Базой для проведения любого анализа являются исходные данные, касающиеся деятельности анализируемого субъекта. Просто иметь определённые цифры и сведения совсем не означает "знать, как обстоят дела на самом деле". Данные следует подвергнуть обработке, и лишь тогда они станут управленческой информацией, пригодной для принятия решений. Способы преобразования данных в информацию с определённой степенью условности можно разделить на две большие группы.
В первую группу можно отнести все стандартные приёмы, которые применяются через равные промежутки времени по стандартным отчётам и другим источникам сведений. Частота и глубина проведения такого анализа диктуется требованиями конкретных пользователей, а методики легко формализуемы.
Во вторую группу можно отнести способы преобразования, применяемые в редко встречающихся или непредвиденных ситуациях, когда, естественно, также возникает необходимость анализа. Поскольку ситуации такого рода для предприятий не являются стандартными, подход к их анализу должен быть индивидуальным. Стандартные процедуры использовать здесь можно, но главную роль в принятии решений будут играть нестандартные способы обработки и интерпретации имеющихся данных. В таких случаях без делового опыта, интуиции здесь никак не обойтись. Особенно подчёркивают роль неформальных методов принятия решений в нестандартных ситуациях американские специалисты по управлению: "Оптимальная стратегия не может быть рассчитана на логарифмической линейке. По существу, результаты анализа следует расценивать как один из видов информации, необходимый руководителю для принятия решения ".
Процесс принятия экономически целенаправленного решения схематически представлен на рисунке 2.

Рис. 2. Процесс принятия экономически целенаправленного решения
Как следует из рисунка 6,первоначально принимаются решения. На стадии анализа рассматриваются экономические условия, существующие на предприятии и вне его. На основе анализа формулируются альтернативные задачи, в соответствии с которыми формулируются конкретные предложения. Экономические результаты каждого предложения описываются путём составления так называемого альтернативного расчёта, то есть приведения экономических результатов, ожидаемых от различных вариантов хозяйственных действий. На основе альтернативных расчётов становится возможным принятие решений, адекватных поставленным экономическим задачам.
Принятие решений представляет собой выбор альтернативы и имеет прямое отношение ко всем остальным функциям менеджмента. Вопреки утверждению Фредерика Тейлора, что только научный метод как основа для принятия решений имеет право на существование, Честер Барнард в работе "Функции руководителя" (1938), глубоко изучив процесс принятия решений, пришёл к выводу: "Процессы решений… представляют собой главным образом методику сужения круга выбора".
Процесс принятия решений обычно разделяют на ряд этапов. аймон, лауреат Нобелевской премии по экономике, известный теоретик в области теории организаций и принятия решений, выделил три основных этапа процесса принятия решений:
- разведывательная деятельность - последовательный анализ окружающей среды в поисках условий, которые определяют принятие решений;
- проектировочная деятельность - изобретение, разработка и анализ плановых действий;
- осуществление выбора - окончательный выбор определённого плана действий из всех имеющихся вариантов.
Аналогичны, но более эмпирически обоснованы этапы принятия решения, выделенные его последователями:
- этап идентификации: признание существования проблемы и осуществление диагностики. При этом не терпящие отлагательства проблемы не подвергаются систематической, глубокой диагностике, в то время как не столь острые проблемы обычно тщательно диагностируются;
- этап развития: поиск уже существующих стандартных процедур или решений либо разработка нового, специфического решения (во многом вслепую, методом проб и ошибок, поскольку люди, принимающие решение имеют лишь приблизительное представление о том, каким должно быть идеальное решение);
- этап выбора - выбор решения с использованием трёх способов: на основании суждения принимающего решение человека, сформированного на основе скорее опыта и личной интуиции, а не логического анализа; на основании систематического, логического анализа альтернатив; путём торга, когда решение принимает группа лиц, что неизбежно связано со всевозможными компромиссами интересов.
После формального принятия решения происходит его авторизация, то есть оно приобретает законную силу. Установлено, что для индивидуумов характерны психологические ограничения, а сложность организаций и мира в целом вынуждает их действовать в условиях неопределённости и даже неоднозначности, а также недостатка информации. Необходимость учитывать неопределённость и неоднозначность реального мира обусловила появление нескольких моделей принятия решений.
