Все вопросы, используемые в анкетах, можно разделить на открытые (неструктурные) и закрытые (структурные). Открытые вопросы – не дают опрашиваемому никакого руководства ни в отношении формы, ни в отношении содержания его ответов. Например, Если преподаватель делает замечание студенту, с которым тот не согласен, то, как нужно поступить студенту, по вашему мнению? Достоинства вопросов такого типа заключается в возможности получить более обдуманные ответы. Открытые вопросы выглядят более естественными, чем вопросы закрытого типа, однако их чаще используют при интервьюировании. Закрытые вопросы – их структура такова, что респонденту необходимо сделать выбор из числа указанных вариантов ответов. Вопросы закрытого типа классифицируют на дихотомические и вопросы со множественным выбором. Дихотомические предполагают два противоречащих друг другу варианта ответа. Например, Как Вы считаете, соответствует или не соответствует профессия врача Вашим способностям? а) полностью соответствует; б) полностью не соответствует. Дихотомические вопросы позволяют четко определить мнение респондентов по поводу явлений, требующих безоговорочного одобрения или неодобрения, но это ведет к потере различных градаций отношений.

В вопросе со множественным выбором опрашиваемому предлагается серия возможных вариантов ответов. Например, Как Вы считаете, соответствует или не соответствует работа в стационаре Вашим физическим способностям? а) полностью соответствует; б) большей частью соответствует; в) большей частью не соответствует; г) совершенно не соответствует; д)не могу сказать. Этот вопрос составлен по принципу оценочной шкалы. Вопрос со множественным выбором может быть составлен так, что опрашиваемый вправе указать не один, а несколько вариантов ответов. (Например, Какие перемены необходимы в Вашей работе, чтобы она доставляла Вам большее удовлетворение? а) повышение уровня механизации труда; б) улучшение отношений в коллективе; в) увеличение возможностей повышения квалификации; г )увеличение возможностей полнее применить свои знания и умения; д) улучшение отношений с администрацией; е) улучшение техники безопасности; ж) улучшение технологического оборудования. Достоинство вопросов со множественным выбором заключается в единообразии ответов, которые легко поддаются ручной и машинной обработке. Однако, предложенные варианты ответов могут полностью не отражать мнения респондента всеми оттенками, которые ему хотелось бы видеть.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

С целью удобства восприятия закрытых вопросов необходимо в каждом конкретном случае помещать вопрос вместе с вариантами ответов на одной странице, не переходя на другую. Если в анкете имеются открытые вопросы, необходимо оставить на бланке достаточно места для ответов.

В любом вопроснике предусматривается серия основных и контрольных (обычно косвенных) вопросов для повышения достоверности ее информации. Контроль ее достоверности возможен следующими способами:

·  обработкой системы основных и контрольных, прямых и косвенных вопросов;

·  повторными опросами;

·  путем сравнения с другими сообщениями или объективными данными, которые касаются рассматриваемых факторов (наблюдение, анализ продуктов деятельности, эксперимент и т. д.)

Иногда, чтобы уменьшить утомление опрашиваемого в процессе заполнения анкеты, в нее включают различные рисунки юмористического содержания, имеющие отношение к теме опроса.

Достоинства метода анкеты заключаются в следующем: 1) опрос методом анкеты дает репрезентативные результаты; 2) позволяет массово охватить большое количество лиц; 3) не требует значительных затрат, времени и средств, не предъявляет высоких профессиональных требований к анкетерам.

Недостатки: 1) анкетная информация неполная, неглубокая, охватывает узкую сферу проблем; 2) респондент может не отвечать на поставленный вопрос, при этом нельзя выяснить, почему это произошло; 3) в некоторых случаях процедура анкетирования не позволяет наблюдать за опрашиваемым.

1.5. Тестирование

Тест – метод психологического исследования, представляющий собой стандатизированное испытание, предназначенное для установления количественных и качественных индивидуально-психологических особенностей. От других методов психологического исследования тест отличается тем, что позволяет измерить выраженность того или иного психического свойства; результатом теста, как правило, является число.

Измерение в самом широком смысле представляет собой процедуру, в результате которой определенному свойству, качеству, признаку приписывается число. Очевидно, что такое приписывание производится не случайным образом. Тот закон, по которому тому или иному признаку ставится в соответствие то или иное числовое значение, определяется шкалой, в которой производится измерение. В психологии используются измерительные шкалы четырех видов: шкалы наименований, шкалы порядка (ранговые шкалы), интервальные шкалы и, очень редко, шкалы отношений. Так, например, пол испытуемых, как правило, фиксируется в номинальной (дихотомической) шкале наименований, имеющей всего два значения – 0 (женский пол) и 1 (мужской пол). Тесты интеллекта (практически все), многие личностные опросники производят измерение в интервальных шкалах. Ранговые шкалы используются тогда, когда нужно просто упорядочить испытуемых по степени выраженности того или иного психологического признака (например, упорядочив школьников данного класса по успеваемости или по уровню тревожности от самого высокого до самого низкого значения определив их “места” в этом упорядоченном ряду, мы получим ранговую (порядковую) шкалу).

