• кажется, что вы никак не можете кому-то угодить;
• дружба или отношения более похожи на тяжкую повинность, чем на праздник.
Поверьте, риск выдержать критику и отторжение стоит того, если это означает сохранение самоуважения. И это совсем не означает, что вы должны наплевательски относиться к тому, что думают о вас люди, но вы не должны позволять окружаю-
134 Все в ваишх руках
щим указывать, как вам следует жить, в особенности, если они искренне о вас не заботятся и не принимают ваши проблемы;
близко к сердцу. Вот несколько путей, к которым вы можете стремиться с тем, чтобы выдерживать критику и неодобрение,
реализуя в то же время свое видение лучшей жизни.
рискованный бизнес:
КАК ДОСТАВИТЬ УДОВОЛЬСТВИЕ САМОМУ СЕБЕ
Риск первый: находите удовольствие в контролировании собственной жизни.
Если только вам не доставляет тайного удовольствия носить на спине знак «Ударь меня», вы должны получать удовольствие от возможности управлять ходом своей жизни. Не потворствуйте чужим капризам. Следует внимательно относиться к людям и их потребностям, но лишь потому, что вы этого хотите, а не потому, что они этого требуют. Вы слишком много теряете, лишаясь контроля над жизнью, потакая требованиям других и пытаясь реализовывать их планы, а не свои собственные.
Риск второй: не бойтесь выражать свою уникальность и говорить о своих потребностях.
Сегодня мы все испытываем давление, вынуждающее нас приспосабливаться к толпе, не позволяющей выделиться, доказать! свою уникальность и неповторимость. Я поощряю вас раскрывать в полной мере свои таланты и все лучшее, что вам даровано, не бояться носить другую одежду, делать то, что считаете нужным, и не соглашаться с толпой, если вы придерживаетесь иного мнения. Если вы чувствуете себя комфортно среди людей — замечательно, но остерегайтесь полностью растворить свою личность, желая завоевать одобрение.
Риск третий: научитесь говорить «нет», не испытывая чувства вины.
Данный тезис не включен ни в Десять заповедей, ни в Конституцию США, хотя следовало бы. Вы имеете право говорить
Глава 6. Перешагните внешние границы 135
«нет» и несете ответственность за такой ответ, если полагаете, что в данных обстоятельствах он единственно верный. Возможно, это прозвучит не слишком корректно. Возможно, вы окажетесь в единственном числе. Подобный ответ не принесет вам популярности. Но это ваше право. Не бойтесь, не испытывайте комплекса вины, говорите «нет» и в тех случаях, когда чувствуете, что так вам подсказывает сердце. Можно оспаривать ваше мнение, но не ваше право его высказывать.
Риск четвертый: четко и с достоинством выражайте свою позицию.
Не бойтесь занимать собственную позицию, пусть люди знают, что вы умеете отстаивать свое мнение. Никому не по нраву мягкотелые, бесхарактерные люди. Не навязывайте свое мнение окружающим. Не ожидайте бурных аплодисментов каждый раз, когда выдвигаете предложение. Но знайте, что у вас есть право свободного выбора и вы вправе занимать собственную позицию, даже если она непопулярна.
Риск пятый: исследуйте жизнь и все, что она может предложить.
Слишком часто мы отказываемся от вещей, к которым питаем глубокий интерес, лишь из-за страха критики окружающих. Классическая музыка? Это для зануд. Ты работаешь с инвалидами? Ты что, всеобщий благодетель? Многими из вещей, которые сейчас приносят мне огромное наслаждение, я поначалу боялся заниматься только лишь потому, что опасался показаться смешным или столкнуться с критикой. Наслаждайтесь тем, что интересует вас. Если кому-то это не по душе, что же, это его Право.
УМЕЕТЕ ЛИ ВЫ РИСКОВАТЬ?
Рисковый ли вы человек? Ответьте на следующие вопросы, чтобы определить уровень вашей готовности идти на риск.
136 Все в ваших руках'
1. Какой один рискованный шаг вы можете предпринять сегодня, который наиболее эффективно и быстро приблизит вас к реализации видения лучшей жизни?
2. Чего вы боитесь более всего касательно данного шага?
3. Какая привычка мешает вам сделать этот шаг?
4. Каким образом он может изменить вашу жизнь?
