию. Культурный профиль отдельных стран. Критериальная база международных сопоставлений
Модуль 2.
Тема 2.1. Модели корпоративных культур в сравнительном контексте
Национальная и корпоративная культуры: взаимообусловленность и взаимодействие. Классификационные критерии корпоративных культур. Модели корпоративных культур, их характерные особенности и сравнительный анализ
Тема 2.2. Межкультурные коммуникации: сопоставления по странам
Коммуникации и межличностные отношения. Вербальные и невербальные коммуникации и их особенности в различных странах. Высоко - и низкоконтекстуальные культуры. Переменные бизнес-культуры и их воздействие на коммуникацию. Культурный шум. Обучение международным коммуникациям и управление ими. Условия эффективной межкультурной коммуникации. Влияние культуры на процесс переговоров. Организация подготовки и проведения переговоров с учетом поведенческих особенностей в деловых культурах различных стран. Сравнение стилей ведения переговоров. Управление переговорным процессом. Развитие культурной восприимчивости.
Тема 2.3. Мотивация и отношение к труду в различных странах
Значимость труда в различных бизнес-культурах. Факторы, влияющие на отношение к труду, национальные особенности. Межкультурные сопоставления моделей мотивации в различных странах. Признание ценности различий и управление разнородной рабочей силой. Мотивация культурно-разнородного персонала. Национальная специфика продвижения, подготовки и переподготовки кадров.
Тема 2.4. Управление человеческими ресурсами в международном контексте
Межгосударственные различия в управлении человеческими ресурсами: классификация проблем. Влияние различий между странами на управление человеческими ресурсами: институциональные, культурные, экономические факторы и факторы трудовых затрат. Практикуемые подходы к подбору, отбору, продвижению и обучению персонала в международной фирме. Компенсационная политика.
6. Планы семинарских занятий
Модуль 1.
Тема 1.1. Сравнительный менеджмент как учебная дисциплина и область исследований
1. Необходимость изучения сравнительного менеджмента.
2.Сравнительный менеджмент как область исследолвания
3. Сравнительный менеджмент как учебная дисциплина: его предмет, объект и задачи.
ТемаКонцепция деловой культуры в сравнительном менеджменте
1. Понятие деловой культуры, ее элементы и уровни
2. Системы ценностей в национальных культурах.
3. Верования как основа кросс-культурных сопоставлений
Тема 1.3. Национальные деловые культуры и организационное поведение: сходства и различия по странам
1. Переменные национальной культуры и их сравнительный анализ в деловых культурах различных стран
2. Базовые критерии межкультурных различий по Г. Хофштеде
3. Базовые критерии межкультурных различий по Ф. Тромпенарсу
4. Проблемы и возможности синергии национальных культур
5. Учет национальных стереотипов в деятельности международного менеджера.
Модуль 2.
Тема 2.1. Модели корпоративных культур в сравнительном контексте
1. Национальная и корпоративная культуры: взаимообусловленность и взаимодействие
2. Классификационные критерии корпоративных культур
3. Сравнительный анализ моделей корпоративных культур
Тема 2.2. Межкультурные коммуникации: сопоставления по странам
1. Высоко - и низкоконтекстуальные культуры.
2. Вербальные и невербальные коммуникации и их особенности в различных странах.
3. Условия эффективной межкультурной коммуникации.
4. Влияние культуры на процесс переговоров
5. Модели ведения переговоров
Тема 2.3. Мотивация и отношение к труду в различных странах
1. Значимость труда в различных бизнес-культурах.
2. Факторы, влияющие на отношение к труду, национальные особенности.
3. Межкультурные сопоставления моделей мотивации в различных странах.
4. Национальная специфика продвижения, подготовки и переподготовки кадров.
Тема 2.4. Управление человеческими ресурсами в международном контексте
1. Межгосударственные различия в управлении человеческими ресурсами: классификация проблем.
2. Влияние различий между странами на управление человеческими ресурсами.
3. Практикуемые подходы к подбору, отбору, продвижению и обучению персонала в международной фирме.
4. Компенсационная политика.
7.
Учебно - методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
Самостоятельная работа студентов предполагает изучение теоретического материала по актуальным вопросам дисциплины. Рекомендуется самостоятельное изучение доступной учебной и научной литературы, нормативно-правовой документации, законодательства РФ.
