Образовательная программа (стр. 2 )

Подкритерий 4.5. Взаимодействие с внешними партнерами (работодателями, ОУ, средними специальными учебными заведениями, вузами, общественными организациями, властными структурами, СМИ и др.)

Идентифицированы основные группы внешних партнеров ОУ и начата разработка системы взаимодействия с ними. Определены ответственные за проведение этой работы. (4 балла)

Необходимо стремиться в развитии.

Необходимо осуществлять скоординированную работу со всеми категориями внешних партнеров в соответствии с планами работ и Программой развития по основным направлениям своей деятельности (образовательная, экспериментальная, инновационная, хозяйственная). Установленные взаимоотношения регламентировать соответствующими договорами.

К4 = 0,2 (К41 + К42 + К43 + К44 + К45 ) = 6,4

Критерий 5. Менеджмент процессов

Подкритерий 5.1. Деятельность по разработке, внедрению и улучшению системы менеджмента качества (СМК) ОУ

Составляющая 5.1.1. Внедрение процессного подхода

В ОУ документировано более 50% всех основных процессов, назначены менеджеры процессов, внедряется система постоянного мониторинга основных процессов, получаемые результаты анализируются и сравниваются с поставленными целями, предпринимаются отдельные действия для коррекции и улучшения процессов. (6 баллов)

Необходимо стремиться в развитии.

Документировать все основные процессы, документацию постоянно анализировать и пересматривать, внедрить систему постоянного мониторинга основных процессов, получаемые результаты анализировать и сравнивать с поставленными целями и достижениями ведущих ОУ в стране и за рубежом, разработать и внедрить в полном объеме систему корректирующих и предупреждающих действий для всех рабочих процессов.

Составляющая 5.1.2. Управление документацией

В ОУ начата работа по систематизации рабочей документации, включая внешние нормативные и регламентирующие документы, разрабатывается документированная процедура по управлению документацией, определяющая ее виды, идентификацию, требования к построению и содержанию, порядок разработки, утверждения, рассылки, хранения, пересмотра и изъятия из обращения. (3 балла)

Необходимо стремиться в развитии.

Разработать и внедрить регламентированную соответствующим документом современную постоянно совершенствующуюся систему управления документацией на основе электронного документооборота, а также все документы, необходимые для СК (Служба по качеству, документированные процедуры, рабочие инструкции, записи и др.). Персонал ОУ вовлечь в работу по совершенствованию документации. Вся документация должна быть доступна для заинтересованных сторон, постоянно анализироваться и пересматриваться.

Составляющая 5.1.3. Управление записями

. В ОУ существует определенный сложившийся порядок заполнения, ведения, исправления, хранения и рассылки записей (личные дела учащихся и сотрудников, списки классов, экзаменационные ведомости, протоколы заседаний и т. п.). Этот порядок не документирован, специальной системы управления записями в ОУ не существует. (1 балл)

Необходимо стремиться в развитии.

Разработать и внедрить современную систему управления записями, регламентированную соответствующей документированной процедурой. Большинство процессов обмена записями должно осуществляться на основе электронного документооборота.

Составляющая 5.1.4. Планирование и построение организационной структуры СМК (системы менеджмента качества), распределение ответственности и полномочий

Специальной организационной СМК (системы менеджмента качества) в школе нет. Контроль качества осуществляется на базе функциональных принципов соответствующими подразделениями и должностными лицами (зам. Директора, руководители МО, руководители отделов, профильных служб и дрбалл)

Необходимо стремиться в развитии.

Начать работы по созданию организационной структуры СМК. Назначить представителя руководства по качеству. Определить ответственности и полномочия руководителей и персонала в рамках СМК ОУ. Начать подготовку собственных специалистов по менеджменту качества из числа сотрудников ОУ. Создать специальную Службу, отвечающую за качество.

Составляющая 5.1.5. Построение, поддержание и развитие системы измерений и мониторинга процессов ОУ

В ОУ осуществляется измерение и мониторинг некоторых процессов. Решения принимаются в случае возникновения существенных несоответствий нормам или рекомендациям. Комплексной системы измерений и мониторинга всех процессов нет. (1 балл)

Необходимо стремиться в развитии.

. Разработать и внедрить комплексную систему измерений и мониторинга процессов, которая будет охватывать большую часть основных процессов. По этим процессам определить измеряемые показатели и методы их измерения и анализа.

Составляющая 5.1.6. Планирование процессов ОУ

Осуществляется краткосрочное планирование деятельности (в основном на год) по основным направлениям работы на уровне ОУ, МО, профильных служб. Комплексная система планирования процессов ОУ существует, но нет качественного сравнения с результатами аналогичными результатами ведущих ОУ в стране и за рубежом (2 балл)

Необходимо стремиться в развитии.

Разработать и внедрить комплексную систему планирования процессов и деятельности подразделений, которой охвачены все основные процессы ОУ. Планирование осуществлять на краткосрочную, среднесрочную и долгосрочную перспективы. Показатели регулярно измерять, анализировать, сравнивать с поставленными целями и результатами работы аналогичных ОУ.

Составляющая 5.1.7. Внутренние аудиты (проверки, экспертиза) и самооценка ОУ и его структурных подразделений

Реализуется разработанный план регулярного проведения аудитов (проверок, экспертизы) большинства подразделений и процессов на основе разработанной документированной процедуры. Эпизодически проводится самооценка отдельных подразделений и процессов, но комплексных методик нет. Результаты сравниваются с опытом аналогичных ОУ. (5 баллов)

Необходимо стремиться в развитии.

Подготовить и сформировать группы внутренних аудиторов и специалистов по самооценке и экспертизе. Разработать комплексные методики самооценки всех подразделений.

Составляющая 5.1.8. Процессы, связанные с постоянным улучшением, корректирующие и предупреждающие действия

Разработана система корректирующих действий в случае возникновения проблем и несоответствий, предусматривающая анализ их причин и меры по предотвращению повторений, охватывающая некоторые наиболее важные процессы ОУ. Проводится анализ возможных потенциальных проблем и несоответствий и их причин. (7 баллов)

Необходимо стремиться в развитии.

Документировть систему корректирующих и предупреждающих действий по всем основным вопросам.

П51= ƩСi /8 = 3,25

Подкритерий 5.2. Основные процессы образовательной деятельности

Составляющая 5.2.1. Маркетинговые исследования рынка научных, образовательных услуг и рынка труда

Внедряется система маркетинговых исследований рынка образовательных услуг и рынка труда, ответственность за реализацию которых возложена на конкретных сотрудников. Изучаются и учитываются требования заинтересованных сторон. Сформировано и поддерживается единое видение образования, которое положено в основу образовательного профиля ОУ, состава реализуемых образовательных программ, содержания образования. (5 баллов)

Необходимо стремиться в развитии.

Создать отлаженную систему маркетинговых исследований рынка научных, образовательных услуг и рынка труда, которая будет реализовываться Службой качества образования. Сформировать и поддерживать единое видение стратегии развития образования в ОУ на основе целей Программы развития, что положено в основу образовательного профиля ОУ, состава реализуемых образовательных программ, содержания образования. Должны учитываться все требования заинтересованных сторон. Видение образования должно разделяться всеми заинтересованными сторонами и быть ориентировано на общество. В рамках маркетинговых исследований проводить анализ тенденций развития общества, зарубежного опыта и рынка образовательных услуг зарубежных стран.

Составляющая 5.2.2. Проектирование и разработка образовательных программ (включая учебные планы, рабочие программы по дисциплинам и учебно-методические комплексы)

Учебные планы (УП) разрабатываются одним лицом, заместителем директора, исходя из кадрового потенциала. Рабочие программы (РП) дисциплин разрабатываются потенциальными учителями-предметниками этих дисциплин, исходя из их собственного видения. Процедуры разработки учебного плана предметной области (профильного направления) и РП дисциплин не документируется и регламентируется только порядком их согласования и утверждения на высшем уровне. Требования к разработке учебно-методических комплексов (УМК[3]) в ОУ определены. УМК разрабатывается по собственной инициативе одним или несколькими учителями в соответствии с их собственным видением данной дисциплины. УП имеет логически связанную структуру. При разработке школьного компонента и состава дисциплин по выбору учитываются мнения учащихся, родителей и других заинтересованных сторон. (2 балла)

Необходимо стремиться в развитии.

Создать общий документированный порядок разработки, экспертизы, согласования и утверждения УП, РП дисциплин и УМК. В основу необходимо положить желаемую модель компетентности выпускника. К процессу разработки привлекать учителей других профильных методических объединений.

Составляющая 5.2.3. Приём учащихся

ОУ сформулировало и проводит единую политику по формированию контингента обучающихся, рекламе и распространению информации. Проводится систематический анализ качества подготовки поступающих учащихся, основанный на информации об их успеваемости. Процедура приема учащихся документирована на уровне внутришкольных документов. Проводится анализ характеристик поступающих учащихся и индивидуальная работа по их адаптации, в том числе, с привлечением специалистов психолого-социальной службы. ОУ регулярно оценивает результаты приема и свою политику по приему и рекламе. (6 баллов)

Необходимо стремиться в развитии.

Процедуру приема документировать. В корпоративной сети ОУ должен эффективно функционировать WEB-сервер, позволяющий получить ответы на все вопросы, связанные с поступлением в ОУ, обучением, содержанием всех реализуемых образовательных программ и т. д.

Составляющая 5.2.4. Реализация основных образовательных программ (обучение)

Помимо традиционных форм обучения в ОУ предпринимаются конкретные действия по активизации самостоятельной работы учащихся. Вводятся точки промежуточного контроля степени освоения учебного материала. Текущая успеваемость учащихся контролируется и анализируется. На инициативной основе отдельные педагоги разрабатывают и используют компьютерные технологии обучения и текущего контроля в форме тестирования. (6 баллов)

Необходимо стремиться в развитии.

Отработать и внедрить рейтинговые технологии обучения. Для усиления индивидуализации обучения, интенсификации и активизации самостоятельной работы учащихся активно внедрять технология индивидуального учебного плана и построения индивидуальных образовательных маршрутов учащихся. Внедрить интегрированную информационную систему сопровождения образовательного процесса. Разработать программу по введению реализуемой во многих странах мира зачётно-модульной технологии обучения на средней и старшей ступенях.

Составляющая 5.2.5. Воспитательная и внеучебная работа с обучаемыми

В ОУ проводится систематическая воспитательная работа с обучаемыми. Созданы структурные подразделения, координирующие эту работу. Разработан и документирован план воспитательной и внеучебной работы, выполнение которого контролируется. Разработаны методические материалы по организации воспитательной работы с обучаемыми. В реализации плана воспитательной работы существенное место отводится возможностям выбора занятий по интересам на основе изучения потребностей и способностей учащихся. Результаты воспитательной работы постоянно анализируются и сравниваются с опытом воспитательной работы в конкурирующих ОУ. (9 баллов)

Необходимо стремиться в развитии.

Вовлечение родителей и внешних социальных партнеров в работу. Постоянно обновлять методические материалы по организации воспитательной работы.

Составляющая 5.2.6. Проектирование и реализация программ дополнительного образования

Реализуемые программы ДО ориентированы на запросы и интересы учащихся, родителей, на решение социальных и личностных проблем. Отрабатываются методики прогнозирования потребностей в квалифицированных кадрах и тенденций спроса на образовательные услуги системы ДО. Формируется программа развития ДО.. В бюджете ОУ предусматриваются средства для развития материально-технической базы ДО. Учитывается положительный опыт других ОУ в организации ДО. (5 баллов)

Необходимо стремиться в развитии.

Отработать методики прогнозирования тенденций спроса на образовательные услуги системы ДО. Принять программу развития ДО в ОУ и программу подготовки педагогических кадров (как отдельные документы или как направления, подпроекты Программы развития). По отдельным программам документировать требования к содержанию и уровню подготовки выпускников.

Реализовать широкий спектр программ ДО, направленных на решение конкретных профессиональных, социальных и личностных проблем, удовлетворение запросов и интересов учащихся. Система ДО должна обеспечивать мобильность решения образовательных задач, задач профильного самоопределения. Решения образовательных задач, задач профильного самоопределения. Сформировать систему критериев для анализа удовлетворенности потребителей услуг ДО. Внедрить механизм анализа эффективности и результативности.

Составляющая 5.2.7. Повышение квалификации педагогических кадров

Организация повышения квалификации педагогических кадров осуществляется через специальные подразделения (методическая служба и т. п.). Комплексной политики и системы управления системой повышения квалификации нет. (2 балла)

Необходимо стремиться в развитии.

Разработать и внедрить документированную комплексную политику и систему управления повышением квалификации кадров. Организовать «внутрифирменную» систему повышения квалификации в рамках постоянно действующих школьных семинаров – в соответствии с политикой и стратегией развития школы. Разработать критериальную базу и методики оценки деятельности педагогов и качества функционирования методической службы, методических объединений на кафедрах (МО). Показатели эффективности повышения квалификации кадров регулярно измерять, анализировать, сравнивать с поставленными целями. Система повышения квалификации кадров анализировать и сравнивать с аналогичными системами ведущих ОУ страны.

Составляющая 5.2.8. Инновационная и экспериментальная деятельность

В ОУ осуществляется экспериментальная и инновационная деятельность (ЭиИД) по инициативе администрации, отдельными педагогами или подразделениями. Специальных подразделений, обеспечивающих организацию и выполнение ЭиИД, нет. Осуществляется комплексная политики, но она не задукоментирована. Система управления ЭиИД слабо развита. (4 балла)

Необходимо стремиться в развитии.

Разработать и внедрить документированную комплексную политику и систему управления ЭиИД. На базе выполнения работ в рамках ЭиИД создавать новые или усовершенствованные объекты (программы, УМК, проекты и др.), востребованных образовательным рынком и приносящих экономические и другие эффекты. Частично реализовать этапы инновационного цикла, связанные с внедрением разработок, выпуском и реализацией продуктов ЭиИД. Начать работы по внедрению технологий проектного менеджмента. Иметь отдельные договоры по внедрению результатов ЭиИД в других образовательных учреждениях. Разработать план создания инновационных структур (технопарка, инновационного ресурсного центра и т. п.).

П52= ƩСi /8 = 4,25

Подкритерий 5.3. Вспомогательные процессы ОУ

Составляющая 5.3.1. Бухгалтерско-финансовое обеспечение образовательного процесса

В ОУ внедрена и действует автоматизированная система бухгалтерского учета и финансового контроля, интегрированная в информационно-аналитическую систему управления ОУ. Автоматизированная система бухгалтерского учета и финансового контроля обеспечивает необходимый аналитический учет затрат, автоматическое формирование всей промежуточной и отчетной бухгалтерской документации. Система в режиме реального времени снабжает все уровни управления ОУ информацией для принятия решений и непрерывно совершенствуется. (10 баллов)

Составляющая 5.3.2. Кадровое обеспечение

Единая концепция кадровой политики в ОУ отсутствует. Принципы подбора и приема на работу не выражены в виде чётких правил, директив или процедур. Подбор и прием на работу новых сотрудников осуществляется, в основном, по инициативе руководителей структурных подразделений. Рост кадрового потенциала ориентирован в основном на привлечение специалистов со стороны. Единых процедур и критериев оценки деятельности и аттестации персонала не существует. (2 балла)

Необходимо стремиться в развитии.

Разработать единую кадровую политику и программу обеспечения кадрами. Принципы подбора, приема на работу и развития персонала отразить в соответствующих документированных правилах, директивах и процедурах. Создать сбалансированную систему роста кадрового потенциала как за счет привлечения специалистов со стороны, так и за счет «внутрифирменного» повышения квалификации персонала ОУ, причем последней отдать существенное преимущество. Для управления ростом педагогического профессионализма разработать систему критериальной качественной оценки деятельности педагога (учителя) в соответствии с целями Программы развития. Качественную оценку деятельности педагогов накапливать в системе портфолио (на основе ИКТ) и учитывать в материальном стимулировании и поощрении. Кадровый потенциал оценивать на основе сравнения с потенциалом ведущих ОУ страны. Систему кадрового обеспечения сравнивать с лучшими практиками ведущих российских и зарубежных ОУ и непрерывно совершенствовать.

