Изучается диагностика личности по методике 16 факторного опросника Р. Кеттела, позволяющая проследить основные проявления личностного профиля. Изучается анализ личности по тестам Кейрси, Майерс – Бригс, дающим возможность проследить своеобразие каждого социального типа, с учетом полученных данных составить малые рабочие группы и предсказать возможный в них стиль делового взаимодействия. Изучается методика Лири, способствующая установлению особенностей межличностных отношений в коллективе.

Контрольные вопросы к теме:

Дайте характеристику психодиагностической методики Р. Кеттелла. Охарактеризуйте психодиагностическую методикуЛири. Охарактеризуйте методики Кейрси и Майерс – Бригс, их возможности для анализа сильных и слабых сторон личности, проявляющихся в деловой коммуникации.

Тема 16. Психологический профиль личности. Анализ психодиагностического исследования(2 часа).

Проводится изучение методики определения типа личности Дж. Олдхэма и Л. Морриса, позволяющей установить особенности «автопортрета» личности и предсказать стиль ее коммуникации в различных ситуациях, но, прежде всего, в работе.

Перечень тем практических/лабораторных занятий

Занятие 1, 2, 3, 4 (8 часов)

Тема 1.(2 часа)понятие о психодиагностике, методы исследования. проведение самоанализа по методике Кейрси. Индивидуальное тестирование и проведение анализа полученных результатов.

Тема 2, 3.(4 часа)проведение тренингов деловой  коммуникации

Тема 4.проведение контрольной работы по изученному теоретическому материалу и освоению психодиагностической методики Кейрси. Индивидуальное домашнее задание: анализ 15 человек по методике Кейрси  и Майерс – Бригс в  малой социальной группы.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Занятие 5, 6, 7, 8, 9, 10 (12 часов)

Психодиагностика личности по Р. Кеттелу. (16 факторный опросник). На занятиях студенты изучают методику, осваивают характеристику каждого фактора, обучаются расчету факторов, переводу их в стандартные единицы, особенностям систематизации материала в процессе анализа исследуемой группы лиц, расчету критериев корреляции.

Тема 5 (2 часа) студенты изучают методику и характеристику каждого фактора из исследуемых 16 факторов.

Тема  6 -7 ( 4часа)проведение тренингов деловой  коммуникации

Тема 8.9(4 часа) студенты проводятобсуждение результатов самоанализ по изученной методике Р. Кеттела. Занятие проводится в интерактивной форме, студенты в тренинге обсуждают полученные результаты, анализируют сильные и слабые стороны своей личности.

Индивидуальное домашнее задание: анализ 15 человек по методике Р. Кеттелла из исследуемой  малой социальной группы.

Тема 10.(2 часа) Студенты обучаются математической обработке полученного в процессе анализа малой социальной группы психодиагностического материала. Осваивают методы сравнительного анализа.

Тема 11 – 16.(12 часов) Психодиагностика “Автопортрет личности”

На занятиях студенты обучаются методике психодиагностики личности Дж. Олдхэма и Л. Морриса, и построению психодиагностического профиля личности.

Тема 11 – 13. (6 часов)студенты осваивают методику: «Автопортрет личности», проводят самоанализ по данной методике.

Тема 14.(2 часа) Контрольная работа, направленная на проверку освоения методики: «Автопортрет личности»

Индивидуальное домашнее задание: анализ 15 человек по методике Дж. Олдхэма и Л. Морриса, из исследуемой  малой социальной группы.

Тема 15. (2 часа) Изучение методики Лири.

Тема 16.(2 часа) Контрольная работа, направленная на проверку знаний, полученных в процессе изучения теоретического материала курса.


ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Реализация компетентностного подхода  при изучении дисциплины предусматривает использование при изучении теоретического материала, презентаций, содержащих основные задачи, стоящие перед обучаемым при изучении каждой темы, ключевые понятия, необходимые для освоения материала, краткое содержание теоретического материала, контрольные вопросы для самостоятельного изучения материала и рекомендуемую литературу.

       Практические занятия проводятся в интерактивной форме, студенты осваивают методы групповой работы, проводят дискуссии, разбор конкретных ситуаций в сфере сервиса, осваивают психодиагностические методики исследования личности и коммуникативной сферы человека. В рамках практических занятий и отчетных конференций по практикам встречаются с представителями сервисных компаний, демонстрируют в виде презентаций результаты практик, осуществляют обсуждение проблемных ситуаций в сфере современного российского сервиса.

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ КУРСА Перечень и тематика самостоятельных работ студентов по дисциплине

Самостоятельная работа  студента по дисциплине предусматривает выполнение индивидуального курсового задания.

Тематика самостоятельных работ

1. Исследование имиджа руководителей, их стилей руководства и делового взаимодействия

2) Исследование психологических характеристик лидеров и их влияния на деловую коммуникацию

3) Исследование имиджа учителя и его влияния на профессиональную деятельность.

4) Исследование психологических характеристик подростков и их влияние на стили общения.

5) Исследование имиджа бизнесмена, личностных особенностей, влияющих на деловую коммуникацию.

6) Исследование имиджа деловой женщины в гендерном контексте.

7) Исследование имиджа педагога высшей школы в гендерном контексте.

8) Исследование имиджа руководителей высшей школы в гендерном контексте.

9) Исследование имиджа спортсменов в различных видах спорта и его влияния на деловое взаимодействие.

10) Исследование имиджа специалиста в модельном бизнесе в гендерном аспекте.

11) Исследование психологических характеристик специалиста в сфере информационных технологий, их влияние на деловую коммуникацию.

12) Исследование работников в сфере гостиничного сервиса, анализ влияния их личностных характеристик на деловую коммуникацию.

13) Исследование специалистов туристской сферы деятельности, анализ влияния их личностных характеристик на деловую коммуникацию.

       По заданной теме студенты анализируют имидж личностей различных профессиональных групп (возможно по выбору студента) мужского или женского гендера. Каждый студент анализирует 15 человек, затем проводится систематизация и гендерный анализ результатов 60 человек, проанализированных группой студентов, что позволяет не только освоить изучаемый материал, но и проявить себя как члена малой социальной группы в процессе делового взаимодействия.



Контрольные вопросы для самостоятельной оценки качества освоения учебной дисциплины.

1. Дайте определение понятиям: объект и предмет дисциплины: Деловые коммуникации в  сервисе.

2.Обоснуйте задачи, решаемые этикой делового общения.

3.Опишите взгляды древних философов, философов нового времени, современных философов и психологов на общение.

4.Охарактеризуйте теории личности в современной психологии (У. Джеймса, , З. Фрейда и др.). Обоснуйте специфику типологии личности по .

5.Дайте характеристика человека с экстравертной и интровертной установкой.

6. Дайте характеристика экстравертного мыслительного типа.

7. Дайте характеристика экстравертного чувствующего типа.

8. Дайте характеристика экстравертного ощущающего типа.

9. Дайте характеристика экстравертного интуитивного типа.

10. Охарактеризуйте имидж интровертного мыслительного типа.

11. Охарактеризуйте имидж интровертного чувствующего типа.

12. Охарактеризуйте имидж интровертного ощущающего типа.

13. Охарактеризуйте имидж интровертного интуитивного типа.

14. Обоснуйте распределение психосоциотипов в зависимости от проявлений четырех каналов восприятия при экстра и интроверсии.

15. Опишите правила расположения функций по каналам.

16. Охарактеризуйте типология личности по Кейрси и Майерс – Бригс.

17. Дайте характеристику типа личности “Аполлон”.

18. Дайте характеристику типа личности “Прометей”.

19. Дайте характеристику типа личности “Эпиметей”.

20. Дайте характеристику типа личности  “Дионисий”.

21. Дайте характеристику  лидеров типа “Дионисий”.

22. Дайте характеристику лидеров типа “Прометей”.

23. Дайте характеристику  лидеров типа “Аполлон”.

24. Охарактеризуйте понятие квадра.

25. Характеристика миражных отношений в общении.

26. Отношение полной противоположности, их характеристика.

27. Характеристика зеркальных отношений.

Характеристика конфликтных отношений. Характеристика отношений ревизии. Характеристика тождественных отношений. Характеристика родственных отношений. Характеристика отношений супер-эго. Характеристика деловых отношений. Характеристика отношений активации. Характеристика отношений квазитождества. Характеристика отношений социального заказа. Дайте обоснование связи понятий:психологические защиты и имидж.

37.Обоснуйте факторы детерминации поведения личности в деловом общении.

38. Охарактеризуйте связь психологии тела и имиджа.

39. Каковы существенные особенности психологической характеристики и делового имиджа Добросовестного и Самоуверенного типов личности.

40. Каковы существенные особенности психологической характеристики и делового имиджа Преданного и Драматического типов личности.

41. Каковы существенные особенности психологической характеристики и делового имиджа Бдительного типа личности и Чувствительного.

42.Каковы существенные особенности психологической характеристики и делового имиджа Праздного и Авантюрного типов личности.

43. Каковы существенные особенности психологической характеристики и делового имиджа Идеосинкратического типа и Отстраненного типов личности.

Каковы существенные особенности психологической характеристики и делового имиджа Деятельного и Альтруистического типов личности.

44. Каковы существенные особенности психологической характеристики и делового имиджа Агрессивного и Серьезного типов личности.

45. Опишите суть методик психодиагностики по Кейрси и Майерс - Бригс.

46. Психодиагностика по Р. Кеттеллу Характеристика факторов А и Б.

47. Психодиагностика по Р. Кеттеллу Характеристика факторов C, F, H, M, N, G..

48. Психодиагностика по Р. Кеттеллу Характеристика факторов E, L, I, O..

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6