Инновационные маркетинговые технологии (стр. 5 )

Текст № 3 Губкам – объем! Тебе – комплименты! Новая губная помада Макси-Объем Ultra Color Rich. Цвет, который тебя вдохновляет. Объем, о котором можно только мечтать. В центре помады – бальзам на основе прогрессивной формулы, который придает объем и интенсивно увлажняет. Вокруг него – восхитительный сочный цвет. Нанеси помаду и почувствуй эффект легкого покалывания. Всего одно мгновение, и твои губы получат все, чего только можно пожелать: и объем, и цвет! Улыбнись Новому Дню! Обратись к Представителю Avon. Риз Уизерспун использует помаду Макси-Объем Ultra Color Rich, Макси-Объем Ultra Color Rich – оттенок Огненный гранат. AVON.

Текст № 4 BEAUTY Естественная красота – твое самое драгоценное украшение. Beauty – первый молочный продукт для красоты! Изо дня в день Beauty питает твою красоту изнутри благодаря эксклюзивной формуле 3D Regeneo, которая содержит сок алоэ, минералы, витамины и антиоксиданты. Поэтому Beauty питает, укрепляет и регенерирует кожу, волосы и ногти. (Клинически подтверждено.) Поддержи красоту изнутри!

Текст № 5 Новая Toyota Corolla Интригующая... Стильная... Представительная... Динамичная... К чему играть словами? Им не выразить ваших чувств. Новая Toyota Corolla. Когда слова бессильны. НОВАЯ TOYOTA COROLLA УПРАВЛЯЙ МЕЧТОЙ. TOYOTA.

Текст № 6 After Hours (Афтэр Аурс) Ночь тысячи огней. Три ключа к дверям модных клубов: шпильки головокружительной высоты, смелое платье и потрясающий парфюм After Нours, созданный специально для тех, кто любит встре - чаться с друзьями и зажигать до рассвета! After Нours Eau de Toilette Туалетная вода After Нours. Фруктовый флирт, изысканный запах пиона и чувственный мускус плюс магическая энергетика ночного города. Так рождается яркая цветочно-шипровая композиция, которая будоражит, как глоток игристого вина. 50 мл.

Задание 4. Проанализируйте рекламные тексты и выявите изобразительно-выразительные средства языка, используемые в них.

Текст № 1 NIVEA Не просто красивая – ЖЕМЧУЖНО КРАСИВАЯ. Гель для душа «Жемчужная красота» с ароматом цветов инжира и маслом примулы делает кожу нежной и бархатистой.

Текст № 2 ПЛЕСНИТЕ КОЛДОВСТВА Скоро Хэллоуин! Запасайтесь тыквами, вызывающими нарядами и яркой косметикой в черной-черной упаковке. Miniдетали Удлиняющая тушь Cinique Подсвечивающий карандаш для лица Givenchy Объемная тушь Maybelline New York Карандаш для век Kholstyler № 1 Помада L’Absolu Rouge № 000 Лак для ногтей Maybelline New York № 23 Румяна Sheer Blush № 8

Текст № 3 Паспорт. Разве с одним паспортом развернешься? Еще как развернешься! Чтобы получить кредит на автомобиль в Банке Русский Стандарт, Вам потребуется только один документ – паспорт гражданина РФ. Справка о доходах, страховка и постоянная регистрация не нужны. Представитель Банка в автосалоне уже через час сообщит Вам решение Банка о выдаче кредита. Так что берите свой паспорт! Русский Стандарт Банк.

Текст № 4 Учимся играя! Только в трусиках Pull-Ups есть волшебные картинки, которые исчезают при намокании. Они подскажут маме, что произошла неожиданность, и в форме игры помогут малышу приучиться к горшку. Благодаря мягким эластичным боковинкам Pull-Ups легко снимать и надевать, как настоящие трусики.

Текст № 5 Greenfeld Greenfeld не меняет мир. Меняет настроение. ...Чашечку чая Greenfeld хорошо выпить в дождливую погоду – для солнечного настро - ения и утром – чтобы ощутить прилив бодрости, и просто так – для удовольствия, и в зимний вечер – чтобы помечтать о лете, и встретив старого друга для приятной беседы и светлых воспоминаний. Greenfeld Lotus Breeze – зеленый китайский чай с натуральной мятой и ароматом лотоса. Нежный букет Greenfeld Lotus Breeze объединяет превосходный китайский зеленый чай и натуральную мяту. Воздушный аромат лотоса подчеркивает гармонию чистого естественного вкуса Greenfeld Lotus Breeze.

