Система оповещения «Звонарь» (стр. 6 )

·  Занято. Представляет собой периодический одно - или двухчастотный сигнал. Используется при дозвоне после набора номера для анализа поступающих от АТС сигналов. Если сигнал от АТС "укладывается" в параметры заданного здесь сигнала в течение заданного числа периодов, то система идентифицирует этот сигнал и возвращает результат попытки "Занято".

Параметры для настройки:

Частота 1 значение первой частоты сигнала в Гц

Частота 1 +/- значение допустимого отклонения первой частоты сигнала в Гц

Частота 2 значение второй частоты сигнала в Гц

Частота 2 +/- значение допустимого отклонения второй частоты сигнала в Гц

Сигнал длительность сигнала в мс

Сигнал +/- допустимое отклонение длительности сигнала в мс

Пауза длительность паузы в мс

Пауза +/- допустимое отклонение длительности паузы в мс

Периодов число периодов, после которого аудио-сигнал будет идентифицирован системой.

·  Отбой. Представляет собой периодический одно - или двухчастотный сигнал. В отличие от всех остальных аудио-сигналов используется после установления соединения (при успешном дозвоне для исходящих линий или после снятия трубки в ответ на внешний звонок для входящих линий). Наличие этого сигнала позволяет отслеживать в процессе диалога, не положил ли абонент трубку, тем самым закончив текущий сеанс. Если абонент положил телефонную трубку, АТС выдает плате специальный сигнал "Отбой" (обычно короткие гудки). Его параметры и описываются данным сигналом.

После того, как плата во время диалога с пользователем обнаружит сигнал "Отбой", она прекращает диалог и "вешает трубку". Таким образом сокращается время на текущий диалог с пользователем, если он повесил трубку, не дождавшись его окончания. В случае дозвона до абонента возвращается результат попытки - "Передано не полностью".

Параметры для настройки:

Частота 1 значение первой частоты сигнала в Гц

Частота 1 +/- значение допустимого отклонения первой частоты сигнала в Гц

Частота 2 значение второй частоты сигнала в Гц

Частота 2 +/- значение допустимого отклонения второй частоты сигнала в Гц

Сигнал длительность сигнала в мс

Сигнал +/- допустимое отклонение длительности сигнала в мс

Пауза длительность паузы в мс

Пауза +/- допустимое отклонение длительности паузы в мс

Периодов число периодов, после которого аудио-сигнал будет идентифицирован системой.

Ответ факса. Представляет собой периодический одно - или двухчастотный сигнал. Используется при дозвоне до абонента для определения факта снятия трубки факс-аппаратом, который в этом случае выдает в линию аудио-сигнал определенной частоты. Если сигнал этот сигнал "укладывается" в параметры заданного здесь сигнала в течение заданного времени (параметр Сигнал), то система идентифицирует этот сигнал и возвращает результат попытки "Ответ факса".

Параметры для настройки:

Частота 1 значение первой частоты сигнала в Гц

Частота 1 +/- значение допустимого отклонения первой частоты сигнала в Гц

Частота 2 значение второй частоты сигнала в Гц

Частота 2 +/- значение допустимого отклонения второй частоты сигнала в Гц

Сигнал длительность сигнала в мс.

Примечание 1: Вы можете воспользоваться утилитой “Настройка сигналов АТС” для определения и установки параметров аудио-сигналов АТС, к которой подключены телефонные линии плат “Dialogic”. Данная утилита копируется на компьютер, являющийся сервером “Звонарь” при установке системы и вызывается из меню Windows “Пуск > Программы > Звонарь > Настройка сигналов АТС”.

Примечание 2: значения параметров аудио-сигналов, выставляемых по умолчанию при нажатии на кнопку Сброс, приведены в таблице 4.1.

