Исследования систем управления (стр. 6 )

Для расширения знаний по дисциплине рекомендуется использовать Интернет-ресурсы: проводить поиск в различных системах, таких как www. *****, www. *****, *****, www. ***** и использовать материалы сайтов, рекомендованных преподавателем на лекционных занятиях.

График организации самостоятельной работы студентов дневной формы обучения

№ недели	Аудиторная работа – 48 ачс.	Виды самостоятельной работы – 42 час.
Номера и темы разделов курса	Лекции	Практические занятия	Изучение теоретического материала	Выполнение заданий и ответы на вопросы для самоконтроля	Выполнение курсовой работы
1 – 2	Система управления, как объект исследования	2	4	4	3	Методические указания по выполнению курсовой работы Консультация преподавателя по графику
2 – 3	Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека	1	2	3	1
2 – 4	Методологические подходы к исследованию систем управления	1	2	3	1
3 – 5	Системный анализ в исследовании систем управления	1	2	3	1
3 – 6	Состав и выбор методов исследования систем управления	1	2	5	2
4 – 8	Эмпирические методы исследования систем управления	2	4	3	2
5 – 10	Логико-интуитивные методы систем управления	2	4	3	2
6 – 12	Комплексно-комбинированные методы исследования систем управления	2	4	3	2
7 – 13	Моделирование как метод исследования систем управления	1	2	2	1
7 – 15	Планирование и организация процесса исследования систем управления	1	4	3	2
8 – 16	Диагностика систем управления	1	2	5	2
8 – 17	Эффективность исследования систем управления	1	2	3	1
Всего	16	34	40	20

Темы и содержание практических занятий (34 час.)

Практическое занятие по теме 1: Система управления как объект исследования. Состав и характеристика элементов и подсистем системы управления – 4 час.

4.  Организационная структура как объект исследования.

5.  Функциональная структура как объект исследования.

6.  Информационные потоки как объект исследования.

В рамках практического занятия студенты знакомятся с параметрами и показателями, характеризующими организационную структуру управления, функции управления, информационные потоки. Осваивают способы представления организационныхи и функциональных структур, информационных потоков.

Практическое занятие по теме 2. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека – 2 час.

Для закрепления теоретических знаний целесообразно рассмотреть следующие вопросы:

8.  Научная и практическая роль исследования в деятельности человека.

9.  Виды исследований.

10.  Понятие "проблема" в исследовании.

11.  Основные составляющие исследования. Принципы исследования.

12.  Функциональная роль исследования в развитии систем управления.

13.  Объекты исследования СУ.

14.  Концепция исследования. Гипотеза и ее роль в исследовании систем управления

Практическое занятие по теме 3. Методологические подходы к исследованию систем управления – 2 час.

Для закрепления теоретических знаний целесообразно рассмотреть следующие вопросы:

6.  Диалектический подход к исследованию.

7.  Процессный подход к исследованию.

8.  Ситуационный подход к исследованию.

9.  Функциональный подход к исследованию.

10.  Рефлексивный подход к исследованию.

Практическое занятие по теме 4. Системный анализ в исследовании систем управления – 2 час.

Для закрепления теоретических знаний целесообразно рассмотреть следующие вопросы:

5.  Системный подход к исследованию СУ.

6.  Основные положения системного анализа.

7.  Системный анализ и его место среди других научных направлений. Принципы системного анализа.

8.  Исследовательские этапы системного анализа: постановка задачи, структуризация, построение модели, исследование модели.

Практическое занятие по теме 5. Состав и выбор методов исследования систем управления – 2 час.

Для закрепления теоретических знаний целесообразно рассмотреть следующие вопросы:

4.  Основные признаки классификации методов исследования СУ.

5.  Состав методов.

6.  Критерии выбора методов исследования.

Практическое занятие по теме 6: Эмпирические методы исследования систем управления – 4 час.

4.  Методы сбора информации и представления результатов исследования организационных систем.

