2. Таким же образом подсчитайте количество ответов с буквой «б». Результат подсчета указывает на вашу склонность к так называемому «участливому» («демократическому») стилю руководства. В этом случае вы в основном ориентируетесь на поддержание хороших отношений с людьми, часто практикуете совместное принятие решений.
3. Количество ответов с буквой «в» определяет вашу склонность к «торговому» стилю руководства. Имеется в виду, что вы в равной мере расставляете акценты на необходимости максимально качесственно выполнить задание и на поддержании хороших взаимоотношений с сотрудниками. Вы занимаетесь определенной «тор-
говлей», оказывая как поддержку сотрудникам, так и директивное подавление на них в процессе руководства.
4. Количество ответов с буквой «г» указывает на «разъяснительную» тенденцию вашего руководства, его ориентацию на задачу.
Вы больше сориентированы на выполнение задания, меньше стараетесь поддерживать неформальные контакты с вашими подчиненными, в основном предпочитаете давать целевые указания. Посмотрите, ответов с какой из букв в ваших результатах больше всего, они указывают на ваш доминирующий стиль руководства.
Тест «ОРИЕНТАЦИИ РУКОВОДСТВА»
Тест может использоваться при выяснении склонности к использованию различных стилей руководства.
Инструкция
В предложенных ситуациях выберите те варианты решения, которые вам подходят, и отметьте их соответствующей буквой. Старайтесь быть искренним. Ваши решения определяют вашу ориентацию как руководителя. Предполагаются 4 типа ориентации:
• на интересы дела («Д»);
• на психологический климат в коллективе, отношения с людьми («П»);
• на себя («С»);
• на официальную субординацию («О»).
Ситуация 1. Однажды вы оказались участником дискуссии нескольких руководителей производства о том, как лучше обращаться с подчиненными. Одна из точек зрения вам понравилась больше всего. Какая?
а) чтобы подчиненный хорошо работал, нужно подходить к нему индивидуально, учитывать особенности его личности;
б) все это мелочи. Главное в оценке людей — это их деловые качества, исполнительность. Каждый должен делать то, что ему положено;
в) я считаю, что успеха в руководстве можно добиться лишь в том случае, если подчиненные доверяют своему руководителю, уважают его;
г) это правильно, но все же лучшими стимулами в работе являются четкий приказ, приличная заработная плата, заслуженная премия.
Ситуация 2. Вам предоставлена возможность выбрать себе заместителя. Имеется несколько кандидатур. Каждый претендент отличается следующими качествами.
а) стремится прежде всего к тому, чтобы наладить доброжелательные товарищеские отношения в коллективе, создать на работе атмосферу взаимного доверия и дружеского расположения, предпочитает избегать конфликтов, что не всеми понимается правильно;
часто предпочитает в интересах дела идти на обострение отношений «не взирая на лица», отличается повышенным чувством ответственности за порученное дело; предпочитает работать строго по правилам, всегда аккуратен в выполнении своих должностных обязанностей, требователен к подчиненным;
отличается напористостью, личной заинтересованностью в работе, сосредоточен на достижении своей цели, всегда стремится довести дело до конца, не придает большого значения возможным осложнениям во взаимоотношениях с подчиненными.
Ситуация 3. При распределении коэффициента трудового участия* (КТУ) некоторые члены бригады посчитали, что их незаслуженно «обошли», это явилось поводом их жалоб начальнику цеха. Как бы вы отреагировали на его месте, отвечая жалобщикам? а) КТУ утверждает и распределяет ваша бригада, я тут ни причем;
хорошо, я учту ваши жалобы и постараюсь разобраться в этом
вопросе с вашим бригадиром;
не волнуйтесь, вы получите свои деньги. Изложите свои претензии на мое имя в письменной форме; пообещав помочь установить истину, сразу же идете на участок и беседуете с бригадиром, мастером и другими членами актива бригады. В случае подтверждений обоснованности жалоб предлагаете бригадиру перераспределить КТУ в следующем месяце.
Подведите итоги
Используя ключ, оцените свой результат.