Задание 5. Приведите по 2-3 примера на каждый вид речевого воздействия, которые широко используются для создания рекламных текстов. За основу нами взята типология, предложенная :

1. Убеждение — воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению.

2. Доказывание — логическое аргументирование. Процесс доказывания опирается на представления об объекте речевого воздействия как личности разумной, рациональной, способной к логическим умозаключениям, что определяет вполне конкретную целевую аудиторию.

Подобные приемы призваны вызвать в сознании потребителя уверенность в достоверности фактов, излагаемых в рекламном тексте.

3. Внушение основано на побуждение собеседника принять на веру сказанное без обдумывания и критического осмысления2.

4. Заражение. В основе такого способа воздействия на потребителя лежит стремление вызвать ту или иную эмоцию, сильное чувство, потрясение. Рекламный текст, использующий прием заражения, вызывает у слушателя тонкие оттенки переживаний, одновременно принадлежащих ко всем типам эмоций.

5. Уговаривание — эмоциональное воздействие с целью побудить собеседника отказаться от его точки зрения и принять нужную. Это достигается путем создания необходимых ассоциаций.

Практические задания в интерактивной форме

Интерактивное занятие. «Копирайтер»

Цель игры – формирование у студентов навыков работы в команде, формирование учебного и научного сотрудничества и партнерства, развитие коммуникативных навыков, закрепление знаний, полученных в ходе освоения всего курса (игра проводится на последнем занятии).

Структура игры.

Игра проводится в 3 этапа:

разработка и презентация легенды разработка командами рекламного текста презентация рекламных текстов, обмен команд текстами, экспертная оценка  текста команды-соперника, обсуждение результатов, подведение итогов.

Роли и задачи участников.

Учебная группа делится на две подгруппы, каждой из которых отводится роль команды копирайтеров рекламного агентства. Задачи магистрантов: за отведенное время придумать легенду своей команды, написать и подготовить презентацию рекламного текста с заранее определенной структурой, темой и рекламоносителем. Несколько оставшихся студентов и преподаватель составляют экспертную комиссию.

В легенде участники игры должны указать название рекламного агентства, год его создания, основные направления его деятельности, роли участников, корпоративный девиз.

Оценка действий участников игры:

Поощрительные баллы

оценка рекламного текста:

-по 1 баллу за соблюдение структуры рекламного текста и за каждое использование речевой тактики,

-по 2 балла за информативность текста и за наличие оригинального слогана,

-по 3 балла за оригинальность идеи и за проявление навыков работы в команде.

2. оценка обсуждения текста команды-соперника:

-1 балл за каждое использование профессионального термина,

-2 балла за каждое использование речевой тактики,

-3 балла за грамотное обоснование своей позиции.

Штрафные баллы

баллы вычитаются при оценивании рекламного текста:

-1 балл за каждую грамматическую ошибку,

-2 балла за каждую речевую ошибку,

-3 балла за несоответствие рекламного текста и  средства его распространения.

2. баллы вычитаются при оценивании обсуждения:

-1 балл за каждую речевую ошибку или несоблюдение речевого этикета,

-2 балла за каждое неубедительное высказывание или неправильное использование профессионального термина,

-3 балла за каждый некорректный вопрос или реплику.

После обсуждения представленных материалов студенты получают задание отредактировать рекламные тексты с учетом всех замечаний и представить в экспертную комиссию окончательный вариант. Экспертная комиссия подводит итоги игры с указанием степени активности каждого студента, а также объявляет команду-победительницу, набравшую наибольшее количество баллов.

ТЕМА 5. ЦИФРОВЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

«Если в ваши планы не входит использование мобильных

платформ, значит ваши планы нужно пересмотреть»

Венди Кларк, Coca-Cola.

