Технология маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг организаций сферы физической культуры и спорта (стр. 4 )

Т <4,1 - p < 0,005; T < 3,3 p<0,001, T<2,4 - p < 0,05 T<1,8 - p < 0,01

Таблица 4

Показатели физиологического компонента контрольной и экспериментальной групп

по итогам проведения педагогического эксперимента, в баллах

Показатель	Контрольная группа	Достоверность различий	Экспериментальная группа	Достоверность различий
Начало эксперимента	Через год	t	p	Начало эксперимента	Через год	t	p
Интегральный коэффициент функционального состояния (ИФС)	1,9±0,04	1,9±0,01			3,17±0,08	1,9±0,01
Проба Штанге (ПШ)	30±1,4	34±1,3	2,09	>0,01	41±1,3	34±1,3	4,53	<0,001
Проба Мастера (ПМ)	60,9±1,4	61,6±1,4	0,35	>0,05	67,6±1,61	61,6±1,4	2,25	>0,05
Итого Фк	92,8	97,5		111,8	97,5
Результаты в баллах
Итого Фк	1	1		1	5

Примечание: Достоверность определялась по t – критерию Стьюдента

Таблица 5

Показатели развития двигательных качеств у детей контрольной и экспериментальной групп

по итогам проведения педагогического эксперимента (в условных единицах)

Показатель	Контрольная группа	Достоверность различий	Экспериментальная группа	Достоверность различий
Начало эксперимента	Через год	t	p	Начало эксперимента	Через год	t	p
Сгибание рук в упоре лежа (кол-во раз)	11±0,7	15±0,7	4,04	<0,001	12±0,7	22±1,1	7,67	<0,001
Прыжки в длину с места (см)	123±1,9	127±2,2	1,38	>0,05	125±1,8	134±2,3	3,08	>0,01
Поднимание туловища (кол-во раз)	15±0,6	14±0,6	1,18	>0,05	15±0,5	19±0,5	5,66	<0,001
Вис на перекладине	11±0,5	9,8±0,6*	1,54	>0,05	11±0,5	14±0,5	4,24	<0,001
Наклон вперед из положения сидя (кол-во раз)	5,8±0,3	5,9±0,3	0,24	>0,05	5,7±0,3	8,3±0,2	7,21	<0,001
Бег 1000м.	345±3,6	325±3,4	4,04	<0,001	345±3,5	316±3,7	5,69	<0,001

Примечание: Достоверность определялась по t – критерию Стьюдента

Через год результаты анализа Фк показывают нам увеличение анализируемых данных, что неоспоримо свидетельствует о влиянии маркетинговых технологий на здоровье занимающихся детей в виде роста значений физиологического компонента. Данный вывод подтверждают результаты исследований, показывая достоверный прирост показателей физиологического состояния организма занимающихся детей (р<0,05-0,001) в обеих группах.

В экспериментальной группе прирост показателя более выражен. Это связано с тем, что более высокий уровень двигательной активности занимающихся детей экспериментальной группы, соблюдение основных правил здоровой жизнедеятельности и личной гигиены обеспечивает прирост функциональных возможностей организма. Полученные показатели суммируются и рассчитывается физиологический компонент по формуле Фк = ИФС + ПШ + ПМ, значение которого после проведения педагогического эксперимента стало равно 111,7 у. е. или 5 баллов.

Анализ соматического компонента, рассчитываемого по формуле Ск=ОУФК+Гз+Гмед, после применения рекомендаций представим в таблице 5.

Графическая динамика изменения двигательных качеств у детей представлена на рисунках 2 – 3.

После внедрения маркетинговых инструментов в работу организации полученные данные указывают на достоверное (р<0,01) улучшение показателей у обучающихся в экспериментальной группе по сравнению с аналогичными показателями занимающихся детей в контрольной группе.

Не выявлено достоверного прироста в уровне сформированности основных двигательных качеств обучающихся контрольной группы. Это может указывать на недостаточность двигательной активности занимающихся детей контрольной группы, низкую мотивацию к занятиям физической культурой и спортом.

Рисунок 2. Результаты анализа изменения двигательных качеств

у детей контрольной группы

Рисунок 3. Результаты анализа изменения двигательных качеств

у детей экспериментальной группы

Подведя итоги повторному исследованию было получено:

I = (Кцз + Козп) – (Куж + Код),

где I – интегральный коэффициент использования маркетинга в физкультурно-оздоровительной работе, балл;

Кцз – ценностно значимый критерий, балл;

Козп – оздоровительно-поддерживающий критерий, балл;

Куж – условно-желаемый критерий, балл;

Код – организационно-деятельностный критерий, балл.