5.  Источники сведений и данных о системе управления.

6.  Сбор материалов и представление результатов обследования с использованием стандартных форм.

В ходе занятия студенты знакомятся с:

·  видами и примерами документов, используемых в управлении производственно-хозяйственными системами;

·  видами и примерами форм анкет-вопросников, составленных при проведении общей экспресс-диагностики СУ предприятием;

·  рекомендуемыми для использования при проведении ИСУ стандартными формами и таблицами, которые удобно читать и обрабатывать.

Практическое занятие по теме 7: Логико-интуитивные методы исследования систем управления – 4 час.

Для закрепления теоретических знаний и приобретения практических навыков в обработке результатов экспертизы и тестирования в процессе исследований целесообразно рассмотреть следующие вопросы:

5.  Оценка коллективного мнения экспертной группы. Решение практических задач.

6.  Оценка согласованности мнений экспертов. Решение практических задач.

7.  Оценка компетентности экспертов. Решение практических задач.

8.  Метод «дерева» целей. Правила структуризации и формулирования целей, порядок построения «дерева» целей. Решение практических задач.

Практическое занятие по теме 8: Комплексно-комбинированные методы исследования систем управления – 4 час.

Для закрепления теоретических знаний и приобретения практических навыков в параметрических исследованиях целесообразно рассмотреть следующие вопросы:

6.  Параметры и показатели промышленной продукции.

7.  Параметры и показатели услуг

8.  Показатели конкурентоспособности продукции и предприятия.

9.  Показатели, характеризующие СУ.

10.  Методы определения и расчета показателей.

Практическое занятие по теме 9. Моделирование как метод исследования систем управления – 2 час.

Решение задачи на применение метода корреляционно-регриссионного анализа.

Практическое занятие по теме 10: Планирование и организация процесса исследования систем управления – 4 час.

На практическом занятии рассматриваются вопросы:

4.  Содержание разделов бизнес-плана исследования систем управления.

5.  Организация разработки и оформление бизнес-плана исследования систем управления.

6.  Содержание и оформление отчета об исследовании системы управления.

Практическое занятие по теме 11. Диагностика систем управления – 2 час.

Изучить вопросы:

Диагностика организационной структуры управления. Оценка общих результатов деятельности фирмы. Экспресс-диагностика деятельности предприятия. Диагностический инструментарий и его использование для решения проблемных ситуаций предприятия. Формирование проблемного поля организации. Управленческое консультирование как необходимый элемент диагностики систем управления. Диагностика систем управления ассортиментом.

Практическое занятие по теме 12. Эффективность исследования систем управления – 2 час.

Изучить вопросы:

Порядок расчета эффективности системы управления. Расчет показателей эффективности систем управления. Анализ критериев оценки эффекта управления.

Примечение – Практические занятие проводятся в компьютерных классах НФИКемГУ. Необходимая информация и методические указания по выполнению и работ приведены в:

3.  , , Жибинова систем управления: Учебное пособие: Электронный ресурс / , , . - ».-Федеральный депозитарий электронных изданий.- Регистрационное свидетельство № 000 от 26.09.05. - № гос. регистрации . – Размещено в компьютерных классах НФИКемгГУ. – Доступ: Пуск /

4.  Практикум (приложение к УМК): Электронный ресурс / , , . – Размещен в компьютерных классах НФИКемгГУ. –Доступ: stuff: \ Исследование систем управления \ Практикум

Требования к уровню освоения программы дисциплины и формы контроля

Знания и умения студентов проверяются при текущем и итоговом контроле оцениваются на «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно» в соответствии с указаниями ГОС (по всем дисциплинам и практикам, включенным в учебный план высшего учебного заведения, должна выставляться итоговая оценка по шкале - отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно или зачтено, не зачтено).

Формы контроля усвоения знаний:  текущий контроль, экзамен по итогам теоретического курса.