Самостоятельно изученные теоретические материалы представляются в виде рефератов, докладов, контрольных и научных работ, эссе, которые обсуждаются на практических занятиях.
С целью текущего контроля знаний проводится контрольная работа. Теоретические материалы, самостоятельно изученные студентами, оформляются в виде контрольных работ. Темы контрольных работ студенты выбирают самостоятельно с учётом того, чтобы у каждого студента были разные темы. В качестве источников литературы для написания контрольной работы рекомендуется использовать информацию из периодических, научно-практических, аналитических и экспертных изданий. При написании контрольной работы обязательны сноски на источники используемой литературы. Оформление контрольной работы проводится согласно общепринятым требованиям.
С целью итогового контроля знаний проводится экзамен. Семестровый экзамен является итоговой формой контроля уровня знаний студента по дисциплине. К его сдаче допускаются студенты, успешно выполнившие контрольную работу и практические задания в соответствии с календарно-тематическим планом.
Тематика контрольных работ
1. Международная миграция рабочей силы и этнический бизнес (предпринимательство) в мировой экономике.
2. Управление разнообразием в международной компании: источники эффективности.
3. Управление человеческими ресурсами в международной фирме.
4. Международная фирма: управление разнообразием (на примере современной ТНК).
5. Специфика формирования и развития корпоративной культуры в российской компании.
6. Конкурентоспособность национальной экономики и ее культурные основания.
7. Глобальная конкуренция и региональная конкурентоспособность: значимость культурных факторов развития.
8. Корпоративная культура как конкурентный ресурс и фактор конкурентоспособности.
9. Сравнительный анализ моделей международного предпринимательства: буддистская экономика.
10.Исламское предпринимательство и его характерные особенности.
11.Западные управленческие технологии и проблемы их адаптации в российских компаниях.
12. Особенности финансово-промышленных групп в Японии и проблемы функционирования в России.
13.Сравнительный анализ моделей корпоративного управления в мировой экономике.
14.Анализ развития российской модели корпоративного управления в международном контексте.
15.Холдинговые организационные формирования: сравнительный анализ зарубежного и отечественного опыта.
16.Национальная деловая культура как источник конкурентного преимущества и ресурс развития экономики.
17.Особенности финансово-промышленных групп в Корее.
18.Культурные различия и этика в международном бизнесе.
19.Анализ страновых моделей достижения национальной конкурентоспособности (на примере одной из стран: Финляндии, Индии, Китая и т. п.).
20.Необходимость и перспективы формирования предпринимательской модели корпоративного управления в России.
21.Роль протестантской этики в формировании американской деловой культуры.
22.Кросс-культурные конфликты в международных стратегических альянсах.
23.Кросс-культурные конфликты в международных совместных предприятиях.
24.Кросс-культурные конфликты в международных трансформационных сделках (слияния, присоединения и т. п.).
25. Конкурентные преимущества и недостатки национальной модели менеджмента (по выбору).
26.Доминирующие религии в национальной деловой культуре и их влияние на особенности ведения бизнеса в стране размещения.
27.Проблемы перевода и кросскультурных различий в международной рекламе.
28.Формирование «работника знания» в контексте национальной конкурентоспособности и специфика бизнес-культуры России.
29.Этноцентрический подход в управлении международной компанией: влияние на эффективность и издержки ведения бизнеса.
30.Барьеры кросс-культурных коммуникаций и способы их преодоления.
Тематика рефератов
1. Учет целей для улучшения в сфере затрат.
2. Матрица улучшений.
3. Лояльность потребителей.
4. Анализ затрат/ прибыли.
5. Ощутимые и неощутимые выгоды.
6. Стратегии и задачи в области качества.
7. Принятие решений руководителем в сфере затрат.
8. История и основные этапы развития категории «Качество».
9. Взаимосвязь потребностей общества и качества товаров/услуг.
10. Основные этапы формирования маркетинга взаимоотношений производителя и потребителя.
11. Главная цель организации: определение, документирование, формирование политики и стратегии в области качества.
12. Особенности общественных систем управления качеством.
13. Этапы развития системного подхода к управлению качеством за рубежом.
14. Характерные черты стадий жизненного цикла продукции.
15. Идентификация и анализ направленности процессов на удовлетворение требований потребителей.