Результаты проведенного исследования, а именно данные, полученные при первичном опросе в начале эксперимента, так и с учетом внедрения рекомендаций представим в таблице 6.

Таблица 6

Результаты расчета интегрального коэффициента использования маркетинга в

физкультурно-оздоровительной работе физкультурно-спортивных

организаций, в баллах

Название критерия	Буквенное обозначение	Начало исследования	Через год
Ценностный	Кцен	10,2	21,8
Оздоровительно-поддерживающий критерий	Козд	7	20
Условно-желаемый	Куж	13,5	25,2
Организационно - деятельностный критерий	Код	10,1	16,3

I (начало исследования) = (10,2 + 7) – (13,5 + 10,1) = -6,4

Графически полученные результаты отображены на рисунке 4.

Рисунок 4. Динамика изменения критериев оценки использования маркетинга в физкультурно-оздоровительной работе физкультурно-спортивных организаций по итогам исследования

Результаты, полученные через год.

I (через год)=(21,8+20)-(25,2+16,3)= 0,3.

Полученное значение интегрального коэффициента использования маркетинга в физкультурно-оздоровительной работе физкультурно-спортивных организаций позволяет говорить об улучшении управления физкультурно-оздоровительной деятельностью в организации, которое произошло благодаря использованию инструментов маркетинга в работе анализируемой физкультурно - спортивной организации.

В заключении диссертационной работы намечаются перспективные направления применения предлагаемой технологии оценки маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг: использование инструментов маркетинга в работе физкультурно-оздоровительных организаций, формирование более устойчивый рыночные позиции привлекательности для прямых потребителей в сфере физической культуры и спорта, определение недостатков в работе и осуществление целенаправленной коррекции путем предложения замены используемых маркетинговых инструментов на более необходимые для физкультурно-оздоро-вительной организации.

Выводы

1. В ходе теоретического анализа проблемы маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг установлено, что существенный вклад в развитие его теории и практики внесли исследования и разработки отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента, экономики, маркетинга, педагогики, психологии, социологии. Многие из этих исследований выполнены на материале физкультурно-спортивной деятельности и затрагивают отдельные аспекты маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг. Однако, несмотря на имеющийся богатый фонд теоретических разработок, вопросы системного рассмотрения проблем маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг применительно к нуждам отечественной сферы физической культуры и спорта до настоящего времени не получили своего обстоятельного анализа.

2. На основе анализа содержания и направленности деятельности физкультурно-спортивных организаций установлено, что основными социально-педагогическими предпосылками возникновения и утверждения маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг сферы физической культуры и спорта выступают: осознание обществом и научной общественностью необходимости реорганизации, как существующей системы физического воспитания, так и способов управления ею; переориентация физкультурного движения на максимально возможное удовлетворение интересов, запросов и потребностей населения в физкультурно-оздоровительных услугах; усиление тенденций, либерализации и диверсификации образовательно-воспитательного процесса на всех уровнях, актуализация личностно-ориентированного подхода к физическому воспитанию; признание физической культуры сферой социально-культурных услуг и товарной формы продукта педагогического труда; мобильная готовность физкультурно-спортивных организаций к включению в рыночную деятельность.

3. Анализ маркетинговой деятельности физкультурно-спортивной организации необходимо проводить с помощью четырех критериев (ценностно-значимый, условно-желаемый, структурно-организационный и оздоровительно-поддерживающий), входящих в структуру критериально-оценочного аппарата, отслеживающего динамику изменений процессуальных и содержательных характеристик маркетинговой деятельности физкультурно-спортивной организации, и направленного на укрепление здоровья потребителей физкультурно-оздоровительных услуг.

В содержание каждого из указанных критериев входят два взаимодополняемых и взаимосвязанных компонента: ценностный и векторно-направленный. Определение ценностного компонента позволяет определить место маркетинга в жизни спортивной организации, его роль и влияние на ценности здоровья и здорового образа жизни в системе общих ценностей субъектов физкультурно-оздоровительной организаций, а так же определить основной вектор – направление совершенствования и укрепления здоровья занимающегося. Благодаря полученным данным можно определить наиболее значимый фактор маркетинговых инструментов, используемых в организации, и оценить его влияние в укреплении здоровья занимающихся. При определении векторно-направленного компонента проводят оценку маркетинга в научно-методическом сопровождении, материально-технического оснащения, физкультурно-агитационной работы администрации, оценку мониторинга состояния здоровья и физического развития занимающихся. Содержание этого компонента позволяет определить возможности достижения главных целей физкультурно-оздоровительной работы, стоящие перед спортивной организацией, с помощью маркетинговых инструментов.

