Психология управления (стр. 1 )

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ ФЕДЕРАЦИИ ПРОФСОЮЗОВ БЕЛАРУСИ МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ ТРУДОВЫХ И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ

Кафедра профсоюзного движения и социально-гуманитарных дисциплин

ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

Автор – , доцент кафедры профсоюзного движения и гуманитарно-

экономических дисциплин

Минск 2008

РАЗДЕЛ I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРЕПОДАВАНИЯ ПСИХОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ.

Цели и задачи дисциплины "Психология управления"

Психология управления является одной из основных учебных дисциплин вузов для специалистов по управлению.

Социально-экономические процессы во всех странах мира привели к тому, что эффективность управленческой деятельности в настоящее время связана с тем как используются знания психологии в деятельности. Все аспекты руководства в управлении связаны с взаимодействием людей. Это могут быть подчинённые, руководители, конкуренты, участники переговоров.

Современному специалисту по управлению необходимо использовать знания психологии при организации своего коллектива, реализации личного общения. Все эти данные о психологии управленческой деятельности студенты получают при изучении предложенного курса, который тесно связан с такими дисциплинами, как “Общая психология и педагогика”, “Социальная психология”, “Этика делового общения”, “Основы менеджмента”, “Маркетинг”, “Управление персоналом”, и информационно воздействует, вооружая будущих специалистов необходимыми знаниями и умениями.

Студенты должны приобрести знания:

–  о психологических требованиях к личности руководителя и его социально-психологических функциях в организации;

–  о типах лидерства и стилях руководства;

–  о типологиях личности и особенностях личностных отношений;

–  об общении руководителя в коллективе и современных тенденциях в психологии управления.

Студенты должны уметь:

–  различать стили руководства, влияющие на социально-психологический климат в трудовом коллективе и проявлять (в дальнейшем) гибкость при применении их;

–  оценивать уровень качества планирования, организации, мотивации и контроля менеджера;

–  общаться в группе с учётом индивидуально - психологических (типологических) особенностей личности;

–  определять методом социометрии статус членов группы;

–  анализировать межличностные отношения и управленческие организации в коллективе.

Основная цель курса – формирование у студентов системных представлений о психологических закономерностях управленческой деятельности, создания у них полной ориентировочной основы для исследования этого вида труда, раскрытие специфики использования психологического знания в структуре деятельности руководителя, формирование у студентов навыков анализа психологических причин, лежащих в основе снижения эффективности управления.

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН.

Распределение учебного времени по темам и видам занятий на дневном отделении факультета ЭСМ

№ п/п	Тема занятия	Кол-во лекционных часов	Кол-во практических часов
1.	Психология управления как наука	2	–
2.	Психология личности как объекта управления	4	4
3.	Основные социально-психологические функции руководителя	4	6
4.	Лидерство и руководство	2	4
5.	Личность руководителя в организации	4	4
6.	Психология групп и коллективов	4	4
7.	Общение руководителя	4	4
8.	Стрессы и управление эмоциональным состоянием	2	–
9.	Деятельность современного руководителя	–	2
	ВСЕГО:	26	28

Распределение учебного времени по темам и видам занятий на заочном отделении факультета ЭСМ

№ п/п	Тема занятия	Кол-во лекционных часов	Кол-во практических часов
1.	Психология управления как наука	1	–
2.	Психология личности как объекта управления	1	–
3.	Основные социально-психологические функции руководителя	2	1
4.	Лидерство	2	–
5.	Личность руководителя	1	–
6.	Психология групп и коллективов	2	–
7.	Общение руководителя	1	1
8.	Мотивация трудовой активности	–	1
9.	Психология управленческих решений и организация их исполнения	–	1
10.	Деятельность современного руководителя	–	2
	ВСЕГО:	10	6

РАЗДЕЛ II. СОДЕРЖАНИЕ КУРСА "ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ"

Тема 1. Психология управления – как самостоятельная научная дисциплина.

Психология управления – самостоятельная междисциплинарная отрасль науки. Она носит прикладной характер и тесно взаимодействует с отраслями психологии: общей, социальной, инженерной.

Психология управления (менеджмент) является частью науки управления. Это и теория, и практика управления. Психология управления изучает основные функции управления: планирование, организация, мотивация, контроль.

Главным субъектом управления в организации являются руководитель (менеджер).

Основным объектом управления – личность исполнителя, малая (рабочая) группа, организация в целом. Цель организации – достигнуть успеха в решении значительных для организации проблем, задач. Управление – система скоординированных мероприятий, благодаря которым выполняются организационные цели.

Основными понятиями психологии управления являются: организация; менеджмент (управление); менеджер – лицо, отвечающее за постановку целей, принятие решений и их реализацию, ответственное за деятельность персонала в малых группах. Организация, как понятие, в психологии управления используется в 2-х основных смыслах: 1) групп людей, которые сознательно и добровольно объединяются в рамках определенной структуры для достижения определенных значимых целей; 2) одна из функций управления по координации деятельности ее отдельных звеньев.

Предмет психологии управления –деятельность руководителей (менеджеров), реализуемая в выполнении основных управленческих функций.

Содержание психологии управления – разработка психологических аспектов деятельности человека, группы и организации в целом.

Источники психологии управления: практика управления, развитие психологической науки, развитие социологии организаций.

Цель психологии управления – разработка путей повышения эффективности и качества жизнедеятельности организационных систем.

Задачи психологии управления: обеспечить психологическую подготовку менеджеров, развить их психологическую и управленческую культуру.

Методологические подходы к управлению: системный, ситуационный, процессный.

Школы управления. Школа научного управления (1885 – 1920 гг.). Классическая школа управления (1920 – 1950 гг.). Школа человеческих отношений (1930 – 1950 гг.). Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук (1930 – 1950 гг.). Школа науки управления (1930 – по настоящее время). Школа управления или количественный подход (1950 – по настоящее время).

Психологические закономерности управления. Закон неадекватности самооценки. Закон расщепления смысла управленческой информации. Закон самосохранения. Закон компенсации. Закон Паркинсона, Законы Мерфи и др..

Сравнение 2-х моделей управления: старый и новый. Управление в современных условиях. принципы новой стратегической концепции управления персоналом. Принцип равновесия, принцип взаимопонимания, принцип совместности усилий, принцип коперативности, принцип самостоятельности, принцип мотивации.

Тема 2. Личность как объект управления.

Поведение человека в организации и типы сотрудников.

Термин "личность" используется по отношению к человеку как носителю каких-либо черт, свойств, обладающему теми или иными признаками. При этом обязательно отмечается социальность личности, ее включенность в определенную систему социальных отношений. В целом, личность каждого индивида представляет собой своеобразную интеграцию его физических, психических, моральных и социальных свойств в административном поведении, это: социальность, импульсивность, честолюбие, склонность к доминированию и объективность.

Под социльностью понимается восприимчивость индивидуума к взглядам и желаниям тех, с кем он непосредственно общается. Эта восприимчивость является одним из главных средств приспособления к групповым нормам. Для служащих, с высокой степенью социальности, родство с рабочей средой или разделяемое всей группой чувство важности работы и необходимости ее сделать может оказаться ключевым фактором мотивации.