Устройство и ремонт персонального компьютера (стр. 9 )

2.1.1 Выявление симптомов

Причины выхода компьютера из строя могут быть как очень простыми (обрыв провода или плохой контакт в разъеме), так и весьма сложными (отказ интегральной схемы или целого узла). В любом случае, прежде чем браться за инструменты, вы должны тщательно проанализировать симптомы неисправности, Вот типичные вопросы, на которые вы доданы ответить в первую очередь:

1.) Правильно ли вставлен сменный диск (дискета) или магнитная лента?

2.) Светятся ли индикаторы включения питания и активности жесткого диска?

3.) Не возникла ли проблема после того, как к компьютеру подключили что нибудь новенькое (принтер, сетевой кабель) или просто переставили его в другое место?

Чем яснее и полнее вы представите себе симптомы неисправности — тем быстрее и легче вы сможете выявить ее причину и определить вышедший из строя узел или компонент. Не ленитесь и записывайте все симптомы, с которыми вам приходится сталкиваться. На первых порах это может показаться вам бессмысленной затеей. Но через некоторое время, приступив к ремонту очередной системы, вы вдруг обнаружите в своих записях такие симптомы и обстоятельства, которые, возможно, и не будут полностью соответствовать конкретному случаю, но, во всяком случае, помогут существенно сузить круг поисков неисправности. Воспользовавшись записями, вам впоследствии будет проще освежить в памяти предыдущие случаи или пересказать кому-нибудь симптомы неисправности. Любой профессиональный ремонтник должен либо вести журнал, либо иным способом регистрировать результаты своей работы.

2.1.2 Идентификация и локализация неисправности

Прежде чем начать поиск неисправности в аппаратной части компьютера, надо убедиться в том, что виновато именно ”железо”. Это не всегда очевидно, хотя, конечно, бывают и однозначные ситуации (например, компьютер не включается, экран дисплея пуст и т. п.). Не забывайте о том, что функционирование персонального компьютера — Это процесс тесного взаимодействия аппаратуры и программного обеспечения. Неправильно установленный или настроенный компонент программного обеспечения может стать причиной системной ошибки. Когда вы убедитесь в том, что неисправность возникла именно в аппаратной части вашей системы, можно приступать к поиску потенциальных зон ее появления. Выявив потенциальный источник проблемы, можно приступать непосредственно к ремонту — замене подозреваемой, подсистемы (узла). Понятие сложности в данном случае весьма относительно. Как показывает практика, самыми неприятными сточки зрения диагностики являются отказы, связанные с нарушениями контактов (разрыв печатного проводника, ”перелом” провода в многожильном кабеле и т. п.). Не зря среди профессионалов популярен афоризм: ”Электроника — это наука о контактах”. И еще одно замечание; Как ни странно, надежность современных интегральных схем, состоящих из миллионов элементов, зачастую превышает надежность заурядных резисторов и конденсаторов. Поэтому случаи замены системных плат стоимостью в сотни долларов, на которых вышло из строя копеечное сопротивление, увы, не редкость, а, скорее, повсеместное правило.

2.1.3 Ремонт или замена

Поскольку компьютер и его периферийные устройства в подавляющем большинстве случаев собраны из функционально законченных узлов, практически всегда легче заменить узел целиком, чем пытаться найти неисправность на уровне его отдельных компонентов. Даже если у вас есть время, документация и диагностическая аппаратура, многие узлы и компоненты запатентованы, и раздобыть запасные детали к ним будет весьма непросто. Усилия и нервы, затраченные на поиск и получение этих деталей, могут обойтись вам дороже, чем замена узла в целом. В пользу замены говорит и то обстоятельство, что многие фирмы-производители и продавцы в течение достаточно длительного времени хранят на складах нераспроданные запасы узлов и оборудования. Однако учтите, что зачастую, для того чтобы заказать и получить необходимое для ремонта комплектующее изделие, необходимо знать его заводской шифр

В процессе ремонта могут возникнуть непредвиденные осложнения, которые вынудят вас на некоторое время приостановить работу. В частности, вам, возможно, придется подождать несколько дней до тех пор, пока вы не получите заказанные комплектующие. Возьмите за правило максимально собирать ремонтируемую систему, прежде чем оставить ее на какое-то время в покое. Оставшиеся детали упакуйте в полиэтиленовые пакеты, заклейте их и подпишите. Если вы имеете дело с электронными компонентами (печатными платами), то хранить их надо в антистатической упаковке (пакетах или коробках). Частичная сборка (а также подробные записи и тщательная маркировка компонентов) избавят вас от сомнений и ошибок при последующем восстановлении компьютера.