Абонент недоступен. При дозвоне на мобильные телефоны некоторых операторов при отсутствии абонента в зоне сетевого обслуживания или при отключенном телефоне оператор выдает в линию специальный аудио-блок, состоящий, как правило, из трех одночастотных сигналов длительностью порядка 200-400 мсек (в англоязычной литературе именуемый Intercept, в дальнейшем это название и будет использоваться). После Intercept следует обычно некоторое речевое сообщение типа “абонент недоступен”, которое при неправильно настроенном Intercept может восприниматься как ответ абонента.

Параметры для настройки:

Частота1 мин минимально допустимое значение первой частоты сигнала в Гц

Частота1 макс максимально допустимое значение первой частоты сигнала в Гц

Длительность1 мин минимальная длительность первой частоты в 10мсек

Длительность1 макс максимальная длительность первой частоты в 10мсек

Частота2 мин минимально допустимое значение второй частоты сигнала в Гц

Частота2 макс максимально допустимое значение второй частоты сигнала в Гц

Длительность2 мин минимальная длительность второй частоты в 10мсек

Длительность2 макс максимальная длительность второй частоты в 10мсек

Частота3 мин минимально допустимое значение третьей частоты сигнала в Гц

Частота3 макс максимально допустимое значение третьей частоты сигнала в Гц

Длительность3 мин минимальная длительность третьей частоты в 10мсек

Длительность3 макс максимальная длительность третьей частоты в 10мсек

Если Intercept состоит из меньшего количества одночастотных сигналов, настройки “лишних” следует сбросить в 0. При правильной настройке выше перечисленных параметров результатом дозвона будет “Неправильный номер”. Если Intercept следует после голосового сообщения, и включено обнаружение голоса на линии, то результат попытки дозвона будет: передано (или передано не полностью). Избавиться от этого можно единственным способом – запретить обнаружение голоса на линии.

Параметры сигналов Intercept могут отличаться в зависимости от оператора сотовой связи. Для МТС в Центральном регионе они следующие: Частота1 – 913 Гц, Длительность1 – 260 мсек; Частота2 – 1370 Гц, Длительность2 – 250 мсек; Частота3 – 1778 Гц, Длительность3 – 370 мсек.

	Ответ АТС	Контроль посылки вызова	Занято	Отбой	Ответ факса
Частота 1, Гц	400	438	500	500	2150
Частота 1 +/-, Гц	100	138	200	200	150
Частота 2, Гц
Частота 2 +/-, Гц
Сигнал, мс		1300	550	550	250
Сигнал +/-, мс		1050	400	400
Пауза, мс		5800	550	550
Пауза +/-, мс		4150	400	400
Периодов, мс		1	4	4

Таблица 4.1

4.2.6  Настройка параметров коммутации

Параметры коммутации (переключения на операторов) для плат “Dialogic” полностью совпадают с аналогичными настройками для плат “Ольха” – см. раздел 4.1.5.

4.2.7  Настройка параметров работы с факсами

Эта закладка (рис. 4.12) в настройках линий будет видна только для плат с факс - ресурсом. На этой закладке задаются параметры, связанные с отправкой и приемом факс - изображений.

Рис. 4.12 Настройка параметров работы с факсами

Общие настройки для приема и передачи факсов:

1.  Скорость. Устанавливает скорость обмена данными (в бод). По умолчанию этот параметр установлен в Auto, т. е. платы Dialogic автоматически подбирают нужную скорость в зависимости от типа удаленного факс-аппарата и качества аналоговой линии. При этом вначале скорость равна максимальной, и ее подбор идет в сторону уменьшения, пока не будет достигнута устойчивая связь. В некоторых случаях, когда известен тип удаленных факс-аппаратов и качество линии (степень ее зашумленности), можно вручную выставить скорость соединения – это может сократить общее время установки факс - сессии.

Настройки для приема факсов:

2.  Кодировка. Задает тип кодировки при получении факса.

Допустимые значения: Modified Huffman; Modified Modified Read.

Настройки для передачи факсов:

3.  Кодировка. Задает тип кодировки при отправке факса.

Допустимые значения: Modified Huffman; Modified Read; Modified Modified Read.