УПРАВЛЕНИЕ РИСКОМ
Оценка готовности рисковать помогает сосредоточиться на том, что вам необходимо, чтобы следовать выбранному курсу. Вы должны быть готовы пробовать новые методы и приемы с тем, чтобы не сбиться с верного пути. Важнейший урок таков: если вы продолжаете делать то, что делали всегда, то будете получать старые результаты. Но если пойдете на тщательно продув манный риск, меняя подход, вы сделаете мощный рывок вперед. Есть люди, которым не приходилось рисковать. Рожденные в достатке, они обретали успех, обходясь без проверки на прочность. Но многим из нас везет несколько меньше. Большинству все-таки приходится рисковать в попытках изменить жизнь к лучшему. Нам приходится переступать внешние границы, где мы иногда уже не так жестко контролируем жизнь. Нам нужно преодолевать страх и сохранять мужество.
Риск — это монета о двух сторонах. На одной — вероятность провала, на другой — возможность выиграть. Необходи-
Глава 6. Перешагните внешние границы 137
мо тщательно взвешивать, стоит ли риск того, чтобы на него идти, а это значит учитывать тот факт, что иногда бездействие в той или иной ситуации само по себе большая опасность.
Некоторые полагают, что могут избежать риска, цепляясь за привычные вещи, однако, как убедились десятки тысяч людей, не существует такого понятия, как надежная, безопасная жизнь. Издавна считалось, что если вы работаете на IBM, или AT&T, или на любую из пятисот компаний, упоминающихся в журнале «Fortune», то можете спокойно работать там до тех пор, пока не подойдет срок получать золотые часы, солидную пенсию и симпатичный домик во Флориде. Но с 1979 по 1996 г. 500 компаний «Fortune», обычно считавшиеся самыми стабильными и доходными, сократили свой штат в общей сложности более чем на 5 млн. человек.
Брайан Барнс был одним из тех 500 тысяч сокращенных компанией «Siars» в начале 90-х годов. Ему исполнилось 53 года, и к тому времени он проработал на «Mother Siars» 29 лет. «Наше поколение доверило свою карьеру работодателям, — объяснял Брайан "Chicago Tribune". — Корпоративная Америка давала людям социальные гарантии. Теперь времена изменились».
Теперь мы прекрасно знаем, что на рынке труда никто гарантий не дает, да и, по правде говоря, такого понятия, как надежные безопасные условия, не существует ни в одной жизненной сфере. Повторюсь еще раз: иногда гораздо более опасным может оказаться" бездействие, чем риск, позволяющий хоть на один шаг приблизиться к заветной мечте.
ПРОСЧИТЫВАНИЕ РИСКА
Умение рисковать во многом зависит от умения принимать верные решения, а также от подхода к рискованным действиям. Прежде всего необходимо уяснить, какие глубинные потребности, желания и ценности обусловливают ваше поведение. Если вы недостаточно ясно представляете свои цели и будущее видится довольно туманным, значит, к рискованным шагам вы подготовлены плохо.
Прежде чем рискнуть, остановитесь и проанализируйте свое представление будущего с учетом того, не идет ли предполага-
138 Все в вашим руках
емый шаг вразрез с установленными жизненными принципами. Ради чего вы готовы рискнуть: ради благой цели или собственного «я»? Привлекателен ли риск тем, что поможет вам вести более достойную, полнокровную, яркую жизнь, или он означает лишь больше денег, престиж и материальные выгоды?
Стоит всерьез задуматься вот над чем: если вы рискуете ради ложных целей, вы наносите вред самому себе. Поэтому сопоставьте сначала риск со своими принципами, ценностями и убеждениями, а уж потом делайте решительный шаг. Задайте себе следующие вопросы:
1. Что лежит по другую сторону? Если вы решитесь на этот шаг, в какую строну Процесса достижения успеха он поведет вас?
2. Укрепит ли данный шаг ваш тыл, включающий отношения с близкими людьми, работу, общину? Или, наоборот, ослабит одну из сфер?
3. Что привлекает вас в риске? По каким причинам вы идете на него?
4. Опишите потенциальную пользу, которую можете извлечь из рискованного действия:
Глава 6. Перешагните внешние границы 139
5. Опишите потенциальные трудности, связанные с совершением данного шага:
6. Теперь взвесьте все за и против и спросите себя: «Приблизит ли этот шаг к реализации моего плана или, напротив, отодвинет назад?»
СЕМЬ РАЗ ОТМЕРЬ - ОДИН ОТРЕЖЬ
Рисковать — все равно, что брать физическое препятствие или перепрыгивать пропасть, разделяющую вас и вашу цель. Если вы уверены в том, что объект по ту сторону — это то, что нужно, вы совершите прыжок, собравшись, полные решимости и энтузиазма. Но если в вас шевелятся сомнения, вам будет недоставать решимости, уверенности и сосредоточенности, и скорее всего вы не отважитесь на прыжок. Вместо того чтобы использовать каждую появляющуюся возможность, вы будете терзаться неуверенностью и противоречивыми стремлениями. Это наиболее опасная ситуация, в которой можно оказаться. Во всех фильмах о дикой природе наглядно показано, как хищник хватает именно ту жертву, которая никак не может выбрать, в какую сторону бежать.
Ну, мы-то не спасаемся от голодных львов, поэтому можем позволить себе тщательно обдумать, на какой риск идем, чтобы сделать этот шаг с уверенностью и твердостью. Единственное, что необходимо, — побороть все сомнения и страхи. Нельзя всю жизнь бояться того, что может случиться. Надо стремиться к лучшей жизни и черпать силы из этого стремления. Основная причина человеческой нерешительности — страх перед неизвестностью.
Каждого из нас преследуют свои страхи. Некоторые исследования выявили около сотни тайных страхов, владеющих людьми, начиная от боязни высоты до боязни глубины, от боязни
140 Все в ваших руках.
открытых пространств до боязни закрытых. Мы пугаемся пауков, змей и комаров. Страх — приобретенная реакция. Мы не рождаемся с ней, поэтому родителям нужно как можно внимательнее следить за развитием детей. От приобретенных страхов вполне можно избавиться. Ребенок, который боится собак, потому что когда-то его покусала одна злая собака, может научиться их любить, если станет общаться с ласковым и дружелюбным животным. Страхи обретают реальную форму лишь тогда, когда мы материализуем их, уделяя им слишком много времени и мыслей. Позволяя им управлять нашей жизнью, мы лишь делаем их сильнее. Некоторые позволяют страхам влиять на жизнь. Говорят, что страхи убивают людей больше, чем тяжелая работа, потому что в страхе люди проводят больше времени, чем за работой.
Единственное действенное лекарство от страха— вера и мужество. Надо заставить себя поверить, что под кроватью не прячется страшилище, потом набраться мужества заглянуть под нее и убедиться в этом. Страхи будут преследовать вас до тех пор, пока вы не обретете веру в свою способность побороть их и мужество сразиться с ними. Страхи берут над нами верх, если мы разрешаем им управлять нашим разумом, делать из нас трусов. Вам когда-нибудь приходилось в экстренных случаях совершать нечто, чего вы раньше боялись, что-то такое, на что в мыслях никогда не отваживались? Приходилось ли вам прыгать выше или бежать быстрее, чем вы могли себе представить, просто потому, что вынуждены были так сделать? Именно из этой формы энергии вам следует черпать силы для борьбы с боязнью риска. Вам придется сформировать что-то вроде «кризисного менталитета» для мобилизации силы и мужества на борьбу со страхом, если вы решите, что риск жизненно важен для вас.
Один из эффективных способов обретения уверенности — сознательное противостояние страхам. Вспомните, чего вы боитесь больше всего, а затем разработайте план наступления. Если боитесь высоты, заберитесь на крышу высокого дома и смотрите вниз, пока страх не уйдет. Если боитесь летать, запланируйте длинный перелет на огромном самолете. Совершайте эти поступки так, будто от них зависит ваша жизнь.
Глава 6. Перешагните внешние границы 141
Страх, который не дает мне идти вперед, это:
Чтобы его преодолеть, я:
КАНАТ ЖИЗНИ
Зачастую страх — это единственное, что стоит между нами и нашей целью, и если вы не найдете мужество преодолеть этот страх, то, скорее всего, никогда до нее не дойдете. В Южном Бронксе в семье ямайских эмигрантов родился мальчик. Когда пришло время идти в школу, он оказался не самым блестящим учеником, довольно посредственным спортсменом и вообще не отличался особыми амбициями. Однако он нашел свое призвание в старших классах, когда записался в Службу подготовки офицеров резерва. Молодой человек обнаружил в себе способности лидера, о которых даже не подозревал. Таким образом, он возложил свои надежды на военную карьеру.
