Руководитель. Татьяна Ивановна
Не хочет освобождать подчиненного от основного места работы, поскольку понимает, что в его организации этого сотрудника нельзя заменить другим человеком (или с этим связаны большие трудности), следовательно, будет накапливаться объем работ по основному месту работы. Кроме того, когда руководитель отпрашивал подчиненного с основного места работы, его не очень интересовало каким образом заменят этого специалиста на той основной работе. А так как теперь этот специалист работает в его организации, руководителю самому придется производить какие-либо кадровые перемены.
В выборную кампанию кроме этого подчиненного руководитель тоже не хочет брать кого-то другого, так как именно этот подчиненный в выборах участвует уже очень долгое время и знает все тонкости работы избирательных комиссий. Но в настоящее время между ними постепенно накаляются отношения, они это чувствуют, но открыто не высказываются о своем недовольстве друг другом. Руководитель спрашивает с подчиненного работу, а он еще не сделал, не успел, не подготовил, а сроки поджимают
Подчиненный: Наталья Александровна.
Много лет участвует в выборах. Все годы, кроме этого, ее освобождали от основной работы на время проведения выборов. Работа в избирательной комиссии требует очень серьезной работы с документами, сосредоточенности, внимательности. Наталья Александровна не успевает справляться одновременно с полным объемом работ на двух работах одновременно. Чувствуя свою полную зависимость от руководителя она боится открыто сказать о том, что не успевает. Кроме того, подчиненный и не очень стремится к тому, чтобы все успеть. Так как по своему прошлому опыту знает и надеется что ее все - таки могут освободить от основной работы. Но этого не происходит. Отношения накаляются.
ИТОГОВЫЙ КОНТРОЛЬ ПО КУРСУ
ПАСПОРТ
комплекта итоговых контролирующих материалов, спецификация
направление 521100 - «Социальная работа»
по дисциплине «Конфликтология в социальной работе»
разработчики: доцент, канд. истор. наук , ассист.
Паспорт комплекта содержит основные характеристики комплекта и предназначен для использования при проведении итогового контроля, анализе результатов итогового контроля по курсу «Конфликтология в социальной работе».
Характеристика комплекта
Комплект включает в себя два вида итогового контроля по дисциплине.:
· Тест (Т)
· Анализ социального конфликта (АК)
1) Соответствие требованиям государственного образовательного стандарта: высшего профессионального образования по направлению 040100 (521100) - «Социальная работа», утвержденного приказом Минобразования России от 01.01.2001 г. № 000. Номер государственной регистрации 84 гум / бак от 10 марта 2000 г.
Курс входит в федеральный компонент программы ОПД. Ф15
2) Вид контроля. Тест предназначен для итогового комплексного контроля по дисциплине.
3) Содержание контроля: Проверяются следующие темы:
Блок, модуль, раздел, тема | Номера заданий |
2. Модуль. Теоретико-методологические подходы к пониманию феномена конфликта. | |
1. Формирование современных парадигм о природе социального конфликта а | 1, 2, 3,4, 5,8,26,32 |
2. Модуль. Анализ социального конфликта | |
3. Типология конфликтов | 9,10,11,12 |
4. Структурный анализ конфликта. | 12, 14, 19, 20, 23, 25, 28 |
4. Динамический анализ конфликта. | 6,7,15,21,22, |
5. Социальная напряженность как индикатор конфликтности социальной сферы: понятие и способы диагностики | 29, 38 Письменная работа |
6. Завершение конфликта | 24, 27, |
3. Модуль. Управление конфликтом | |
7. Управление конфликтом: понятие и динамические характеристики. | 30,31,34, 35, |
4. Модуль. Социальные конфликты и социальная работа | |
8. Конфликты в теории и практике социальной работы | 11,33 |
9. Конфликты больших социальных групп и их влияние на социальную сферу. Социальное партнерство как способ управления конфликтом. | 7, 13, 15, 16, 17, |
10. Конфликты в социально-трудовой сфере и место социального работника в их регулировании | 17,18,36,37 |
4) Цели контроля. В результате изучения дисциплины студент будет:
Содержательно-деятельностная матрица
Цели | Тема 1 | Тема 2[4] | Тема 3 | Тема 4 | Тема 5 | Тема 6 | Тема 7 | Тема 8 | Тема 9 | Тема 10 | % |
Иметь представление | 1,2,3,4, | 29, 38 | 11,33 | 7, 13, 15, 16, 17 | 17, 18, 36, 37 | 39,5% | |||||
Знать | 5,8, 26,32 | 9,10,11,12 | 12, 14, 19, 20, | 6,7,15,21,22, | 24, 27 | 30,31 | 47,7% | ||||
Уметь | 23,2528 | 34, 35 | 11,3% | ||||||||
Кол-во заданий % | 18% | 9% | 16% | 11% | 4,7% | 4,7% | 9,3% | 4,7% | 11,6% | 9,3% |
1.1. Соответствие заданий КМ целям дисциплины:
Иметь представление: | Задания КМ | |
1. | о конфликтологии как науке, специфике и тенденциях изучения конфликта ; | Т 39,40 |
2. | об основных парадигмах социального конфликта используемых в социологии, психологии и конфликтологии; | Т 1, 2, 3, 4, 5, 8, 26, 32 |
3. | об основных сферах применения полученных в ходе курса знаний | Т 33,41 |
4. | о феномене социальной напряженности, стадиях ее развития в обществе и роли в формировании конфликта; | 29,38 |
5. | об особенностях конфликтных процессов в российском обществе | АК |
6. | об особенностях социальных конфликтов системы социальной работы; | Т 11,33 |
7. | О видах насилия и методах работы с насилием в конфликте | Т 15, 16, 35, 34 |
8. | Особенности социального конфликта в сферах входящих в предметную область социальной работы | Т 11,18, 33, 36, 37 |
Знать; | ||
9. | Основные подходы к типологии конфликта в социальной работе | Т 9,10,11, 12, АК |
10. | используемый в конфликтологии категориальный аппарат; | Т 9, 11, 12, 14,15, 16, 19, 21, 22, 24, 29, АК |
11. | современные теории социального конфликта (теория человеческих потребностей Дж. Бертона, теория структурного насилия Й. Галтунка, теория принципиальных переговоров Р. Фишера, У. Юри) | Т 8, 16, 20, 26, 32 |
12. | основные модели (структурную, функциональную, динамическую) анализа социального конфликта; | Т 5, 6,7, 12, 14, 15, 19, 20, 21, 22, 23, 25, 28, |
13. | знать какие механизмы способствуют возникновению и усилению конфликта в социуме и и осложнению ситуации в социальной сфере; | Т 6, 7, 17, 21, 22, 36, 38 |
14. | знать как работать с эмоциями в конфликте, как себя вести, чтобы не ухудшить ситуацию, в которую попал клиент и, при этом, не быть самому втянутым в конфликт | Т 33, 34, 35 АК |
15. | Методы управления конфликтом в социальной сфере. | Т 24, 27, 30, 34, 35 |
16. | Организационные формы участия третьей стороны в урегулировании конфликта, их сильные и слабые стороны при использовании в сфере социальной работы | Т 31 |
17. | Особенности забастовки как формы социально-трудового конфликта | Т 37 |
Уметь | ||
18. | диагностировать и анализировать социальный конфликт | АК |
19. | видеть различные варианты управления конфликтной ситуации и выбирать для конкретной ситуации наиболее подходящий; | АК |
20. | определять основные типы поведения в конфликте; | Т 23, 25, 28 |
21. | использовать коммуникативные и структурные методы управления конфликтом | Т 34,35 АК |
Иметь опыт | ||
22. | Анализа реального социального конфликта | АК |
23. | Социологического анализа социальной напряженности в организации | Письмен-ная работа |
5) Тест содержит 41 задание. Номера заданий с соответствующим уровнем усвоения представлены в таблице 1.
6) Форма заданий тестовая 37 заданий в закрытой форме, 4 в открытой.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 |
