Тетрадь для выполнения самостоятельной учебной работы студентов (стр. 1 )

ГБОУ СПО "Славянский сельскохозяйственный техникум" КК

Тетрадь для выполнения

самостоятельной учебной

работы студентов

Дисциплина: «Маркетинг»

Специальность: 080114 «Экономика и бухгалтерский учет

(по отраслям) »

Студента………………………………………………

__ курса группы ………….

Индивидуальный шифр ……………

Составлена преподавателем ГБОУ СПО "Славянский сельскохозяйственный техникум" КК

г. Славянск - на - Кубани

20год

Введение

Самостоятельная учебная работа в современной педагогике признана высшей формой учебной деятельности. Самостоятельная работа определяется как индивидуальная или коллективная учебная деятельность, осуществляемая без непосредственного вербального контакта с педагогом, но по его заданиям и под его контролем.

В данном учебно-методическом пособии основной формой организации самостоятельной работы студентов является индивидуальная работа, когда каждый обучающийся выполняет отдельные задания по каждой теме изучаемой дисциплины, заносит материалы рефератов, различных маркетинговых исследований, проводит чтение теоретического материала для выполнения представленных заданий, приводит составление плана текстового материала.

Для стимулирования самостоятельной работы студентов по предлагаемым темам в пособии на многие задания приводятся алгоритмы решений. Они не содержат полного теоретического обоснования, имеют ориентированный характер. При этом допускается, что приведенные задачи и задания могут быть решены и другими способами.

Для систематического контроля самостоятельной работы обучающиеся после каждого выполнения задания в «Тетради для выполнения самостоятельной учебной работы студентов» сдают данную тетрадь для проверку преподавателю.

Содержание учебного пособия соответствует дидактическим единицам программы дисциплины «Маркетинг». В частности, задачи, предлагаемые в учебном пособии, позволяют сформировать у студентов профессиональные навыки по следующим разделам указанной программы:

- компетенции маркетинга;

- ориентация компании на рынке;

- объект и субъект маркетинга;

- сегментирование рынка;

- окружающая среда маркетинга;

- конкурентная среда;

- понятие и классификация товаров;

- товарная политика предприятия;

- разработка концепции новых товаров;

- ценовая политика предприятия;

- сбытовая политика предприятия;

- управление распределением;

- планирование системы товародвижения;

- коммуникативная политика в маркетинге;

- реклама;

- маркетинговые исследования рынка;

- процесс проведения маркетинговых исследований;

- потребительское право.

Учебное пособие содержит в большом объеме авторские разработки авторов и «Маркетинг в вопросах и решениях», Москва, 2011 г.

Тема 1. Компетенции маркетинга

Задачи маркетинга весьма разнообразны. Причем они существенно различаются в зависимости от сложившейся на рынке ситуации, в зависимости от того, какой спрос складывается на рынке на тот или иной товар. Зависимость между состоянием спроса и видами маркетинга представлена ниже.

1. Отрицательный спрос. Рынок находится в состоянии отрицательного спроса, если большая его часть недолюбливает товар и согласна даже на определенные издержки, лишь бы избежать его. У людей негативный спрос на прививки, стоматологические процедуры, операции по удалению семявыводящих протоков и операции на желчном пузыре. У работодателей ощущается отрицательный спрос на наем бывших заключенных и алкоголиков. Задача маркетинга - проанализировать, почему рынок испытывает неприязнь к товару и может ли программа маркетинга изменить негативные отношения рынка посредством переделки товара, снижения цен и более активного стимулирования.

2. Отсутствие спроса. Целевые потребители могут быть не заинтересованными в товаре или безразличными к нему. Так, фермеры могут не заинтересоваться новым агротехническим приемом, а студенты колледжа - изучением иностранного языка. Задача маркетинга - отыскать способы увязки присущих товару выгод с естественными потребностями и интересами человека.

3. Скрытый спрос. Многие потребители могут испытывать сильное желание, которое невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров и услуг. Существует большой скрытый спрос на безвредные сигареты, безопасные жилые микрорайоны и более экономичные автомобили. Задача маркетинга - оценить величину потенциального рынка и создать эффективные товары и услуги, способные удовлетворить спрос.

4. Падающий спрос. Рано или поздно любая организация столкнется с падением спроса на один или несколько своих товаров. Снижается посещаемость церквей, падает число желающих поступать в частные колледжи. Деятель рынка должен проанализировать причины падения конъюнктуры и определить, можно ли снова стимулировать сбыт путем отыскания новых целевых рынков, изменения характеристик товара или установления более эффективной коммуникации. Задача маркетинга - обратить вспять тенденцию падения спроса благодаря творческому переосмыслению подхода к предложению товара.

5. Нерегулярный спрос. У многих организаций сбыт колеблется на сезонной, ежедневной и даже почасовой основе, что вызывает проблемы недогрузки и перегрузки. Большая часть общественного транспорта не загружена во время дневного затишья и не справляется с перевозками в часы пик. По будням в музеях мало посетителей, зато в выходные дни залы переполнены. В начале недели на операции в больницах - очередь, а к концу недели заявок меньше, чем нужно. Задача маркетинга - изыскать способы сгладить колебания в распределении спроса во времени с помощью гибких цен, мер стимулирование и прочих приемов побуждения.

