Менеджмент (стр. 12 )

Матричні структури управління, що доповнили лінійно-функціональну організаційну структуру управління новими елементами, започаткували якісно новий напрям у розвитку найбільш активних і динамічних проблемно-цільових та програмно-цільових організаційних форм управління, спрямований на піднесення творчої ініціативи керівників і спеціалістів, а також виявлення можливостей значного підвищення ефективності виробництва.

Види матричних структур досить різноманітні, що дає змогу вибрати найпридатнішу структуру з урахуванням масштабів особливостей виробництва. Така структура не є сталою та впорядкованою. У цьому разі організація набуває форми, яка найкраще вирішує конкретну ситуацію.

Ця структура популярна серед підприємств у наукомістких галузях, де потрібно швидко переходити на нові види продукції та припиняти виробництво застарілої.

Організація типу конгломерату — форма, що найліпше підходить для певної окремої ситуації. Наприклад, в одному відділенні організації може використовуватися продуктова структура, в другому — функціональна, а в третьому — проектна або матрична організація.

4.5. Принципи формування організаційних структур управління виробництвом

Проектування та раціоналізація діючих організаційних структур управління можуть відбуватися лише на чітко науковій методологічній основі, якою є система принципів формування організаційних структур управління. Розглянемо такі принципи:

1) єдності мети, що передбачає наявність чітко сформульованої мети або цілей організації;

2) первинності функцій і вторинності структури: побудова організаційної структури має базуватися на наявності складу та змісту функцій управління;

3) функціональної замкненості підрозділів апарату управління: коло завдань для кожного структурного підрозділу має бути чітко орієнтованим на досягнення мети управління з відповідної функції;

4) простоти організаційної структури: чим простіше та чіткіше побудовано структуру управління, тим легше персоналові зрозуміти і пристосуватися до певної форми управління й активно брати участь у реалізації мети організації;

5) єдності розпорядництва: працівник повинен отримувати накази лише від одного начальника;

6) визначення оптимальної норми керованості: чисельність підлеглих, підпорядкованих одному керівникові, має бути обмеженою;

7) установлення оптимального співвідношення централізованих і децентралізованих форм управління: в усіх організаціях є певний рівень децентралізації, оскільки абсолютна централізація практично неможлива;

8) зворотного зв'язку, допомогою якого забезпечується можливість здійснення постійного контролю за результатами функціонування системи та створюються умови для її корегування;

9) відповідності, згідно з яким обсяг повноважень має відповідати делегованій відповідальності.

4.5. Навчальний тренінг

4.5.1 Афоризми

Виберіть афоризм, в якому найповніше розкрито сутність теми

"Чи можна уникнути відповідальності, просуваючись кар'єрною драбиною?"О. Сеїн

"Скорочення може призвести тільки до одного — організація буде меншою".

Д. Пфеффер

"Здатність організації навчатися та швидко трансформувати здобуті знання в діях — виняткова перевага в бізнесі". Дж. Уелш

"Будь-якій організації потрібна система цінностей, але ефективній організації вона особливо необхідна. Якщо ви вилучите опорну систему кадрової ієрархії та управлінських рівнів, людям потрібно буде змінювати сої звички та сподівання, інакше їх переповнить стрес". Дж. Уелш

"Найголовніше, чого я навчився як менеджер, — це те, що роботу мають виконувати інші". А. Слоун

"Той, хто делегує повноваження, не знаючи деталей справи, яку передає іншим, ризикує залишитися непотрібним". Г. Дженін

"План структури організації накидай олівцем. Ніколи не надавай йому строгого формалізованого вигляду, не роздруковуй і не поширюй". Р. Таунзенд

"Головна мета будь-якої організації — виживання. Ніколи не просіть співробітника обгрунтувати потребу своєї організації. Краще запитайте: "Що буде, якщо ваші люди перестануть робити те, що вони виконують зараз?" Третя максима Каца

"Усі складні системи, що працюють ефективно, розвивалися з простих систем, які функціонували ефективно". 15-й закон систематики

"Ціна величності — відповідальність". В. Черчілль

"Вимірюють не роботу, а відповідальність". О. фон Бісмарк

"Виграв бій не той, хто дав хорошу пораду, а той, хто взяв на себе відповідальність за його виконання і наказав виконувати це". Наполеон

"Шанси на здійснення роботи обернено пропорційні чисельності осіб, які, виконуючи службовий обов'язок, мають це зробити". Закон Кушиера

"Яким би високим не був ваш пост, ви відповідаєте за те, що відбувається на самому низу".

"Особа, яка посміхається при невдачі, напевно, думає, кого вона звинувачуватиме в цьому".