Но в самом начале обучения он столкнулся с трудностью, поставившей его перед выбором: или преодолеть страх, или распрощаться с мечтой. Имя той проблеме, пусть и несколько драматичное, было «канат жизни». Этот канат был натянут через реку между двумя деревьями на высоте около трехсот метров. Каждый из молодых солдат должен был съехать вниз, держась за крюк, скользящий по канату. Самовольно отпускать крюк и падать в воду было нельзя; надо было дождаться команды инструктора— на последней секунде, перед тем как солдат врезался бы в дерево.
«Именно тогда я впервые засомневался в правильности выбора, — писал позднее Колин Пауэлл в автобиографии "Мое американское путешествие".— Эти моменты оказались одними из самых жутких в моей жизни».
Но он сделал это. Он смог превозмочь себя и свои сомнения, потому что это был необходимый шаг в его военной карь-
142 Все в. ваших руках
ере. Пойди он на попятный в тот раз, и маловероятно, что мы когда-нибудь узнали бы Колина Пауэлла. Та же готовность к риску привела Пауэлла в Белый дом, а затем помогла ему подняться до еще больших высот — до должности советника Президента США по вопросам государственной безопасности и в1 итоге — председателя Объединенного комитета начальников штабов.
Колин Пауэлл прекрасно знает, что без борьбы не видал победы. Вам никогда не перейти на следующий уровень, если вы не накопили достаточно опыта и знаний, что зачастую требует рискованных действий.
Запомните эти правила для риска:
• Важно идти на такие рискованные шаги, которые наиболее эффективно и быстро приблизят к поставленным целям.
• Боязнь риска ограничивает ваши возможности и сужает горизонт новых впечатлений.
• Избегая, риска, вы становитесь, беззащитны перед страхом.
• Неудача — это возможность научиться чему-то новому, самые полезные уроки извлекаются из самых неудачные опытов.
• Для того чтобы оценить риск, надо сосредоточиться на собственных потребностях, желаниях и убеждениях.
• Страхом можно управлять, но для этого нужно обреет веру в свою способность разрешать проблемы.
• Если все ваше внимание поглощено страхами, а не целям, вы упускаете массу возможностей и не реализуете планы.
Глава
7 идите навстречу переменам
Большинство из нас боятся перемен, борются с ними, или отказываются их признавать даже перед лицом смерти.
гвендолин брукс
Мой друг, Дэниэл, был вынужден перейти из одного отдела в другой в той компании, где работал. И он, и многие его коллеги стали работать в новых условиях вследствие изменения миссии компании. Большинство из них годами занимали в данном отделе должности, которым завидовали остальные работники.
Многие коллеги Дэниэла на перевод отреагировали чрезвычайно бурно. В основном преобладали злость и отчаяние. Последовал ряд жарких дискуссий с руководством и начальниками отделов; одни грозились уволиться, другие стояли на грани увольнения из-за особо ярой оппозиции произведенным переменам. Хотя эмоциональная реакция на изменения — явление весьма распространенное, некоторых людей эмоции захватывают настолько сильно, что они просто теряют голову и становятся не способны принимать здравые решения, что сказывается впоследствии.
Раз уж вы собрались идти до конца, крайне желательно научиться управлять своей реакцией на перемены. Сейчас мы находимся на таком этапе Процесса достижений успеха, когда вполне естественно ожидать самых разнообразных перемен, потребующих от нас конструктивного подхода. Изменения — неотъемлемая часть процесса, и я знаю, что многие испытывают значительные затруднения, сталкиваясь с ними, даже если
144 все ваших руках
эти изменения и ожидались. И все равно изменения имеют огромное значение в процессе улучшения вашей жизни. В конце концов, если вас все устраивает, зачем менять жизнь к лучшему? Вам придется изменить образ жизни, если вы хотите получать иные результаты.
МОБИЛИЗУЯ СИЛЫ ДЛЯ ПЕРЕМЕН
В этой книге мы уже успели познакомиться с тем, как:
• развить самосознание, чтобы иметь возможность отпоролировать свои эмоции, которые могут мешать вашему продвижению вперед;
• создать представление о своей будущей жизни;
• разработать план достижения целей;
• составить собственные Правила дорожного движения, которые помогут не сбиваться с пути и не терять из виду людей и принципы, имеющие для вас большое значение.
• идти на оправданный риск, чтобы двигаться вперед.
Цель каждого из вышеописанных шагов — изменить вашу жизнь, изменить к лучшему. Но даже незначительные изменения могут вызвать сильные эмоции. Нарушение ежедневной рутины, как, например, отсутствие утренней газеты или задержка пригородной электрички, может выбить вас из колеи на целый день. Более глобальные перемены влекут за собой более бурные чувства. Смерть кого-то из близких, потеря работы, автомобильная авария — все эти непредвиденные события сопровождаются настолько сильными переживаниями, что могут повлиять на способность разумно действовать.