Таким образом, тест представляет собой измерительный инструмент, и, как к любому измерительному инструменту, к нему предъявляется ряд требований.

Во-первых, тест должен обладать высокой надежностью. Надежность – характеристика теста, показывающая, насколько точно тест производит измерение и его устойчивость к действию посторонних, случайных факторов. Например, надежность теста можно определить, сопоставив результаты выполнения одного и того же теста через определенный промежуток времени (1 – 5 месяцев) одними и теми же испытуемыми. Если результаты окажутся приблизительно одинаковыми, то это говорит о высокой надежности данного теста. Однако, такой способ не всегда возможен, и поэтому для определения надежности часто используют другие методы. Надежность теста выражается количественно; коэффициент надежности – это коэффициент корреляции (связи), вычисленный математически.

Во-вторых, тест обязательно должен обладать высокой валидностью. Валидность – характеристика теста, показывающая, насколько хорошо тест измеряет именно то качество, для которого он предназначен. Другими словами, валидность – показатель адекватности (соответствия) теста измеряемому качеству, или, проще сказать, высокая валидность теста гарантирует пользователю, что при помощи этого теста он измеряет именно то психологическое (психическое) свойство, которое указано в названии теста. В психодиагностике выделяют несколько видов валидности. Например, прогностическая валидность говорит о том, насколько точно и обоснованно по результатам теста можно предсказывать последующие изменения диагностируемого психического качества; чем лучше тест может прогнозировать критерий, тем выше его прогностическая валидность. Другой вид валидности – критериальная валидность, показывающая, насколько результаты теста близки к другим проявлениям измеряемого психического свойства (признака); так, например, результаты интеллектуальных тестов, как правило, оказываются тесно связанными с академической успеваемостью, успешностью решения логических задач, а результаты тестов творческих способностей – с творческой продуктивностью в той или иной области (музыкальной, художественной и т. д.).

И третье требование, предъявляемое к тесту как к измерительному инструменту, - стандартизация. Значение этого термина допускает два толкования. В одном случае под стандартизацией понимают перечень стандартных (т. е. одинаковых) условий, которые необходимо соблюдать при проведении тестирования. Этот так называемая регламентация процедуры тестирования. Сюда относятся требования к поведению экспериментатора во время тестирования (например, нельзя менять инструкцию к тесту и пояснять ее в ситуациях, когда испытуемые хотят ее уточнить), длительность испытания (время, отведенное испытуемым на выполнение задания), инструкции к тесту, описания процедуры обработки результатов. В другом случае под стандартизацией теста понимают процедуру разработки тестовых норм. Тестовая норма – это результаты выполнения данного теста репрезентативной (представительной) выборкой испытуемых; тестовые нормы позволяют сопоставлять индивидуальный показатель, полученный испытуемым в тесте, со средне-статистическим показателем и на основе этого судить о том, какому уровню (среднему, высокому, низкому) соответствует результат.

Таким образом, к тесту как измерительному инструменту предъявляются довольно высокие и жесткие требования. Поэтому разработка нового теста всегда очень трудоемка и длительна; конструированием тестов, как правило, занимаются специальные психодиагностические лаборатории и исследовательские коллективы.

Процедура конструирования теста достаточно сложна. В сжатом виде ее можно описать следующим образом. На 1 этапе разработки теста тщательным образом изучается то психическое явление, свойство, признак, на диагностику которого будет направлен тест. На втором этапе составляется первичный вариант тестовых заданий, как можно более полно и точно отражающих исследуемое психическое свойство; определяются инструкции, процедуры проведения, обработки и интерпретации тестовых результатов. Третий этап – формирование репрезентативной выборки испытуемых, на которых данный тест будет проводиться и корректироваться (так называемая выборка стандартизации); при формировании такой выборки должны быть учтены половые, возрастные, социальные, демографические и другие особенности испытуемых, существенные для данного теста. Главное требование: выборка стандартизации должна как можно более точно отражать (представлять, репрезентировать) испытуемых, для которых предназначается создаваемый тест. Четвертый этап – апробация первичного варианта теста на выборке стандартизации. Далее могут следовать многочисленные этапы доработки и коррекции тестовых заданий, исследовательских процедур и т. д. После того, как подготовлен окончательный вариант теста, он вновь апробируется на выборке стандартизации уже с единственной целью – с целью разработки тестовых норм.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8