Формирование коммуникативной компетенции (на примере дисциплины «Русский язык и культура речи»)
Слайд 1
– преподаватель КГБОУ СПО
«Комсомольский-на-Амуре строительный колледж»
В современных динамичных условиях жизнедеятельности все большую актуальность приобретают умения эффективного взаимодействия людей. Для будущих специалистов они приобретают особую значимость – нелепо представлять работу вчерашнего выпускника только как сумму определенных профессиональных функций. Зачастую в организации своей деятельности ему приходится использовать не столько житейские психологические наблюдения, сколько по-настоящему научные психологические и филологические знания. Здесь на помощь приходят гуманитарные дисциплины, в частности, «Русский язык и культура речи».
Каждый рабочий коллектив – индивидуальный организм, маленький мир, сочетающий в себе различные интересы, мотивации, амбиции и т. д. И умение правильно, грамотно общаться с окружающими людьми помогает молодому специалисту адаптироваться в сложном мире взрослых отношений. Любое производство – это не только деятельность как таковая, это, в первую очередь, умение сделать правильный выбор коммуникативного стиля, требующее от специалистов определенных знаний и умений, которые мы и вырабатываем на своих занятиях.
Сегодня все средние профессиональные учреждения перешли к работе на новые федеральные государственные образовательные стандарты, содержание которых основано на компетентностном подходе. В процессе изучения дисциплины «Русский язык и культура речи» мы развиваем и совершенствуем у студентов коммуникативную, лингвистическую и культуроведческую компетенции. Их формирование происходит при изучении любой темы, поскольку все компетенции взаимосвязаны, ведь общение – весьма сложный и многогранный п
Слайд 2
Условно говоря, лейтмотивом всего курса можно было бы взять слова Д. Уэбстера: «Заберите все, чем я обладаю, но оставьте мне мою речь. И скоро я обрету все, что имел».
Учебная дисциплина «Русский язык и культура речи» - курс коммуникативно-ориентированный. И главная задача преподавания – формирование компетенций коммуникативного, психологического, речевого характера для общения в различных сферах жизни, выработка приемов эффективного воздействия на окружающих.
Слайд 3
Входное тестирование студентов первого курса показывает, насколько слабо они владеют перечисленными умениями. Всего 17-20 % тестируемых владеет основами норм литературного русского языка и культурой речи, 10-15 % обладает относительной грамотностью, около 3-5 % - навыками публичной речи. Большая часть опрошенных имеет небогатый словарный запас и грамотную речь. Практически отсутствуют понятия культуры общения и речевого этикета.
Учитывая это, все темы дисциплины «Русский язык и культура речи» нацелены на формирование и совершенствование у студентов коммуникативной, языковой, языковедческой и культуроведческой компетенций.
Хотелось бы поделиться опытом работы по формированию одной из них – коммуникативной.
Данная компетенция подразумевает знание основных законов и правил межличностного взаимодействия, хорошей «гибкости» и свободы владения всеми средствами общения, развитых коммуникативных способностей, умений и речевых навыков, и наконец, владение общелитературными нормами русского языка.
Последнее составляющее часто оспаривается студентами. Аргументируется это следующим образом: «А зачем правильно говорить, меня ведь и так понимают?» В качестве доводов против подобной точки зрения на занятиях создаются мелкие коллизийные ситуации по принципу: «Казнить нельзя помиловать».
Например, студентам предлагаются лексически, стилистически, грамматически неправильно сформулированные предложения и дается задание – смоделировать ситуацию, когда неверно произнесенная фраза может привести к неожиданному, нелепому или иному результату.
Допустим, «Как замечательно у Вас офис обделан!», «Вы очень эффективно выглядите», «Прошу представить мне очередной отпуск» и т. п.
Слайд 4
Кроме того, студентам дается задание - составить своеобразные «лжесловари» - подобрать слова и выражения, которые они слышат отовсюду: с экрана телевизора, на улице, в быту. Мы составили уже целый фолиант ( некоторые примеры Вы можете прочесть на слайде).