б) в) г)
Номер ситуации | Тип ориентации | |||
д | П | С | О | |
12 3 | б б г | а а б | в г в | г в а |
* Коэффициент трудового участия определяет вклад каждого в дела коллектива и соответственно зарплату. Он использовался не только в СССР при бригадной организации труда, но применяется и в рыночной экономике применительно к автономным бригадам.
Тест «БЮРОКРАТИЧЕСКАЯ ОРИЕНТАЦИЯ» Бюрократический стиль — один из типичных стилей руководства. Выраженный в большей или меньшей степени, он характеризует «рациональные» (по М. Веберу) организации. Данный тест может использоваться для выявления склонностей руководителя (уже состоявшегося или будущего) к определенному стилю руководства (типу служебного поведения), при выборе профессии и места работы, а также при оценке персонала
Инструкция
Определите ваше отношение к каждому из приведенных ниже высказываний.
Утверждения
В основном согласен
1. Я ценю стабильность в своей работе.
2. Мне нравится работать в тех организациях, дальнейшее развитие которых предсказуемо.
3. Самой лучшей работой будет для меня та, при которой мое будущее не будет заранее определено.
4. Хорошим местом работы для меня могло бы быть, например, правительство.
5. Правила, регламентации, определенные процедуры — все это приводит меня в ужас.
6. Мне было бы приятно работать на компанию, у которой было бысотрудников, работающих по всему миру.
7. Я считаю, что быть представителем свободной профессии (художником, писателем и т. п.) — очень рискованное дело, я бы за него не взялся.
8. Перед тем как принять предложение о работе, мне необходимо узнать все детали.
9. Я бы с большим удовольствием работал художником на дому, имел бы свободный график, нежели был бы клерком в одной из крупных корпораций.
10. Служебное положение, по моему мнению, должно так же учитываться при повышении заработной платы или продвижении на новую должность, как и результаты проделанной работы.
Утверждения
В основном согласен
В основном не согласен
11. Я бы очень гордился, если бы работал на самую крупную и успешно развивающуюся компанию в своей отрасли.
12. Если бы мне предоставили выбор, я бы предпочел зарабатыватьдолларов, будучи вице-президентом в маленькой компании, нежелидолларов в качестве специалиста в крупной.
13. Для меня унизительно носить служебный значок с указанием моего номера в отделе кадров.
14. Места для служебной парковки должны распределяться в соответствии со служебным положением.
15. Если бухгалтер работает на большую компанию (как один из многих специалистов), то он (она) не может быть настоящим профессионалом в своем деле.
16. Перед тем как принять предложение о работе, я бы хотел удостовериться, что в компании, где я буду работать, предусмотрены различные программы для улучшения положения сотрудников, их стабильного профессионально-должностного роста.
17. Компания не сможет добиться успеха до тех пор, пока она не составит список определенных правил и процедур для своих сотрудников.
18. Фиксированное число часов работы и четко определенные отпуска гораздо важнее для меня, нежели получение ярко выраженного эмоционального удовольствия от этой работы.
19. При уважительном отношении к людям должно учитываться их служебное положение.
20. Правила на то и существуют, чтобы их нарушать.
Подведите итоги
Используя ключ, подсчитайте количество баллов. Вы получаете 1 балл за каждый «бюрократический» ответ «в основном согласен» на вопросы: 1, 2, 3, 4, 7, 8, 10, 11, 12, 14, 16, 18, 19 и «в основном не согласен» на вопросы: 5, 6, 9, 13, 15, 17, 20.
Оцените свой результат
Если вы набрали 15 баллов или более, то это указывает на то, что вам было бы приятно работать в бюрократической организации. Если Вы набрали 5 баллов или меньше, то это означает, что подобная перспектива привела бы вас в ужас.
«ВАШ СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ» Этот тест поможет взглянуть на себя «со стороны», узнать, достаточно ли вы корректны в отношениях со своими сотрудниками, коллегами, членами семьи.
Инструкция
На каждый вопрос даны три варианта ответов. Подчеркните тот, который вас устраивает. Если ни один ответ вам не подходит, перейдите к следующему вопросу.
Для сравнения «портрета», который вы получили, попросите того, чье мнение для вас значимо, ответить вместо вас.
Опросник
1. Склонны ли вы искать пути к примирению после очередного служебного конфликта?
