Методические рекомендации по организации и проведению собеседования с административными государственными служащими корпуса «Б», подлежащими аттестации (стр. 1 )

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

по организации и проведению собеседования

с административными государственными служащими

корпуса «Б», подлежащими аттестации

Астана, 2017 год

Содержание

Общие положения………………………………………….…………………3 Требования к членам аттестационной комиссии ……….………………….4 Требования к месту проведения собеседования……………….…………...5 Подготовка к проведению собеседования…………………….…………….5 Порядок проведения собеседования………………………………………...5 Подведение итогов собеседования…………………………………………..8 Приложения 1  ……………………………………………………...……..….9 Приложения 2………………………………………………………………..10 Приложения 3………………………………………………………………..12 Приложения 4…………...…………………………………………………...14 Приложения 5……………...………………………………………………...16 Приложения 6………………...…………………………………….………..18 Приложения 7………………...……………………………………….……..19 Приложения 8………………...……………………………………….……..34

Общие положения

Цель аттестации государственных служащих корпуса «Б» - определение уровня профессиональной подготовки и соответствия занимаемым должностям служащих корпуса «Б».

Профессиональный государственный аппарат – механизм взаимодействия государственных органов, направленный на служение народу и государству в соответствии с новыми социальными принципами.

Единая рамка компетенций для административных государственных служащих корпуса «А» и корпуса «Б» Республики Казахстан разработана в соответствии с требованиями, предъявляемыми к современному профессиональному государственному аппарату.

Единая рамка компетенций состоит из 11 компетенций, сгруппированных в 4 блока, соответствующих характеристикам профессионального государственного аппарата и личным качествам служащих (Приложение 1):

Эффективность:

- Управление деятельностью

- Сотрудничество

- Принятие решений

- Оперативность

- Саморазвитие

Служение народу:

- Ориентация на потребителя услуг

- Информирование потребителей услуг

Прозрачность и подотчетность:

- Добропорядочность

Личные качества служащих:

- Ответственность

- Инициативность

- Стрессоустойчивость

Компетенции – совокупность знаний, умений и навыков, необходимых для эффективного выполнения профессиональной деятельности на конкретной государственной должности.

Собеседование (интервью) – способ выявления профессиональных, личностных качеств государственного служащего на соответствие занимаемой должности и определение его потенциала для дальнейшего карьерного планирования.

В ходе собеседования (интервью) аттестуемому задаются дополнительные уточняющие вопросы, исходящие из заключения по результатам тестирования и позволяющие наиболее полно выявить практическое применение аттестуемым его индивидуального потенциала.

При проведении собеседования (интервью) необходимо уделить внимание подготовке членов аттестационной комиссии, месту проведения, эффективному использованию времени, отведенного на собеседование. 

Собеседование (интервью) проводят аттестационные комиссии, которые должны руководствоваться в своей работе следующими принципами:

1) объективность – реальное, беспристрастное и независимое представление об аттестуемом на основе предоставленных им ответов при собеседовании;

2) этичность – обеспечение уважительного, вежливого и корректного отношения к аттестуемому;

3) прозрачность – обеспечение аттестуемого необходимым объемом информации о порядке проведения собеседования путем размещения на интернет ресурсе уполномоченного органа.

Число членов аттестационной комиссии составляет не менее чем
5 человек.

Основной задачей аттестационной комиссии является принятие одного из решений в отношении аттестуемого на основе выявляемых в ходе собеседования компетенций:

по практическому применению аттестуемым его индивидуального потенциала, его соответствие или несоответствие занимаемой должности; позволяющих эффективно выполнять свои функциональные обязанности; требующих дальнейшего совершенствования.

Собеседования в аттестационных комиссиях проводятся согласно утвержденным государственными органами и местными исполнительными органами графиками проведения собеседований.

Требования к членам аттестационной комиссии при собеседовании:

соблюдать принципы проведения собеседования (объективность, этичность, прозрачность); соблюдать деловой стиль одежды и соблюдать этические нормы (вежливость,  корректность, доброжелательность и др.), обращаясь к аттестуемому на «Вы»; эффективно использовать время, отведенное для собеседования; предварительно ознакомиться с ин­формацией об аттестуемом (оценочный лист, заключение по оценке личных компетенций); изучить необходимые документы (перечень вопросов, прилагаемых к настоящим Методическим рекомендациям) для корректного формирования профильных и ситуационных вопросов аттестуемому; исключить конфликт интересов (в случае участия в собеседовании близких родственников, свойственников, бывших коллег, член аттестационной комиссии должен заявить об этом); предоставлять возможность аттестуемому полноценно ответить на вопросы, в случае дачи аттестуемым неточного ответа, задавать уточняющие  вопросы; индивидуально оценивать каждого аттестуемого и по итогам коллегиального обсуждения принимать итоговое решение сразу после завершения собеседования с ним (до 7 минут).