На занятиях мы постоянно возвращаемся к тезису, что умение говорить – наикратчайший путь к признанию окружающими. Для того, чтобы студенты это реально осознали, при изучении темы «Искусство риторики» они готовят выступления на заданную тему. Во время выступления группа фиксирует речевые ошибки разного рода, отмечает наличие – отсутствие эмоционального контакта со слушателями. Такой вид занятий расширяет словарный запас, учит говорить аргументировано, логично, уместно да и просто уверенно держаться перед аудиторией.
Изучая на занятиях единицы языка в соответствии с их коммуникативной целесообразностью, совершенствуя речевые навыки в публичных выступлениях и презентациях различного плана, работая с текстами и рефератами, студенты формируют и совершенствуют не только речевую культуру (грамотность, ясность, образную выразительность, логичность и иные составляющие речи), но и коммуникативную компетенцию.
На занятиях студентами приобретаются умения подбора правильного слова, правильного тона, адекватного отношения к партнеру по общению, способность убедить и достичь своей цели силой слова, избежать деструктивного конфликта и т. д.
Для формирования данных умений целесообразно проводить тренинги, деловые и ролевые игры, практические занятия.
Слайд 5
Например, для выработки умения «читать» выразительно – экспрессивные средства общения на занятиях по теме «Невербальные средства общения» студентам предлагается изобразить невербальными средствами определенную ситуацию:
- общение близких людей
- противостояние во время деловой беседы
- безразличие и равнодушие
- открытый конфликт и т. д.
Задание - определить ситуацию. Кто кем является? В чем это выражается? Чем вызвана напряженная (расслабленная) поза? Проанализировать дистанцию и угол общения и т. д. Что можно предпринять, если собеседник демонстрирует жесты закрытости, безразличия, неискренности и т. п.
Зачастую на тренингах предлагается проанализировать предложенную коллизийную ситуацию. Например,
Слайд 6
1) к Вам обратились с просьбой, но, по какой-то причине, выполнить её Вы не можете. Найдите точное речевое и интонационное выражение отказа в разговоре с:
- другом;
- преподавателем;
- незнакомым человеком;
2) преподаватель (руководитель) говорит, что Ваш внешний вид не соответствует нормам этикета. Вы говорите ему: - «прямая речь»;
3) молодые люди, сидящие сзади Вас в аудитории, мешают громким разговором. Вы обращаетесь к ним: - «прямая речь».
4) ваш однокурсник попросил на непродолжительное время конспект, вернул через несколько дней и в неприглядном виде. Вы говорите ему: «прямая речь ».
Затем обсуждаются и анализируются предложенные студентами варианты и выбираются наиболее адекватные и психологически верные.
Проводя подобные, иногда, казалось бы, простые тренинги, мы формируем у студентов позитивное отношение к окружающим, желание и умение общаться, коммуникативную культуру.
Люди разного возраста, образования, культуры, имеющие различный жизненный и профессиональный опыт, отличаются друг от друга по коммуникативным навыкам и умениям. Образованные и культурные люди обладают более выраженными коммуникативными умениями, чем необразованные и малокультурные. Богатство и разнообразие жизненного опыта человека, как правило, положительно влияет на развитость коммуникативных способностей. И на занятиях студенты убеждаются в том, что умение взаимодействовать с окружающими людьми необходимо любому человеку вне зависимости от его возраста, образования, профессии.
Слайд 7
Положительным результатом этой работы можно считать призовые места и победы в краевых конкурсах «Выпускник года», «Студенческая весна», сертификаты лауреатов Всероссийских конкурсов «Национальное достояние России», «Юность. Наука. Культура», «Меня оценят в 21 веке», участие в международных конференциях и конкурсах, на которых студенты позиционировали себя как перспективные молодые специалисты.
И даже если некоторыми студентами пока не достигнуты подобные вершины, сформированная коммуникативная компетенция принесет чувство удовлетворения, даст возможность для профессионального и личностного роста, поможет установить эффективные отношения с окружающими людьми.
