Соціальна психологія ЯК наука (стр. 4 )

Механізм каузальної атрибуції пов'язаний із приписуванням людині причин поводження. У кожної людини виникають свої припущення про те, чому сприйманий індивід поводиться певним чином. Приписуючи іншому ті або інші причини поводження, спостерігач робить це або на основі подібності його поводження з яким-небудь знайомою йому особою або відомою уявою людини, або на основі аналізу власних мотивів, гаданих у подібній ситуації. Каузальна атрибуція може "спрацювати" навіть тоді, коли аналогія проводиться з особою неіснуючим і ніколи существовавшим не реально, але наявним в уявленнях спостерігача, наприклад із художньою уявою (уявою героя з книги або фільму). Кожна людина має величезна кількість уявлень про інших людей і уяви, що сформувалися не тільки в результаті зустрічей із конкретними людьми, але також і під впливом різноманітних художніх джерел. На підсвідомому рівні дані уяви займають "рівні позиції" з уявами людей, що реально існують або существовавших реально. Механізм каузальної атрибуції пов'язаний із деякими аспектами самовідчуття індивіда, що сприймає й оцінює іншого. Так, якщо суб'єкт приписав другому негативні риси і причини їхнього прояви, то він швидше за все буде оцінювати себе по контрасту як носія позитивних рис. Іноді люди з заниженою самооцінкою виявляють надмірну критичність стосовно навколишнім, створюючи тим самим якийсь негативний суб'єктивно сприйманий соціальний фон, на якому, як їм здається, вони виглядають цілком пристойно. Насправді - це лише суб'єктивні відчуття, що виникають як механізм психологічного захисту.

Ідентифікація як соціально-психологічне явище розглядається сучасною наукою дуже часто й у таких різноманітних контекстах, що варто спеціально обмовити особливості даного феномена як механізму соціальної перцепції. У цьому аспекті ідентифікація подібна эмпатии, проте эмпатию можна розглядати як емоційне ототожнення суб'єкта спостереження, що можливо на основі минулого або дійсного досвіду подібних переживань. Що ж стосується ідентифікації, те тут у більшому ступені відбувається інтелектуальне ототожнення, результати котрого тим успешнее, чим більш точно спостерігач визначив інтелектуальний рівень того, кого він сприймає.

5.2. ІНТЕРАКТИВНИЙ АСПЕКТ СПІЛКУВАННЯ

1. Сутність интеракции

Сутність интеракции полягає в тому, що в процесі спільної діяльності і спілкування між людьми виникає контакт, обумовлений індивідуальними особливостями суб'єктів, соціальною ситуацією, що домінують стратегіями поводження, цілями учасників взаємодії і можливих протиріч. Поняття интеракции дало назву цілому напрямку соціальної психології - интеракционизму, для котрого характерно вивчення життєдіяльності особистості в контексті соціальної взаємодії (взаємної дії). Інтерактивний аспект спілкування містить у собі різноманітні проблеми взаємодії людей. Відповідно до теорії интеракционизма розвиток особистості здійснюється в процесі спілкування індивіда з членами визначеної соціальної групи в ході спільної діяльності. При цьому дії кожного індивіда завжди орієнтовані на іншого людину і залежать від нього. Незважаючи на те що спілкування розглядається в психології як вид діяльності, цілком припустимо виділити його особо. Спілкування завжди супроводжує будь-яку діяльність взаємодіючих індивідів і є, таким чином, "діяльністю в діяльності". Продуктивне спілкування сприятливо позначається на спільній діяльності. Непродуктивне спілкування може навіть перервати самий процес діяльності.

2. Психологічна сумісність

Психологічна сумісність - важливий чинник успішного спілкування суб'єктів взаємодії. У умовах спільної діяльності різні люди поводяться по-різному. Одні успішно працюють у відносній самітності - їм мішає присутність колег; інші можуть добре виконувати свої функції тільки в співробітництві; деякі здійснюють ефективну діяльність, лише підпорядкувавши собі навколишніх; хтось працює заради ефективності групи в цілому. Під психологічною сумісністю в соціальній групі розуміють ефект взаємодії, що полягає в такому сполученні людей, що дозволяє здійснити їх максимально можливу взаемозамінність і взаємодоповнюваність. Причому в цьому випадку легко вирішуються гомеостатические задачі взаємодії, тобто психологічна напруга відсутніх або воно легко наймається при спілкуванні індивідів. При вивченні психологічної сумісності людей особлива увага приділялася індивідуальним особливостям учасників взаємодії. Було виявлено, що найбільше сумісними виявилися: по-перше, люди, що мають високу потребу в спілкуванні (особливо важливим це є на першому етапі взаємодії); по-друге, емоційні, неуравновешенные (афективні) люди, що предпочитают мати справу із собі подібними; по-третє, особи, що мають сильну нервову систему, схильні до взаємодії з тими, у кого більш слабка нервова система; по-четверте, суб'єкти з різним практичним інтелектом.