6. Полноценный спрос. О полноценном спросе говорят, когда организация удовлетворена своим торговым оборотом. Задача маркетинга - поддержать существующий уровень спроса, несмотря на меняющиеся потребительские предпочтения и усиливающуюся конкуренцию. Организация должна неуклонно заботиться о качестве товара и обслуживания, постоянно замерять уровень потребительской удовлетворенности, чтобы судить о правильности своих действий.

7. Чрезмерный спрос. У ряда организаций уровень спроса выше, чем могут или хотят удовлетворить. Задача маркетинга, именуемого в данном случае "демаркетингом", - изыскать способы временного или постоянного снижения спроса. При общем демаркетинге стремятся сбить чрезмерный спрос, прибегая к таким мерам, как повышение цен, ослабление усилий по стимулированию и сокращению сервиса. При выборочном демаркетинге стремятся сократить уровень спроса на тех участках рынка, которые менее доходны или требуют меньше сервисных услуг. Цель демаркетинга - не ликвидировать спрос, а всего лишь снизить его уровень.

8. Нерациональный спрос. Противодействие спросу на товары, вредные для здоровья, требуют целеустремленных усилий. Проводятся кампании против распространения сигарет, спиртных напитков, наркотических средств, вызывающих привыкание, огнестрельного оружия, порнографических фильмов, против создания больших семей. Задача маркетинга - убедить любителей чего-то отказаться от своих привычек, распространяя устрашающие сведения, резко поднимая цены и ограничивая доступность товара.

ЗАДАНИЕ 1. Какой вид маркетинга наиболее подходит к следующим ситуациям на рынке? Необходимо аргументировать свой ответ. Какие мероприятия в рамках выбранного вида маркетинга необходимо использовать по вашему мнению?

Пример решения:

Таблица 1.

Ситуация на рынке	Вид маркетинга, мероприятия
Значительная часть Россиян не делает прививки от гриппа вследствие негативного отношения в ним	Конверсионный маркетинг. Основная задача - изменение отрицательного отношения потребителей к товару на положительное путем более эффективного его продвижения. Необходимо больше мероприятий, направленных на разъяснение пользы от прививок
В России снижается потребление молока	Ремаркетинг. Задача – восстановление спроса в случае его падения посредством поиска новых возможностей оживления спроса: придание товару новых свойств, проникновения на новые рынка и т. д.

ЗАДАНИЕ 2. Какой вид маркетинга наиболее подходит к следующим ситуациям на рынке (см. теоретический материал)? Необходимо аргументировать свой ответ. Какие мероприятия в рамках выбранного вида маркетинга необходимо использовать по вашему мнению?

Таблица 2.

Ситуация на рынке	Вид маркетинга, мероприятия
Спрос на кондиционеры имеет сильную зависимость от температуры воздуха
С каждым годом растет число курящих
Экономический кризис практически не отразился на рынке кондитерских изделий. Уровень существующего спроса устраивает большинство игроков на рынке
Часть Россиян не покупает товары в интернет - магазинах вследствие недоверия к ним
Спрос на билеты в кино значительно увеличивается в выходные дни
Растет престижность здорового образа жизни

Тема 2. Ориентация компании на рынке

ЗАДАНИЕ 1. Какие примеры реализации концепции социально-этичного маркетинга данными компаниями вы можете привести? Каковы их возможные миссии и цели деятельности?

Таблица 1.

Предприятие	Миссия	Цель деятельности
Фабрика детских игрушек	«Создадим своим детям счастливое детство»	-Производство и продажа безопасных и развивающих игрушек для детей в возрасте до полугода -Организация благотворительного фонда, занимающегося проблемами детских домов
Табачная компания
Фабрика меховых изделий
Книжное издательство
Авиастроительный завод
Сельскохозяйственный кооператив
Производитель детских смесей
Компания –разработчик компьютерных игр
Кожевенно-обувной комбинат
Автозаправочная станция
Вагоноремонтный завод

Задание 2. Привести материалы реферата по реализации компаниями концепции социально-этичного маркетинга.

Тема 3. Объект и субъект маркетинга

Для выбора поставщика можно воспользоваться методом взвешивания. Составляется список факторов, влияющих на выбор поставщика. Для определения относительной значимости этих факторов каждому фактору присваивается вес – число из отрезка [0; 1]. Сумма всех весов должна равняться единице.

Выбирается шкала для измерения каждого фактора (например, от 1 до 10 или от 1 до 100 очков). Для каждого поставщика нужно оценить все факторы по принятой шкале измерения. Оценки факторов на соответствующие веса необходимо умножить, затем эти оценки суммируют отдельно для каждого поставщика. Поставщик с наибольшей суммой является наилучшим.

ЗАДАНИЕ 1. Предприятия рассматривает вопрос о выборе одного поставщика из поставщиков А, Б, С. Все данные отражены в таблице 1.

Таблица 1.

Фактор	Вес	А	В	С
Качество	0, 4	8	7	6
Цена	0, 2	7	6	8
Соблюдение условий поставок	0, 4	5	7	6

Пример решения:

Выберем поставщик с помощью метода взвешивания. Заполним таблицу 2.

Таблица 2.

Фактор	Вес	А	В	С	Вес ˑ А	Вес ˑ Б	Вес ˑ С
Качество	0, 4	8	7	6	3, 2	2, 8	2, 4
Цена	0, 2	7	6	8	1, 4	1, 2	1, 6
Соблюдение условий поставки	0, 4	5	7	6	2	2, 8	2, 4
Сумма	1				6, 6	6, 8	6, 4

Вывод: вариант с наибольшей суммой (6,8) – это поставщик В.