Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Институт экономики и управления» (г. Пятигорск)

НОУ ВПО «ИнЭУ»

__________________________________________________________________

«УТВЕРЖДАЮ»

Первый проректор

_____________________ //

(Протокол № __ от «__» _______2012г.)

Описание: ИнЭУ

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

Б3.В.5 «Организационная конфликтология»

Направление подготовки

034000.62 – «Конфликтология»

Квалификация (степень) выпускника

Бакалавр

Профиль подготовки бакалавра

Форма обучения

Очная / Заочная

Факультет

Экономический

Кафедра-разработчик

рабочей программы

Кафедра экономики и управления

г. Пятигорск, 2012

ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ

Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями Федерального Государственного Образовательного Стандарта (ФГОС) ВПО и с учетом рекомендаций ООП ВПО по подготовке бакалавров по направлению 034000.62 – « Организационная конфликтология»

Программу составила:

Кафедра экономики и управления

, доцент, к. э.н.

Эксперт(ы):

Кафедра экономики и менеджмента

Кисловодского института экономики и права

к. э.н.,доцент

Программа рассмотрена

на заседании кафедры Экономики и управления

Протокол № ____ от «___» _______ 201___ г.

Зав. кафедрой ,

к. э.н., профессор / /

)

Рабочая программа одобрена на заседании УМС Протокол № __ от «___» ________ 201_г.

Председатель УМС ________________________

(Ф. И.О., уч. степень, уч. звание)

Учебная дисциплина обеспечена основной литературой

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

«___» ______201 _____ г. Библиотекарь _________________ / /

(Ф. И.О., уч. степень, уч. звание) (подпись)

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

Б3.В.5 « Организационная конфликтология»

Разделы рабочей программы

1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ…………………………………………………

3

2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП ВПО………………………………..

6

3. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ…………………………………..

6

4. Формы контроля освоения дисциплины………………………………..

14

5.УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ…………………………………………………………………………....

14

6. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ……………

17

Приложения к рабочей программе дисциплины

Приложение 1. Аннотация рабочей программы…………………………………….

18

Приложение 2. Контрольно-измерительные материалы ………………………….

20

1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Целями освоения дисциплины «Организационная конфликтология» является обучение студентов основам теоретических знаний и практических навыков по управлению конфликтами. Данные навыки и знания принципиально необходимы в деятельности, связанной с коммуникацией, и при решении соответствующих научно-практических задач. В этом плане основное внимание уделяется проведение тренинговых и практических занятий по непосредственным моделям конфликтологической деятельности, связанной с различными уровнями конфликта. В рамках курса данного курса особое внимание уделяется проблематике организационно-управленческих и социальных конфликтов. В то же время значимой частью учебного процесса является формирование навыков эффективного поведения в конфликтных ситуациях: технологий саморегуляции, навыков конструктивной критики, методов убеждающего воздействия.

В результате освоения дисциплины студент должен:

Понять:

·  значимость конфликтологической деятельности в профессиональной работе менеджера в организационном пространстве;

·  причины неэффективного взаимодействия людей в конфликтах;

·  социально-психологические ресурсы людей, обеспечивающие возможность управления конфликтами, их профилактики и решения.

·  принципы технологии решения конфликтов;

·  принципы помощи людям, оказавшимся в конфликте.

Знать:

·  основные положения, нормативную лексику дисциплины;

·  основные виды, типы и этапы развития социальных конфликтов;

·  личностные особенности, обуславливающие неэффективное и эффективное поведение в конфликте;

·  причины конфликтов в организации;

·  этапы технологии решения конфликтов;

·  виды и этапы психологической помощи конфликтующим.

Уметь:

·  анализировать конфликтную ситуацию, составлять карту конфликта;

·  максимально актуализировать свой запас знаний по всем отраслям науки управления при решении конфликтологических задач;

·  применять навыки и умения эффективного взаимодействия в конфликтной ситуации;

·  применять навыки и умения эффективной помощи конфликтующим людям в решении конфликта.

В результате изучения данной дисциплины должны быть сформированы следующие компетенции:

Общекультурные

владением научным мировоззрением, обладанием культурой мышления, способностью к восприятию, анализу, обобщению информации, постановке исследовательских целей и задач, выбору научно-обоснованных путей их достижения и решения (ОК-1);

знанием основных законов и особенности развития природы, общества и человека, способностью понимать и анализировать мировоззренческие, социально и личностно значимые проблемы (ОК-2);

способностью анализировать социально-значимые процессы и проблемы, умением использовать основные положения и методы социальных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач (ОК-4);

осознанием социальной значимости своей будущей профессии, обладанием высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности, стремлением к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства (ОК-8).

