Сценарий 2: Растущие потребности

Вводные вопросы:

    Сколько времени вы тратите на управление средствами повышения продуктивности, их диагностику и обновление? Способна ли ваша текущая ИТ-инфраструктура без проблем масштабироваться в соответствии с растущими потребностями вашей организации? Какие средства вы используете для организации совместной работы и быстрого получения ответов на вопросы (например, программы обмена мгновенными сообщениями, системы обмена файлами, совместная работа с содержимым, онлайн-совещания)? Можно ли использовать те же инструменты в работе с клиентами? У мобильных и удаленных сотрудников вашей организации те же программные инструменты, что и у специалистов, работающих в офисе? Они имеют доступ к электронной почте и общим календарям при наличии подключения к Интернету и без него? Могут ли они продуктивно работать в пути?

К чему следует прислушиваться:

    ИТ-специалисты тратят слишком много времени на управление средствами повышения производительности, при этом организация стремится предоставить своим сотрудникам самые современные программные средства Возможность направить ограниченный ИТ-бюджет на более стратегические цели Использование неконсистентных, фрагментарных инструментов влияет на продуктивность пользователей Ограниченный мобильный доступ к средствам повышения производительности Ограниченные возможности взаимодействия с клиентами и, как следствие, неспособность оказать услуги высокого качества

Предложение: средство повышения производительности «под ключ»

УПРОЩЕНИЕ ИТ-СИСТЕМЫ

Повышение эффективности ИТ. Можно без проблем подписаться и добавлять пользователей по мере необходимости, а контроль и управление службами и пользователями осуществляется с единой, централизованной консоли администрирования. Актуальные обновления загружаются автоматически, поэтому ИТ-специалисты могут тратить меньше времени на управление средствами повышения продуктивности и больше времени — на инициативы, обеспечивающие рост компании.

Система Google Apps не предоставляет так много функциональных возможностей для управления ИТ-системой, как Office 365 (которые позволяют контролировать, кто имеет доступ к каким данным и на каких условиях). Для удовлетворения более или менее сложных ИТ-потребностей при работе с Google Apps, возможно, придется использовать сторонние или разработанные самостоятельно решения, что сопряжено с дополнительными затратами времени и сил.

Chandris Hotels and Resorts (615*): настройка 120 учетных записей электронной почты, изменение серверов системы доменных имен и записей системы обмена почтой заняло у компании менее 24 часов.

Konica Minolta Business Solutions Дания (34 000*): «У ИТ-специалистов освободилось 50 % рабочего времени, которое они могут потратить на реализацию прогрессивных инициатив».

Александр Деобальд, ИТ-директор компании Odgers Berndtson Russia: «Решение Microsoft, безусловно, работает стабильно, а пользователи чувствуют себя уютно в Outlook. Преимущества Exchange Online мы заметили практически сразу – количество обращений в ИТ-службу снизилось в среднем на 10-15%, а скорость работы сотрудников при этом увеличилась. Решение IBM было более сложным с технической точки зрения, и нашим сотрудникам для решения их профессиональных задач в большей степени подходит Exchange Online.».

СОВМЕСТНАЯ РАБОТА

Сохранение конкурентных преимуществ благодаря использованию мощных, интегрированных средств. Все сотрудники вашей организации, независимо от того, работают они в офисе или нет, получают доступ по принципу единого входа к корпоративной электронной почте, общим календарям и документам, системе обмена мгновенными сообщениями и видеоконференциям, а также Office 2010. Вы сможете быстрее получать ответы и решать больше рабочих задач благодаря доступным при наличии подключения к Интернету функциям, таким как доступ к информации о присутствии в электронной почте, возможность инициировать обмен сообщениями или звонок из общего рабочего пространства, а также возможность редактировать документ одновременно с другими пользователями.

Облегчение обмена информацией с клиентами. Предоставление сотрудникам возможности взаимодействовать и обмениваться документами с клиентами по экстрасетям без ущерба для функций контроля.

Ограниченные функциональные возможности Google Apps осложняют решение трудовых задач вашими пользователями. Google Apps предоставляет несравненно более узкий круг функциональных возможностей, которые доступны при наличии подключения к Интернету, чем Office 365, а некоторые базовые бизнес-потребности (такие как видеоконференции) не охватываются соглашением об уровне обслуживания Google.

Note (1000*): «Теперь у нас внедрена единая среда, с помощью которой мы можем упорядочить информацию в пределах группы и наладить обмен ею. Google не обеспечивает глубину интеграции, которая наблюдается между Microsoft Office, Exchange Online, SharePoint Online и Lync Online».