«Если вы не используете мобильный маркетинг

для привлечения новых покупателей,

не беспокойтесь – ваши конкуренты сделают это за вас»

Джейми Тернер,

«Мобильные технологии – это не будущее,

это настоящее. Общайтесь с потребителями там,

где они этого хотят, а не там, где удобно вам»

Синди Шафстолл, Spider Trainers.

Цель занятия: освоить основные виды Интернет-рекламы: медийная реклама; контекстная реклама; поисковая реклама; почтовые рассылки по подписке; вирусный маркетинг; регистрация в поисковиках, каталогах, рейтингах; реклама в социальных сетях: форумы, Интернет-дневники; продвижение в профессиональных сообществах; продвижение в блогах; статейный маркетинг; сервисы вопросов и ответов; подкасты; проведение в Интернете конкурсов, тестов, игр, опросов; микросайты. Изучить особенности Интернет-маркетинга и мобильного маркетинга. Овладеть навыками организации торговли через Интернет.

Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

1. Интернет-маркетинг: сущность, новые инструменты, целесообразность применения.

2. Веб-сайт компании: принципы построения и функционирования. Интернет-торговля.

3. Реклама по электронной почте: характеристики, преимущества и недостатки.

4. Аффилированный маркетинг или Google инструменты.

5. Мобильный маркетинг.

Тестовые задания

Процесс систематического сбора информации о происходящих вне компании событиях, с целью выявления и толкования потенциальных тенденций называется: внешние источники. демография. защита компании. консьюмеризм. сканирование внешней среды. Закупка компанией «Невская косметика» монофторфосфата натрия для пасты «Новый жемчуг» является примером: первичного спроса. производного спроса. избирательного спроса. единичного спроса. потребительского спроса. Объединение потенциальных потребителей в группы, которые (1) имеют сходные потребности  и (2) одинаково реагируют на определенные маркетинговые усилия фирмы, называется: перекрестная табуляция. дифференциация продукта. сегментация рынка. позиционирование продукта. рыночные сегменты. Продукт – это товар, услуга, идея, которые приобретаются в обмен на: идею. благодарность. деньги (или другие единицы ценности). услугу. подарок. База данных «Деловая панорама», которая содержит данные о более чем 36 тыс. предприятий СНГ, является примером: внутренних вторичных данных. внешних вторичных данных. данных опросов. данных экспериментов. первичных данных. Новые факты и цифры, которые собраны специально для проекта исследования, называются: первичные данные. данные опросов. вторичные данные. данные исследования. факторы для принятия решения. __________________ – это маркетинговая стратегия, которая имеет различные, но взаимосвязанные значения; в широком смысле эта стратегия предполагает использование фирмой различных элементов комплекса маркетинга – таких, как свойства продукта или реклама – для внедрения в сознание потребителей представлений об отличиях и превосходстве своего товара над товарами конкурентов. Перекрестная табуляция Дифференциация товара Сегментация рынка Позиционирование продукта Рыночные сегменты Менеджер по новым товарам должна решить, что ей выбрать для товара, который она хочет вывести на рынок: ценообразование проникновения на рынок или ценообразование по принципу «снятия сливок». На каком этапе процесса установления цены будет приниматься такое решение? Использование специальных корректировок прейскурантной или базовой цены Выбор ориентировочной цены Оценка спроса и объема продаж Определение ограничений и целей ценообразования Установление прейскурантной или базовой цены Компания Mary Kay продает косметику непосредственно потребителям. Какой тип маркетингового канала использует компания? Прямой канал Косвенный канал Стратегический альянс в канале распределения Канал прямого маркетинга Канал двойного распределения Косвенный канал, в котором в качестве посредника между производителем и потребителем выступает представитель розничной торговли, чаще всего используется, когда: розничный торговец способен совершать большие закупки. товарно-материальные затраты слишком велики, чтобы работать через оптовые фирмы. при огромном ассортименте оптовик неспособен поддерживать запасы всех типов продукции, требующихся потребителю. затраты на поддержание запасов чрезмерно велики. все вышеперечисленное. Отношение «ощущаемых выгод» к цене называется: соотношением цена-качество. престижным ценообразованием. ценообразованием на основе добавленной стоимости. ценностью. анализом ценности. Реклама, личная продажа, стимулирование сбыта, связи с общественностью, прямой маркетинг составляют: факторы управления коммуникациями. элементы средств массовой информации. элементы комплекса продвижения. маркетинговую матрицу. ни одно из перечисленных. Двухсторонний поток коммуникации между покупателем и продавцом (часто при личной встрече), призванный повлиять на решение о покупке, принимаемое отдельным человеком или группой лиц, называется: управление продажами. личная продажа. стимулирование продаж. продажа на основе долговременных отношений. управление маркетингом. Виртуальная экскурсия по Эрмитажу - пример услуги в цифровом формате; электронного товара; электронной услуги на физическом рынке; цифрового товара. Кумулятивная полезность электронных товаров проявляется в использовании одного электронного продукта для создания нового; быстром устаревании электронных продуктов; совместном использовании электронных товаров несколькими потребителями; несохраняемости электронных товаров. Электронные платежные системы должны обладать следующими качествами: конфиденциальностью; аутентификацией; безопасностью; всем вышеперечисленным. Прозрачное ценообразование предполагает доступность информации о ценах всем участникам рынка; более низкий уровень цен на электронном рынке по сравнению с физическим рынком; услугу торговых агентов по сравнению цен нескольких продавцов; ни одно из вышеперечисленных. Динамичное ценообразование означает, что Информация о ценах обновляется при каждом новом запросе пользователя; Возможность торговаться о цене с продавцом; Установление соей цены для каждого сегмента рынка; Назначение самой низкой цены в данной товарной категории. Процесс реинтермедиации  на электронном рынке связан с появлением новых видов посредников; устранением посредников из канала распределения; преимущественным использованием прямого канала распределения; всего вышеперечисленного. Традиционные компании могут принять решение об использовании электронного рынка с целью Использования уникальных возможностей Интернет Сокращения издержек Увеличения продаж новым сегментам потребителей Всего вышеперечисленного Кастомизания маркетинговых коммуникаций означает адаптацию коммуникаций под индивидуальные потребности клиента; одновременное получение коммуникационных сообщений всеми потребителями; все вышеперечисленное; ни одно из вышеперечисленного; Эффективность баннерной рекламы оценивается следующими параметрами: количеством показов; количеством проходов; всем вышеперечисленным; ни чем из вышеперечисленного. Под локальной вычислительной сетью понимают сеть: включающую компьютеры, расположенные в одной комнате; включающую компьютеры, расположенные на небольшом расстоянии друг от друга; включающую компьютеры, расположенные в одном здании; корпоративную вычислительную; с одним сервером; многотерминальную систему; сеть Интернет. Что понимают под глобальной вычислительной сетью? вычислительную сеть, объединяющую компьютеры, расположенные на большом расстоянии друг от друга; сеть Интернет; корпоративную вычислительную сеть; BBS, FidoNet, Internet, TokenRing, ArcNet; вычислительную сеть с несколькими серверами. Термин «сервер» обозначает: компьютер; программу; специализированный компьютер, используемый в сетях для управления вычислительным процессом; компьютер или программу, предназначенные для обслуживания «клиентов»; поисковую машину. Назовите год начала работ над проектом, заложившим основу сети Интернет: 1969; 1966; 1973; 1980; 1985. Существует ли единый центр управления Интернет? нет; да; существует несколько центров. Назовите год и место создания среды WWW: 1991 в США; 1989 в США; 1969 в США; 1996 в Европе; 1991 в Европе. Протокол IP обеспечивает: службу WWW; работу электронной почты/text/category/dialogovij_rezhim/" rel="bookmark">диалоговом режиме. В чем отличие индексов от каталогов? индексы построены на основе ключевых слов, а каталоги – тематически; каталоги построены на основе ключевых слов, а индексы – тематически. В гибридных поисковых системах? поиск происходит на разных типах серверов; одновременно поддерживаются индексы и каталоги. Что представляют собой метапоисковые системы? поиск происходит на разных типах серверов; одновременно поддерживаются индексы и каталоги. Какая из перечисленных поисковых систем относится к классу гибридных? Lycos; AltaVista; Yahoo!.

ТЕМА 6. ТЕХНОЛОГИЯ СЕТЕВОГО МАРКЕТИНГА