4. Технология маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг организаций сферы физической культуры и спорта представляет собой последовательное прохождение ряда взаимосвязанных этапов:

– направленность физкультурно-оздоровительных услуг ни достижение потребителями физкультурно-оздоровительных услуг высокого уровня личностных мотивационно-ценностных установок;

– создание условий, необходимых для высококачественной работы физкультурно-спортивной организации и способствующих реализации желаний (ожиданий) занимающихся;

– разработка управленческо-организационной структуры физкультурно-оздоровительной работы в организации сферы физической культуры и спорта и использование рекламных средств для привлечения желающих к систематическим занятиям физической культурой.

Показателями эффективности разработанной технологии служат параметры функционального состояния и физической работоспособности занимающихся детей, показывающие в положительной динамике достигнутые изменения и подтверждающие возрастающую роль применения маркетинговых инструментов в укреплении здоровья, решении проблемы занятости свободного времени ребенка, а, главное, удовлетворение запросов потребителей физкультурно-оздоровитель-ных услуг.

5. По результатам предварительных исследований были сформулированы методические рекомендации по реализации технологии маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг. Усовершенствовав с помощью инструментов маркетинга мотивацию детей, по итогам экспериментальной работы были получены данные, которые свидетельствуют о положительной динамике роста мотивационной составляющей как у ребят контрольной, так и у ребят экспериментальной группы, однако, динамика роста показателей экспериментальной группы намного превышает показатели контрольной группы. Наиболее значимые изменения наблюдаются в следующих группах мотивов: доминирование (р<0,001), самосохранение здоровья (р<0,001), двигательная активность (р<0,001), приобретение практических навыков (р<0,05), соперничество (р<0,05), удовольствие от движений (р<0,05), положительные эмоции (р<0,05), незначительное изменение отмечено в таких мотивах как: общение (менее 3%), привычка ( менее 4%).

По итогам апробации экспериментальной технологии маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг установлено, что дети, занимающиеся в экспериментальной группе, обладают более высокими показателями скоростно-силовых способностей и общей выносливости: сгибание рук в упоре лежа (р<0,001), прыжки в длину с места (р>0,01), поднимание туловища (р<0,001), вис на перекладине (р<0,001), наклон вперед из положения сидя (р<0,001), бег 1000м (р<0,001), результаты пробы Штанге (р<0,001), проба Мастера (р>0,05), соблюдение основных правил здоровой жизнедеятельности и личной гигиены обеспечило прирост функциональных возможностей организма. По итогам эксперимента возрос до среднего уровня показатель соматического здоровья (по методике ) занимающихся в экспериментальной группе (р<0,05), а в контрольной группе он остался на прежнем (ниже среднего) уровне.

практические рекомендации

Исследование проблем, потребностей, мотивов и стимулов к занятиям физическими упражнениями различных социально-демографических групп населения, с одной стороны, и требований занимающихся к организации образовательно-воспитательного процесса по физической культуре и спорту – с другой, позволило разработать технологию маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг

организаций сферы физической культуры и спорта, статистические модели физкультурно-оздоровительной и спортивной работы, удовлетворяющей характеру спортивных интересов и потребностей спортивной аудитории.

Результаты статистического моделирования позволили, в свою очередь, сформулировать маркетинг физкультурно-оздоровительных услуг организаций сферы физической культуры и перечень практических рекомендаций по формированию и оптимизации физкультурно-спортивной работы с населением. Для повышения спроса на физкультурно-оздоровительные услуги необходимо:

1) организовывать учебно-спортивные и физкультурно-оздоровительные группы на базе крупных многопрофильных структур, культивирующих не один, а одновременно несколько видов спорта (спортивных центров, комплексов, аквапарков и т. п.);

2) открывать такие группы на базе физкультурно-спортивных сооружений, расположенных недалеко от жилых массивов, учебных заведений и обладающих высокой степенью транспортной доступности для потенциальных и реальных занимающихся;

3) проводить и иметь возможность реализации на практике индивидуального подбора программы занятий избранным видом спорта в зависимости от пожеланий, исходного уровня подготовленности и желаемого уровня достижений клиента (за основу может быть принята программа для групп здоровья, абонементных спортивно-оздоровительных групп, спортивных школ и др.);

4 проводить занятия в составе малой группы (от 5 до 15 занимающихся на одного тренера в зависимости от вида спорта);

5) большое внимание уделять разнообразию и нестандартности применяемых упражнений и условий их выполнения;

