Зависимость стиля реагирования в конфликтной ситуации от типа личности подростков (стр. 1 )

РОССИЙСКАЯ НАУЧНО-СОЦИАЛЬНАЯ ПРОГРАММА

ДЛЯ МОЛОДЕЖИ И ШКОЛЬНИКОВ

«ШАГ В БУДУЩЕЕ»

Зависимость стиля реагирования

в конфликтной ситуации

от типа личности подростков

Исследовательская работа на

Девятую Региональную научно-практическую конференцию

«Шаг в будущее»

Автор:

Россия, г. Иркутск, лицей №42

На ст. Иркутск – Пасс. ВСЖД,

10 класс.

Научный руководитель:

Психолог, лицея № 42 .

2003

Содержание

I. Введение………………………………………………………………………………………

II. Стили реагирования в конфликтной ситуации……………………………..

1.  Сотрудничество…………………………………………………………….

2.  Избегание……………………………………………………………………..

3.  Соперничество………………………………………………………………

4.  Приспособление……………………………………………………………

5.  Компромисс…………………………………………………………………..

III о психологических типах…………………………………………..

1.Типы……………………………………………………………………….

2.Способ классификации……………………………………………

IV. Исследование зависимости стиля реагирования в конфликте от типа личности подростка……………………………………………………………………….

V. Заключение………………………………………………………………………………..

VI. Литература………………………………………………………………………………..

VII. Приложение. Таблицы. Графики……………………………………………….

I. Введение

Конфликт принято определять как столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов участников взаимодействия, как крайнее обострение противоречий.

Нахождение в группе для личности всегда конфликтно. Для разрешения конфликта очень важно выбрать стиль поведения, соответствующий конфликтной ситуации. Существует пять таких основных стилей: соперничество, сотрудничество, компромисс, избежание, приспособление. Эти стили описаны американскими специалистами Томасом и Киллменом.

От чего зависит, что разные люди прибегают к разным стилям реагирования в конфликте? Профессор медицинской психологии Карл Густав Юнг в своих работах описывает функции сознания, такие как ощущение, мышление, чувство, интуицию. В зависимости от преобладания той или иной функции каждого человека можно отнести к определенному психологическому типу.

Целью нашей исследовательской работы является установление зависимости между стилями поведения подростков в конфликтных ситуациях и типами людей.

Задачи:

1.  Изучить литературу по данным темам.

2.  Провести изучение стилей реагирования в конфликтной ситуации и типов личности учащихся 10-11 классов.

3.  По результатам исследования составить таблицы и графики.

4.  Провести интерпретацию полученных данных, выявить закономерности.

Исследование проводилось в лицее № 42 ВСЖД. Всего в исследовании приняли участие подростки 10-11 классов в количестве 98 человек.

В работе были использованы следующие методики:

·  «Тест на стиль разрешения конфликтов» Томаса – Килмена

·  Опросник Кейрси, определяющий психологический тип.

Подобные результаты исследования приведены в данной работе в виде таблиц и графиков.

II. Стили реагирования в конфликтной ситуации

Одной из самых популярных и широко используемых как в бизнесе, так и в переговорной сфере, является концепция, разработанная американскими специалистами Томасом и Килменом, в которой выделяется пять основных стратегий человеческого поведения в конфликтной ситуации:

·  сотрудничество

·  избегание

·  соперничество

·  приспособление

·  компромисс

Y

Соперничество Сотрудничество

Компромисс

Избегание Приспособление

X

Основанием для выделения указанных стратегий поведения является динамика соотношения между степенью настойчивости в удовлетворении своих интересов ( ось Y) и степенью готовности пойти навстречу другому в удовлетворении его интересов (ось Х).

Избегание

В начале осей находится нулевая точка, в которой не происходит удовлетворение ничьих интересов. Эта точка соответствует стратегии избегания, или ухода. Такая стратегия означает, что человек игнорирует - конфликтную ситуацию, делает вид, что ее не существует, и не предпринимает никаких шагов по ее разрешению или изменению.

Соперничество

Вертикальная ось выражает стремление удовлетворить только свой интерес, не принимая в расчет интересов партнера. Чем выше по этой оси расположена точка, тем большему упорству в стремлении добиться максимального удовлетворения своих интересов она соответствует. Будем называть такую линию поведения стратегией соперничества. Соперничество позволяет добиваться необходимого результата, стимулирует развитие, способствует прогрессу.

Приспособление

Горизонтальная ось, направленная по нарастанию уступчивости оппоненту, демонстрирует стратегию приспособления к оппоненту вплоть до полной капитуляции перед его требованиями. Чем больше значение координаты Х имеет точка, тем сильнее проявляется тенденция уступить требованием партнера. Уступки могут демонстрировать добрую волю и услужить позитивной поведенческой моделью для оппонента. Нередко уступка становиться переломным моментом в напряженной ситуации, меняющим ее течение наиболее благоприятное.

