Прежде чем перейти к анализу олигополистического рынка, давайте ознакомимся со следующей статьей.
Отрасль АЗС
Ранним августовским утром 1888 года Берта Бенц, не сказав ни слова мужу, села за руль его трехколесного автомобиля и вместе с двумя сыновьями отправилась в первое известное нам автопутешествие из Манхайма в Пфорцхайм (60 миль), положив тем самым начало эре автомобилизма. Во время поездки у нее закончилось топливо. Она остановилась в Вислохе, чтобы купить два литра бензина в аптеке...
Бензин в то трудное для истинных автолюбителей время продавался в бутылках и только в аптеках.
Автозаправочные станции (АЗС) являются примером объединения нескольких сфер деятельности – торговли нефтепродуктами, товарами повседневного спроса и набором услуг. Торговля товарами повседневного спроса и предлагаемые услуги, будучи сначала второстепенными, теперь уже становятся одним из основных источников прибыли АЗС.
Основа успеха - ориентация на клиента и качество услуг.
Не только высокое качество реализуемого топлива, но и репутация торговой марки, особенности местных условий, новейшие технологии продаж, высокий уровень сервиса, удобное местоположение, возможность сделать несколько покупок в одном месте и многое другое способствуют росту продаж и привлекают клиентов. Отсутствие перебоев с поставками топлива на АЗС также привлекательно для клиентов.
Торговля товарами повседневного спроса, предоставляемый сервис, продажа топлива – это должно удовлетворять требованиям клиентов к обслуживанию и качеству. При этом возрастает потребность в создании сложной информационной системы для управления хозяйственной деятельностью многопрофильной компании.
В последние годы рынок розничной торговли нефтепродуктами становится более конкурентным, однако общее количество участников рынка неуклонно снижается за счет вытеснения с него мелких игроков, так как только наличие в сети большого количества АЗС позволяет сделать бизнес прибыльным.
Помимо таких уже привычных участников рынка, как крупные компании, специализирующиеся на розничной торговле нефтепродуктами, и российские нефтегазовые холдинги, на нем все ощутимее становится присутствие структур, работающих под «прикрытием» известных западных брендов (ВР, Neste, Shell), а также АЗС, принадлежащих крупным сетям розничной торговли. Высокая степень конкуренции приводит в определенной степени к насыщению рынка и относительной стабилизации цен или, по крайней мере, к их выравниванию. В результате все более значительную долю в оборотах операторов рынка нефтепродуктов начинает занимать не собственно торговля топливом, а розничная торговля сопутствующими товарами и оказание услуг (питание, автосервис, мойка). Сейчас почти каждая АЗС, принадлежащая крупным сетям, превращается из привычной бензоколонки в многопрофильное торговое и сервисное предприятие.
Объединение АЗС в сети, инвестиции в крупные комплексы по сбыту топлива и расширение ассортимента товаров и услуг, создание розничных сетей, закрытие мелких неприбыльных АЗС - это только часть мер, принимаемых компаниями, занимающимися сбытом нефтепродуктов, для получения долговременной прибыли и усиления своих позиций в конкурентной борьбе. Так как возможности для увеличения доли рынка уменьшаются, центр внимания перемещается на модернизацию информационно-технологической инфраструктуры.
При слиянии компаний в холдинги или крупные международные компании различные бизнес-модели в каждой из них привносят дополнительную неоднородность в архитектуру программного обеспечения, увеличивают число используемых решений.
Компании стараются повысить свою конкурентоспособность, консолидируя свои информационно-технологические инфраструктуры. Они также пытаются рационализировать бизнес-процессы и дополнить проверенными в торговле методами, чтобы получить преимущество перед конкурентами и повысить прибыльность.
• В настоящее время рационализация торговых операций в отрасли идет по трем основным направлениям:
• расширение возможностей сбыта;
• улучшение информационно-технологической инфраструктуры;
• упрощение операций в филиалах.
Полное решение должно обеспечивать поддержку всех бизнес-процессов по всей торговой сети с интеграцией разнообразных информационных источников на общей платформе. Оно должно также упрощать управление запасами, контролировать конкурентоспособные позиции товаров на рынке, учитывать прибыль от групп товаров и своевременно предоставлять финансовые и операционные данные.
Источник: SAP SERVICESTATION AND CONVENIENCE RETAILING. От управления АЗС к управлению филиалами и розничными сетями, 2003.
|
Вопросы:
1. Согласны ли Вы с утверждением, содержащимся в статье, что «рынок розничной торговли нефтепродуктами становится более конкурентным»?
2. Можно ли утверждать, что «Высокая степень конкуренции приводит в определенной степени к насыщению рынка и относительной стабилизации цен…»? Что помимо конкуренции может способствовать «стабилизации цен»?
3. На каком виде рынков действуют АЗС?
|
Размышления.
Число участников данного рынка снижается за счет вытеснения с него мелких игроков, поэтому конкуренция на этом рынке может быть сохранена путем дифференциации услуг – превращения АЗС из привычной бензоколонки в многопрофильное торговое и сервисное предприятие.
Стабилизация цен вполне может произойти не благодаря конкуренции, а в результате сговора, если рынок – олигополистический (например, географическая олигополия АЗС в регионе).
Вероятнее всего, это рынок олигополии, особенно, если число АЗС в регионе невелико (т. н. географическая олигополия).
|
В этой статье затронуты основные понятия и проблемы рынка олигополии – первого анализируемого нами рынка. Давайте более подробно остановимся на особенностях данного типа рынка.
Олигополистическим рынком или олигополией называется рынок, на котором действуют несколько фирм, которые зависят друг от друга и осознают свою взаимозависимость. При этом каждая фирма, разрабатывая собственную политику, должна принимать в расчет возможные реакции своих конкурентов.
Олигополия обычно наблюдается на рынках, на которых господствует небольшое количество легко идентифицируемых фирм, производящих сходные продукты. В условиях олигополии конкурирующие фирмы обычно знают своих конкурентов и внимательно следят за их деятельностью, что возможно благодаря тому, что фирм достаточно мало, а торговые марки обеспечивают идентифицируемость производителей.
В таких условиях можно определить, какую долю рынка контролирует каждая фирма, и конкурирующие фирмы активно собирают такую информацию, некоторые из них даже создают собственные отделы исследования рынка. Другие пользуются услугами специальных компаний, исследующих рынок и продающих информацию своим клиентам. Таким образом, особенностью олигополистических рынков является то, что каждая фирма проявляет активный интерес к разделу рынка и знает, что ее конкуренты поступают точно так же.
Иными словами, при олигополии между фирмами существует стратегическая взаимозависимость. Фирмы, работающие на олигополистическом рынке, называются олигополистами. Бывают случаи, когда на рынке выступает всего два участника, тогда он называется дуополией, а фирмы-участницы рынка называются дуополистами.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Олигополия - рынок, на котором действует небольшое количество конкурирующих фирм, ясно осознающих свою стратегическую взаимозависимость.
Олигополист - фирма, работающая на олигополистическом рынке.
Дуополия - олигополистический рынок, имеющий всего двух участников.
Дуополист - фирма-участник дуополистического рынка или дуополии.
Стратегическая взаимозависимость - взаимозависимость фирм, означающая, что каждая из них при выборе своей стратегии вынуждена учитывать возможные реакции своих конкурентов.
|
Источником олигополии могут стать разные факторы. Благоприятные условия для возникновения олигополии создаются в отраслях с большим эффектом масштаба. Эффект масштаба имеет место тогда, когда с ростом объема выпуска снижаются затраты на единицу выпускаемой продукции. Если минимальный эффективный масштаб, при котором средние затраты являются наименьшими (о нем довольно подробно говорится в книге "Эффективность предпринимательства"), составляет заметную часть рынка, то вполне вероятно, что этот рынок будет поделен малым числом фирм. В качестве примера можно привести национальные рынки автомобилей и бытовой техники. Однако при анализе подобного рынка нужно быть очень осторожным: если конкуренция на данном рынке приобрела международный характер, рассмотрение только национального рынка может привести к неверным результатам.
Иногда олигополия возникает на рынках таких товаров, для продажи которых важны "фирменность" или торговая марка. Например, на рынке одежды немногочисленные знаменитые фирменных изделия, названные в честь владельцев предприятий, могут доминировать на рынке, несмотря на то, что в этой отрасли эффект масштаба весьма незначительный. К таким видам изделий относятся сигареты, растворимый кофе и другие изделия.
В розничной торговле и сфере услуг распространена местная олигополия, вызванная географической близостью поставщика к потребителю. Типичный пример - микрорайон (или поселок) с двумя-тремя супермаркетами и парикмахерскими. Как видно из приведенных примеров, существуют разные типы олигополии, связанные с разными типами продуктов, различными видами фирменных товаров и различными уровнями конкуренции (международный, национальный, местный). Общим для них является наличие конкурентной борьбы между малым числом фирм, осознающих общую взаимозависимость.
Как уже говорилось, особенностью олигополиста является то, что он осознает взаимозависимость между собой и своими конкурентам, то есть должен уметь правильно прогнозировать стратегические замыслы конкурентов и их реакции на проводимую им политику. Это совсем не простая задача: требуется непрерывно отслеживать действия конкурентов и постоянно прогнозировать их возможные реакции на происходящие на данном рынке события.
В экономической науке наиболее действенным аппаратом анализа олигополистического рынка являются методы теории игр - науки, занимающейся разработкой стратегии малого числа игроков в условиях взаимозависимости. Рассмотрим некоторые наиболее важные с точки зрения анализа олигополии подходы и понятия теории игр, а также их использование для получения важных для работающих на олигополистическом рынке фирм.
| |