Требования к месту проведения собеседования.

Необходимо создать соответствующие условия для проведения собеседования:

помещение не менее 30-50 кв. метров (схема рассадки аттестационной комиссии и аттестуемого должна максимально обеспечить возможность полноценного проведения собеседования); аудио - и видеозапись; настенные часы; питьевая вода; пункт первичной медицинской помощи; комнаты/залы для ожидания аттестуемых.

Памятка для секретаря аттестационной комиссии

       Секретарем аттестационной комиссии второго и третьего уровней является представитель службы управления персоналом (кадровой службы) государственного органа.

       В случае отсутствия представителя службы управления персоналом (кадровой службы), или на период прохождения им аттестации секретарем по решению председателя аттестационной комиссии определяется иное лицо.

       Секретарь аттестационной комиссии осуществляет организационное обеспечение ее работы и не вправе  принимать участие в голосовании.

       В случае возникновения риска превышения времени, отведенного на собеседование, секретарь аттестационной комиссии должен предупредить участвующих на собеседовании об этом за 5 минут до его завершения.

       Секретарь до проведения собеседования уточняет в вежливой форме у аттестуемого о том, чтобы у них с собой не было никаких принимающе–передающих электронных устройств (в том числе мобильных телефонов и иного электронного оборудования). 

Подготовка к проведению собеседования.

Служба управления персоналом государственного органа, в котором работает аттестуемый, представляет оценочный лист в заполненной форме (Приложение 2) и заключение по результатам тестирования (Приложение 3) в рабочий орган соответствующей аттестационной комиссии в срок не позднее трех рабочих дней до проведения собеседования.

Рабочий орган соответствующей аттестационной комиссии уведомляет каждого кандидата о проведении собеседования не позднее трех рабочих дней до ее проведения.

Председатель аттестационной комиссии, прошедший соответствующее обучение, проводит предварительно (за 1-2 дня) до начала собеседования организационное совещание с членами и секретарем аттестационной комиссии. В ходе данного совещания рассматриваются следующие вопросы:

основные положения комплексной аттестации и порядок проведения собеседования; основные функции председателя, членов и секретаря аттестационной комиссии.

Порядок проведения собеседования.

Аттестационной комиссией до начала собеседования изучаются заключения по результатам тестирования для определения вопросов, исходя из компетенций аттестуемого, требующих дальнейшего совершенствования.

Аттестационная комиссия проводит собеседование с аттестуемым, в том числе посредством видеоконференции.

При приглашении аттестуемого на собеседование секретарем аттестационной комиссии устанавливается идентичность аттестуемого посредством предъявления удостоверения личности.

Аттестуемому при прохождении собеседования запрещается иметь при себе:

принимающе-передающие электронные устройства (в том числе мобильные телефоны и иное электронное оборудование); документы, имеющие отношение к его профессиональной деятельности. 

До начала собеседования у аттестуемого уточняют язык проведения собеседования (государственный либо русский языки) и представляется на подпись памятка о порядке прохождения собеседования по форме, определенной в Приложении 4  к настоящим методическим рекомендациям.

При этом в дальнейшем собеседование осуществляется на языке, выбранном аттестуемым.

Время проведения собеседования с одним аттестуемым составляет не более двадцати минут. При этом на каждый задаваемый вопрос и ответ не более 4 минут. Общее количество вопросов составляет пять, в том числе не более двух профильных вопросов (формируются исходя из круга должностных обязанностей, указанных во втором разделе оценочного листа) и не более трех вопросов по компетенциям (формируются исходя из области для развития аттестуемого, указанной в заключении по результатам тестирования).

Профильные вопросы необходимо задавать строго в соответствии с функциональными обязанностями аттестуемого, спецификой госоргана и подразделения, в котором работает аттестуемый.

К примеру, если должностные обязанности аттестуемого относятся к вопросам кадрового обеспечения, то задаваемый профильный вопрос может быть об отдельных аспектах управления персоналом.

Также может быть задан профильный вопрос согласно приложению 5 к настоящим Методическим рекомендациям. Например: «Как Ваша деятельность влияет на достижение стратегических целей Вашего госоргана?».