Текущий контроль. Проводится на практических занятиях с целью определения качества усвоения лекционного материала и части дисциплины, предназначенной для самостоятельного изучения. Наиболее эффективным является его проведение по окончании изучения очередной учебной темы в письменной форме или с использованием фонда тестовых заданий или вопросов для самопроверки. Частота контроля определяется индивидуально для каждой группы студентов, но не реже двух раз в течение семестра.

Система оценок выполнения контрольного тестирования:

·  «отлично» - количество правильных оценок от 80 до 100 процентов;

·  «хорошо» - от 66 до 80 процентов;

·  «удовлетворительно» - от 50 до 65 процентов.

Итоговый контроль по курсу. Для контроля усвоения данной дисциплины учебным планом предусмотрен: экзамен. На экзамене студентам предлагается ответить на 2 вопроса по материалам учебной дисциплины, включая и материал, представленный для самостоятельного изучения. Оценка по экзамену является итоговой по курсу и проставляется в приложении к диплому.

Критерии оценки знаний студентов в целом по дисциплине:

·  «отлично» - выставляется студенту, показавшему всесторонние, систематизированные, глубокие знания учебной программы дисциплины и умение уверенно применять их на практике при решении конкретных задач, свободное и правильное обоснование принятых решений; ответ на экзамене характеризуется научной терминологией, четкостью, логичностью, умением самостоятельно мыслить и делать выводы.

4 «хорошо» - выставляется студенту, если он твердо знает материал, грамотно и по существу излагает его, умеет применять полученные знания на практике, но допускает в ответе или в решении задач некоторые неточности;

5 «удовлетворительно» - выставляется студенту, показавшему фрагментарный, разрозненный характер знаний, недостаточно правильные формулировки базовых понятий, нарушения логической последовательности в изложении программного материала, но при этом он владеет основными разделами учебной программы, необходимыми для дальнейшего обучения и может применять полученные знания по образцу в стандартной ситуации;

6  «неудовлетворительно» - выставляется студенту, который не знает большей части основного содержания учебной программы дисциплины, допускает грубые ошибки в формулировках основных понятий дисциплины и не умеет использовать полученные знания при решении типовых практических задач.

Материалы, определяющие порядок и содержание промежуточной и итоговой аттестаций, включают:

График учебного процесса, определяющий сроки итоговой аттестации. Материалы, определяющие содержание аттестации, включающие:

o  вопросы и задания для самоконтроля;

o  тестовые задания для текущего контроля на практических занятиях.

Материалы для проведения итоговой аттестации, включающие:

o  фонд тестовых заданий по блокам тем и по дисциплине в целом (в бумажном и электронном виде),

o  экзаменационные билеты.

Вопросы и задания для самоконтроля

По теме 1. Система управления как объект исследования

1.  Назовите признаки классификации систем.

2.  Дайте определение понятия “система” и поясните содержание понятия.

3.  Что такое входы, выходы системы?

4.  Каковы формы входных и выходных процессов?

5.  Что представляет собой, система организации, СУ организацией?

6.  Какие подсистемы составляют систему управления?

7.  Приведите состав элементов социально-экономической производственно-хозяйственной СУ организацией.

8.  Какие условия влияют на функционирование элементов системы управления организацией?

9.  Каков состав элементов производственной системы организации?

10.  Определите состав параметров и показателей элементов СУ организацией.

11.  Каков состав общих и общесистемных принципов СУ?

12.  условия влияют на реализацию принципов построения и функционирования систем управления?

13.  В чем сущность трехмерной модели СУ?

14.  Охарактеризуйте иерархические уровни управления и определите их должностной состав в системе общего линейного управления организацией.

15.  Что может входить в состав целевых, функциональных и обеспечивающих подсистем СУ производственной организацией?

16.  Какими параметрами и показателями можно характеризовать элементы производственной и управляющей подсистем СУ организацией?

17.  Перечислите примерный состав объектов исследования СУ.

18.  Каков состав общих и общесистемных принципов систем управления?

