Культура деловых коммуникаций (стр. 1 )

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Цели изучения дисциплины:

Помочь обучающимся овладеть первоначальными навыками ведения делового разговора, повысить культуру своей деловой речи, а также познакомить учащихся с речевыми стандартами, помогающими провести любую из основных форм делового разговора. Кроме этого практическая часть курса включает в себя ряд практических советов по установлению и улучшению человеческих отношений, по установлению деловых контактов, оформлению ряда деловых бумаг. Обучить созданию и целенаправленному восприятию текстов смешанных по типу речи в соответствии с требованиями научной, деловой, общественно-публицистической, разговорной ситуаций общения.

Задачи изучения дисциплины

- развить умение студентов снимать психологическую и речевую зажатость при деловом общении;

- совершенствовать речевую культуру делового человека;

- осваивать основные способы расположения и оформления частей публичного выступления;

- овладевать искусством устного слова как составной частью риторического самообразования.

1.3. Общие требования к знаниям и навыкам студентов

Код	Результат освоения ООП	Перечень планируемых результатов обучения	Вид  оценоч. средства
ОК-2	Способность анализировать основные этапы и закономерности исторического развития общества для формирования гражданской позиции	Знать: - процесс историко-культурного развития человека и человечества; всемирную и отечественную историю и культуру; - особенности национальных традиций, текстов; движущие силы и закономерности исторического процесса; - социальные проблемы в контексте событий мировой истории и современного социума.	Собеседование, реферат
Уметь: - определять ценность того или иного исторического или культурного факта или явления; - соотносить факты и явления с исторической эпохой и принадлежностью к культурной традиции; - проявлять и транслировать уважительное и бережное отношение к историческому наследию и культурным традициям; - объяснять социальные проблемы в контексте событий мировой истории и современного социума.	Ответы на вопросы
Владеть: - навыками исторического, историко-типологического, сравнительно-типологического анализа для определения места профессиональной деятельности в культурно-исторической парадигме; - навыками бережного отношения к культурному наследию и человеку; - информацией о движущих силах исторического процесса; - приемами анализа сложных социальных проблем в контексте событий мировой истории и современного социума.	Ответы на вопросы, презентация
ОК-5	Способность к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном языках для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия	Знать: -нормы русской грамматики и грамматики иностранного языка; орфографические нормы современного русского языка и изучаемого иностранного языка; - специфику различных функционально-смысловых типов речи (описание, повествование, рассуждение), разнообразные языковые средства для обеспечения логической связности письменного и устного текста.	Тест, ответы на вопросы
Уметь: –общаться и читать оригинальную монографическую и периодическую литературу на русском и иностранном языке по профессиональной тематике и статьи из газет и журналов, издаваемых на иностранных языках и в сети Интернет; - создавать устные и письменные, монологические и диалогические речевые произведения научных и деловых жанров с учетом целей, задач, условий общения, включая научное и деловое общение в среде Интернет.	Собеседование, реферат, ответы на вопросы
Владеть: - различными формами, видами устной и письменной коммуникации в учебной и профессиональной деятельности на русском и иностранном языке; - технологиями самостоятельной подготовки текстов различной жанрово-стилистической принадлежности.	Собеседование, реферат, ответы на вопросы
ОК-6	Способность работать в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия	Знать: - социально-психологические особенности коллективного взаимодействия; - основные характеристики сотрудничества.	Реферат, ответы на вопросы
Уметь: - принимать социальные и этические обязательства в процессе коллективного взаимодействия; - выделять, формулировать и логично аргументировать собственную мировоззренческую позицию в процессе межличностной коммуникации с учетом ее специфики.	Собеседование, реферат, ответы на вопросы
Владеть: - навыками  работы в команде; - навыками вести диалог и деловой спор.	Ответы на вопросы
ОК-7	Способность к самоорганизации и самообразованию	Знать: -средства профессионального самосовершенствования: профессиональные форумы, конференции, семинары, тренинги; магистратура, аспирантура; - систему категорий и методов, направленных на формирование аналитического и логического мышления; -закономерности профессионально-творческого и культурно-нравственного развития.	Доклад, ответы на вопросы
Уметь: - использовать средства профессионального совершенствования; - применять  систему категорий и методов, направленных на формирование аналитического и логического мышления; - анализировать культурную, профессиональную и личностную информацию и использовать ее для повышения своей квалификации и личностных качеств.	Собеседование, реферат
Владеть: - навыками организации самообразования, - способностями конструктивной критики и самокритики; - технологиями приобретения, использования и обновления социально-культурных, профессиональных знаний.	Собеседование, реферат, презентация
ОПК -3	Владеть  основами речевой профессио-нальной культуры	Знать: правила грамотной научной речи.	Собеседование, реферат, ответы на вопросы
Уметь:  грамотно и аргументированно дискутировать по профессиональным проблемам;	Собеседование, реферат, ответы на вопросы
Владеть: навыками профессиональной научной речи.	Собеседование, реферат
ПК-1	Способность применять полученные знания в области деловых коммуникаций	Знать: теоретический материал изучаемой дисциплины;	Ответы на вопросы
Уметь: применять в практической деятельности методы ведения деловой коммуникации;	Ответы на вопросы
Владеть: навыками практического применения методов ведения деловой коммуникации.	Ответы на вопросы
ПК-3	Способность к совершенствованию речевой культуры делового человека	Знать: технологии эффективной речевой коммуникации;	Собеседование, реферат
Уметь: вести деловые беседы;	Собеседование, ответы на вопросы
Владеть: методами ведения деловой беседы.	Ответы на вопросы

       2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП

2.1. Перечень дисциплин, усвоение которых

необходимо для изучения данной дисциплины:

№п/п	Наименование дисциплины	Семестр	Место дисциплины в структуре ООП
1.	Философия	2	Б 1.Б 2
2.	Психология	4	Б 1.Б 4
3.	Социология	3	Б 1.Б 3
4.	Русский язык и КР	1	Б 1.Б 9
5.	Русский язык	1-2	Б1.ВО. Д 2
6.	Теория культуры	1	Б3.Б 2
7.	Лингвистика и семиотика	3	Б3.Б 8
8.	Социальная и культурная антропо- логия	2	Б3.Б 9
9.	История культуры	2-3-4	Б3.Б12
10.	Культура массовой коммуникации	8	Б3.Б13
11.	Культурные коммуникации	4	Б3.Б21
12.	Межкультурный диалог в современ- ном мире	7	Б3. В. ОД1

2.2. Виды активных методов, форм обучения

       Для эффективного усвоения дисциплины «Культура деловых коммуникаций» на занятиях со студентами используются традиционные и нетрадиционные формы: лекция, ИНСЕРТ, ЗХУ, кластеры, диаграммы.