16. Экономика качества: сущность и виды затрат на качество.
17. SWOT – анализ в формировании миссии и целей в области качества.
18. Особенности формирования системы менеджмента качества организации (на примере).
Тематика докладов (эссе)
1. Объем и разнообразие информации для анализа затрат на качество.
2. Особенности отчетов по затратам на качество для различных уровней управления.
3. Особенности методов анализа затрат на качество.
4. Методы разработки блок-схем, идентификация выходов операций процессов к одному или более потребителям.
5. Сущность и основные направления текущего контроля затрат.
6. Модели классификации затрат.
7. Связь экономики качества с количеством выполненной работы.
8. Идентификация факторов, влияющих на удовлетворенность потребителей.
9. Анализ факторов, вызывающих удовлетворенность потребителей.
10. Анализ факторов, вызывающих неудовлетворенность потребителей.
11. Взаимосвязь и соответствие форм отслеживания удовлетворенности потребителей возможностям принятия эффективных управленческих решений.
12. Сущность процессов по управлению улучшениями.
13. Характеристика процессов идентификации возможностей.
14. Анализ экономических результатов, определение приоритетов.
15. Планирование и внедрение улучшений продукции/ услуг.
Контрольные вопросы к экзамену
1. Глобализация, ее составляющие и воздействие на сравнительный менеджмент. Потребность в сравнительных исследованиях и их специфика.
2. Верования и их влияние на формирование деловой культуры в странах южно-азиатского региона: конфуцианство и буддизм. Различия в западноевропейской и японской деловых культурах по С. Иошимури.
3. Верования и их влияние на формирование деловой культуры. Протестантская этика и западная деловая культура.
4. Верования и их влияние на формирование деловой культуры. Ислам и восточная деловая культура. Система ценностей и типология деловых культур. Культурные переменные по Г. Лейну и Л. Дистефано. Культурные контрасты в системах ценностей наций.
5. Исследование особенностей деловых культур различных стран по Г. Хофстеду. Базовые критерии межкультурных различий.
6. Теория “Z” по У. Оучи и проблемы синергии деловых культур.
7. Особенности межкультурной коммуникации. Информационный шум. Его виды.
8. Невербальные коммуникации и их особенности в различных странах.
9. Высоко - и низкоконтекстуальные бизнес-культуры. Условия эффективной межкультурной коммуникации.
10.Практикуемые подходы подбора и найма менеджеров в международные компании.
11.Теории лидерства в международном менеджменте. Современные тенденции. Межстрановые различия.
12.Особенности англо-саксонской модели корпоративного управления: проблемы и тенденции.
13.Особенности западноевропейской модели корпоративного управления: проблемы и тенденции.
14.Особенности немецкой (рейнской) модели корпоративного управления: проблемы и тенденции.
15.Особенности японской модели корпоративного управления: проблемы и тенденции.
16.Особенности российской модели корпоративного управления: проблемы и тенденции.
17.Сравнительный анализ национальных моделей корпоративного управления. Актуальные примеры.
18.Особенности деловой культуры и системы менеджмента в России
19.Характеристика деловой культуры и системы менеджмента в зарубежной стране (по выбору)
20.Значимость труда в различных бизнес-культурах. Факторы, влияющие на отношение к труду, национальные особенности.
21.Межстрановые сопоставления моделей мотивации.
22.Особенности финансово-промышленных групп в Корее.
23.Особенности финансово-промышленных групп в Японии.
24.Особенности финансово-промышленных групп в США.
25.Особенности финансово-промышленных групп в Корее.
26.Особенности финансово-промышленных групп в Европе.
8. Образовательные технологии
В соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки реализация компетентностного подхода предусматривает широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий: деловых и ролевых игр, разбор конкретных ситуаций, психологические и иные тренинги в сочетании с внеаудиторной работой с целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся.
На лекциях по данной дисциплине рекомендуется применение основных таблиц, схем и рисунков, предусмотренных содержанием рабочей программы, компьютерных презентаций и т. д.
Семинарскими занятиями предусматривается сочетание индивидуальных и групповых форм работы, выполнение практических заданий малыми группами с использованием кейс-метода, метода проектов и др.
9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
9.1. Основная литература
1. Адлер экономики качества. М.: Стандарты и качество, 2005.