Даже внешне позитивные перемены, например переезд в более комфортабельный дом, сопровождаются иногда грустью потерей ориентации, связанной с расставанием с привычным милым сердцу окружением — обустроенным домом, дружелюбными соседями, привычными условиями, такими как школа, магазины и транспортные маршруты. Даже если новый дом был целью, радость от переезда омрачается подобными чувствами, особенно если они спонтанны. Такие неожиданные чувства могут заставить нас сопротивляться даже позитивным пере-
Глава 7. Идите навстречу переменам 145
менам, и так будет до тех пор, пока мы не научимся с ними справляться. Это и называется управлением реакции на перемены.
Несколько лет назад 14-летней Фанедре Харпер пришлось изрядно понервничать из-за некоторых перемен, источником которых стала ее мать. Чикагский подросток, жившая в муниципальном доме, она не слишком успевала в переполненной учениками школе. Учителя не справлялись в тяжелых условиях; постоянно находясь под угрозой физического насилия, они просто были не в состоянии уделять ученикам дополнительное внимание, особенно таким посредственным, какой была Фа-недра. Но мать девочки мечтала о лучшей жизни для дочери, об учебе в колледже и поэтому записала ее на программу в «Metro Achievement Center» — образовательный центр с федеральным спонсорством, призванный помочь чикагским девушкам поступить в лучшие средние школы Чикаго.
Фанедра так нервничала из-за внезапной перемены, что в первый день участия в программе боялась говорить. Но через несколько месяцев она не только свободно говорила, но получала отличные отметки вместо удовлетворительных. Готовность Фанедры справиться с реакцией на изменения и преодолеть нервозность помогла ей поступить в одну из лучших школ города. «В образовательном центре у меня были индивидуальные преподаватели, они помогай мне обрести уверенность в себе», — рассказывала девушка журналисту газеты.
Ключевое утверждение данной главы звучит так: перемены абсолютно естественны, так же как и чувства, их сопровождающие. Дэниэлу было очень тяжело покидать старый отдел; ему нравилась прежняя работа. Он часто говорил, что лучшей работы у него никогда не было. Но Дэниэл прекрасно понимал, что эти чувства вполне объяснимы и естественны, поэтому не стал роптать и бороться с произошедшими переменами; он просто принял их, не позволяя чувствам влиять на его поведение. Ему удалось разумно подойти к сложившейся ситуации, и в результате руководство поощрило его за спокойное поведение при переводе. «Перемены — это часть моей работы, равно как и жизни, — объяснял мне Дэниэл. — Глупо было бы бояться их или пытаться им противостоять, потому что за одними переменами неизбежно следуют другие, и быстрее, чем можно ожидать».
146 Все в ваших руках
Вспомните, какие перемены случились недавно в вашей жизни, будь то переезд в новый дом, смена работы, какие-то перемены в отношениях.
Опишите, какая перемена произошла в вашей жизни.
Как вы ощущали себя при этом. Положительные эмоции, которые я испытывал:
Негативные эмоции, которые я испытывал:
Удивили ли вас эти эмоции? В общем и целом относитесь вы к изменениям как к положительному опыту или отрицав тельному? Кажутся ли вам прежние страхи, волнения и отрицательные ощущения необоснованными, или все-таки обоснованными?
Как вам кажется, смогли бы вы более конструктивно отреагировать на перемену?
КОНТРОЛИРУЯ ЗЛОСТЬ
Контролирование злости, которая порождается иногда неожиданной или нежеланной переменой, имеет крайне важное значение. Злость, правда, быстро улетучивается, но последствия ее могут оказаться серьезными, угрожающими вашему продвижению вперед.
Дэниэла особенно беспокоил один из его коллег. Этот парень озлобился настолько, что открыто, выступал против руководства компании и был настроен по отношению к ним исключительно враждебно. Считаясь хорошим работником, он, тем не менее не мог укротить свою злость и своим поведением наносил себе и своей работе непоправимый вред. Его карьера находится под угрозой срыва, и ему еще предстоит восстановить прежнее положение.
Глава 7. Идите навстречу переменам 147
ПЯТЬ СОВЕТОВ, КАК УСМИРИТЬ ГНЕВ В ПЕРИОДЫ ПЕРЕМЕН
1. Остановитесь и посмотрите на ситуацию шире.