Составляющая 5.3.3. Закупки и взаимодействие с поставщиками материальных ресурсов

В ОУ разработана и внедряется система закупок, регламентируемая разработанной документированной процедурой. Проводится анализ поставщиков по критериям качества, надежности, цены, времени и др. Многие поставки осуществляются на условиях тендера. Управление закупками улучшается путём обмена информацией с ОУ-партнерами. Периодически анализируется эффективность системы закупок, предпринимаются корректирующие и предупреждающие действия. (7 баллов)

Составляющая 5.3.4. Управление образовательной средой3

Образовательная среда разрабатывается исходя из условия непрерывного повышения эффективности основных видов учебных занятий. Для оценки и оптимизации образовательной среды привлекаются учащиеся, педагоги, родители. Результаты оценок образовательной среды используются для непрерывного ее улучшения. Уровень совершенства образовательной среды и дополнительных услуг сравнивается с достижениями аналогичных ОУ и целями политики развития школы и стратегии. (8 баллов)

3 Под образовательной средой понимается комплекс факторов и услуг, определяющих условия обучения: обеспеченность учебными помещениями, доступ к компьютерам и Интернет, возможность использования оргтехники, наличие помещений для самостоятельных занятий и отдыха и т. п.

Составляющая 5.3.5. Библиотечное и информационное обслуживание

В ОУ отсутствует единая концепция развития библиотечного и информационного обслуживания. Закупка литературы для библиотеки осуществляется в основном по решению ее руководства. В библиотеке используется обычный каталог литературы, обеспечены консультации учащихся. В библиотеке обеспечены обычные средства работы (каталоги, столы, полки с литературой и т. п.). Информационное обслуживание учащихся и педагогов осуществляется через соответствующие подразделения (МО и др.), а также путем публикации в средствах информации ОУ (газеты, проспекты, Web-Сайты и т. п.) (2 балла)

Необходимо стремиться в развитии.

Разработать единую концепцию развития библиотечного и информационного обслуживания на основе лучших практик отечественных и зарубежных ОУ. Создать систему централизованных закупок учебно-методической литературы по заявкам МО. В библиотеке использовать электронный каталог, позволяющий произвести поиск необходимой литературы и обеспечивающий доступ к электронным версиям всех, имеющихся в библиотеке учебников и учебно-методическим материалов, а также выход на информационные ресурсы других ОУ и библиотек с возможностью доступа или заказа требуемой литературы.

5.3.6. Управление инфраструктурой и производственной средой

Система управления всеми элементами инфраструктуры и производственной средой осуществляет свою деятельность планомерно, результативно. Функционирует подразделение, квалификация персонала которого постоянно повышается. Оценивается ожидаемая экономическая эффективность предполагаемых управляющих воздействий. Осуществляется мониторинг состояния среды и объектов управления, по итогам которого производится коррекция планов действий. Стратегия развития ОУ и планы ее реализации предусматривают достижение тактических и стратегических целей управления этими видами ресурсов. Оценка результативности управления производится по комплексу показателей. Деятельность по управлению производится комплексно, финансирование этих работ является вполне достаточным. Деятельность строится на принципах открытости, прозрачности, гласности и контролируемости. Система управления постоянно находится в зоне внимания администрации ОУ, проблемы ее совершенствования рассматриваются Учредителем ОУ, который дает оценку состояния этих ресурсов, и разрабатывает рекомендации по изменению задач управления. Итоги работы постоянно обсуждаются с персоналом ОУ. (9 баллов)

Необходимо стремиться в развитии.

