Оценка удовлетворенности родителей учащихся качеством предоставляемых образовательных услуг МБУ ДО «Детская школа искусств н. п. Африканда»

Оценка удовлетворенности родителей учащихся качеством предоставляемых образовательных услуг  МБУ ДО  «Детская школа искусств н. п. Африканда»

  В период с 01.04. по 25.04.2016 г.  в ДШИ проводилось анкетирование, в котором  приняли участие 46 семей учащихся. Респондентам было предложено ответить на 13 вопросов анкеты, позволяющие оценить удовлетворенность родителей учащихся качеством предоставляемых образовательных услуг по нескольким направлениям:

- содержание и результаты освоения образовательной программы;

- организация деятельности  по освоению образовательной программы;

- социально-психологические условия реализации образовательной программы;

- организация условий реализации образовательной программы.

Общие выводы по результатам мониторинга.

  Анализ итогов анкетирования показал высокую степень удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг. Все показатели от  82%  до 100%

1. Удовлетворенность содержанием и результатами освоения образовательной программы:

  - 5 % родителей не считают, что образовательный процесс в ДШИ ориентирован на развитие личности каждого учащегося;

  - 5% респондентов отметили, что существует перегрузка учебными занятиями;

  - 2 % родителей не устраивает комплекс учебных дисциплин.

2. Удовлетворенность организацией деятельности по освоению образовательной программы:

  - 5% родителей не довольны условиями для обучающихся в образовательной организации.

3. Удовлетворенность социально-психологическими условиями реализации образовательной  программы:

  -  6  %  родителей не видят взаимодействия преподавателей с родителями при решении вопросов, связанных с обучением и воспитанием;

  - 3 % родителей  не  устраивает уровень и качество проводимых  мероприятий.

4. Удовлетворенность организационными условиями реализации образовательной программы:

7 % родителей  считают, что  процесс обучения не оказывает положительного влияния на развитие их детей.

Результаты анкетирования родителей обучающихся

МБУ ДО «ДШИ н. п. Африканда»

Тематика исследования: Изучение удовлетворенности родителей состоянием образовательного процесса.

Цель: Определить уровень удовлетворенности образовательным процессом

Дата проведения: апрель 2016г.

Общее количество семей – 61 семья

Приняли участие  46 семей (75%)

1. Удовлетворены ли вы результатом обучения вашего ребенка в данном образовательном учреждении?

ДА  -  44 (95%); НЕТ  - 2 (5%)

2. Соответствует ли качественный уровень образования Вашим потребностям?

ДА -  44 (95%); НЕТ -  2 (5%)

3. При обучении в ДШИ заметили ли Вы личностное и культурное развитие потенциала  ребенка? 

ДА -  43 (93%); НЕТ -  3 (7%)

4. Поддерживается ли контакт преподавателя с родителями?

ДА – 40 (87%), НЕТ - 6 (13%)

5. У Вас есть возможность постоянных встреч с преподавателями дисциплин, руководителем?

ДА  - 38 (82%); НЕТ -  8 (18%)

6. На Ваши просьбы и замечания своевременно реагируют? 

ДА -  43 (93%), НЕТ -  3 (7%)

7. Посещаете ли Вы  концерты, выставки и устраивает ли Вас качество и уровень подготовки проводимых мероприятий?

ДА -  43 (93%); НЕТ – 3(7%)

8.  Нравится ли вашему ребенку учиться в школе?

ДА -  46 (100%)

9. Как Вы считаете, существует ли перегрузка учебными занятиями?

ДА -  2(5%), НЕТ -  44 (95%)

10. Устраивает ли Вас комплекс учебных дисциплин и какие занятия Ваш ребенок хотел бы посещать дополнительно?

ДА – 45 (98%); НЕТ - 1 (2%)

Дополнительные занятия – ИЗО -1 (2%), Танец - 3 (7%), ДПТ - 3 (7%), гитара -2 (5%), фортепиано - 3 (7%)

11. Какие предметы у Вашего ребенка вызывают особые затруднения?

Сольфеджио - 8 (18%), слушание музыки - 2 (5%), фортепиано – 4 (9%), пластилинография  - 1 (2%)

12. У администрации образовательного учреждения я всегда могу получить ответы на интересующие меня вопросы, касающиеся учебы, развития моего ребенка.

ДА -  45 (97%); НЕТ – 1 (3%)

13. Преподаватели осуществляют своевременный контроль за результатами обучения моего ребенка.

ДА – 100%