Злость — естественная реакция. В период стресса или опасности злость способствует усилению потока крови и выбросу адреналина, которые подготавливали первобытного человека к борьбе. Природа придумала эти ощущения для собственных целей, но вы можете заставить их служить вам. Направлено ли ваше негодование и злость в ложное русло? Направляете ли вы их на истинный источник вашего раздражения? И даже если цель верна, не вредите ли вы самому себе? Не подвергайте опасности собственную карьеру или дорогие вам отношения из-за мимолетной вспышки. Сдержите гнев и трезво оцените сложившуюся ситуацию, и если ваша злость разрушает вас изнутри, найдите ей иной выход.
2.Сменитеобстановку.
Если некоторые перемены на рабочем месте или в отношениях породили кипящие страсти, проведите тактическое удаление. Выплесните бушующие чувства на теннисной площадке или в 10-километровой пробежке. Если же речь идет о затяжной и необузданной злости, самое время для отпуска в уединенной горной хижине или на пустынном берегу. Сделайте себе, да и окружающим тоже, одолжение во избежание серьезных неприятностей.
3. Трансформируйте отрицательные эмоции в позитивные поступки.
Если вы злитесь на начальника, используйте бурлящую энергию для написания резюме или изучения рынка труда. Если гнев направлен на кого-то из близких, используйте энергию для расширения круга знакомств. Только не мстите и не наносите ущерба. Придумайте что-нибудь позитивное, чтобы высвободить раздражение и обрести душевное равновесие.
148 Все в ваших руках
4. Выговоритесь.
Соберите друзей или коллег, не вовлеченных в ситуацию, вызвавшую ваш гнев; смените обстановку и постарайтесь подавить раздражение, чтобы избежать слов, обидных как для вас, так и человека, который стал причиной гнева.
5. Критически оцените ситуацию.
Во многих случаях злость является результатом ощущения обойденности и обманутости, упущенных возможностей, но, по правде говоря, она может настолько ослепить вас, что вы не сможете рассмотреть раскрывающиеся перед вами новые перспективы. Психологи обращают внимание на то, что во времена перемен люди более склонны сосредоточивать внимание на запертых дверях, чем на поиске открытых. Вместо того чтобы поддаваться эмоциям, руководствуйтесь разумом и обдумайте, какие перспективы открываются перед вами в связи с ситуацией, породившей негодование и озлобление. Самое время активно действовать, а не покорно плыть по течению.
ПЕРЕМЕНЫ К ЛУЧШЕМУ
Дэниэл не из тех, кто устраивает скандалы. Работа доставляла ему огромное удовольствие, но он знал, что в работе не может быть постоянства. Он чувствовал, что перемены — это частью его работы, и поэтому, когда они наконец настали, он принял их. Новая работа не приносит такого же морального удовлетворения, но это ответственная и высокая должность, которая весьма ценится высшим корпоративным руководством.
Хотя Дэниэл и волновался из-за перевода, он очень хорошо справляется с новыми обязанностями. И самое удивительное, хорошо справляются также те, кто громче всех протестовал и возмущался. Как выяснилось, прежний отдел пришел в совершенный упадок, и из-за неэффективного планирования и не грамотного управления из желанного места работы превратился для компании в проблемную область. Те, кто его покинул безумно рады, что больше там не работают. Те, кто остался
Глава 7. Идите навстречу переменам 149
жалеют, что их не перевели. Они тоже пришли к выводу, что лучше контролировать свою реакцию и извлекать из этого выгоду, чем сопротивляться и оставаться на бобах.
Лишь немногие, наверное, станут возражать против такого подхода. Почему тогда столько людей воспринимают любое изменение как смертельную болезнь? Подобное отношение укоренилось настолько, что популярный постер для офиса даже озаглавлен: 50 причин, по которым мы/он/она/они не можем это изменить. Вот эти причины:
1. Мы никогда не делали это раньше.
2. Никто никогда не делал это раньше.
3. Раньше таких попыток не было.
4. Мы пробовали это раньше.
5. Другая компания / другой человек пробовали это раньше.
6. Мы делаем именно так вот уже 25 лет.
7. В маленькой компании такой номер не проходит.
8. В большой компании такой номер не пройдет.
9. В нашей компании это не сработает.
10. Зачем что-то менять— все и так работает отлично.
11. Босс никогда на это не пойдет.