Документировать описание процедур управления по каждому элементу инфраструктуры и среды. Разработать методы анализа и прогнозирования результатов управлен

Составляющая 5.3.7. Обеспечение безопасности жизнедеятельности и здоровьесбережения

Условия труда сотрудников и условия обучения учащихся полностью соответствуют всем нормам и правилам. Проведена аттестация рабочих и учебных мест. Разработаны планы улучшения условий труда и обучения. Ведется пропаганда здорового образа жизни. Контроль за состоянием здоровья осуществляется медицинскими работниками. В основном реализуется программа физкультурно-оздоровительных мероприятий для учащихся. Реализуются мероприятия по обеспечению устойчивости объекта, по противодействию терроризму, по обеспечению личной безопасности и сохранности имущества ОУ. Для организации работы в этой области функционирует подразделении (служба). Администрация ОУ рассматривает задачу обеспечения БЖД как важную. В бюджете ОУ на эти цели выделены значительные финансовые ресурсы. (8 баллов)

П53= ƩСi /7 = 6,57

К5 = 0,2 П51 + 0,5 П52 + 0,3П53 = 4,3

Критерий 6. Удовлетворенность потребителей[4]

Подкритерий 6.1. Удовлетворенность учащихся, выпускников, родителей
Составляющая 6.1.1. Механизмы сбора и анализа информации об удовлетворенности данной категории

Назначены ответственные за поддержание постоянных отношений с родителями, учащимися, выпускниками и за сбор информации об их удовлетворенности. Определены показатели степени удовлетворенности данной группы потребителей. Разрабатывается методология оценки удовлетворенности учащихся и выпускников, включая процедуры сбора и анализа информации и формы анкет. Выборочно проводится сбор информации, например, путем проведения анкетирования, опросов, личных встреч руководства с данными категориями потребителей. (4 балла)

Необходимо стремиться в развитии.

Разработать методологию сбора и анализа информации об удовлетворенности данных групп, оценить ее эффективность. Конкретные цели и информация, относящиеся к степени удовлетворенности, доводить и разъяснять всем сотрудникам, родителям и учащимся, а также отражать в ежегодном публичном докладе на сайте школы для широкой общественности. Процесс сбора и анализа информации об удовлетворенности данных групп автоматизировать на основе использования современных ИКТ и сравнивать с опытом ведущих ОУ в стране и за рубежом.

Составляющая 6.1.2. Уровень удовлетворенности учащихся, выпускников, родителей

Наблюдается положительная тенденция в удовлетворенности учащихся и выпускников основными аспектами деятельности ОУ за определенный промежуток времени. Имеющиеся данные свидетельствуют о реальной удовлетворенности большинством аспектов по основным направлениям деятельности ОУ (образовательной, социальной, инновационной и др. деятельности). Достигнуто 80% намеченных целей по степени удовлетворенности учащихся и выпускников. (8 баллов)

Необходимо стремиться в развитии.

Достигнуть положительной тенденции в удовлетворенности данных групп всеми аспектами деятельности ОУ за продолжительный период времени. Собрать данные, свидетельствующие о реальной удовлетворенности всеми аспектами деятельности ОУ.

П61 = 0,3 С611 + 0,7 С612 = 6,8

K6 = 0,5 П61 = 3,4

Критерий 7. Удовлетворенность персонала

Подкритерий 7.1. Механизмы сбора и анализа информации об удовлетворенности персонала

Организовано подразделение, ответственное за сбор информации об удовлетворенности персонала. Определены показатели степени удовлетворенности персонала. Разрабатывается методология оценки удовлетворенности персонала, включая процедуры сбора и анализа информации и формы анкет. Выборочно проводится сбор информации, например, путем проведения анкетирования или опросов. (4 балла)

Необходимо стремиться в развитии.Разработать методологию оценки удовлетворенности персонала. Установить измеряемые цели по степени удовлетворенности. Процедуры сбора и анализа информации документировать. Создать процесс регулярного сбора и анализа информации, отражающей динамику удовлетворенности персонала.