6) особое внимание уделять наличию, ассортименту, качеству и активному применению специальных (развлекательных и физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг) сооружений, оборудования, инвентаря и приспособлений для тренинга;

7) вводить в занятия (одну или несколько) специальных развлекательных частей (или вкраплений) урока, включающих в себя: элементы игр и соревнований; упражнения из родственных видов спорта;

8) по возможности предоставлять занимающимся сопутствующие услуги (посещение сауны, бассейна, проводить различные виды тестирования, врачебные консультации и т. п.);

9) обязательно иметь на спортивной базе службу медицинской помощи и контроля;

10) своевременно осуществлять внутренний маркетинг физкультурно-оздо-ровительных услуг спортивной базы (мониторинг качества работы и взаимодействия с занимающимися тренеров-преподавателей и персонала, проведение мероприятий по обучению и эффективной мотивации сотрудников);

11) целенаправленно планировать и проводить рекламно-информацион-ную, пропагандистскую и PR-кампанию маркетинга физкультурно-оздоровитель-ных услуг организаций сферы физической культуры и спорта, направленную на целевые группы занимающихся.

III. Список работ, опубликованных по теме

диссертации

1. Рябенко, элементы процесса управления маркетингом в физкультурно-спортивной организации (статья). / , // Физическое воспитание и спортивная тренировка. – Волгоград: ФГБОУ ВПО «ВГАФК». – 2012. – №2(2). – С. 129-133.

2. Рябенко, маркетинга в физкультурно-спортивной деятельности. // / , , // Физическое воспитание и спортивная тренировка. – Волгоград: ФГБОУ ВПО «ВГАФК». – 2012. – №2(2). – С. 145-148.

3. Рябенко, аспекты в спортивном менеджменте. // , , // Подготовка профессиональных кадров в вузах физической культуры: актуальные проблемы и пути совершенствования: научные труды. – Волгоград: ФГБОУ ВПО «ВГАФК», 2013. – С. 38-48.

4. Рябенко, в системе физической культуры и спорта. / // Подготовка профессиональных кадров в вузах физической культуры: актуальные проблемы и пути совершенствования: научные труды. – Волгоград: ФГБОУ ВПО «ВГАФК», 2013. – С. 76-85.

5. Рябенко, физкультурно-оздоровительных услуг. / // Подготовка профессиональных кадров в вузах физической культуры: актуальные проблемы и пути совершенствования: научные труды. – Волгоград: ФГБОУ ВПО «ВГАФК», 2013. – С. 85-93

6. Рябенко, Г. В., Бондаренко эффективности маркетинга спортивной организации. / , // Вестник Евразийской академии административных наук. – 2013. – №2(23). – С. 62-67.

7. Рябенко, образования и развития рынка спортивно-оздоровительных услуг. // , // Научно-методические основы повышения качества подготовки специалистов для сферы физической культуры, спорта и туризма: всеросс. науч.-практич. конф. – Волгоград: ВГАФК, 2013. – С. 17-19.

8. Рябенко, маркетинга физкультурно-оздоровитель-ных услуг (на примере рынка физкультурно-оздоровительных услуг г. Волгограда). / , // Вестник Евразийской академии административных наук. – 2013. – №4(25). – С. 72-77.

9. Рябенко ключевых принципов модели рыночного поведения в сфере ФКиС./ // Физическое воспитание и спортивная тренировка. – Волгоград: ФГБОУ ВПО «ВГАФК». – 2013. – №2(6). – С. 101-105.

10. Рябенко, рыночного поведения в сфере физкультурно-спортивных услуг. / // Ученые записки университета имени : научно-теоретический журнал. – 2013. – №11 (105). – С. 148-143.

11. Рябенко, маркетинга в деятельности спортивных организаций // , , //Реформирование системы управления на современном предприятии (МК-7-14). Матер. XIV Международной науч. практ. конф. – (Пенза, февраль 2014г.) – Пенза: РИО ПГСХА, 2014. – С. 134–137.

Научное издание

Технология маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг организаций сферы физической культуры и спорта: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук по специальности 13.00.04 – теория и методика физического воспитания, спортивной тренировки, оздоровительной и адаптивной физической культуры. – Волгоград: ВГАФК, 2014. – 29 с.

Подписано в печать 22 апреля 2014 г.

Формат 60х84 1/16. Объем 1,0 п. л.

Тираж 100 экз. Заказ № __________

________________________________________

Издательство ФГБОУ ВПО «ВГАФК»,

г. Волгоград, проспект Ленина, 78