12. Этот вопрос надо хорошенько изучить.
13. Наши конкуренты этого не делают.
14. Слишком много возни что-то менять.
15. Наша компания не такая, как другие.
16. В отделе по рекламе говорят, что это не продашь.
17. Производственный отдел говорит, это плохая идея.
18. Ремонтному отделу эта мысль не нравится.
19. Уборщик говорит, что ничего не выйдет.
20. Ничего не выйдет.
21. У нас нет денег.
22. У нас не хватает сотрудников.
23. У нас нет оборудования.
24. Профсоюз придет от этого в ужас.
25. Это утопия.
26. Старого пса не выучишь новым трюкам.
27. Это слишком радикальная перемена.
28. Это не входит в рамки моей компетенции.
29. Это не входит в мои обязанности.
150 .Bсе в ваших руках
30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. |
У нас нет времени.
Тогда устареют все остальные процедуры.
Клиенты не приемлют подобную политику.
Это не соответствует политике компании.
Увеличатся накладные расходы.
Работникам это не понравится.
Это не наша проблема.
Мне это не нравится.
Вы правы, но...
Мы к этому не готовы.
Над этим нужно еще долго думать.
Руководство с этим не согласится.
Мы не можем воспользоваться этой возможностью.
Мы потеряем на этом деньги.
Слишком долго ждать, пока затея принесет прибыль.
Мы и так неплохо справляемся.
Необходимо заседание комиссии.
Конкурентам это не понравится.
Отложим пока этот вопрос,
В этом отделе это не сработает.
Это невозможно.
Знакома ли вам какая-нибудь из указанных выше причин?1 Сопротивление переменам так же неизбежно и естественно, как и существование самих перемен. Наше общество простой1 бурлит переменами: новые веяния в моде, постоянно совершенствующиеся технологии, меняющиеся нравы, развивающиеся рынки. Кажется, что с каждым годом перемены происходят все быстрее и быстрее. Эти перемены, как неумолимые ветры или водное течение, ломающие деревья и подтачивающие камни.
ДВА ТИПА ПЕРЕМЕН
Существует два типа перемен: те, которые в большей или меньшей степени зависят от обстоятельств, и те, которым вы сами способствуете ради создания новых возможностей. Дэниэл и его коллеги были вынуждены справляться с переменами, вызванными к жизни руководством компании. С подобного рода
Глава 7. Идите навстречу переменам 151
переменами иметь дело довольно сложно, но еще сложнее, вероятно, иметь дело с переменами, которые вы вызываете в жизни сами.
Умение справляться с изменяющимися обстоятельствами крайне важно, но умение управлять своей реакцией на жизненные изменения есть, вероятно, еще более значительная составляющая Процесса достижения успеха. Если вы стремитесь изменить жизнь к лучшему, вам придется проводить свои изменения. Это требует мужества, и перемены, даже положительные, требуют еще большего самоконтроля, терпения и упорства. Изменения могут эмоционально подавить людей так, что нарушается их способность трезво мыслить, а перспективы искажаются.
Если мы хотим добиться успеха, если стремимся к лучшей жизни, значит, нам придется меняться. Придется отказаться от пассивного созерцания и начать активно претворять в действительность собственные планы. Перемены — это катализатор активной деятельности. Это то, что разжигает из искры пламя, а каплю превращает в стремительный поток.
Чтобы вызвать к жизни перемены, нужно оторваться от места, где вы находитесь в настоящий момент, чтобы двигаться вперед, туда, куда хотите попасть. Я часто вижу, как это реализуется в действительности, когда смотрю из окна кухни высотного дома на детскую площадку, расположенную неподалеку. Мне хорошо видно, как родители помогают детям взбираться по перекладинам. У детей обычно возникают серьезные затруднения с этими перекладинами. Родители подсаживают их на первую перекладину, но малыши боятся оторвать руку, чтобы ухватиться за следующую.
Естественно, они боятся того, что, оторвав одну руку, не успеют дотянуться до следующей перекладины и упадут. Однако через какое-то время они соображают, что для продвижения вперед нужно держаться одной рукой за перекладину, отпуская вторую и хватая ею следующую планку.