а) всегда;
б) иногда;
в) никогда.
2. Как вы ведете себя в критической ситуации?
а) внутренне киплю;
б) сохраняю полное спокойствие;
в) теряю самообладание.
3. Каким считают вас коллеги?
а) самоуверенным и завистливым;
б) дружелюбным;
в) спокойным и независтливым.
4. Как вы отреагируете, если вам предложат ответственную должность?
а) приму ее с некоторыми опасениями;
б) соглашусь без колебаний;
в) откажусь от нее ради собственного спокойствия.
5. Как вы прореагируете, если кто-либо из коллег без разрешения возьмет с вашего стола какой-нибудь документ?
а) выдам ему по первое число;
б) заставлю вернуть;
в) спрошу, не нужно ли ему еще что-нибудь.
6. Какими словами вы встретите жену (мужа), если она (он) вернулась (вернулся) с работы позже обычного?
а) «Что тебя так задержало?»;
б) «Где ты торчишь допоздна?»;
в) «Я уже начал(а) волноваться!».
7. Как вы ведете себя за рулем автомобиля?
а) стараюсь обогнать машину, которая показала мне хвост;
б) мне безразлично, сколько автомобилей обошло меня;
в) увеличу скорость, чтобы никто не опередил меня.
8. Какими вы считаете свои взгляды на жизнь?
а) сбалансированными;
б) легкомысленными;
в) крайне жесткими.
9. Что вы предпринимаете, если не все удается?
а) пытаюсь свалить вину на другого;
б) смиряюсь;
в) становлюсь осторожным.
10. Как вы отреагируете на мнение, суждения о современных подростках?
а) «Пора бы уже запретить юнцам такие развлечения»;
б) «Надо дать им возможность организованно и культурно отдыхать»;
в) «Не следует с детьми возиться».
11. Как вы выразите свое ощущение, если должность, которую вы хотели занять, досталась другому?
а) «И зачем я только на это нервы тратил(а)»;
б) «Видно, этот человек начальнику приятнее»;
в) «Может быть, мне это удастся в другой раз».
12. Какие чувства испытываете, когда смотрите страшный фильм?
а) страх;
б) скуку;
в) искреннее удовольствие.
13. Как вы будете себя вести, если в результате дорожной пробки вы опоздали на важные деловые переговоры?
а) буду нервничать во время переговоров;
б) попытаюсь вызвать снисходительность партнеров;
в) просто огорчусь.
14. Как вы относитесь к своим спортивным успехам?
а) победа — моя цель;
б) чувствую себя вновь молодым и это ощущение ценю;
в) если проигрываю, очень сержусь.
15. Как вы поступаете, если вас плохо обслужили в ресторане?
а) терплю, избегая скандалов;
б) вызываю метрдотеля и делаю ему замечание;
в) отправляюсь с жалобой к директору ресторана.
16. Как вы поступите, если вашего ребенка обидели в школе?
а) поговорю с учителем;
б) устрою скандал родителям обидчика;
в) посоветую своему ребенку дать сдачи обидчику.
17. Какой вы человек?
а) средний;
б) самоуверенный;
в) пробивной.
18. Что вы скажете подчиненному, если столкнулись с ним в дверях?
а) «Простите, это моя вина»;
б) «Ничего, пустяки»;
в) «А повнимательнее вы не могли быть?»
19. Какова ваша реакция на статью в газете о хулиганстве среди молодежи?
а) «Когда же будут, наконец, приняты конкретные меры?»;
б) «Надо бы ввести суровые наказания!»;
в) «Нельзя же все валить на молодежь — виноваты и воспитатели».
20. Какое животное вы любите?
а) тигра;
б) кошку;
в) медведя.
Подведите итоги
Используя ключ, оцените свой стиль общения.
Вариан- | |
ты | Оценки ответов на вопросы (в баллах) |
ответов | |
11016 1 | |
а | 1232322 |
б | 12 |
в |
34 балла и менее. Вы чрезмерно миролюбивы, что обусловлено недостаточной уверенностью в собственных силах и возможностях. Побольше решительности вам не помешает. К критике «снизу» относитесь доброжелательно, но побаиваетесь критики «сверху».
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 |