19.  Что такое «описание» системы? Какие языки и способы описания систем Вы знаете?

20.  Охарактеризуйте иерархические уровни управления и определите их должностной состав в системе общего линейного управления организацией.

Литература:

1.  Мишин систем управления: Учебник для вузов.- М.: Юнити-Дана, 2007. – 527 с.- (Серия «Профессиональный учебник: Менеджмент»)– Глава 1.

2.  , Мухин систем управления: Учебник для вузов. – М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2004. – Часть 1.

3.  , Максимцов систем управления: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – Глава 1.

4.  , , Жибинова систем управления: Учебное пособие: Электронный ресурс / , , . - ».-Федеральный депозитарий электронных изданий.- Регистрационное свидетельство № 000 от 26.09.05. - № гос. регистрации [13] – Часть 1.

По теме 2. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека

1.  Раскройте научную и практическую роль исследования в деятельности человека.

2.  Какова функциональная роль исследования в развитии систем управления?

3.  Как различаются методология и методика исследования?

4.  Раскройте понятие «концепция исследования».

5.  Перечислите виды исследований СУ.

6.  В чем сущность понятия «проблема в исследовании СУ»?

7.  Определите основные составляющие исследования СУ.

8.  В чем сущность научной гипотезы?

9.  Приведите последовательные операции, реализуемые при разработке научной гипотезы.

Литература:

1.  Мишин систем управления: Учебник для вузов.- М.: Юнити-Дана, 2007. – 527 с.- (Серия «Профессиональный учебник: Менеджмент»). – Главы 1 – 3.

2.  , Мухин систем управления: Учебник для вузов. – М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2004. – Часть

3.  , Максимцов систем управления: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – Глава 1, 3..

4.  , , Жибинова систем управления: Учебное пособие: Электронный ресурс / , , . - ».-Федеральный депозитарий электронных изданий.- Регистрационное свидетельство № 000 от 26.09.05. - № гос. регистрации [14] – Часть 1 - 2.

По теме 3. Методологические подходы к исследованию систем управления

1.  В чем сущность диалектического подхода к исследованию СУ?

2.  В чем сущность процессного подхода к исследованию СУ?

3.  В чем сущность ситуационного подхода к исследованию СУ?

4.  В чем сущность функционального подхода к исследованию СУ?

5.  Дайте определения основных терминов в области рефлексивности.

6.  В чем сущность рефлексивного подхода к исследованию СУ?

Литература:

1.  Мишин систем управления: Учебник для вузов.- М.: Юнити-Дана, 2007. – 527 с.- (Серия «Профессиональный учебник: Менеджмент»). – Глава 3.

2.  , Мухин систем управления: Учебник для вузов. – М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2004. – Раздел 2.

3.  , , Жибинова систем управления: Учебное пособие: Электронный ресурс / , , . - ».-Федеральный депозитарий электронных изданий.- Регистрационное свидетельство № 000 от 26.09.05. - № гос. регистрации [15] – Часть 1 - 2.

По теме 4. Системный анализ в исследовании систем управления

1.  Каковы сущность и особенности системного подходова к исследованию СУ?

2.  Какие науки и научные направления составляют основу системного подхода к исследованию СУ?

3.  Раскройте интегративно-конвергенциальный характер системного подхода к исследованию СУ.

4.  Дайте определение системного анализа.

5.  Какие работы должны выполняться при проведении анализа организации?

6.  Какие специалисты должны входить в состав группы по проведению анализа?

7.  Назовите и охарактеризуйте основные принципы системного анализа.

8.  Назовите и охарактеризуйте основные этапы системного анализа.

Литература:

1.  Мишин систем управления: Учебник для вузов.- М.: Юнити-Дана, 2007. – 527 с.- (Серия «Профессиональный учебник: Менеджмент»). – Глава 3, 7.

2.  , Мухин систем управления:Учебник для вузов. – М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2004. – Раздел 4.

3.  , Максимцов систем управления: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – Глава 2.