Другая проблема, порожденная так радующим нас быстрым техническим прогрессом, состоит в том, что компоненты компьютеров редко залеживаются на полках магазинов и складов. Например, видеокарту, купленную год назад, почти наверняка уже сняли с производства. Дисководы CD-ROM с четырехкратной скоростью считывания (4х), считавшиеся несколько лет назад чудом техники, сейчас можно купить за гроши, и то лишь на распродажах компьютерного “антиквариата”. Новые модели работают на порядок быстрее. Поэтому при выходе компьютера из строя и необходимости замены какого-либо узла не исключен вариант, что придется его модернизовать просто потому, что вам не удастся разыскать необходимую запасную часть. Именно поэтому во многих случаях предпочтительнее сразу приступать к модернизации, а не тратить время на диагностику и ремонт.

2.1.4 Повторная проверка

Прежде чем начинать окончательное тестирование системы после окончания ремонта, ее надо аккуратно собрать. Все предохранители, детали корпуса, кабели и экраны должны быть возвращены на свои места. Если симптомы неисправности сохранились, то их необходимо вновь проанализировать и попробовать поискать причину в других узлах компьютера. Если работоспособность компьютера восстановилась или значительно улучшилась, то проверьте правильность выполнения им различных операций. После того как вы убедитесь в том, что симптомы неисправности во время реальной работы больше не проявляются, компьютер можно вернуть в эксплуатацию. Как правило, в качестве окончательной проверки компьютер оставляют включенным на срок не менее 24 х часов. Этот ”тест на выживание” необходим для того, чтобы убедиться в надежности замененного узла, и позволяет во многих случаях выявить недоброкачественные компоненты. Не отчаивайтесь, если аппаратура после попытки ее отремонтировать, сразу не заработала. Возможно, вы неправильно установили перемычку или DIP-переключатель. Не исключено, что для нормальной работы замененного компонента вам потребуется перенастроить программное обеспечение или установить новые драйверы. Если вы зашли в тупик, то отложите работу и займитесь другими делами, а затем вновь проанализируйте симптомы неисправности. Никогда не продолжайте ремонт, если вы устали или расстроились утро вечера мудренее. Даже самые опытные специалисты время от времени терпят неудачу. Следует также иметь в виду, что неисправными могут оказаться сразу несколько узлов. Компьютер — это система, состоящая из взаимосвязанных узлов, каждый из которых, в свою очередь, содержит множество не менее тесно связанных компонентов. Поэтому выход из строя одного из них может повлечь за собой повреждение связанных элементов, причем в наиболее тяжелых случаях ”цепная реакция” может распространиться на значительную часть системы.

2.2. Оценка производительности компьютера

Современные компьютеры обладают огромной производительностью. Чтобы понять это, достаточно взглянуть на трехмерную графику таких игр, как QuakeIII или Unreal. Однако часто бывает необходимо измерить численное значение производительности системы. Просто сказать, что один компьютер работает быстрее, чем другой, во многих случаях бывает недостаточно. Для того чтобы можно было объективно оценить степень улучшения системы после ее модернизации или сравнить быстродействие разных компьютеров, необходима количественная оценка производительности. Существуют специализированные испытательные программы (benchmark), которые измеряют производительность компьютера при выполнении на ней определенного набора задач. В зависимости от ситуации, они могут быть использованы в разных целях.

а.) Сравнение систем. Испытательные программы часто используются для сравнения компьютеров конкурирующих фирм или выявления преимуществ новых моделей перед старыми. Пролистайте любой из компьютерных журналов (Компьютерра, Upgrade и т. п.) — и вы увидите огромное количество рекламных материалов, в которых подчеркиваются численные значения производительностей систем, полученные с помощью испытательных программ. Вы можете сами запустить какую-либо из подобных программ на приглянувшемся вам компьютере и оценить его производительность, прежде чем принять окончательное решение о покупке.

б.) Оценка степени улучшения системы после ее модернизации. Испытательные программы часто используют для оценки степени улучшения характеристик системы после ее модернизации. Запустив такую программу на компьютере до и после его модернизации, можно оценить, насколько изменилась его производительность после замены процессора, увеличения объема или замены модулей оперативной памяти, установки нового жесткого диска или системной платы.

в.) Диагностика неисправностей. Иногда испытательные программы оказываются полезными для диагностики системы. Проверяя и перенастраивая ключевые компоненты неожиданно ”затормозившего” компьютера и оценивая результаты произведенных манипуляций с помощью испытательных программ, опытный специалист сможет быстрее определить и устранить причину замедления работы системы, чем просто наблюдая за ее работой;