Dell (100 000*): «Office 365 поможет нам освоить новые способы взаимодействия с клиентами. Наши сотрудники смогут быстрее работать с объекта клиента, из дома или любого другого места».

Калакин Алексей, системный администратор «Академия Плюс»: «Сотрудникам отдела закупок была обеспечена должная мобильность и конфиденциальность обмена данными. Учитывая специфику работы отдела, большие объёмы данных, документооборот на базе SharePoint Online дал возможность  оперативно реагировать на изменение ситуации на рынке, расширил возможности по работе с поставщиками и коллегами из любого места, облегчил поиск и правку договоров и других отгрузочных документов».

Если в организации используется система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), обратите внимание на совместимость бизнес-приложений Office 365 и Microsoft Dynamics® CRM Online и возможность работать в знакомом, комплексном интерфейсе. Администраторы могут даже заказывать лицензии и управлять системой Microsoft Dynamics CRM Online с консоли администрирования Office 365 (только вне программы Syndication, совместно с предложениями плана E). (Дополнительные сведения о совместной продаже Microsoft Dynamics CRM и Office 365.)

Предложение: средство повышения производительности «под ключ»

ДОСТУП ОТОВСЮДУ

Работа практически отовсюду. Вы можете работать практически отовсюду и независимо от наличия подключения к Интернету. Во время удаленной работы на ПК или ноутбуке Mac и наличии подключения к Интернету у пользователей есть доступ к тем же функциям, сведениям и людям, что и при работе в офисе. Для этого не требуется ВЧС. Даже без ноутбука можно читать сообщения электронной почты, обмениваться мгновенными сообщениями и принимать участие в онлайн-совещаниях с помощью мобильных устройств Windows Phone, iOS и Android.

Google Apps совершенно по-разному функционирует при наличии подключения к Интернету и без него, а автономные возможности ограничены. При работе с Google Apps невозможно гарантировать полную достоверность данных при переключении между автономным режимом работы и работой в Интернете (потеря изображений, выделенного материала и комментариев, изменение форматирования абзацев). Доступность материалов в автономном режиме не охватывается соглашением об уровне обслуживания с Google.

Naumac (20*): «Мы можем использовать практически любые мобильные устройства, что важно для консультантов, все время находящихся в дороге».

Dell (100 000*): «…сотрудники могут осуществлять доступ к содержимому отовсюду. Поскольку для подключения к системе с объектов клиентов не требуется ВЧС, наши специалисты могут быстро разрешать возникающие проблемы».

Сергей Михайлов, директор -техническая компания»: «Теперь  облачные технологии — это наше настоящее, которое позволяет нам быть доступными в любой точке планы и в любое время, а не сидеть на одном месте»

ОПТИМАЛЬНАЯ ВЫГОДА

Помощь в экономии средств и прогнозируемость затрат. Вы получаете в свое распоряжение новейшие корпоративные средства повышения производительности без необходимости приобретать серверную инфраструктуру. Можно выбрать наиболее подходящий план в зависимости от потребностей пользователей (например, пакет для сотрудников, проводящих мало времени за ПК, предоставляет таким пользователям базовые возможности по доступной цене).

Приложения Google Apps лишены важнейших компонентов и функций, которые входят в комплект Office 365. Возможно, придется приобретать сторонние решения для обеспечения дополнительной безопасности облачных вычислительных систем, доступа по принципу единого входа, управления общими контактами и пакетной миграции электронной почты/text/category/anglijskij_yazik/" rel="bookmark">английском языке).

Naumac (20*): компания может сэкономить до 37 000 евро в год в течение двух лет. «Мы сэкономим тысячи в этом году, и еще больше по мере роста штата консультантов».

Travelers Haven (32*): «Я думаю, мы экономим 100 000 долларов в год на оборудовании, обслуживании, программном обеспечении и заработной плате ИТ-администратора».

Дмитрий Галанкин, технический директор компании JIT Solutions: «Благодаря внедрению Office 365 наша небольшая компания смогла сразу выйти на технологический уровень, который присущ крупным компаниям и лидерам рынка, – За небольшую абонентскую плату мы получили доступ к самым современным ИТ-инструментам и возможность не отвлекаться на непрофильную деятельность по развертыванию собственной ИТ-инфраструктуры, а сосредоточиться на развитии конкурентных преимуществ собственного бизнеса».

* Число сотрудников

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7