Дети, конечно же, боятся менять положение, отпуская перекладину, за которую держатся, чтобы ухватиться за верхнюю. Поначалу они не осознают задействованного механизма или не доверяют ему. Но, поняв его сущность, малыши охотно про-
152 Все в ваших руках
изводят необходимые перемещения и поднимаются выше. Процесс достижения успеха работает по такому же принципу. Вам не удастся продвинуться вперед, не отказавшись от чего-то. Если вы хотите найти лучшую работу, надо уйти со старой. Если отношения стали вас тяготить, надо положить им конец и двигаться дальше. Если настоящие обстоятельства вас ни удовлетворяют, надо выбраться из них, чтобы получить желаемый результат. Как говорил Альберт Эйнштейн: «Серьезные проблемы не могут решаться на том же уровне мышления, на котором мы эти проблемы создавали». Нам не всегда удается найти ответ внутри привычного окружения; иногда приходится что-то поменять, чтобы отыскать правильный ответ.
Нам всем необходимо научиться принимать и даже самим способствовать переменам как естественному процессу улучшения жизни. Для этого нужно научиться гибкости. Нельзя настаивать на выполнении того, что вы делали всегда, в противном случае результаты ваши останутся прежними. Нужно терпеливо пережидать период перемен, отдавая себе отчет, он будет сопровождаться приступами грусти, дезориентацией и даже некоторой остановкой прогресса, пока вы не сумеете приспособиться к новым условиям.
Запишите, что бы вы хотели изменить. Например, уровень образования, физическую форму, материальный статус, общения.
Что бы я хотел изменить:________________
Что останавливало вас до сих пор от осуществления данной перемены? ______________
Какие страхи и эмоции могут вас ожидать в процессе исполнения задуманного?:_________
Глава 7. Идите навстречу переменам, 153
Какие критические замечания могут сопровождать ваши действия? ____________________________
Каким образом предстоящая перемена улучшит вашу жизнь?
Какие еще перемены, положительные или отрицательные, могут сопутствовать данной?
Положительные перемены:
Отрицательные:
Необходима ли вам данная перемена?
Какие шаги необходимо предпринять для ее осуществления?___________
АНАЛИЗИРУЯ ПРОЦЕСС ПЕРЕМЕН
Я предложил вышеизложенное упражнение, чтобы заставить вас задуматься о процессе перемен. Процесс включает некоторые определенные и опознаваемые этапы, каждый из которых сопровождается соответствующими ощущениями и эмоциями. Описывая состояние печали, свойственное человеческому характеру, психиатры утверждают, что мы можем справиться и примириться с-потерями, такими как смерть близкого человека или разрыв отношений, только испытав всю гамму переживаний. Пытаясь сдержать рвущиеся наружу эмоции, вы рискуете отложить эмоциональную разрядку на долгие годы без возможности выйти из состояния депрессии. Такое часто случает-
154 Все в ваших руках
ся с людьми, потерявшими близкого человека. На похоронах они никак не проявляют своих чувств, зато несколькими месяцами позднее без всякой видимой причины могут впасть в тяжелую депрессию, известную как замедленная депрессия.
Урок, который можно извлечь из сказанного, таков чувства нельзя обмануть. Вы можете подавить их на какое-то время, но, в конце концов, в той или иной форме они найдут выход, поэтому в процессе перемен гораздо эффективнее определять, понимать и принимать эмоциональный отклик на те или иные события, не позволяя ему, впрочем, влиять на важные, дол срочные решения.
Часто люди, сталкивающиеся с какими-либо жизненны изменениями, пытаются обмануть чувства, преуменьшая отношение потери или тоски. Но как и в случае с замедленно депрессией, эти эмоции рано или поздно вырвутся наружу. Очень важно осознать тот факт, что, сталкиваясь с переменами, вам, скорее всего, придется отказаться от какого-то аспекта вашей жизни. Смиритесь с таким концом и переходите к hobому началу, положенному переменой.
СЕЗОНЫ ПЕРЕМЕН
Иногда люди реагируют на случающиеся перемены так, будто это чрезвычайно редкое и ужасное явление. Но вся наша жизнь состоит из непрекращающегося потока изменений, сезонов перемен, как сказано в прекрасном и всем знакомом отрывке из Книги Екклезиаста:
1. Всему свое время, и время всякой вещи под небом:
2. Время рождаться, и время умирать;
время насаждать, и время вырывать посаженное.
3. Время убивать, и время врачевать;
время разрушать, и время строить.
4. Время плакать, и время смеяться;
время сетовать, и время плясать.
5. Время разбрасывать камни, и время собирать камни время обнимать, и время уклоняться от объятий.
6. Время искать, и время терять, время сберегать, и время бросать;
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 |