(Далее идут параметры настройки выводимой в заголовок переданного факса информации; заголовок выводится перед телом факса и отделяется от него горизонтальной чертой.)

4.  Название. Имя факс - документа. Выводится в центральной части заголовка.

5.  От. От кого принят факс. В заголовке факс – документа будет выводиться после слова From.

6.  Формат даты/времени. Определяют вид выводимой даты / времени. Выводится в левом углу заголовка. Вывод даты и времени может быть отключен.

5  Дополнительные утилиты

5.1  Утилита записи и проигрывания звуковых файлов

В речевой диалог, проигрываемый системой абоненту, могут входить звуковые файлы форматов VOX (только для плат Dialogic) и WAV. Последний является стандартным форматом мультимедиа-данных в операционной системе Windows. Система позволяет записывать и прослушивать звуковые файлы через любую телефонную линию в системе. При этом необходимо иметь телефонный аппарат, через который и будет производиться запись/проигрывание.

Утилита записи/проигрывания речевого диалога может вызываться как отдельно из меню Windows Пуск > Программы > Звонарь > Запись/проигрывание файла, так и непосредственно из браузера (для вызова диалога выберите пункт меню "Настройки / Запись файлов…" или нажмите на кнопку в панели инструментов). В обоих случаях появится окно, изображенное на рис. 5.1.

Рис. 5.1 Диалог проигрывания/записи файлов

Для записи нового звукового файла следует сначала задать его имя (включая полный путь) и формат (список допустимых форматов для всех типов оборудования приведен в таблице 5.1) в полях Имя и Тип соответственно. Чтобы выбрать звуковой файл из уже существующих на жестком диске сервера, нажмите на кнопку "…" справа от поля Имя. Появится стандартный диалог выбора файла на сервере.

В списке “Канал” следует выбрать номер телефонной линии, по которой будет производиться дозвон (естественно, она должна быть подключена к АТС). В поле "Номер телефона” введите номер Вашего телефона и нажмите на кнопку "Запись". Если файл с введенным именем существует, система предложит его перезаписать. Как только выбранная Вами линия освободится, по ней начнется дозвон по указанному номеру. После ответа в линию будет выдан звуковой сигнал длительностью около 1 сек, после чего начнется запись. Надиктуйте нужное сообщение, для окончания записи нажмите на кнопку "Стоп". Запись завершится, и для контроля будет воспроизведено записанное сообщение, после чего система "опустит трубку".

Для воспроизведения звуковой файл, имя которого задано в поле Имя, нажмите кнопку "Проиграть", предварительно правильно задав формат VOX-файла (для WAV-файлов следует можно любой WAV-формат, т. к. их распознавание происходит автоматически). Как и в случае записи, система дозвонится по заданной линии, дождется Вашего ответа, и проиграет звуковой файл.

В поле "Статус" отображается текущее состояние записи/ воспроизведения.

Примечание 1: Кнопка "Стоп" заканчивает запись, если в текущий момент записывается звуковое сообщение. Во всех остальных случаях нажатие на "Стоп" означает отмену режима записи/ воспроизведения (отмену нажатия на кнопку "Запись" / "Проиграть").

Формат записи	Плотность записи, Мбайт/час	Модель телефонных плат
Ольха	Dialog/4	ProLine/2V
VOX ADPCM 6кГц	10.8
VOX ADPCM 8кГц	14.4
VOX PCM 6кГц	21.6
VOX PCM 8кГц	28.8
WAV PCM 6кГц	21.6
WAV PCM 8кГц	28.8
WAV PCM 11кГц	39.6
WAV Mu-Law 6кГц	21.6
WAV Mu-Law 8кГц	28.8
WAV Mu-Law 11кГц	39.6
WAV A-Law 8кГц	28.8
WAV Dialogic 6кГц	21.6
WAV Dialogic 8кГц	28.8
WAV PCM 8кГц 16бит	57.6
WAV GSM 6.10 8 кГц	6.0

Таблица 5.1 Форматы звуковых файлов