Методические рекомендации по организации и проведению собеседования с административными государственными служащими корпуса «Б», подлежащими аттестации (стр. 4 )

УПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
Оценивается, насколькогосслужащий:	собирает и анализирует информацию, умеет планировать и систематизировать работу, расставляет задания по приоритетности, умеет работать в условиях ограниченного времени, качественно и своевременно выполняет поставленные задачи
Основной вопрос	Уточняющие вопросы	Поведенческие индикаторы	Поведенческие индикаторы
эффективного поведения	неэффективного поведения
Приведите пример,… …сложной рабочей ситуации, в которой Вы были существенно ограничены во времени.	Какие задачи стояли лично перед Вами? Что Вы предприняли в той ситуации? Какой результат был достигнут?	четко отвечает на вопрос, приводит факты и аргументы, оперирует данными, называет критерии, контролирует, ориентируется на конкретные показатели, соблюдает установленные сроки	нечетко, неясно отвечает, дает общие ответы, много допущений и условий, не приводит конкретные примеры, теряет мысль, отвечает расплывчато и неуверенно, непоследовательно излагает мысли, допускает нарушение сроков
Опишите ситуацию, когда Вам приходилось… …расставлять приоритеты при организации работы (своей/подчиненных).	Какие задачи стояли лично перед Вами? Что Вы предприняли в той ситуации? Какой результат был достигнут?	четко отвечает на вопрос, приводит факты и аргументы, оперирует данными, называет критерии, контролирует	нечетко, неясно отвечает, дает общие ответы, много допущений и условий, не приводит конкретные примеры, теряет мысль, отвечает расплывчато и неуверенно
Расскажите, как Вы… …планируете и систематизируете работу(свою/подчиненных), чтобы выполнить ее эффективно.	Какие методы и способы Вы используете для этого? Что помогает Вам выполнять работу эффективно? Как это способствует достижению запланированного?	четко отвечает на вопрос, приводит факты и аргументы, оперирует данными, называет критерии, контролирует, ориентируется на конкретные показатели, устанавливает сроки	нечетко, неясно отвечает, дает общие ответы, много допущений и условий, не приводит конкретные примеры, теряет мысль, отвечает расплывчато и неуверенно, непоследовательно излагает мысли, допускает нарушение сроков

СОТРУДНИЧЕСТВО

Умение выстраивать взаимоотношения с коллегами, другими госорганами, организациями для достижения стратегических целей госоргана.

СОТРУДНИЧЕСТВО
Оценивается, насколькогосслужащий:	развивает взаимодействие с коллегами и представителями госорганов и организаций, делится опытом и знаниями, вносит предложения по организации эффективной работы с другими подразделениями/госорганами, устанавливает доверительные отношения в коллективе, вносит вклад в работу коллектива
Основной вопрос	Уточняющие вопросы	Поведенческие индикаторы	Поведенческие индикаторы
эффективного поведения	неэффективного поведения
Приведите пример, когда Вы… …обращались за помощью с вопросом по своей задаче к более опытному коллеге.	Какие задачи стояли лично перед Вами? Что Вы предприняли в той ситуации? Какой результат был достигнут?	оперирует данными, называет имена, аргументирует, опирается на факты, положительно отзывается о других, описывает конкретный подход или решение	нечетко, неясно высказывается, много допущений и условий, информацией не владеет, негативно отзывается о других, предлагает общие подходы и решения
Опишите ситуацию, когда Вам приходилось… …выстраивать взаимодействие с госорганами и организациями.	Какие задачи стояли лично перед Вами? Что Вы предприняли в той ситуации? Какой результат был достигнут?	оперирует данными, называет имена, аргументирует, опирается на факты, положительно отзывается о других, описывает конкретный подход или решение	нечетко, неясно высказывается, много допущений и условий, информацией не владеет, негативно отзывается о других, предлагает общие подходы и решения
Расскажите, каким образом Вы… …выстраиваете и поддерживаете эффективные отношения с другими.	Какие способы Вы используете для этого? Что помогает Вам делать это эффективно? Как это способствует достижению эффективности?	оперирует данными, называет имена, аргументирует, опирается на факты, положительно отзывается о других, описывает конкретный подход или решение	нечетко, неясно высказывается, много допущений и условий, информацией не владеет, негативно отзывается о других, предлагает общие подходы и решения

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

Способность всесторонне оценить ситуацию (информацию) с последующим своевременным принятием оптимального решения.