2. Болотина экономикой качества: Учебное пособие. Тюмень: ТюмГУ, 20с.
3. ГОСТ Р ИСО /ТОРуководство по управлению экономикой качества.
4. Федеральный государственный образовательный стандарт
высшего профессионального образования по направлению подготовки 221400 Управление качеством (квалификация (степень) "бакалавр") (утв. приказом Министерства образования и науки РФ от 8 декабря 2009 г. N 704).
9.2. Дополнительная литература
1. Аристов, качеством: Учебник. М.: ИНФРА-М, 20с.
2. Волкова учёт: Учебник. М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 20с.
3. Герасимов качеством - М. : КноРус, 2007.
4. ГОСТ Р ИСО Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
5. ГОСТ Р ИСО Системы менеджмента качества. Требования.
6. ГОСТ Р ИСО Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.
7. Горбашко качеством: Учебное пособие. СПб: Питер, 20с.
8. Замедлина качеством: конспект лекций. Ростов н/Д.: Феникс, 20с.
9. , Хан учёт для эффективного менеджмента. М.: ИНФРА-М., 20с.
10. , Шишков качества как он есть. М.: Эксмо, 20с.
11. Менеджмент процессов / Под ред. Й. Беккера и др. (пер. с нем.). – М.: Эксмо, 20с.
12. Рычков экономикой качества: учебно-методический комплекс. Рабочая учебная программа для студентов 5-го курса Международного института финансов, управления и бизнеса. Тюмень: изд-во ТюмГУ, 20с.
13. Салимова качеством: Учебник по специальности «Менеджмент организации». М.: Изд-во «Омега-Л», 20с.
14. Экономика качества: основные принципы и их применение / ред. Дж. Кампанелла. - М. : Стандарты и качество, 2005.
9.3. Программное обеспечение и Интернет – ресурсы:
http://www. *****/solutions/case/quality/,
http://sumdu. /doc/tections/Upravlenie-proektami...
10. Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины
Наличие проектора и компьютера
Дополнения и изменения к рабочей программе на 201 / 201 учебный год
В рабочую программу вносятся следующие изменения:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Рабочая программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры ____________________ « »_______________201 г.
Заведующий кафедрой ___________________/___________________/
О.
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОУ ВПО ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ПРИОРИТЕТНЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ «ОБРАЗОВАНИЕ»
ИННОВАЦИОННАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА ТюмГУ
ЦЕНТР ТРАНСЛЯЦИИ И ЭКСПОРТА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ
МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ ФИНАНСОВ, УПРАВЛЕНИЯ И БИЗНЕСА
Л. М.СИМОНОВА
СРАВНИТЕЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Учебно-методический комплекс
Издательство Тюменского государственного университета 2008
УДК 339.
ББК У291.3я73
С375
. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: Учебно-методический комплекс. Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2008. с.
Издание содержит тематический план дисциплины, основные вопросы теоретического курса, вопросы к экзамену, темы курсовых работ, рекомендации для студентов и преподавателей, список рекомендуемой литературы, включая ИНТЕРНЕТ-ресурсы.
Предназначено для обучающихся по магистерским программам «Международный бизнес» (направление «Менеджмент»), «Международная экономика», «Анализ внешнеэкономической деятельности предприятия» (направление «Экономика»), а также для экономистов-международников (специальность «Мировая экономика») и практиков бизнеса.
Подготовлено в рамках проекта «Формирование инновационного научно-образовательного комплекса Тюменского государственного университета для обеспечения эффективности природопользования в условиях интенсивного освоения ресурсов Западной Сибири».
