Электронный учебно-методический комплекс дисциплины Бизнес-коммуникация (стр. 1 )

Учреждение образования «Белорусский государственный экономический университет»

Факультет международных экономических отношений

Кафедра немецкого языка

Электронный учебно-методический комплекс дисциплины

бизнес-коммуникация

для студентов 2-го и 3-го курсов ФМЭО, обучающихся по специальности

1-26 02 01 «Бизнес-администрирование»

Подготовил: И., кандидат филологических наук, доцент

Минск 2014

Содержание

электронного учебно-методического комплекса дисциплины

«Бизнесс-коммуникация»

1	Рабочая программа дисциплины	3
2	Учебно-методическая карта дисциплины	15
3	Методические рекомендации по изучению дисциплины	23
4	Методические материалы для контроля знаний студентов на практических занятиях и проведения текущего тестирования (комплект № 1)	31
5	Методические материалы для контроля знаний студентов на практических занятиях и проведения текущего тестирования (комплект № 2)	35
6	Лексико-грамматические материалы для контроля знаний на практических занятиях и организации самостоятельной работы студентов	58
7	Текстовые материалы для контроля знаний студентов на зачете и экзамене за 3-й и 4-й семестры	85
8	Текстовые материалы для контроля знаний студентов на зачете и экзамене за 5-й и 6-й семестры	95
9	Вопросы к экзаменационным темам за 3-й и 4-й семестры	105
10	Вопросы к экзаменационным темам за 5-й и 6-й семестры	107
11	Образец лексико-грамматического теста	109
12	Методические материалы: Критерии и рекомендуемая шкала оценки адекватности письменного перевода	110
13	Методические материалы: Критерии и рекомендуемая шкала оценки адекватности устного перевода	113
14	Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов	116

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Утверждаю

Декан факультета международных

экономических отношений

____________

«____» _____________ 2014 г.

Регистрационный № УД - _____ /р.

БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЯ

Рабочая программа

для студентов 2-го и 3-го курсов ФМЭО, обучающихся по специальности

1-26 02 01 «Бизнес-администрирование»

Факультет международных экономических отношений

Кафедра немецкого языка

Курс 2, 3

Семестры 3, 4, 5, 6

Зачет – 3, 5 семестры

Экзамен – 4, 6 семестры

Всего аудиторных часов по дисциплине – 340 часа

Всего часов на самостоятельную работу – 378 часов

Всего часов по дисциплине – 718 часов

Форма получения высшего образования: дневная

Составил: И., кандидат филологических наук, доцент

2014

Рабочая программа составлена на основе Типовой учебной программы дисциплины «Бизнес-коммуникация», утвержденной 13.04.2008 Министерством образования Республики Беларусь, регистрационный № ТД - СТ. 013/тип.

Рассмотрена и рекомендована к утверждению на заседании кафедры немецкого языка

«___» ___________ 2014 г., протокол № ____

Заведующий кафедрой, кандидат филологических наук, доцент

____________

Одобрена и рекомендована к утверждению Советом факультета международных экономических отношений Учреждения образования «Белорусский государственный экономический университет»

«____» __________ 2014 г., протокол № ____

Председатель ____________

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Взаимосвязь экономических, политических и социальных процессов, происходящих в Республике Беларусь в последние годы, поставили перед высшей школой в качестве приоритетной задачу усиления профессиональной подготовки специалистов, обязательным компонентом которой является владение иностранными языками.

Усиление внимания к иностранному языку как языку делового общения обусловлено также экономической глобализацией, культурной и образовательной интеграцией, которые привели к активному развитию международных экономических отношений. Овладение деловым иностранным языком студентами экономических специальностей является частью профессионально-ориентированного обучения будущих специалистов. Такая подготовка диктуется характерными особенностями будущей профессии.

Цели и задачи учебной дисциплины «Бизнес-коммуникация»

Основными целями учебной дисциплины «Бизнес-коммуникация» являются:

- совершенствование навыков и развитие умений практического владения иностранным языком в различных жанрах устного и письменного делового общения;

- приобретение студентами коммуникативной компетенции, т. е. способности к использованию иностранного языка для решения практических задач в различных ситуациях делового общения;

- формирование и развитие социально-профессиональной компетентности, позволяющей сочетать академические, профессиональные и социально-личностные компетенции для решения задач в сфере профессиональной и социальной деятельности.

