Параметр «Комфортность обстановки в школе (т. е. уют и благоприятный психологический климат)».
Диаграмма 8. Оценка удовлетворенности населения школьным образованием. Параметр «комфортность обстановки в школе».
Ответы «удовлетворен(а)», «почти удовлетворен(а)» составляют три четверти всех ответов, что свидетельствует о том, что большинство родителей школьников устраивает комфортность обстановки и психологический климат в школе, где учатся их дети.
Индекс удовлетворенности по данному параметру составляет 78% из 100% возможных.
Все | Ярославль и Рыбинск | Малые города | Село | |
количество ответов (все опрошенные и сегментация по типу населенного пункта) | 807 | 528 | 104 | 175 |
удовлетворен(а) | 49% | 46% | 50% | 56% |
почти удовлетворен(а) | 27% | 27% | 27% | 24% |
удовлетворен(а) и не удовлетворен(а) в равной степени(а) | 14% | 14% | 19% | 10% |
скорее не удовлетворен(а) | 5% | 6% | 2% | 5% |
не удовлетворен(а) | 4% | 5% | 2% | 4% |
затрудняюсь ответить | 1% | 1% | 1% | 1% |
индекс удовлетворенности в интервале [0%;100%] | 78% | 76% | 80% | 81% |
Таблица 4. Оценка удовлетворенности населения школьным образованием. Параметр «комфортность обстановки в школе». В % от количества ответов.
Параметр «Взаимоотношения педагогов и учеников».
Диаграмма 9. Оценка удовлетворенности населения школьным образованием. Параметр «взаимоотношения педагогов и учеников».
Каждый второй респондент полностью удовлетворен сложившимися в школе отношениями между педагогами и учениками. Доля ответов «почти удовлетворен» составляет около 30%. Таким образом, три четверти ответов респондентов указывают на положительную оценку взаимодействия учеников и учителей.
Индекс удовлетворенности по данному параметру составляет 79% из 100% возможных, это один из наиболее высоких показателей удовлетворенности потребителей.
Все | Ярославль и Рыбинск | Малые города | Село | |
количество ответов (все опрошенные и сегментация по типу населенного пункта) | 805 | 527 | 103 | 175 |
удовлетворен(а) | 48% | 46% | 50% | 54% |
почти удовлетворен(а) | 28% | 28% | 29% | 26% |
удовлетворен(а) и не удовлетворен(а) в равной степени(а) | 16% | 18% | 15% | 13% |
скорее не удовлетворен(а) | 4% | 4% | 3% | 4% |
не удовлетворен(а) | 3% | 3% | 2% | 3% |
затрудняюсь ответить | 1% | 1% | 2% | 1% |
индекс удовлетворенности в интервале [0%;100%] | 79% | 78% | 81% | 81% |
Таблица 5. Оценка удовлетворенности населения школьным образованием. Параметр «взаимоотношения педагогов и учеников». В % от количества ответов.
Параметр «Взаимоотношения между школьниками».
Диаграмма 10. Оценка удовлетворенности населения школьным образованием. Параметр «взаимоотношения между школьниками».
Взаимоотношения между школьниками также были положительно оценены респондентами-родителями. Две трети всех ответов в сумме составляют варианты «удовлетворен(а)» (47% от количества всех ответов), «почти удовлетворен(а)» (27% ответов).
Индекс удовлетворенности по данному параметру составил 77% из 100% возможных.
Все | Ярославль и Рыбинск | Малые города | Село | |
количество ответов (все опрошенные и сегментация по типу населенного пункта) | 803 | 523 | 105 | 175 |
удовлетворен(а) | 47% | 44% | 45% | 56% |
почти удовлетворен(а) | 27% | 26% | 30% | 26% |
удовлетворен(а) и не удовлетворен(а) в равной степени(а) | 16% | 17% | 18% | 13% |
скорее не удовлетворен(а) | 5% | 5% | 5% | 3% |
не удовлетворен(а) | 4% | 5% | 3% | 1% |
затрудняюсь ответить | 1% | 2% | 0% | 1% |
индекс удовлетворенности в интервале [0%;100%] | 77% | 75% | 77% | 84% |
Таблица 6. Оценка удовлетворенности населения школьным образованием. Параметр «взаимоотношения между школьниками». В % от количества ответов.
Параметр «Организация занятости учеников после уроков (т. е. проведение дополнительных занятий, кружков на базе школы)».
Диаграмма 11. Оценка удовлетворенности населения школьным образованием. Параметр «организация занятости учеников после уроков».
40% респондентов полностью устраивает организация досуга учеников после уроков, работающая в их школе. Однако около трети ответов указывают на имеющиеся проблемы в осуществлении дополнительной занятости детей на базе школы.
Индекс удовлетворенности по данному параметру равен 68%, что является относительно низким показателем в сравнении с другими параметрами.
Отсутствует необходимость в дополнительной занятости детей на базе школы у 14% респондентов. Но данная категория не учитывалась при расчете степени удовлетворенности потребителей образовательной услуги.
Все | Ярославль и Рыбинск | Малые города | Село | |
количество ответов (все опрошенные и сегментация по типу населенного пункта) | 681 | 423 | 89 | 169 |
удовлетворен(а) | 40% | 37% | 46% | 46% |
почти удовлетворен(а) | 14% | 12% | 11% | 18% |
удовлетворен(а) и не удовлетворен(а) в равной степени(а) | 10% | 10% | 10% | 9% |
скорее не удовлетворен(а) | 7% | 7% | 8% | 5% |
не удовлетворен(а) | 14% | 13% | 10% | 18% |
не нуждаемся в дополнительной занятости на базе школы | 14% | 19% | 13% | 3% |
затрудняюсь ответить | 2% | 2% | 2% | 1% |
индекс удовлетворенности в интервале [0%;100%] | 68% | 66% | 72% | 68% |
Таблица 7. Оценка удовлетворенности населения школьным образованием. Параметр «организация занятости учеников после уроков». В % от количества ответов.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |