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
Оценивается, насколькогосслужащий:	Умеет находить необходимую информацию, анализирует, предлагает альтернативные варианты решения задач, учитывает возможные риски, принимает решения в своей области компетенций.
Основной вопрос	Уточняющие вопросы	Поведенческие индикаторы	Поведенческие индикаторы
эффективного поведения	неэффективного поведения
Приведите пример, когда Вы… …всесторонне оценив ситуацию, приняли своевременное и оптимальное решение.	Какие критерии являлись показателями эффективно принятого решения? Что Вы сделали для того, чтобы это решение было своевременным? Оптимальным? К какому результату Вы пришли?	оценивает и прогнозирует возможные риски и последствия, критерии его эффективности, перечисляет разные варианты решений, оперирует данными и фактами, перечисляет подходы, последовательно излагает свои мысли	не анализирует и не прогнозирует возможные риски и последствия, не понимает и не знает принципиальных критериев, не предлагает альтернативных вариантов решения, нечетко и неясно говорит, много допущений и условий, хаотично и непоследовательно излагает мысли
Опишите ситуацию, когда Вам удалось… ...найти нестандартный способ решения задачи.	В чем была сложность /нестандартность этой ситуации? Как Вы поступили в той ситуации? Какой результат был достигнут?	называет критерии качественного принятия решения, критерии его эффективности, перечисляет разные варианты решений, последовательно излагает свои мысли, оперирует данными и фактами, перечисляет подходы и способы	не понимает и не знает принципиальных критериев, не предлагает альтернативных вариантов решения, нечетко и неясно говорит, много допущений и условий
Расскажите ситуацию, когда от Вас требовалось… …обмениваться мнениями с коллегами с целью сформулировать единый подход к решению задачи.	Какие задачи стояли лично перед Вами? Что Вы предприняли в той ситуации? Какой результат был достигнут?	оценивает и прогнозирует возможные риски и последствия, называет критерии качественного принятия коллективного решения, критерии его эффективности, последовательно излагает свои мысли, оперирует данными и фактами	не анализирует и не прогнозирует возможные риски и последствия, не понимает и не знает принципиальных критериев принятия коллективного решения, много допущений и условий, хаотично и непоследовательно излагает мысли

ОПЕРАТИВНОСТЬ

Способность реагировать на внутренние и внешние изменения для обеспечения эффективной работы.

ОПЕРАТИВНОСТЬ
Оценивается, насколькогосслужащий:	Разрабатывает эффективные меры для своевременного реагирования на изменения, управляет в условиях изменений, изучает, анализирует и вносит предложения по использованию новых подходов и способов их внедрения, быстро адаптируется в меняющихся условиях.
Основной вопрос	Уточняющие вопросы	Поведенческие индикаторы	Поведенческие индикаторы
эффективного поведения	неэффективного поведения
Приведите пример, когда Вы… …предприняли своевременные меры по улучшению работы в быстро изменившихся условиях.	Какие задачи стояли лично перед Вами? Что Вы предприняли в той ситуации? Помогал ли Вам кто-то? К чему Вы пришли?	четко отвечает, уравновешен, оперирует данными и фактами, владеет информацией, нацелен на результат, указывает свою роль, понимает ценность сделанного	нечетко, неясно отвечает, явно нервничает, много допущений и условий, информацией не владеет, нацелен на процесс, не знает свою роль, не осознает ценность сделанного
Опишите ситуацию, когда Вам приходилось… ...сохранять выдержку и самообладание в сложной или новой рабочей ситуации.	В чем была ее сложность, новизна? Как Вы поступили в той ситуации? Какой результат был достигнут?	четко отвечает, уравновешен, оперирует данными и фактами, владеет информацией, нацелен на результат, указывает свою роль, понимает ценность сделанного	нечетко, неясно отвечает, явно нервничает, много допущений и условий, информацией не владеет, нацелен на процесс, не знает свою роль, не осознает ценность сделанного
Расскажите ситуацию, когда от Вас требовалось… …внести предложения по улучшению работы Вашего структурного подразделения.	Какие задачи стояли лично перед Вами? Что Вы предприняли в той ситуации? Какой результат был достигнут?	четко отвечает, уравновешен, оперирует данными и фактами, владеет информацией, нацелен на результат, указывает свою роль, понимает ценность сделанного	нечетко, неясно отвечает, явно нервничает, много допущений и условий, информацией не владеет, нацелен на процесс, не знает свою роль, не осознает ценность сделанного

САМОРАЗВИТИЕ

Непрерывное приобретение и применение новых знаний, умений и навыков для улучшения работы.