Закон Джоунса

"Чим довша назва посади, тим нижчим є її ранг". Дж. Макговері

4.5.2. Тест

Виберіть правильний варіант відповіді.

1.Організація як функція менеджменту — це:

a.  процес створення підприємства, який дає можливість людям ефективно працювати разом для досягнення спільної мети;

b.  процес створення структури підприємства, що дає людям змогу ефективно працювати разом для досягнення спільної мети;

c.  процес створення структури підприємства;

d.  процес створення структури підприємства, головним призначенням якого є падання людям молсливості ефективно працювати разом для досягнення спільної мети.

2.У чому полягає сутність децентралізованих організацій:

a.  такі організації, в яких повновалсення розподілено за нижчими рівнями управління;

b.  організації, в яких керівництво вищої ланки залишає за собою більшу частину повноважень, необхідних для прийняття найважливіших рішень;

c.  такі організації, де повновалсення розподіляються за середніми рівнями управління;

d.  такі організації, в яких повновалсення розподілено за вищими рівнями управління?

3.Інтеграція — це:

a.  процес досягнення єдності зусиль усіх підсистем (підрозділів) організації для реалізації її завдань і цілей;

b.  передача завдань і повновалсепь особі, яка бере на себе відповідальність за їх виконання;

c.  досягнення єдності зусиль усіх підсистем (підрозділів) організації для реалізації її задач і цілей;

d.  процес досягнення єдності зусиль усіх підсистем (підрозділів) організації для реалізації її задач, цілей та досягнення кращих умов у майбутньому.

4.У чому полягає сутність поняття "скалярний процес":

a.  процес передачі частини повноважень;

b.  процес створення ієрархії;

c.  процес складання перспективних планів;

d.  процес контролю за діяльністю підлеглих?

5.Що належить до обов'язків обслуговуючого апарату:

a.  виконання того, що вимагає керівник;

b.  консультування керівництва в певній галузі знань;

c.  відповіді 1), 2) правильні;

d.  немає правильного варіанта відповіді?

6.Диференціація функцій управління є фактором переходу до:

a.  функціонального типу організаційної структури управління;

b.  лінійного типу організаційної структури управління;

c.  лінійпо-функціонального типу організаційної структури;

d.  дивізійного типу організаційної структури.

7.Проектна організація — це:

a.  тимчасова структура, для вирішення певного завдання;

b.  структура, що складається для вирішення певного завдання;

c.  тимчасова структура, що складається для вирішення певного завдання;

d.  постійна структура, що складається для вирішення певного завдання.

8.Який тип організаційної структури управління характеризується лінійними формами зв'язку між ланками управління і, як наслідок, концентрацією всього комплексу функцій управління та вироблення управлінських дій в одній ланці управління:

a.  лінійний;

b.  функціональний;

c.  матричний;

d.  дивізійний?

9.У чому полягає сутність департаменталізації:

a.  процес поділу організації на окремі блоки;

b.  передача повноважень від керівника до підлеглого;

c.  процес створення тимчасових проектних груп;

d.  відповіді 1), 2) і 3) неправильні?

10. За допомогою якої функції менеджменту забезпечується об'єднання різних частин організації в єдине ціле:

a.  організаційної;

b.  планування;

c.  контролю;

d.  мотивації?

11.У широкому розумінні поняття "організація" означаєпевний порядок, а підвищення рівня організованості — впорядкування:

a.  так;

b.  ні.

12.Організація як функція менеджменту — це процес ство-рення структури підприємства, яка дає молсливість людям ефективно працювати разом для досягнення спільної мети:

a.  так;

b.  ні.

13.Структура сприяє нестабільності стану системи:

a.  так;

b.  ні.

14.Ланка управління — орган управління на певному ступені ієрархії управління:

a.  так;

b.  ні.

15.Сутність делегування полягає в переданні завдань і повновалсень особі, яка бере на себе відповідальність за їх виконання:

a.  так;

b.  ні.

16.Відповідальність — обмежене право використовувати ресурси організації та спрямовувати зусилля деяких її співробітників на виконання певних завдань:

a.  так;

b.  ні.

17.Особистий апарат — це різновид обслуговуючого апарату,

що формується, коли керівник наймає секретаря або помічника:

a.  так;

b.  ні.

18.До основних видів штабних повноважень належать рекомендаційні повноваження, обов'язкові узгодження, паралельні повноваження, функціональні повноваження, лінійні повноваясення усередині апарату:

a.  так;

b.  ні.

19.Адаптивні (органічні) організаційні структури характеризуються лінійними формами зв'язку між ланками управління і, як наслідок, концентрацією всього комплексу функцій управління та вироблення управлінських дій в одній ланці управління: