Компас провинции сборник материалов I региональной научно-практической конференции (стр. 1 )

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

Федеральное государственное бюджетное
образовательное учреждение
высшего профессионального образования

«ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

кафедра «Маркетинг, коммерция
и сфера обслуживания»

КОМПАС Провинции

Сборник материалов

I региональной

научно-практической

конференции

Пенза

Издательство ПГУ

2014

УДК 379.85+339+658+574

КОМПАС Провинции: сб. материалов I рег. науч.-практ. конф. [Электронный документ] / под ред. канд. экон. наук , . – Электрон. текстовые, граф. дан. (1367 Кб). – Пенза : Изд-во ПГУ, 2014. –  с. – 1 электрон. диск (CD-ROM).

Сборник содержит материалы заочной научно-практической конференции студентов, аспирантов и ученых,  приуроченной к международному дню маркетинга.

Материалы представляют интерес для преподавателей высших, средних и среднеспециальных учебных заведений, аспирантов и студентов направлений «Сфера обслуживания», «Менеджмент», «Экономика».

УДК 379.85+339+658+574

© Пензенский государственный

  университет, 2014

СОДЕРЖАНИЕ

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ QR-КОДА В РЕКЛАМЕ

к. э.н., доцент , (10ЭС1)        5

НОВЫЕ РАЗНОВИДНОСТИ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО ТУРИЗМА: «ТИХАЯ ОХОТА»

к. э.н., доцент , (09ЭО1)        8

Предложения по разработке стандартов обслуживания на  предприятии «Русская охота»

к. э.н., доцент , (09ЭО1, ПГУ)        11

Исследование возможностей по развитию событийного туризма в Пензенской области

к. э.н., доцент , (09ЭО1)        22

- ведущее промышленное предприятие города Пенза

к. э.н., доцент , (13ЭК 1)        26

Проблемы и перспективы развития Государственного Лермонтовского музея-заповедника «Тарханы»

, (13ЭК1)        29

Проблемы развития событийного туризма в Пензенской области

к. э.н., доцент        33

Проблемы развития агротуризма в Пензенской области.

к. э.н., доцент , (09ЭО1)        37

Состояние, проблемы и перспективы развития маршрута «Золотое кольцо России»

к. э.н., доцент , (09ЭО1)        40

анализ Рынка недвижимости в городе Пенза

к. э.н., доцент ,  (11ЭТ1)        44

«Кувака» – новый  бренд Пензенской области        46

к. э.н., доцент , (13ЭК1)        46

Мясоперерабатывающее производство г. Пензы

к. э.н., доцент  , (13ЭК1)        48

Качественные исследования методом он-лайн фокус-групп

д. э.н., доцент , (10ЭК1)        52

Маркетинговые он-лайн исследования

к. э.н., доцент , (10ЭК1)        55

Электронный маркетинг в туризме

к. э.н., доцент , (10ЭК1)        58

Некоторые аспекты применения on-line бронирования в ресторанном бизнесе

к. э.н., доцент , (10ЭК1)        61

Перспективы взаимодействия вузов и предприятий в технологическом обмене

к. э.н., доцент        65

Проблемы работы отельного гида в туристических компаниях Греции

к. э.н., доцент , (10ЭО1)        68

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ QR-КОДА В РЕКЛАМЕ

к. э.н., доцент ,

(10ЭС1)

Современная реклама активно использует новшества в области информационных технологий. Маркетологи и специалисты по рекламе стремятся расширить границы сферы своей деятельности, а также уменьшить затраты на рекламу и увеличить информативность рекламного сообщения. В последние годы решению данной проблемы успешно способствуют «информационные квадраты», или QR-коды, появившиеся в результате плодотворного взаимодействия маркетинга и информационных технологий. Одной из целевых аудиторий, с которой удается успешно коммуницировать при помощи QR-кодов, является молодежная среда.

Рисунок 1 – QR-код

QR-код был разработан в 1994 г. японской компанией «Denso Wave». QR – сокращение от Quick Response (быстрый отклик), т. е. он призван ускорить процесс донесения зашифрованной информации до пользователя. QR-код является одной из разновидностей штрих-кода (матричного (двухмерного) кода (2D-barcode)), размещаемого на поверхности, маркировке или упаковке товара и несущего в себе информацию о нем, стране-изготовителе, а также некоторые служебные сведения. Штрих-коды считываются лазерными сканерами, благодаря чему в местах торговли облегчается и ускоряется процесс пробивания товара в чеке. Сегодня QR-коды стали неотъемлемой частью маркетинговых технологий в Японии, странах Северной Америки и Западной Европы: там они встречаются уже, пожалуй, не реже штрих-кодов – на интернет-ресурсах, на рекламных плакатах и проспектах, на товарах и упаковках. Всё большее распространение получает этот инструмент и в России.

Изначально QR-коды, как и штрих-коды, были черно-белыми и статичными, в них использовались только прямые углы (как представлено на рисунке 1). Позднее они стали трансформироваться – появились такие варианты, как: двухцветные с заменой черного цвета; с разноцветными элементами; сложноокрашенные при помощи не линейной, а градиентной заливки; с фоновым изображением; с закругленными углами; с текстом или логотипом; с произвольным рисунком; с нестандартной ориентацией; анимированные коды. Все это позволяет не только вносить визуальное разнообразие, но и делать более индивидуальным этот стандартный инструмент, а также быстрее привлекать внимание целевой аудитории. 

Преимуществом QR-кода является то, что он может вместить 4 296 букв (в том числе кириллицу) и цифр или же 7 090 цифр (по совокупности более двух машинописных страниц текста). Кроме того, QR-код располагается на куда меньшей, чем штрих-код, площади и может оперировать 2 953 байтами бинарной информации. Данные, зашифрованные в QR-код, можно восстановить, даже если треть его была повреждена.

Распознавать зашифрованную в QR-кодах информацию позволяют камера мобильного телефона и установленная на него специальная программа. Распознав фото, программа запускает зашифрованную в коде интернет-ссылку или открывает текстовый файл или изображение. Возможность считывания этих кодов любым обладателем современного телефона сделала их весьма популярными в разных отраслях бизнеса, они активно используются при продвижении товаров и услуг.

Можно выделить следующие задачи, которые позволяет решить использование QR-кода в рекламе:

1. Привлечение внимания, возбуждение интереса рекламополучателя.

2. Перевод коммуникации из офлайн - в онлайн-режим.

3. Предоставление подробной информации о товаре, услуге или акции.

4. Упрощение дальнейшей коммуникации за счет фиксации сложных или длинных интернет-адресов и полного сохранения контактной информации.

5. Осуществление подписки на рассылку по e-mail.

6. Проведение опросов, обеспечение обратной связи, косвенный контроль эффективности рекламного носителя.

Как показывает практика, оптимальными рекламными носителями для размещения QR-кодов являются:

1. POS - и POP-материалы (открытки, плакаты, диспенсеры).

2. Наружная некрупноформатная реклама на остановках общественного транспорта, вокзалах, станциях метро.

3. Печатная реклама (журналы, газеты, буклеты, билеты).

4. Визитки.

5. Скидочные купоны, флаеры.

6. Почтовая рассылка.

7. Указатели.

Ограниченно для размещения QR-кодов сейчас используются:

1. Телевизионная и видеореклама.

2. Интернет-сайты.

3. Наружная широкоформатная реклама.

Основными критериями успешности применения QR-кода в рекламе являются:

1. Длительность контакта (минимум 10-15 с. для поиска и запуска приложения).

2. Расстояние, достаточное для оптического считывания кода.

3. Освещение, достаточное для распознавания кода (некоторые QR-ридеры снабжены функцией «Свет» для преодоления этого ограничения).

4. Статичность носителя, способствующая считыванию кода.

5. Контрастность темных и светлых квадратов кода.

6. Размер кода (минимум 2,5Ч2,5 см для средней оптики).

7. «Тихая зона» (широкие белые поля вокруг кода, размером в четыре минимальных модуля кода).

8. Сопровождающий код текст с мотивирующим к действию призывом.

9. Оправдание ожиданий за счет четкой связи расположенного по ссылке контента и контекста размещения.

10. Изначально большой охват аудитории (поскольку вирусное распространение этого инструмента низкое).

НОВЫЕ РАЗНОВИДНОСТИ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО ТУРИЗМА:

«ТИХАЯ ОХОТА»

к. э.н., доцент ,

(09ЭО1)

Как показывает статистика, число поклонников экологического туризма по всему миру с каждым годом растет. Особенно популярны различные его виды среди жителей мегаполисов высокоразвитых стран, которым нравится оказаться в необычной для среды своего обитания обстановке, заряжаясь энергией в процессе общения с природой и наблюдения за ней в рамках экологических туров. Кроме того, экологический туризм способствует экологическому просвещению людей, меняя их отношение к природе и стимулируя процессы охраны окружающей среды.

Экологический туризм в нашей стране является достаточной новой составной частью туристической индустрии. Именно сейчас наиболее остро проявляется проблема развития данной отрасли в России в целом, а также в Пензенском регионе в частности. Во-первых, это связано с переориентацией части российских туристов, насытившихся стандартным пляжным отдыхом, на новые для себя виды туризма. Второй причиной является переориентация значительной части Россиян с выездного на внутренний туризм в связи с ухудшением в 2014 г. экономической ситуации, введением Западом в отношении нашей страны санкций, удорожанием наиболее востребованной выезжающими за рубеж туристами иностранной валюты (доллара и евро), значительным повышением цен на билеты, а также волной банкротств туристических компаний. В результате доля Россиян, выезжающих за границу, сократилась впервые за последние годы. Согласно исследованиям компании Intelligent Research for Growth, в ближайшее время 47% Россиян собираются отказаться от заграничных путешествий. Показательным в этом случае является падение спроса на новогодние турпоездки – сразу на 40%. По результатам летнего сезона наиболее значительное падение по числу запросов показали традиционно популярные у российских туристов европейские страны: Австрия (− 64,1%), Италия (− 45,5%), Греция (− 44,2%) и Испания (− 33,4%). Министерство транспорта РФ также отмечает рост спроса на перевозки внутри страны на 19%, в то время как спрос на международные перевозки вырос лишь на 5% по сравнению с прошлым годом [1]. Это позволяет обоснованно утверждать, что популярность российских направлений в этом году возросла.