Основой и исходным положением для анализа различных поведенческих моделей принятия решений по - прежнему является степень и смысл рациональности. Но прежде чем рассматривать новые подходы к анализу рациональности решений, охарактеризуем известный подход, получивший название "рациональное решение проблем".
Рациональное решение проблем - это процесс принятия управленческого решения, который рекомендуется многими научными школами менеджмента в качестве основы достижения успеха. Аналитическая часть этого процесса по существу тождественна экономическому анализу хозяйственной деятельности и включает следующие этапы:
- диагностика проблемы. Выделяют два типа проблем: ситуация, когда поставленные цели не достигнуты и потенциальный риск. Диагностика проблемы включает: выявление симптомов; формулировку возможных причин, или базовых проблем, составляющих основу симптомов; выявление полного перечня альтернативных - взаимоисключающих действий, которые можно предпринять для разрешения проблем;
- формулировка ограничений и критериев принятия решения. Многие решения проблем нереальны, поскольку возможности руководства ограничены. Перед тем как переходить к следующему этапу процесса, необходимо провести анализ, который позволит определить суть и характеристики ограничений и критериев оценки результатов, которые будут получены при реализации решений;
- определение альтернатив - формулирование набора альтернативных решений. Необходимо выявить все возможные действия, которые могли бы устранить причины проблемы и тем самым дать возможность предприятию достичь своих целей;
- оценка альтернатив. Каждый вариант возможных действий должен быть проанализирован и оценен по ранее сформулированным критериям;
- выбор альтернативы. Если проблема была правильно определена, а альтернативные - взаимоисключающие решения тщательно проанализированы и оценены, то руководитель выбирает наилучшее решение из числа рассмотренных;
- реализация. Для решения проблемы или извлечения выгоды из имеющейся возможности решение должно быть реализовано, а результаты, получаемые при этом, должны быть проконтролированы;
- обратная связь - поступление в результате контроля данных о том, что происходит при реализации решения. Данные должны быть проанализированы, что позволяет руководителю при необходимости скорректировать решение, пока предприятию не нанесён значительный ущерб.
В современных условиях роль анализа как средства управления производством неуклонно возрастает. Это обусловлено разными обстоятельствами:
- необходимостью неуклонного повышения эффективности производства в связи с ростом стоимости сырья, повышением капиталоемкости производства; переходом к рыночной экономике; созданием новых форм хозяйствования в связи с разгосударствлением экономики, приватизацией предприятий.
В этих условиях управленческие решения должны быть основаны на точных расчетах с тесной привязкой к возможным внешнеэкономическим факторам, возникновению рисков потери прибыльности. Любое организационное, техническое и технологическое мероприятие не должно осуществляться, пока не обоснована его экономическая целесообразность. Ошибки в принятии управленческих решениях на современном этапе могут принести за собой необратимые потери.
Таким образом, анализ является важным элементом в системе управления производством, действенным средством выявления внутрихозяйственных резервов, основой разработки научно-обоснованных планов и управленческих решений.
1.3. Система показателей и методика комплексного анализа
Под методикой понимается совокупность способов и правил наиболее целесообразного выполнения аналитической работы. Методика проведения комплексного анализа хозяйственной деятельности предполагает поэтапную реализацию алгоритма действий, описанного в первом параграфе.
В качестве важнейшего элемента методики выступают технические приёмы и методы анализа (инструментарий анализа)
Метод анализа финансово-хозяйственной деятельности - это система теоретико-познавательных категорий, научного инструментария и регулятивных принципов исследования процессов функционирования экономических субъектов.
Существуют различные классификации методов и приёмов анализа хозяйственной деятельности предприятия. В основе всех классификаций лежат разные признаки. Одним из наиболее информативных представляется деление приёмов и методов по степени их формализуемости. Следуя этой логике, все аналитические методы могут быть подразделены на неформальные и формализованные.
Неформальные методы основаны на описании процедур на логическом уровне, без помощи строгих аналитических зависимостей. Большую роль в применении этих методов играют опыт и интуиция аналитика. Формализованные методы опираются на предварительно заданные строгие зависимости и правила.
Объекты анализа хозяйственной деятельности характеризуются различными признаками, отражающими сущность этих объектов. Количественная мера признака называется показателем. Систему показателей комплексного анализа хозяйственной деятельности можно представить в следующем виде (рис. 3).

Рис.3. Система показателей и методика комплексного анализа хозяйственной деятельности
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 |