Профессиональные

в научно-исследовательской деятельности:

знанием истории эволюции предмета конфликтологии, природы конфликта, его структуры, видов, детерминирующих факторов, особенностей динамики протекания конфликтов в различных сферах, возможных способов работы с ними, условий, обеспечивающих предупреждение, разрешение и управление конфликтами и миром (ПК - 1);

способностью проводить исследования по проблемам конфликтного и мирного взаимодействия в обществе, анализировать конфликт и мир с использованием различных методологических и теоретических подходов, выявлять элементы конфликтов и мира, определять детерминирующие факторы и закономерности конфликтного и мирного взаимодействия (ПК-2);

способностью применять методологию междисциплинарного анализа конфликта и мира, использовать категориальный аппарат гуманитарных и социальных наук с учетом предметного поля конфликтологии, многофакторной обусловленности конфликта и мира (ПК - 3);

в информационно-аналитической деятельности:

владением навыками формирования общественного мнения по актуальным проблемам конфликтного и мирного взаимодействия в обществе (ПК - 6);

в технологической деятельности:

способностью определять необходимые технологии урегулирования конфликтов и поддержания мира (ПК - 7);

способностью и готовностью соблюдать профессиональные этические нормы и границы профессиональной компетентности конфликтолога (ПК-8);

в проектной деятельности:

способностью разрабатывать социальные программы, снижающие уровень конфликтогеннности в социальных сообществах и укрепляющие систему безопасности и мирных способов взаимодействия (ПК-9);

способностью реализовывать социальные программы, направленные на достижение мира, социального компромисса, позитивного консенсуса, толерантности в различных сферах жизни общества (ПК-10); в педагогической деятельности:

пониманием социальной значимости профессии конфликтолога, обладанием высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности, готовностью и способностью преподавать конфликтологию в образовательных учреждениях Российской Федерации (ПК-11);

в организационно-управленческой деятельности:

способностью разрабатывать планы развития организаций, осуществлять конфликтологическое сопровождение деятельности организаций (ПК - 13);

способностью анализировать конфликтные ситуации в организациях, давать экспертные заключения о конфликтогенном потенциале организации, добывать информацию о состоянии организации с использованием методов прикладных исследований, разрабатывать технологии разрешения корпоративных конфликтов, минимизировать конфликтогенный потенциал тактических и стратегических решений в управлении (ПК-14).

2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП ВПО

Дисциплина Б3.В.5 «Организационная конфликтология» является дисциплиной вариативной части профессионального цикла дисциплин ФГОС.

Изучение дисциплины базируется на следующих дисциплинах: «Социология», «Психология», «Теория организации», «Теория и история менеджмента».

Основные положения дисциплины должны быть использованы при изучении дисциплин: «Инновационный менеджмент», «Управление персоналом», «Эффективные коммуникации и методы ведения переговоров».

3. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

(с распределением общего бюджета времени в часах)

Общая трудоемкость дисциплины составляет 6 зачетных единиц, 216 часов.

3.1. Объем дисциплины «Экономика организации» и виды учебной работы

Форма обучения: очная.

Виды учебной работы

Количество часов

Всего часов/ ЗЕ

семестры

5

Аудиторные занятия (АЗ) (всего)

в том числе:

90/2,5

90/2,5

Лекции (Л)

36/1

36/1

Лабораторные работы (ЛР)

18/0,5

18/0,5

Практические и семинарские занятия (ПЗ) и (С)

36/1

36/1

Самостоятельная работа (СР) (всего)

в том числе:

90/2,5

90/2,5

Научно-исследовательская работа (НИР)

-

-

Курсовой проект (работа)

-

-

Реферат (Р)

Работа над индивидуальным творческим заданием (ИТЗ), творческой работой (эссе)

Проработка теоретического материала

50/1,39

50/1,39

Другие виды самостоятельной работы

-

-

Подготовка к экзамену

40/1.11

40/1.11

Вид итогового контроля

36/1

экзамен

Общая трудоемкость часы

зачетные единицы

216

216

6

6

Форма обучения: заочная.

Виды учебной работы

Количество часов

Всего часов/ ЗЕ

семестры

5

Аудиторные занятия (АЗ) (всего)

в том числе:

18/0,5

18/0,5

Лекции (Л)

8/0,22

8/0,22

Лабораторные работы (ЛР)

4/0,11

4/0,11

Практические и семинарские занятия (ПЗ) и (С)

6/0,17

6/0,17

Самостоятельная работа (СР) (всего)

в том числе:

162/4,5

162/4,5

Научно-исследовательская работа (НИР)

-

-

Курсовой проект (работа)

-

-

Реферат (Р)

Работа над индивидуальным творческим заданием (ИТЗ), творческой работой (эссе)

Проработка теоретического материала

80/2,22

80/2,22

Другие виды самостоятельной работы

-

-

Контрольная работа

82/2,23

82/2,23

Вид итогового контроля

36/1

экзамен

Общая трудоемкость часы

зачетные единицы

216

216

6

6

3.2. Содержание модуля (раздела) дисциплины

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4