3. Процес взаємодії

Процес взаємодії людей складається з функціональних одиниць взаємодії - актів, або дій. Акт як одиницю поводження людини уперше вивчив Д. Мид. Згодом запропонована їм структура акта була використана в численних психологічних дослідженнях при вивченні фаз контакту, аналізі організації свідомого поводження індивіда в групі й ін. Кожну дію можна розглядати як одиницю спілкування (взаємодії). Дія складається з чотирьох фаз: фаза спонукування, фаза уточнення ситуації, фаза безпосередньої дії і фаза завершення. Фаза спонукування або імпульс містить у собі перші стимули до спілкування. Це може бути наближення знайомої людини, дзвоник по телефоні і т. д. На цій фазі відбувається переключення людини від однієї дії до іншого. Друга фаза пов'язана зі сприйняттям іншої людини, ситуації й інформації. На цій фазі здійснюється перцептивный добір значимостей. Оскільки сприйняття завжди избирательно, уточнення ситуації відбувається в залежності від личностных змістів що сприймає. Уточнивши ситуацію й оцінивши її, індивід чинить необхідну дію. На останній стадії відбувається сворачивание дії і відновлення рівноваги індивіда з навколишнім середовищем.

4. Стратегії взаємодії

Для будь-якого індивіда характерно прагнення захистити свої інтереси. Проте, існуючи серед інших, людина зобов'язана враховувати й інтереси навколишніх. По співвідношенню спрямованості на себе і спрямованості на партнера можна судити про розвиток стратегії взаємодії людини. Під стратегією взаємодії розуміється сукупність домінуючих особливостей поводження людини у відношеннях з іншими людьми, що виявляються в тієї або іншої соціальної ситуації. Виділяють п'ять основних стратегій взаємодії: суперництво, поступка, співробітництво, пристосування і избегание.

5.3. КОМУНІКАТИВНИЙ АСПЕКТ СПІЛКУВАННЯ

1. Поняття комунікації

Поняття комунікації пов'язано з інформаційними обмінами, що існують між людьми в процесі спільної діяльності і спілкування. Комунікація - це акт і процес установлення контактів між суб'єктами взаємодії за допомогою виробітки загального змісту переданої і сприйманої інформації. Дії, ціллю яких є значеннєве сприйняття, називають комунікативними. Головною задачею межличностной комунікації виступає досягнення соціальної спільності. При цьому індивідуальність і унікальність кожного суб'єкта взаємодії зберігаються. Тому соціальна спільність, що досягається, наприклад, у юрбі при паніці, комунікацією не є, оскільки в даному випадку відбувається деперсоналізація особистості, і людина на який час утрачає деякі свої індивідуальні риси, "розчиняючись" у загальній людській масі і підпорядковуючись її законам.

2. Психологічна зворотна зв'язок

Сутність процесу психологічної зворотної зв'язок складається в необхідності суб'єктів виробити єдину знакову систему і єдине розуміння обговорюваних питань під час спілкування. Коли людина одержує інформацію, він її насамперед сприймає, тобто інтепретує. Інтепретація залежить не тільки від самої інформації, але і від індивідуального досвіду що сприймає, його знань, загального рівня розвитку і т. д. У залежності від множини причин люди дуже по-різному сприймають те саме повідомлення. Більш того, вони можуть давати цілком протилежні оцінки тому самому явищу, по-різному осмысляя його. От чому продуктивне спілкування супроводжується звичайно уточненнями, деякими психологічними стимулами негативного або позитивного характеру, наприклад підтакуванням або нахмуриванием брів. Люди використовують різноманітні засоби для того, щоб показати своє відношення до предмета розмови і повідомити тим самим власне розуміння обговорюваного питання. Відсутність психологічних стимулів свідчить про те, що контакт порушений.

3. Комунікативні бар'єри

Наявність комунікативних бар'єрів також характеризує специфіку межличностного спілкування.

Комунікативний бар'єр - це психологічна перешкода, що виникає на шляху передачі адекватної інформації. У сучасній соціальній психології виділяють різні типи комунікативних бар'єрів. Роздивимося найбільше поширені. Насамперед, це бар'єри нерозуміння, фонетичний, семантичний, стилістичний, логічний і ін. Такі бар'єри виникають у зв'язку з різноманітними знаковими засобами передачі повідомлення. Самим простим прикладом фонетичного бар'єра є нерозуміння двох людина, що говорять на різних мовах. Фонетичний бар'єр може виникнути і між людьми, що говорять на одній мові, але имеющими різний рівень розвитку й оволодіння промовою, наприклад, між маленькою дитиною і взрослым.

Семантичний бар'єр виникає, коли люди по якимось причинах не розуміють змісту сказаного. Допустим, філолог чує узкопрофессиональный розмову двох математиків. Навряд чи він зрозуміє, про що мова йде. Такий же бар'єр виникає між батьках і дітьми-підлітками, якщо останні говорять із використанням жаргону. У "Словнику російської мови" сказано, що жаргон - це "промова який-небудь соціальної або об'єднаної загальними інтересами групи, що містить багато відмінних від загальної мови, у тому числі штучних, іноді умовних слів і виражень"

Стилістичний бар'єр визначається різницею стилю подачі інформації, тобто різними прийомами використання засобів мови для вираження думок. Можна говорити про експресивний стиль, що характеризується емоційністю, екзальтованістю, жестикуляцією, багатими голосовими варіаціями і захопленими оцінками. Про логічний стиль, що виявляється в послідовності, доказовості, доборі фактів, докладності виражень і точної термінології. Стилі визначаються звичайно функціональною асиметрією головного мозку людини як особливим феноменом специфічності лівого і правого півкуль стосовно різноманітних психічних функцій. Якщо стилі общающихся цілком не збігаються, те і порозуміння може бути утруднено.

При незгоді коммуникаторов із приводу приводимых доказів виникає логічний бар'єр. Він неизбежен, якщо взаємодіючі сторони мають різні уявлення про істотні основи судження. Те, що значимо для одного, може бути цілком не важливим для іншого. Тому логічні бар'єри предопределяются не тільки безпосередньо логікою, але і різноманітними орієнтаціями суб'єктів взаємодії. Стилістичний і логічний бар'єри дуже часто сполучаться, оскільки причини їхні виникнення схожі.

Виділяють також бар'єри соціально-культурних розходжень: соціальні, політичні, релігійні, фахові й ін.

Лекція 6

ПСИХОЛОГІЯ МАЛИХ ГРУП

План

1.  Соціальні групи

2.  Основні характеристики груп

3.  Група як суб'єкт дії

4.  Вплив психологічної атмосфери групи на її члени

5.  Група й особистість

6.1. СОЦІАЛЬНІ ГРУПИ

1. Поняття соціальної групи

Поняття соціальної групи є ключовим поняттям соціальної психології. Будь-яка сукупність людей, аналізована з погляду їхньої спільності, може позначатися як соціальна група. Вся життєдіяльність індивіда в товаристві здійснюється через різноманітні соціальні групи, що значно різняться між собою. Сім'я, компанія друзів, черга в магазин, юрба на вулиці, публіка в театрі або аудиторія на лекції - вазі це соціальні групи, що мають мало загального. У той же час ми позначаємо їх як соціальні групи.

Найбільше широке розуміння соціальної групи пов'язано з поняттями спільності і сукупності. Група може вивчатися з погляду будь-якої спільності: соціальної, виробничої, економічної, побутов, віков, емоційн, цільовий і т. д. Ми говоримо про чергу, що це соціальна група, тільки на тій підставі, що суб'єкти, що знаходяться в ній, мають щодо загальну ціль - покупку. І ця наявність загальної цілі робить їх спроможними до погоджених дій, хоча така узгодженість існує тільки у визначеному аспекті їхній поводження.

Цілі, загальні норми, санкції, групові ритуали, відношення, спільна діяльність, речове середовище і т. д. - усі ці феномени виступають у якості особливих компонентів соціальної групи, що визначають міру її усталеності. Але якими б функціями не володіли соціальні спільності, усі вони мають визначені ознаки, що тим сильніше виражені, чим більш тривалий час існує група і чим більш тісні межличностные відношення в ній існують.

2. Основні ознаки соціальної групи

Можна виділити декілька основних ознак соціальної групи. По-перше, наявність інтегральних психологічних характеристик, таких як суспільна думка, психологічний клімат, групові норми, групові інтереси і т. д., що формуються з виникненням і розвитком групи. Конкретна людина не може мати інтегральну характеристику групи, що обумовлюється особливим психологічним полемо, що виникає при взаємодії індивідів. Так, відносна єдність членів групи в тому або іншому питанні обумовлюється суспільною думкою, але воно не являє собою сукупності індивідуальних думок. Воно просто є квінтесенцією ідеї, із приводу якої учасники взаємодії дійшли згоди. При цьому думки конкретних індивідів можуть істотно розходитися із суспільною думкою. Соціальний контроль, що існує в кожній групі, безумовно, впливає на формування і розвиток інтегральних психологічних характеристик. Другою ознакою соціальної групи є існування основних параметрів групи як єдиного цілого. Параметр у даному випадку ­­­це показник, що характеризує визначена властивість. Соціальна група має такі параметри: композицію і структуру, групові процеси, групові норми і санкції. Опис соціального контролю було дано у відповідній темі.

Композиція являє собою сукупність характеристик членів групи, важливих із погляду, її аналізу як цілого. Наприклад, чисельність групи, її вікової або половой склад, національність або соціальний стан членів групи. Будь-яка соціально-психологічна характеристика групи починається, як правило, з опису композиції. Варто зауважити, що місце даної групи в більш загальній соціальній структурі також є композиційною характеристикою.

Структура групи розглядається з погляду тих функцій, що виконують окремі члени групи, а також із погляду межличностных відношень у ній. Описывая структуру шкільного класу, учитель характеризує успішність, соціальні ролі (формальні і неформальні), социометрические позиції і статус конкретний учащихся главу. Іншими словами, він дає характеристику актуального стана формальних і неформальних відношень членів групи. Неформальні відношення визначаються почуттями, котрі учасники взаємодії відчувають друг до друга, а формальні - обов'язками і правами членів групи, обумовленими спільною справою й основною ціллю групи.

До групових процесів ставляться динамічні, тобто мінливі показники групи як соціального процесу відношень. Цілком зрозуміло, що аналіз групових процесів може дати тільки людина, що спостерігав групу протягом визначеного періоду. Особливе значення тут придается психологічним і організаційним процесам зімкнення (лідерство і керівництво), рівню розвитку групи як соціальної єдності (стадії розвитку колективу), процесу групового тиску (конформізм), процесам зміни відношень і т. д. Будь-які зміни життєдіяльності соціальної групи (діяльність, спілкування, відношення членів групи) можуть розглядатися як групові процеси.

6.2. ОСНОВНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ ГРУП

1. Загальні якості груп

Мала група - це невеличке по розмірі об'єднання людей, пов'язаних безпосередньою взаємодією. Її нижні і верхні межі визначаються якісними ознаками, основними з який є контактність і цілісність. Контактність - це можливість кожного члена групи регулярно спілкуватися один з одним, сприймати й оцінювати один одного, обмінюватися інформацією, взаємними оцінками і впливами. Цілісність визначається як соціальна і психологічна спільність індивідів, що входять у групу, що дозволяє сприймати їх як єдине ціле. Таким чином, соціальна група це не тільки сукупність окремих людей, але і складне соціальне утворення, що володіє визначеною структурою. Рівень розвитку цієї внутригрупповой структури визначає ефективність діяльності групи в цілому. До структурних елементів соціальної групи відносять:

1)  членів групи, їхні індивідуальні риси й особливості, що визначають специфіку даної групи;

2)  ціль діяльності групи, спрямовану на реалізацію поставлених задач;

3)  шляху і засобу досягнення цілі і задач - визначену стратегію реалізації групової діяльності, характерну для даної групи;

4)  правила і норми поводження членів цієї групи;

5)  цінності, що закріплюють внутригрупповую діяльність;

6)  систему контролю за виконанням внутригрупповой діяльності;

7)  функції кожного члена групи в реалізації групової цілі;

8)  систему взаємовідносин між членами цієї групи, опосередкованих утриманням спільної діяльності (лідер, учасник і т. п.).

Крім кількісного показника (число членів), неоднаковості вхідних у них членів (індивідуального складу), а також емоційності виникаючих зв'язків, малі групи відрізняються по характері цінностей, норм і правил, яких притримуються їхні члени.

2. Основні атрибути групи

Звичайно кількісний склад малої групи називають її розміром, а склад індивідуальний - композицією. Структура офіційних відношень усередині групи іменується каналами комунікацій, утримання і якість неофіційних відношень - психологічним кліматом. Загальні правила поводження, вироблювані усередині групи й обов'язкові для всіх її членів, що хочуть залишатися в даній групі, називають груповими нормами.

3. Показники, що характеризують малу групу

-  интегрированность - міра єдності, неподільності, спільності членів групи один з одним. При низькому рівні интегративности між членами групи переважають роз'єднаність, взаємне нерозуміння;

-  мікроклімат як інтегральний результат підсистеми неформальних відношень. Мікроклімат визначає самопочуття кожного окремого члена групи, його задоволеність групою, комфортність перебування в ній;

-  референтность - ступінь прийняття членами групи групових еталонів, організації свого поводження відповідно до висунутих групових вимог, груповими экспектациями ("нормами-рамками").

-  лідерство - ступінь головного впливу окремих членів групи на групу в цілому в напрямку здійснення групових задач;

-  интрагрупповая активність - міра активізації групою окремих її членів (їхньої діяльності, межличностных контактів, ініціативності в общегрупповых справах);

-  интергрупповая активність - ступінь готовності даної групи до взаємодії з іншими групами, впливи на них;

-  спрямованість групи - утримання і соціальна цінність прийнятих нею цілей, мотивів діяльності, ціннісних орієнтацій, групових норм;

-  організованість - реальна спроможність групи до самоврядування, єдність дій окремих членів групи при досягненні общегрупповых цілей;

-  інтелектуальна коммуникативность - особливості межличностного сприйняття (специфіка "сенсорних еталонів"), шляху встановлення порозуміння і перебування загальної мови, утримання спілкування, його когнитивная складність або простота;

-  емоційна коммуникативность - характер межличностных емоційних зв'язків, що переважає емоційний настрой групи (на взаємодію, избегание, опір діям окремих членів групи або в межгрупповых контактах;

-  вольова коммуникативность - готовність і спроможність групи протистояти трудностям і перешкодам, її усталеність стосовно стрессовым і ситуацій, що фрустрируют, надійність в екстремальних ситуаціях.

6.3. ГРУПА ЯК СУБ'ЄКТ ДІЇ

1. Групова дія. Загальна характеристика

По природі своєї людина - істота суспільне, і групова дія є його природним станом. Багатовіковий досвід спільних дій породив ряд історично сформованих особливостей і принципів групової діяльності.

Що ж розуміється під груповою дією? Групову дію можна визначити як об'єднання дій членів визначеної групи, що характеризуються визначеним ступенем спільності інтересів, цілі і єдністю дії. Таким чином, соціально-психологічною основою групової дії є: спільність інтересів, спільність цілей, єдність дій. Жодна групова дія не може бути названо груповим, якщо дії членів групи не мають єдність, заснованим на єдності цілей і спільності інтересів. Інакше кажучи, група стає суб'єктом дії, якщо в її діях просліджуються ці "три єдності", який би характер вони ні носили: тимчасовий або постійний, стихійний або організований.

Між членами групи можуть існувати визначені відношення, і кожний із них може діяти у відповідності зі своїми цілями й інтересами. Але якщо немає загальних інтересів, цілей і дій, то така група ще не є суб'єктом дії. Спільність інтересів, спільність цілей і єдності дій, що характеризують групова дія, - якісно нове явище, що відрізняється від інтересів, цілей і дій індивіда.

Спільність інтересів є тим більше, чим більше збігається кількість елементів і гами інтересів учасників групи. Вона залежить від сполучення групових і особистих інтересів. Ніж гармоничнее сполучаться особисті і групові інтереси, тим вище ступінь спільності інтересів учасників групи, членів товариства.

Спільність інтересів укладається не тільки на базі об'єктивних умов, подібного соціального стана і способу життя, вона є також результатом ідеологічної діяльності. Спільність інтересів не завжди виявляється вікрито, так само як і розходження інтересів, особливо в соціально-політичному плані, і не завжди адекватно осознается.

2. Спільність цілей.

Спільність інтересів за певних умов може розвиватися в спільність цілей, відбудеться перехід до такому соціально - психологічного елемента групової дії. Але якщо єдність, спільність цілей не може існувати без спільності інтересів, то спільність інтересів не обов'язково породжує спільність цілей. Ціль і інтерес являють собою хоча і близьких, але разноплановые соціально-психологічні явища. Ціль займає проміжне положення між інтересом і дією. Ціль є гадане внаслідок дії суб'єкта зміни об'єкта, необхідна для реалізації інтересу суб'єкта. Для того щоб інтерес перетворився в дію, необхідно визначити ціль, тобто вибрати конкретний об'єкт і визначити, які зміни потрібно зробити. Тому постановка або вибір цілі потребують уже визначеного вольового зусилля.

Спільність цілей групи, так само як і спільність інтересів, являє собою складне интегративное явище. Насамперед необхідно відзначити раздробление цілей у рамках загальної, групової цілі. Автомобільний завод створюється для того, щоб виготовляти визначену кількість автомобілів у рік. Це групова ціль, і вона може бути досягнута тільки діями всіх робітників заводу, тільки груповою дією. У рамках цієї загальної задачі кожний цех або інша яка виробнича одиниця мають свої виробничі цілі - виготовлення мотора, кузова і т. д., аж до виробництва кожної окремої деталі і їхній складання. Виходить, групова ціль може підрозділятися на допоміжні цілі окремих учасників. У рамках основної групової цілі можуть виникати додаткові цілі, що сприяють досягненню основний: підвищення продуктивності праці, економії матеріалів, зростання рентабельності виробництва і т. п.

3. Єдність дії

Третім елементом соціально-психологічної основи групової дії є єдність дії. Поряд із спільністю інтересів і загальної групової цілі єдність дії означає наявність загального об'єкта й узгодження зусиль, що призводять до загального шуканого результату спільної дії. Інакше кажучи, ми називаємо дію єдиним, якщо є спільність інтересів, спільність цілей, загальний предмет дії і досягається шуканий результат, що задовольняє учасників групи. Одна лише спільність інтересів і цілей у діях людей ще не означає єдність їхньої дії. Відсутність любого з відзначених ознак перешкоджає виникненню групової дії.

З'єднання в груповій дії окремих особистостей, що володіють різноманітними індивідуальними спроможностями і чортами характеру, призводить до взаємного доповнення спроможностей і чорт характеру в єдиному груповому суб'єкті.

6.4. ВПЛИВ "ПСИХОЛОГІЧНОЇ" АТМОСФЕРИ ГРУПИ НА ЇЇ ЧЛЕНИ

1. Форми впливів групи на її члени

Роздивимося три варіанти групових впливів: соціальна фасилитация, соціальні лінощі і деиндивидуализация. Ці три феномени можуть спостерігатися при мінімальній взаємодії (у тих обставинах, що ми називаємо мінімальною груповою ситуацією ), але вони також впливають на поводження людей при сильній взаємодії. Потім ми роздивимося три моделі соціальних впливів при груповій взаємодії: групова поляризація, групове мислення і вплив меншості.

Саме елементарне питання соціальної психології стосується проблеми простої присутності інших. Деякі ранні експерименти в цій області показали, що продуктивність роботи зростає при спостерігачів або содеятелей. У інших експериментах, проте, з'ясувалося, що присутність інших може шкодити продуктивності. Робертові Зайенсу вдалося узгодити ці результати один з одним, спираючись на добре відомий з експериментальної психології принцип: порушення посилює домінуючу реакцію. Оскільки присутність інших людей діє возбуждающе, присутність спостерігачів або содеятелей благотворно позначається на рішенні простих задач (у який домінує правильна відповідь) і мішає рішенню складних задач (у який домінує відповідь неправильний). Але чому нас збуджує присутність інших? Експерименти дозволяють припустити, що порушення частково виникає з остраху оцінки, а частково викликано конфліктом між відволіканням уваги на інших і необхідністю концентрації його на самій задачі.

2. Деиндивидуализация в групі

Дослідники соціальної фасилитации вивчають дії людей при рішенні таких задач, де роботу кожного можна оцінювати індивідуально. Проте в багатьох трудових ситуаціях люди об'єднують свої зусилля і переслідують загальну ціль без індивідуальної відповідальності. Дослідження показують, що члени групи в таких аддитивных задачах часто працюють гірше. Ці дані нагадують те, що відбувається в повсякденних ситуаціях із размитою відповідальністю, у яких члени групи схильні повести свою активність до мінімуму.

Коли високий рівень соціального порушення комбінується з розмиванням відповідальності, люди можуть відкинути свої звичайні обмеження і втратити почуття індивідуальності. Така деинднвндуализация особливо ймовірна після збудливих н відтяжних занять, коли люди відчувають анонімність через приналежність до великої групи або через одяг, що маскує. Результатом може стати зниження самоосознания і самообмежень і зростання сприйнятливості безпосередньо до ситуації як такий, будь вона негативної або позитивної.

3. Внутригрупповая комунікація

Групове обговорення здатне призвести як до позитивних, так і до негативних результатів. Намагаючись зрозуміти зацікавлений феномен збільшення що рекомендується ризику після групового обговорення, дослідники виявили, що насправді обговорення лише посилює споконвічно домінуючу точку зору, будь те склоняющуюся до більшого ризику або ж більш обережну. У повсякденних ситуаціях групова взаємодія також має тенденцію загострювати початкові думки. Феномен групової поляризації - це вікно, через який дослідник можуть спостерігати за впливом групи. Експерименти підтверджують наявність двох видів групового впливу: інформаційного і нормативного. Инфоррмация, зібрана під час обговорення, по більшій частині сприятлива для споконвічно предпочтенной альтернативи і тим самим посилює її підтримку. Більш того, люди можуть ще більш акцентувати свою позицію в тих випадках, коли, сравнив свої думки, вони виявляють несподівану підтримку свого початкового наміру.

4. Прагнення групи до внутрішньої гармонії

1)  Аналіз показує, що прагнення групи до внутрішньої гармонії може ушкодити її реалізму в оцінці протилежних точок зору. Особливо це вірно, коли в членів групи сильна потреба в єдності, коли вони ізольовані від ідей, що протистоять, н коли керівник дає зрозуміти, чого він або вона хоче від групи. Симптоми цього нестримного прагнення до гармонії, називаного огруппленным мисленням, що випливають: ілюзія невразливості; раціоналізація;

2)  ніким не що оспорюється віра в етичність групи;

3)  стереотипний погляд на супротивників;

4)  тиск конформізму;

5)  самоцензура сумнівів;

6)  ілюзія однодумності;

7)  умохранители, що захищають групу від небажаної інформації.

Проте як в експериментах, так і в реальній історії групи іноді приймали мудрі рішення. Завдяк цьому можна знайти протиотруту від огруппления мислення. Збираючи різнобічну інформацію й удосконалюючи опеньку можливих альтернатив, група спроможна використовувати переваги від об'єднаної проникливості її членів.

6.5. ГРУПА І ОСОБИСТІСТЬ

1. Розвиток особистості в щодо стабільної групі

У самому загальному виді розвиток особистості можна уявити як процес її входження в нове соціальне середовище й інтеграції в ній. Чи йде промова про перехід дитини з дитячого саду в школу, підлітка в нову компанію, випускника - у трудовий колектив, призовника - в армійський підрозділ або ж говориться про личностном розвиток у глобальних масштабах - у його тривалості і цілісності від дитинства до цивільної зрілості, цей процес не можна осмислити інакше як входження в суспільно-історичне буття, подане в житті людини його участю в діяльності різноманітних груп, у яких він освоюється і який він активно освоює.

Міра стабільності цього середовища різноманітне. Тільки умовно ми можемо прийняти її як постійну, що не змінюється. Існує можливість побудови моделі розвитку особистості при входженні її в щодо стабільне соціальне середовище. У цьому випадку розвиток особистості в ній підпорядковано психологічним закономірностям, що із необхідністю воспроизводятся щодо незалежно від специфічних характеристик тієї спільності, у якій воно відбувається, - і в перших класах школи, і в новій компанії, і у виробничій бригаді, і у військовому підрозділі вони будуть більш-менш ідентичними.

2. Фази розвитку особистості в групі

Етапи розвитку особистості в щодо стабільної спільності називаються фазами розвитку особистості. Можуть бути виділені три фази розвитку особистості: адаптація, індивідуалізація й інтеграція. Перша фаза становлення особистості припускає активне засвоєння чинних у спільності норм і оволодіння відповідними формами і засобами діяльності.

Принісши із собою в нову групу усе, що складає його індивідуальність, суб'єкт не може здійснити потребу проявити себе як особистість раніш, ніж засвоїть чинні в групі норми (моральні, навчальні, виробничі й ін.) і опанує тими прийомами н засобами діяльності, який володіють інші члени групи. У нього виникає об'єктивна необхідність "бути таким, як усе", максимально адаптуватися в спільності. Це досягається (одними більш, іншими менше успішно) за рахунок суб'єктивно переданих утрат деяких своїх індивідуальних відмінностей при можливій ілюзії розчинення в "загальній масі".

Отже, перша фаза - адаптація. Друга фаза породжується протиріччям, що загострюється, між досягнутим результатом адаптації - тим, що суб'єкт став таким, "як усе" у групі, - і не що задовольняється на першому етапі потребою індивіда в максимальній персонализации. На цій фазі наростає пошук засобів і засобів для позначення своєї індивідуальності, її фіксації. Так, наприклад, підліток, що потрапив у нову для нього компанію старших хлопців, що спочатку ринеться нічим не виділятися, що старанно засвоює прийняті в ній норми спілкування, лексику, стиль одягу, узвичаєні інтереси і смаки, справившись нарешті з трудностями адаптационного періоду, починає смутно, а іноді і гостро усвідомлювати, що, притримуючись цієї тактика, він як особистість утрачає себе, тому що інші в ньому не можуть її розглянути в силу її стертости у їхньому житті і свідомості. У максимальному ступені реалізуючи в зв'язку з цим спроможність бути ідеально поданим у своїх приятелях, підліток мобілізує усі свої внутрішні ресурси для деятельностной трансляції своєї індивідуальності (приміром, начитаність, спортивні успіхи, "бывалость" у відношеннях між статями, сміливість, що граничить із бравадою, особливу манеру в танках і т. д.), інтенсифікує пошук у цей референтной для нього групі осіб, що можуть забезпечити оптимальну його персонализацию. Це друга фаза - індивідуалізація.

Третя фаза детерминируется протиріччями між сформований на попередній фазі прагненням суб'єкта бути ідеально поданим в інших своїми особливостями і значимими для нього відмінностями - з одного боку, і потребою спільності прийняти, схвалити і культивувати лише ті що демонструються їм індивідуальні особливості, що їй імпонують, відповідають її цінностям, стандартам, сприяють успіху спільної діяльності і т. д. - с інший.

3. Джерело розвитку особистості в групі

Отже, джерелом розвитку і твердження особистості виступає протиріччя між потребою індивіда в персонализации й об'єктивною зацікавленістю референтной для нього спільності приймати лише ті прояви його індивідуальності, що відповідають задачам, нормам і умовам функціонування і розвитки в цій спільності. Успішне подолання цього протиріччя забезпечує інтеграцію особистості в колективі, ширше - у системі суспільних відносин.

Особистість формується в групах, ієрархічно розташованих на щаблях онтогенезу. Характер і особливості розвитку особистості задаються рівнем розвитку групи, у якому вона включена й у який вона інтегрована.

Лекція 7

ПСИХОЛОГІЯ ВЕЛИКИХ СОЦІАЛЬНИХ ГРУП І МАСОВИХ ЯВИЩ

План

1.  Великі соціальні групи. Склад і характеристика

2.  Юрба. Загальна характеристика

3.  Види юрби

4.  Психологія чуток

5.  Психологія паніки

7.1. ВЕЛИКІ СОЦІАЛЬНІ ГРУПИ. СКЛАД І ХАРАКТЕРИСТИКА

1. Види великих груп

Кожна людина включена в різноманітні соціальні спільності, або великі групи. Існують два види спільностей людей, що визначають специфічні соціально-психологічні особливості груп. Підставою для поділу цих видів груп служить характер зв'язків. У першому випадку - це об'єктивні соціальні зв'язки даної спільності. Так, соціальний клас як велику групу характеризує місце, що він займає в системі об'єктивних соціально-економічних відношень і який визначається суспільним поділом праці. Підставою для виділення нації як соціальної групи служить визначена система об'єктивних соціальних зв'язків. Для половозрастных спільностей існують реальні соціально-демографічні характеристики. Приналежність людей до цих груп не залежить від їхньої волі і свідомості. Вона визначена об'єктивно. До іншого типу спільностей ставляться групи, приналежність до яких є результатом свідомого прагнення людей до об'єднання на основі загальних цілей і цінностей. Прикладами таких спільностей є фахові асоціації, партії, суспільні прямування. Психологічні явища складають підставу цих об'єднань. Це - психологічні спільності.