Компромисс

В центральной части пространства между осями располагается множество точек возможного компромисса. Идеальным компромиссом можно считать удовлетворение интересов каждой из сторон наполовину. Иногда компромисс является единственно возможным и наилучшим мирным вариантом проблем. Каждая из сторон получает что-то устраивающее ее, вместо того чтобы продолжать войну и, возможно, потерять все

Сотрудничество

Еще одна, стратегия поведения в конфликтной ситуации выражается точками Х и Y. Эта стратегия сотрудничества. Стремление достигнуть максимально возможного удовлетворения и своих интересов, и интересов партнера.

Ни одному из вышеприведенных стратегий нельзя назвать однозначно «хорошей» или «плохой». Каждая из них может быть оптимальной и обеспечить наилучший эффект в зависимости от конкретных условий возникновения и развития конфликта.

Большинство людей склонны использовать лишь одну – две из описанных пяти стратегий поведения в конфликтных ситуациях.

Оптимальной стратегией поведения в конфликтных ситуациях считается такая, когда применяются все пять тактик поведения.

III. К. Г. Юнг о психологических типах

В сознании мы можем различать несколько функций. Прежде всего - это ощущения, функции наших органов чувств (функция реальности, которая составляет совокупность всего осознаваемого мною о внешних факторах, данных мне через функцию моих органов чувств.)

Далее можно выделить функцию мышления. Мышление в своей простейшей форме сообщает нам о том, что есть данная вещь. Она дает имя вещи, прилагает понятие, поскольку мышление означает восприятие и суждение.

Третья функция «чувство». Благодаря тональности чувства мы узнаем о ценности вещи. Без определенной чувственной приятием внешней реальности опираются главным образом на свои ощущения. Под влиянием доминирующей функции складывается индивидуальный психологический тип. Если, например человек пользуется преимущественно интеллектом, мы можем безошибочно судить о том, к какому типу он относиться; от суда же можно сделать вывод о состоянии его чувств. Когда мышление является высшей или доминирующей функцией, чувство неизбежно играет подчиненную роль. Это правило, верно в отношение остальных 3-х функций.

Схематично это можно изобразить в скрещивании функций.

М

О Э И

Ч

В центре находиться эго (э) с присущим ему энергией, это-энергия воли. В случае мыслительного типа воля может быть направлена в сторону мышления (м). Подчиненную (или низшую) функцию – чувство (ч) – мы помещаем строго под ним. Это проистекает из того факта, что, думая, мы должны исключить всякие чувства, и наоборот – чувства исключают мышление. Ни у одного человека противоположные функции не могут быть одинаково совершенными. То же самое происходит в случае с парой ощущение (о) – интуицией (и). Каково их взаимодействие? Невозможно воспринимать физические факты и одновременно «заглядывать за угол». По глазам можно определить, принадлежит человек к интуитивному типу или нет. Человек интуитивного склада обычно пренебрегает деталями. Он всегда пытается охватить ситуацию целиком, и тогда что - то неожиданно обнаруживает себя, вырываясь из этой целостности. Если же вы принадлежите к сенсорному типу, вы воспринимаете факты такими, каковы они есть, но при этом у вас уже нет никаких интуиций, хотя бы потому, что нельзя делать два дела одновременно. Действие одной функции исключает действие другой. Поэтому они расположены друг напротив друга. Благодаря этой схеме можно сделать множество важных заключений относительно структуры сознания конкретного индивида. Если, например, его мышление высоко дифференцированно, то чувства обязательно будут недифференцированными. Не означает ли это, что у людей такого типа вообще нет чувств? Они говорят, что их чувства очень сильны, что буквально переполнены эмоциями. Действительно, эти люди находятся под влиянием собственных эмоций, чувства буквально захлестывают их. У человека с доминантой функций чувств, все наоборот. В нормальном состоянии он не позволяет мыслям нарушать свой покой, но в случаи каких – либо нарушений или невроза его начинают преследовать мысли, какая – то мысль становиться навязчивой, и порой от нее невозможно избавиться.

Аналогично дело обстоит с сенсорным и интуитивным типами. Люди интуитивного склада всегда не в ладу с реальностью; реальные жизненные возможности всегда проходят мимо них. Это люди которые, едва засеяв одно поле и не дождавшись урожая, уже спешат засевать другое. Они все время пашут и пашут и никак не могут остановиться - на горизонте все время появляются новые возможности, ни одна из которых, в конечном счете, не реализуется.