Рецензенты: – д. э.н., профессор, заведующий кафедрой организации производства и ВЭД Тюменского государственного нефтегазового университета
– к. э.н., доцент, заведующий кафедрой банковского и страхового дела Тюменского государственного университета
ГОУ ВПО Тюменский государственный университет, 2008
Международный институт финансов, управления и бизнеса ТюмГУ, 2008
Издательство ТюмГУ, 2008
, 2008
СОДЕРЖАНИЕ
Позиционирование, цели, задачи, особенности курса 4
Учебно-тематический план дисциплины 10
Содержание дисциплины 12
Методические рекомендации для студентов 17
Методические рекомендации для преподавателей 21
Перечень тем курсовых работ по курсу «Сравнительный менеджмент» 24
Примерный перечень вопросов к экзамену по курсу 26
Кейс «Евро-Дисней: столкновение двух культур» 27
Тест по курсу «Сравнительный менеджмент» 36
Рекомендуемая литература 39
Сравнительный менеджмент как самостоятельная учебная дисциплина не получил широкого распространения в учебных планах западных и российских университетов, поскольку, во-первых, это объективно одна из «молодых» дисциплин в системе бизнес-образования, во-вторых, не устоялись в полной мере методологические основания этой области знаний и, наконец, во многом практика международных взаимодействий в ходе ведения бизнеса опережает уровень ее теоретического осмысления и обобщения в рамках данного курса. Однако потребность в изучении данного курса трудно переоценить, она связана со следующими объективными обстоятельствами:
- в ХХI веке формируется экономика нового типа – глобальная экономика, складывающаяся как результат глобальной экономической интеграции различных стран и этносов на взаимозависимой основе. Логика глобализации требует существенного расширения кооперации и практики заключения стратегических альянсов, сопровождается ростом числа совместных предприятий и проектов, миграционными процессами. Что это означает?
Это означает, что, во-первых, все большее число менеджеров вовлекается в международный бизнес за пределами своей страны.
Далее, каждый из них неизбежно действует в мультикультурной или кросс-культурной среде.
В-третьих, их квалификация и профессионализм становятся решающим фактором при оценке относительной конкурентоспособности различных видов международного бизнеса.
И, наконец, принципиально меняется природа и философия самого менеджмента в международном бизнесе, как концептуально, так и операционно.
Менеджмент современной эпохи – это менеджмент, обладающий транснациональной и кросс-культурной компетенцией, формирующий всесторонний контур для приспособления к культурным изменениям и разнообразию. Не удивительно, что критическим качеством в управлении людьми и процессами в других странах становится культурная чувствительность и осведомленность, то есть доскональное знание культурных переменных, воздействующих на функции управления и управленческие решения.
По мере возрастания степени разнообразия и сложности бизнеса менеджеры все чаще сталкиваются с неожиданным феноменом – традиционные методы ведения бизнеса обеспечивают положительный результат в одной культуре, но приводят неожиданно к прямо противоположному эффекту в другой. До недавнего времени в научных исследованиях и практике образовательной деятельности от культурных аспектов управления и взаимодействия международных фирм было принято абстрагироваться, либо считать их второстепенными. Между тем, именно они составляют суть повседневного осуществления предпринимательской деятельности, успешность которой прямо зависит от уровня взаимопонимания и взаимоадаптации партнеров.
Сравнительный менеджмент имеет дело с системным определением и интерпретацией кросс-культурных сходных черт и различий в управленческих процессах и бизнес-окружении в различных странах. В настоящее время, когда технологии ведения международных сделок унифицируются, он выступает решающим источником конкурентных преимуществ субъектов международного бизнеса. Иначе говоря, современный высокоэффективный менеджмент должен опираться на особенности национальной модели управления, управленческой культуры и организационного поведения, ибо в них черпаются конкурентные преимущества. Но чтобы грамотно и профессионально «капитализировать» на специфических особенностях национального и регионального управления, необходимо их тщательно изучить и систематизировать. Это, в свою очередь, послужит основанием для пересмотра значительных и необоснованных, на наш взгляд, попыток насытить национальные модели менеджмента преимущественно англо-саксонским содержанием и поставить вопрос о ее кросс-культурной коррекции. Этот вопрос применительно к России может быть переведен в практическую область: что из зарубежного опыта может быть нами заимствовано, что из западных управленческих технологий подлежит обязательной коррекции и, самое главное, какие формы и методы менеджмента, опирающиеся и отражающие национальную специфику, нам нужны? Это позволяет рассматривать Сравнительный менеджмент не только как учебную дисциплину, самостоятельную область научных исследований, но и как практически ориентированную дисциплину современной системы бизнес-образования.
Каковы особенности преподавания данной дисциплины?
· методологическая «неоформленность» данной отрасли знаний предопределяет преимущественную опору ее на эмпирические основания, практический опыт управления в разных странах и культурных средах;
· в силу «молодости» ее преподавание не может опираться на традиции и предшествующий опыт обучения;
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 |