В ходе изучения курса делового иностранного языка студенты знакомятся с теми аспектами, которые являются общими для всех типов деловой культуры и специфичными для каждой из них: способами ведения переговоров, параметрами делового взаимодействия, правилами ведения деловой документации и переписки и др.

Данный курс предусматривает не только обучение студентов иностранному языку как средству делового общения и передачи профессионально значимой информации, но предполагает, прежде всего, формирование многоязычной личности, вобравшей в себя ценности родной и иноязычной культур, и готовой к межкультурному профессиональному общению.

Наряду с практической целью – обучением деловой коммуникации – дисциплина «Бизнес-коммуникация» ставит образовательные и воспитательные цели.

Образовательная цель обучения заключается в расширении общего и экономического кругозора студентов, получении ими новых фоновых знаний по специальности, в ознакомлении со спецификой организации экономической жизни в своей стране и странах изучаемого языка, повышении уровня мышления и общей речевой культуры.

Развивающая цель обучения заключается в развитии индивидуальности студентов, памяти, кругозора, потребности к познавательной деятельности, к самообразованию и самовоспитанию.

Воспитательная цель в процессе обучения деловому иностранному языку состоит в формировании у студентов системы культурно-ценностных ориентаций, нравственных и эстетических взглядов, чувства социальной ответственности, в воспитании чувства собственного достоинства и уважительного отношения к достоинству других людей, в воспитании способности понимать другие точки зрения и умения достигать согласия и сотрудничества, в том числе при различии взглядов и убеждений, в готовности будущих специалистов содействовать налаживанию межкультурных внешнеэкономических связей, представлять свою страну на международных семинарах, рабочих встречах и конференциях.

Указанные цели определяют задачи учебной дисциплины «Бизнес-коммуникация»:

- изучение видов и форм деловых контактов, этики делового общения;

- развитие специальных умений официального общения, ведения переговоров, участия в дискуссиях, выступлениях;

- формирование языковых навыков и умений, необходимых для ведения деловой корреспонденции и коммуникации;

- представление личной информации при устройстве на работу;

- обучение аннотированию и реферированию текстов газетно-информационного, финансово-экономического и рекламного характера.

Сформулированный таким образом комплекс целей и задач обучения предполагает формирование у обучаемых ряда компетенций. Изучив дисциплину «Бизнес-коммуникация», студенты должны

Знать:

- языковые особенности делового языка, наиболее употребительных речевых клише, стилей и этики общения, форм устной и письменной коммуникации.

Уметь:

- вести диалог с выражением определенных коммуникативных намерений (запрос/сообщение информации, выяснение мнения собеседника, выражение собственного мнения, одобрения/недовольства, уклонения от ответа), что необходимо при ведении деловых переговоров;

- сделать сообщение (монологическое высказывание в среднем темпе речи) в типичных ситуациях делового общения, что необходимо при презентациях, беседах у стендов выставок, выступлениях на деловых вечерах, переговорах, совещаниях и т. д.;

- профессионально обобщать, систематизировать полученную деловую информацию и материалы, выделять главное, делать выводы, анализировать;

- понимать на слух иностранную речь экономического содержания (в т. ч. и по телефону);

- вести деловую корреспонденцию, что предполагает усвоение последовательности действий при написании конкретного типа делового письма (ознакомление с языковыми средствами, необходимыми для реализации плана письма; чтение и анализ образцов деловых писем; практика в написании деловых писем различных типов).

Приобрести навыки:

- понимания сообщения профессионального характера (в монологической форме и форме диалога);

- реализации на письме коммуникативных намерений (установление деловых контактов, напоминание, выражение сожаления, упрека), написание деловых писем, факсов, телексов;

- фиксирования нужной информации делового и профессионального содержания при аудировании;

- составления плана, тезисов сообщения, доклада;

- заполнения анкет;

- грамотного диалогического и монологического говорения на иностранном языке по деловой и профессиональной тематике;