Подкритерий 7.2. Уровень удовлетворенности персонала

Наблюдается положительная тенденция в удовлетворенности персонала основными аспектами деятельности ОУ за определенный промежуток времени. Имеющиеся данные свидетельствуют о реальной удовлетворенности персонала большинством аспектов по основным направлениям деятельности ОУ (образовательной, инновационной, социальной деятельности). Достигнуто 50% намеченных целей по степени удовлетворенности персонала. (8 баллов)

K7 = 0,3 П71 + 0,7 П72 = 6,8

Критерий 8. Влияние ОУ на общество

Подкритерий 8.1. Механизмы сбора информации о влиянии на общество

Осознана важность дополнительных социальных функций ОУ как образовательно-воспитательной единицы общества. Назначены ответственные лица – ответственные за поддержание постоянных отношений с обществом и за сбор информации о влиянии ОУ на общество. (4 балла)

Необходимо стремиться в развитии.

Определить совокупность показателей, определяющих влияние ОУ на общество, методы их измерения и анализа. Выборочно проводить сбор информации, например, путем проведения анкетирования или опросов заинтересованных сторон.

Подкритерий 8.2. Уровень восприятия ОУ обществом

Имеются систематизированные свидетельства о положительном восприятии ОУ обществом. Имеются результаты выборочного анкетирования или опросов заинтересованных сторон о влиянии на общество в рамках совокупности показателей. Часть показателей свидетельствуют о положительной оценке восприятия ОУ обществом и значимости ОУ как образовательно-воспитательной единицы общества на местном и муниципальном уровнях. (4 балла)

Необходимо стремиться в развитии.

Необходимо выходить на региональный уровень.

K8 = 0,3 П 81 + 0,7 П82 = 4

Критерий 9. Результаты деятельности ОУ

Подкритерий 9.1. Механизмы сбора и анализа информации о результатах деятельности ОУ

Имеется расширенная система показателей, включающая показатели, характеризующие результаты деятельности ОУ по основным процессам. Регламентированы процедура сбора информации по отдельным направлениям деятельности ОУ относительно выбранных показателей и ее периодичность. (4 балла)

Необходимо стремиться в развитии.

Создать функционирующую и непрерывно совершенствующуюся автоматизированную система сбора и анализа результатов деятельности ОУ на базе ИКТ. Результаты анализа сравнивать с поставленными целями Программы развития и результатами ведущих ОУ страны и за рубежом. Проводить анализ и оценку взаимосвязи полученных результатов с применяемыми подходами в совершенствовании деятельности ОУ. Регламентировать сбор информации и периодичность по всем основным направлениям деятельности.

Подкритерий 9.2. Основные (нефинансовые) результаты деятельности

Существует стабильная положительная тенденция по большинству основных показателей за определенный промежуток времени (3 года). Большинство показатели работы ОУ достигают своих целевых значений, установленных в соответствии с целями, задачами и индикаторами политики развития, и не уступают соответствующим показателям аналогичных ОУ. (7 баллов)

Необходимо стремиться в развитии.

Иметь общественно-профессиональную и международную аккредитацию по ряду образовательных программ.

K9 = 0,4 П91 + 0,6 П92 = 5,8

Создана система управления качеством образования (или система менеджмента качества) в школе?

Таблица результатов самооценки критериев модели СМК по всем вузам,
принимавшим участие в пилотной апробации (с указанием критериев):

Критерии группы «Возможности»	Критерии группы «Результаты»
1. Лидирующая роль руководства	5.39	6. Удовлетворенность потребителей	5.18
2. Политика и стратегия	4.80	7.Удовлетворенность персонала	4.32
3. Менеджмент персонала	4.89	8. Влияние на общество	4.83
4. Ресурсы и партнеры	5.49	9. Результаты деятельности	5.83
5. Менеджмент процессов	5.46

Таблица результатов самооценки критериев модели СМК по НОУ СОШ «Ювенес»:

Критерии группы «Возможности»	Критерии группы «Результаты»
1. Лидирующая роль руководства	4,6	6. Удовлетворенность потребителей	3,4
2. Политика и стратегия	3	7.Удовлетворенность персонала	6,8
3. Менеджмент персонала	4,2	8. Влияние на общество	4
4. Ресурсы и партнеры	6,4	9. Результаты деятельности	5,8
5. Менеджмент процессов	4,3

Ответ – частично. Одна из целей Программы - улучшение внутренней кооперации и менеджмента, полное управление качеством образования.